【摘要】1商務禮儀與客戶溝通2禮儀的含義?所謂禮儀是指人們在各種社會交往中用以美化自身,敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它包括禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式商務禮儀:一般禮儀在商務活動中的運用和體現(xiàn)3禮儀的作用?塑造別人眼中的你?你心目中的你?你理想中的你?別人眼中的你日本人
2024-10-12 10:34
【摘要】商業(yè)談判與溝通的技巧,立場-探尋立場(bottomline/position)-滿足對方要求傳統(tǒng)談判模式(ex:分“桃子樹”)=雙贏的談判模式,【開價技巧】EX:(買方)這車子是你的,有無保養(yǎng).,當初...
2024-11-17 00:12
【摘要】第一篇:商務溝通 商務溝通 根據(jù)對溝通的學習,舉例談談你自己在溝通上出現(xiàn)的問題和原因,并制定未來的溝通能力規(guī)劃。 通常情況下,自己在陌生的環(huán)境中都是被動地與人溝通,相反在熟悉的環(huán)境中能夠自如地與...
2024-10-25 07:43