【正文】 、根據(jù)企業(yè)工資策略確定各 工資等級的等中點(diǎn)， 即確定每個(gè)工資等級在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、 確定每個(gè)工 資等級之間的工資差距、 確定每個(gè)工資等級的工資幅度， 即每個(gè)工資等級對應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)， 工資幅度是指各等級的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度、 確定工資等級之間的重疊 部分大小、確定具體計(jì)算辦法；獎(jiǎng)金制度的制定程序； 第三單元 工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整 [知識要求] 工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式：獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整、生活指數(shù)調(diào)整、工齡工資調(diào)整、特殊調(diào)整； 第二節(jié) 工作崗位評價(jià) 第一單元 工作崗位評價(jià)的基本步驟 [知識要求] 一、 工作崗位評價(jià)的基本理論： 一工作崗位評價(jià)的特點(diǎn) 二工作崗位評價(jià)的原則：工作崗位評價(jià)中評價(jià)的是崗位，而不是崗位中的員工、讓員工積極 參與到工作崗位評價(jià)工作中來， 以便他們認(rèn)同工作崗位評價(jià)的結(jié)果、 工作崗位評價(jià)的結(jié)果應(yīng) 該公開（多選題） 三工作崗位評價(jià)的基本功能 二、 工作崗位評價(jià)的信息來源：直接的信息來源、間接的信息來源 11 三、工作崗位評價(jià)與薪酬等級的關(guān)系 [能力要求] 工作崗位評價(jià)的主要步驟： 按崗位的工作性質(zhì)把崗位分類、 收集有關(guān)崗位的各種信息、 建立由崗位分析評價(jià)專家組成的 工作崗位評價(jià)小組、制定具體行動(dòng)方或?qū)嵤┘?xì)則、找出指標(biāo)并對其作出說明、構(gòu)建工作崗位 評價(jià)的指標(biāo)體系、 找?guī)讉€(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)、 全面落實(shí)計(jì)劃逐步組織實(shí)施、 撰寫評價(jià)報(bào)告書、 對工作崗位評價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)； 第二單元 工作崗位評價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) [知識要求] 一、工作崗位評價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵： 工作崗位評價(jià)要素是指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要因素(主要因素即高度相關(guān)或顯 著相關(guān)、一般因素即中度相關(guān)、次要因素即低度相關(guān)、極次要因素即相關(guān)程度極低或無相 關(guān))影響崗位員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的因素（勞動(dòng)責(zé)任要素、勞動(dòng)技能要素、勞動(dòng)強(qiáng)度要 素、勞動(dòng)環(huán)境要素、社會(huì)心理要素） 二、確定工作崗位評價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則： A 少而精的原則 （指標(biāo)不要太多） 界限清晰便于測量的原則 B （評測方便） 綜合性原則 C （盡 量少指標(biāo)反映多內(nèi)容）D 可比性原則（要有可比性） [能力要求] 工作崗位評價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定： 評價(jià)指標(biāo)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)通常由 A 計(jì)分 B 權(quán)重 C 誤差調(diào)整等三項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成； 在工作崗位評價(jià)中，對評價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定，可以采用 A 單一計(jì)分 B 多種綜合計(jì)分 兩類標(biāo)準(zhǔn)； 信度是指測評結(jié)果的前后一致性程度，即測評得分可信程度的大?。?效度是指測評本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測評結(jié)果反映被評價(jià)對象的真實(shí)程度； 第三單元 工作崗位評價(jià)方法與應(yīng)用 [知識要求] 工作崗位評價(jià)的方法主要有四種：排列法（簡單排列法也稱序列法，是一種最簡單的崗位評 定方法） 、分類法、因素比較法、評分法； 第三節(jié) 人工成本核算 [知識要求] 一、 人工成本的概念及其構(gòu)成： 人工成本也稱用人費(fèi)或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于和支付給員工的全部 費(fèi)用， 它包括 A 勞動(dòng)報(bào)酬總額 B 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 C 福利費(fèi)用 D 教育費(fèi)用 E 勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用 F 住 房費(fèi)用 G 其他人工成本； 人工成本包括 A 從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬 B 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 C 住房費(fèi)用 D 福利費(fèi)用 E 教育經(jīng) 費(fèi) F 勞動(dòng)保護(hù)費(fèi) G 其他人工成本； 二、確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素：企業(yè)的支付能力（最在的因素） 、員工的生計(jì)費(fèi)用、 工資的市場行情； 影響企業(yè)支付能力的因素有：實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率 銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率 人工成本比率 勞動(dòng)分配率 附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率 單位制品費(fèi)用 損益分歧點(diǎn)（簡答題） [能力要求] 核算人工成本的基本指標(biāo) A 企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù) B 企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù) C 企 業(yè)銷售收入 D 企業(yè)增加值 E 企業(yè)利潤總額 F 企業(yè)成本 G 企業(yè)人工成本總額； 12 人工成本=企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育費(fèi)用+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+ 住房費(fèi)用+其他人工成本； 目標(biāo)人工成本=本年計(jì)劃平均人數(shù)上年平均薪酬（1+計(jì)劃平均薪酬增長率） 目標(biāo)銷售額=目標(biāo)人工成本247。要進(jìn)行成本與收益的比較，要了解競爭對手的人工 成本狀況 明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求。既不多支付也不能少支付，保持對外競爭力 崗位分析與評價(jià)。 集體合同均為定期合同，我國勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同期限為 1—3 年。