【正文】 是在校學生，包括高職學生38人，本科學生232人，研究生17人；男生91人，女生196人。調查中我們還發(fā)現(xiàn)，許多同學還希望我們能夠提供一些關于兼職、租房等方面的信息。防范措施：我們始終需要維持較高的流動資產(chǎn)率，由于我們不準備引進長期借款，故不存在債務杠桿過高的風險。表11 預計損益表 2011年——2015年 單位：千元項目2011年2012年2013年2014年2015年一、主營業(yè)務收入28041067914722936減：主營業(yè)務成本5871108236477二、主營業(yè)務利潤22233957112362459加：其他業(yè)務利潤10172657123減：營業(yè)費用其中：廣告費用6067132管理費用112300313三、利潤總額減：所得稅000四、凈利潤 所得稅率為5% 公司法定盈余公積金及法定公益金都按10%的比例提取。如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期后，頻率一般不能超過總銷售時間的30%。2．校園廣告欄粘貼?？茖W地收貨、訂貨、備貨，達到同心一體化的目的。643總體價格策略引入期：剛開始進入市場，不管是產(chǎn)品類還是中介類，消費者都不是很了解，此時因選擇適中并相對穩(wěn)定的價格，為了穩(wěn)定市場并提高信譽度，進一步提升市場占有率，穩(wěn)定地獲取利潤。給人一種“不新不好”的印象，對此類商品應抓住顧客心理，所定價讓消費者感到物有所值。Cheerful：我們所提供的物品會讓你滿意而歸，學生作為經(jīng)營者，整個交易過程營造一種輕松，愉快的氣氛，作為另一個身份——中介機構，推出微笑服務，一切為顧客滿意而服務。下圖是信息傳導的主要途徑：各高校信息源 完成交易本高校信息中心 由信息員收集 找到所要信息 未找到 顧客需求信息 所需信息 找到 所要綜合信息中心 信息 未找到所需信息網(wǎng)絡信息中心 各高校信息中心 圖4 信息傳導途徑從圖4可以看出我們的供求信息最初是由各高校信息員收集核實的，最初信息反饋到其本校的信息中心里，經(jīng)過人員的整理分類錄入。為應對高額的生活消費他們也在不斷地調整開支，這也為我們創(chuàng)建校園二手市場提供了有利條件。因為高校大學生月生活費的高低，高校的地區(qū)分布及消費者類型的差異都是細分市場的主要因素，因而我們以兩個不同的標準對市場進行了細分：（1）以高校學生月支出及其在南京市各區(qū)的分布為標準的市場細分：表4 南京市各高校大學生調查情況月支對租賃 出 物品的喜好各區(qū)高校５００及以下（１００％）５００－８００（１００％）８００－１０００（１００％）１０００及以上（１００％）鼓樓區(qū)高校９０％８５％７７％５０％仙林區(qū)高校９１％９３％８０％５３％江寧區(qū)高校８９％９０％７９％４３％浦口區(qū)高校９５％８４％８０％４０％合計：３６５％３５２％３１６％１８６％　　注：喜好度以百分率來衡量。目 錄第一部分 公司基本情況1第二部分 公司組織管理3第三部分 發(fā)展戰(zhàn)略5第四部分 產(chǎn)品／服務描述6第五部分 行業(yè)及市場8第六部分 營銷策略19第七部分 財務與分析29第八部分 融資管理34第九部分 風險控制35附 錄： 調查問卷36問卷分析38第一部分 公司基本情況11 公司基本情況公司名稱：南京市良品租客服務有限公司 校園連鎖租賃超市公司地點：南京江寧大學城內成立時間：2011年4月注冊資本：14萬元實際到位資本：7萬元注冊地點：南京市江寧區(qū)工商分局公司性質：有限責任公司私有成分：100%目前公司內部部門設置情況：董事會總經(jīng)理 信息部市場部營銷部財務部公司主營業(yè)務：書籍音像，電子產(chǎn)品，運動休閑，兼職、租房等中介服務目前公司員工情況：表1 公司員工情況員工人數(shù)大專及以下大學本科碩士（中級職稱）博士（高級職稱）人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例6087．5%7100%00%112．