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正文內(nèi)容

商務(wù)談判與溝通技巧(留存版)

  

【正文】 討價(jià)還價(jià)。 1843年 6月 26日,英國(guó)政府強(qiáng)迫清政府簽訂了令中國(guó)人屈辱的 《南京條約 》 。于是,媽媽和兒子都各得其所。”老農(nóng)回答說(shuō):“我從來(lái)不干涉我兒子的事?!? “嗯 …… 如果是這樣 ……” 開(kāi)篇案例 — 基辛格的談判藝術(shù) 基辛格又去找到世界銀行行長(zhǎng),道:“我給你找了位副行長(zhǎng)。蔣介石三次電報(bào)邀請(qǐng)毛澤東赴渝談判。 談判無(wú)處不在,談判就在你身邊 。 ? 王阿姨認(rèn)為出租車(chē)司機(jī)帶她繞遠(yuǎn)路了,不肯支付司機(jī)要求的 15元錢(qián)。 產(chǎn)生談判的條件 談判的特征: ? 是一種目的性很強(qiáng)的活動(dòng) ? 雙方交流與溝通的過(guò)程 ? “施”與“受”兼而有之的一種互動(dòng)過(guò)程 ? 同時(shí)含有“合作”與“沖突”兩種成分 ? 是“互惠”的,但是非均等 一、商務(wù)談判基本概念 商務(wù)談判的概念 商務(wù)談判是指經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,兩個(gè)或兩個(gè)以上從事商務(wù)活動(dòng)的組織和個(gè)人,為了滿(mǎn)足各自的經(jīng)濟(jì)利益,進(jìn)行意見(jiàn)交換和磋商,謀求取得一致和達(dá)成協(xié)議的行為過(guò)程。 引例 : 政治中的談判 ? 1841年 1月 26日,英國(guó)軍隊(duì)強(qiáng)行登上香港島,舉行升旗儀式,單方宣布香港島歸英國(guó)所有?!眱鹤哟饝?yīng)了。 他對(duì)老農(nóng)說(shuō):“我已經(jīng)為你物色了一位最好的兒媳?!? “可我們現(xiàn)在不需要再增加一位副行長(zhǎng)。以毛澤東為首的中國(guó)共產(chǎn)黨人,為了中國(guó)的前途和命運(yùn)做出了歷史的抉擇親赴重慶談判。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 商業(yè)互動(dòng) 與人合作 都需要談判 ........ 父子之間 國(guó)家之間 夫妻之間 “人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了。 二、商務(wù)談判的種類(lèi) 按參加人數(shù)規(guī)模: 個(gè)體談判和集體談判 按談判地點(diǎn): 主場(chǎng)談判、客場(chǎng)談判和第三地談判 按溝通手段: 面對(duì)面談判、電話(huà)談判、函電談判和網(wǎng)上談判 按參加談判的利益主體: 雙邊談判和多
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