人力資源三級讀書筆記 第一章 人力資源規(guī)劃 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì) 第一單元 工作崗位分析 廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱；狹義的人力資源規(guī)劃是對企業(yè)人 力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡； 人力資源規(guī)劃可分為長期規(guī)劃（五年以上） 、中期規(guī)劃（一年至五年） 、短期規(guī)劃（一年 及以內(nèi)） ； 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：A 戰(zhàn)略規(guī)劃 B 組織規(guī)劃 C 制度規(guī)劃 D 人員規(guī)劃 E 費(fèi)用規(guī)劃； 人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃，它是人力資源管理活動(dòng)的紐帶； 工作崗位分析：是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境， 以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究， 并制定出工作說明書等崗位 人事規(guī)范的過程； 工作崗位分析的內(nèi)容：崗位描述、崗位任職資格要求、崗位說明書； 工作崗位分析的作用：為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)；這員工的考評、晉 升提供了依據(jù)；是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件；是制定有效的人力資 源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提；是工作崗位評價(jià)的基礎(chǔ)； 工作崗位分析信息的主要來源 A 書面資料 B 任職者的報(bào)告 C 同事的報(bào)告 D 直接的觀察； 崗位規(guī)范：亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或 對某類員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定； 崗位勞動(dòng)規(guī)則：A 時(shí)間規(guī)則 B 組織規(guī)則 C 崗位規(guī)則 D 協(xié)作規(guī)則 E 行為規(guī)則； 1崗位規(guī)范的幾種形式：管理崗位知識能力規(guī)范、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù) 能力規(guī)范、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范； 1工作說明書的分類：崗位工作說明書、部門工作說明書、公司工作說明書； 1工作說明書的內(nèi)容：基本資料、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動(dòng)條 件和環(huán)境、工作時(shí)間、資歷、身體條件、心理品質(zhì)要求、專業(yè)知識和技能要求、績效考評； （簡答題） 1崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別：工作說明書是以崗位的事和物為中心，結(jié)構(gòu)多樣化；崗 位規(guī)范所覆蓋的范圍所涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛的多， 它們主題不同， 崗位規(guī)范是工 作說明書的一個(gè)重要組成部分，結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化； 1工作崗位分析的程序：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、總結(jié)分析階段； 1設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案 A 明確崗位調(diào)查的目的 B 確定調(diào)查的對象和單位 C 確定調(diào)查項(xiàng)目 D 確定調(diào)查表格和填寫說明 E 確定調(diào)查時(shí)間地點(diǎn)和方法； 第二單元 工作崗位設(shè)計(jì) 工作崗位作為現(xiàn)存組織系統(tǒng)中的基本單元（單選） ； 崗位設(shè)計(jì)的影響因素：技術(shù)、條件和環(huán)境、對象、任務(wù)和目標(biāo)、思想意識、決策、專家、 軟環(huán)境； 工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則 A 明確任務(wù)目標(biāo)的原則 B 合理分工協(xié)作的原則 C 責(zé)權(quán)利相對 應(yīng)的原則； 組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則； 崗位設(shè)置的注意事項(xiàng)：根據(jù)戰(zhàn)略要求，對組織結(jié)構(gòu)模式評價(jià)、責(zé)任目標(biāo)是否具體明確、 崗位能不設(shè)則不設(shè)、 關(guān)系是否協(xié)調(diào)能否發(fā)揮積極有效作用、 科學(xué)化合理化和系統(tǒng)化設(shè)置要求； 崗位設(shè)計(jì)怎樣設(shè)計(jì)：從范圍上：崗位工作擴(kuò)大化與豐富化（橫向擴(kuò)大工作、縱向擴(kuò)大工 作、 ）從強(qiáng)度上：崗位工作的滿負(fù)荷（這是進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的一項(xiàng)最基本的原則和要求） 、從時(shí) 1 間上：崗位的工時(shí)制度、從環(huán)境上：勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化（影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素 A 工作地 的組織 B 照明與色彩 C 設(shè)備儀表和操縱器的配置、影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素） ； 工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足要求：分工與協(xié)作、提高生產(chǎn)效率、滿足生理上心理上； 崗位設(shè)計(jì)是崗位分析的基礎(chǔ)，然后形成崗位說明書和崗位規(guī)范； 傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)要選擇的對象：A 大量人力的工作崗位 B 高精尖技術(shù)的崗位 C 能源 和材料等消耗量大的崗位 D 容易發(fā)生意外事故或者勞動(dòng)條件很差的工作崗位； 程序分析工具：作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序 圖； 1操作人程序圖具有的好處 A 隨時(shí)都可以采用，簡便可靠，可用測時(shí)寫實(shí)；B 制定時(shí)間 定額標(biāo)準(zhǔn)，能促進(jìn)手工操作合理化 C 為制定作業(yè)指導(dǎo)書提供依據(jù)； 1 人體的利用要求： 動(dòng)作的順序安排適當(dāng)使工作有節(jié)奏和自動(dòng)性 B 動(dòng)作的速度要適當(dāng) C A 動(dòng)作要適合于身體的部位 D 盡量利用反作用力與慣性力 E 盡可能利用物體的動(dòng)量； 1工作地布置和工作條件的改善要求 A 一切材料和工具應(yīng)排放在正常抓取面積以內(nèi)并盡 可能接近工作者的前面 B 利用落料器或推項(xiàng)器輸送物品做到不動(dòng)手即能輸送物品 C 在不影 響工作的前提下盡量縮小工作區(qū)域； 1有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)要求 A 盡可能將 2 個(gè)以上的工具合并成一個(gè)工具 B 應(yīng)安排在工 作者最少改變姿勢且能利用最大機(jī)械力的地方 C 利用需要?jiǎng)幼魃俚墓ぞ?D 工具要便于抓取 E 用手指操作的機(jī)器應(yīng)設(shè)計(jì)得能按照人的能力來分配手指的負(fù)荷 G 盡量解除雙手的工作而 以