【正文】 以倉(cāng)儲(chǔ)部、企劃部MPS、生產(chǎn)部之操作員，工程部及技術(shù)部之技術(shù)員為主，由公司提撥 5000 元之獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)的津貼。 247。將每一項(xiàng)改善任務(wù)與工作目標(biāo)根據(jù)實(shí)際績(jī)效給與考評(píng)，考評(píng)時(shí)必須客觀公正，并以正確描述該受評(píng)人員之心情進(jìn)行評(píng)定?！?，以確定評(píng)鑒表格之形式，如果員工有任何疑問(wèn)，應(yīng)該有耐心且對(duì)事不對(duì)人地加以解說(shuō)。 ?。骸〉偷瘸潭龋褐挥猩俨糠莸臅r(shí)間（不超過(guò)25%）是必須在戶(hù)外工作1~2 的?！。捍怂^的工作環(huán)境是指〝對(duì)于某個(gè)作業(yè)而言，已經(jīng)被設(shè)立，并且其特征是長(zhǎng)期性的工作環(huán)境〞?！　　≈械?高等程度：作業(yè)為生產(chǎn)流程的一部份，其產(chǎn)出或品質(zhì)上之2 差異，立即會(huì)使整個(gè)產(chǎn)出減少。6　?。骸〉偷瘸潭龋鹤鳂I(yè)的誤差較易把握，但偶爾會(huì)造成退貨。　低等程度：需要持續(xù)身體某個(gè)部位之機(jī)械作業(yè)。（圖表七）　：對(duì)于〝好的工作績(jī)效，需要思考能力之要求者〞，我們給予此項(xiàng)之點(diǎn)數(shù)，其需求分為下列三方面來(lái)評(píng)估。 、促進(jìn)勞資合作。：從事此項(xiàng)工作時(shí)所需具備之技術(shù)能力及工作需求條件。 ：以各部門(mén)英文名稱(chēng)前二字及職稱(chēng)作為代碼。 之建立與修改及研發(fā)修改配方。 SHOP ORDER 之發(fā)放及各工作區(qū)進(jìn)度檢查與調(diào)整。 　　　　　第三章 生產(chǎn)制造流程及各工作區(qū)域簡(jiǎn)介　第一節(jié)、生產(chǎn)制造流程簡(jiǎn)介：　寰宇國(guó)際公司主要以生產(chǎn)高級(jí)裝飾用耐火板，其生產(chǎn)制造流程如下：　一、將五至六張牛皮紙，浸在石炭酸樹(shù)脂里，然后烘干，再切成所需之尺寸（54，48，410，610，612）。本公司除不斷開(kāi)發(fā)新的色彩及表面質(zhì)感外；并且為提高產(chǎn)品附加價(jià)值，亦著手研發(fā)耐強(qiáng)酸和強(qiáng)堿之實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)用耐火板與高科技計(jì)算機(jī)房專(zhuān)用之抗靜電耐火板…等?！∪?、作業(yè)評(píng)價(jià)之制定僅針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部、企劃部MPS、生產(chǎn)部之操作員，工程部、技術(shù)部之技術(shù)員，其余人員則不列入制定范圍內(nèi)。為了改善與解決以上所面臨之問(wèn)題，需要有明確的組織機(jī)能與完整的管理制度；如何能有效的運(yùn)用有限的資源創(chuàng)造更高的附加價(jià)值，并促使作業(yè)人員有意愿并主動(dòng)全力配合發(fā)揮其潛能，有鑒于此，乃有訂定工作說(shuō)明書(shū)及作業(yè)評(píng)價(jià)的需要，進(jìn)而推衍出績(jī)效評(píng)核與區(qū)域津貼標(biāo)準(zhǔn)，使能透過(guò)其評(píng)核制度，以達(dá)成172。 確保品質(zhì)177。由于品質(zhì)的優(yōu)異，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新穎及完整的銷(xiāo)售服務(wù)，使其所制造之耐火板，能夠迅速擴(kuò)散至世界各地?！《?nèi)部弱勢(shì)：　、多產(chǎn)能組織架構(gòu)，舊有的評(píng)核及考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)延用至今，已不符合目前需求?！×?、生產(chǎn)制造流程圖如圖表二所示。 　三、生產(chǎn)部樹(shù)脂廠(chǎng)： 　樹(shù)脂廠(chǎng)主要為生產(chǎn)產(chǎn)品所需之樹(shù)脂，以供應(yīng)含浸區(qū)，并需配合技術(shù)部門(mén)研制及檢驗(yàn)不同或新研制之樹(shù)脂，此區(qū)之制程最為復(fù)雜，且不確定因素較多，作業(yè)人員須要有較高的注意力及反應(yīng)力樹(shù)脂廠(chǎng)工作環(huán)境佳，自動(dòng)化生產(chǎn)亦高；其主要作業(yè)如下：。、工檢管制設(shè)備之受檢及安全衛(wèi)生之維護(hù)。：從事此項(xiàng)工作時(shí)所需具備之技術(shù)能力及工作需求條件。、內(nèi)容與處理方法均已明確規(guī)定，則考選、任用、訓(xùn)練、調(diào)遷、考核等項(xiàng)，皆可有較確實(shí)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。