5%12 公司企業(yè)文化企業(yè)精神:“5C”——Certain,Cheap,Careful,Changeable,Cheerful經(jīng)營理念：質優(yōu)價廉，誠信為家第二部分 公司組織管理21 組織結構設置業(yè)務員公布欄出納會計/財務營銷部經(jīng)理財務部經(jīng)理0信息部經(jīng)理總經(jīng)理董事會市場部經(jīng)理網(wǎng)站區(qū)經(jīng)理22 公司管理層總經(jīng)理姓名：彭順婷 性別：女 年齡：22 籍貫：廣西學歷：本科 學位：學士 所學專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學院在讀 聯(lián)系電話：市場部經(jīng)理：姓名：王玉棟 性別：男 年齡：22 籍貫：學歷：本科 學位：學士 所學專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學院在讀 聯(lián)系電話：13752327542信息部經(jīng)理:姓名：王詩淇 性別：女 年齡：22 籍貫：北京學歷：本科 學位：學士 所學專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學院在讀 聯(lián)系電話：13752667439財務部經(jīng)理：姓名：何山 性別：女 年齡：20 籍貫：湖南學歷：本科 學位：學士 所學專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學院在讀 聯(lián)系電話：營銷部經(jīng)理：姓名：吳亞瓊 性別：女 年齡：21 籍貫：江蘇學歷：本科 學位：學士 所學專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學院在讀 聯(lián)系電話：網(wǎng)站管理：姓名：沈建波 性別：男 年齡：21 籍貫：學歷：本科 學位：學士 所學專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學院在讀 聯(lián)系電話：出納：姓名：呂榮仙 性別：女 年齡：23 籍貫：學歷：本科 學位：學士 所學專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理畢業(yè)院校：南廣學院在讀 聯(lián)系電話：其他對公司發(fā)展負有重要責任的人員：營銷顧問：姓名：胡曉明 性別：男 籍貫：學歷：博士 所學專業(yè)：企業(yè)管理畢業(yè)院校：上海交通大學 聯(lián)系電話：主要經(jīng)歷和業(yè)績：南廣學院媒介管理系副教授，對市場營銷和管理有較深的研究，擔任多家企業(yè)和機構的管理顧問。我們開辦的是校園二手租賃連鎖超市，目前在國內還沒有類似的公司，因此，公司的發(fā)展有廣大的前景。在高校大學生中樹立起良好的公司形象，并取得一定的市場份額來保證公司未來的穩(wěn)定發(fā)展。Cheerful：推出微笑服務，一切為顧客滿意而服務。第五部分 行業(yè)及市場51 目標市場511市場背景在當前大力倡導構建節(jié)約型社會的前提下，中國的許多高校里也萌發(fā)出了建立節(jié)約型校園的種子。 514目標市場的界定經(jīng)不同標準的市場細分，我們將目標市場定位于南京市高等院校月支出在1０００元以下的在校生，同時兼顧中專高職等院校在校生。即將畢業(yè)的學生不用再為帶不走的大摞書本而發(fā)愁，或花費大量時間自己擺地攤逐本出售，或為此而花費的大筆郵寄費用；“五一”和“十一”放假期間，同學們不用為了找兼職而奔波于各個中介所；根據(jù)有關部門的調查27％的大學生擁有個人電腦， 19％的大學生擁有PDA（掌上電腦），12％的大學生擁有MP3，％的大學生擁有數(shù)碼相機。面對校園租賃市場，消費者對租賃物品會產(chǎn)生以下心理：對樣式，包裝不是很挑剔，主要在意商品的適用性與價位在意產(chǎn)品的新舊程度與品質。622產(chǎn)品定位：電子產(chǎn)品——核心產(chǎn)品——定價相對高，彈性較小房屋租借，兼職——核心服務——競爭較為激烈，價格偏低彈性較大。數(shù)碼產(chǎn)品類應根據(jù)新舊程度，及出廠年限，版本，質量綜合考慮來定價。經(jīng)初步分析，主要消費群體可分為以下幾類：（書籍、日常用品及中介服務需求者）（電子產(chǎn)品購買者）（校方及固定定期物品購買者）為了對顧客進行持續(xù)的連鎖開發(fā)，使顧客價值達到最大化，針對以上幾類顧客群，我們制訂了以下渠道管理措施：631對外渠道管理1．在各高校設立專門的服務點及信息站。同時以電子商務網(wǎng)站輔助銷售，方便南京各大院校資源的整合及搜索。通過員工的營業(yè)日記，在公司與顧客之間建立起一套行之有效的互動機制，定期與顧客聯(lián)系，按照層級的劃分建立顧客資料庫，利用科技及網(wǎng)絡等工具與顧客保持互動，定期使顧客了解公司的促銷活動及市場購買趨勢，以便使顧客在第一時間得到及時、優(yōu)質的服務。711 銷售額預測 表10 2006年到2010年銷售額預測表 單位：千元項目2006年2007年2008年2009年2010年銷售額服務2103