第五章 作業(yè)評(píng)價(jià)之制定　第一節(jié)：概述　一、定義：用來(lái)決定一個(gè)作業(yè)相對(duì)于其它作業(yè)的價(jià)值。：如頻率、使用之工具設(shè)備等。 。（如2 裝配半成品時(shí)，需注意外觀之碰傷）。高等程度：。高等程度：，且很難藉由作業(yè)之時(shí)4 間加以控制?！。骸　。红`活程度或協(xié)調(diào)能力之要求。3~4 中等噪音水準(zhǔn)：交談變得很困難，且工作指示必須大聲喊叫。3~4中等程度：工作時(shí)須特別注意方不致發(fā)生危險(xiǎn)或一旦發(fā)生危險(xiǎn)可8~12 能對(duì)人員發(fā)生嚴(yán)重傷害。　單項(xiàng)評(píng)分（A）：0～5分。174。 項(xiàng)目(Ⅲ)得分＝（172。8等級(jí)：區(qū)域津貼4000元?！　〉诙?jié)、區(qū)域津貼 　由工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而衍生出的區(qū)域津貼，可使員工在其工作上表現(xiàn)良好時(shí)，能得到適當(dāng)之鼓勵(lì)，且有一利誘之目標(biāo)，可使員工在其職位 上力求努力，增加工作效率。6：（172。 次要的?！?，以確立最適之制度，而且盡量避免采用過(guò)于繁雜之方法，以免員工不了解而產(chǎn)生抗拒。5~7 高等程度：對(duì)呼吸系統(tǒng)及身體皆有傷害性，作業(yè)時(shí)有必要完全保8~12 護(hù)。如：幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)之供料作業(yè)或并行操作。高等程度：作業(yè)的疏忽或錯(cuò)誤將造成昂貴產(chǎn)品之報(bào)廢。： 高等程度4?。鹤鳂I(yè)生理需求之程度。相對(duì)應(yīng)之點(diǎn)數(shù)：請(qǐng)參考作業(yè)評(píng)價(jià)表。、污物、接觸液體及穿戴保護(hù)衣套等之影響。（經(jīng)）歷需求：從事此項(xiàng)工作時(shí)所需具備之學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)。二、宗旨：以書(shū)面記錄的方式來(lái)制定一個(gè)員工擔(dān)任其工作時(shí)，所應(yīng)具備的條件、工作內(nèi)容、評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)等，藉以建立：　。：表示人員在組織層級(jí)中之稱(chēng)謂。二、MPS生產(chǎn)排程： 　?！』谝陨?SWOT 分析，公司為配合環(huán)境結(jié)構(gòu)的變化，應(yīng)盡早制定 公正而完整之工作說(shuō)明書(shū)及作業(yè)評(píng)價(jià)制度，進(jìn)而才能使員工之績(jī)效考核、薪資結(jié)構(gòu)及區(qū)域津貼等制度有合理標(biāo)準(zhǔn)，以建立合理之工作報(bào)酬保障員工權(quán)益，減少人才流失，而讓公司營(yíng)運(yùn)更加制度化與合理化。產(chǎn)品特性為耐高溫、耐磨、耐撞擊、耐臟污且容易清理，故大量用于室內(nèi)裝潢，另亦生產(chǎn)彎區(qū)臺(tái)面所需用之彎曲耐火板?！《?、工作說(shuō)明書(shū)之制定僅針對(duì)副理級(jí)以下人員，以上人員（含）則不列入制定范圍內(nèi)?！∪?、目前該廠(chǎng)剛完成擴(kuò)廠(chǎng)及生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化的引進(jìn)及改良，間接的也　導(dǎo)至生產(chǎn)程序及工作方法的改變，原有之區(qū)域津貼及績(jī)效評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)，受到員工很大的質(zhì)疑，目前該廠(chǎng)員工反彈已日益嚴(yán)重，工作士氣受到很大的影響，尤以區(qū)域津貼分配不均及年度考績(jī)?cè)u(píng)核不公之反彈程度最為嚴(yán)重。 減少客訴178?！∧壳埃绹?guó)俄亥俄州總廠(chǎng)外，另有十個(gè)制造中心分布于歐、美 亞洲等地區(qū)，另在德國(guó)及中國(guó)大陸各有一個(gè)合資廠(chǎng)，以及一個(gè)位于中國(guó)上海的OEM廠(chǎng)?！　趧?dòng)程度、工作環(huán)境等工作要件，現(xiàn)有制度上已無(wú)法客觀評(píng)斷，造成各單位認(rèn)知上已難以達(dá)成共識(shí)。 　第二節(jié)、各工作區(qū)域簡(jiǎn)介：　一、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：　共劃分為原料倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)兩部門(mén)，其主要的作業(yè)如下：　、整理、保管及收發(fā)。、項(xiàng)目工程之申請(qǐng)及預(yù)算控制。：依工作職掌內(nèi)容，每日或定期從事安排工作之項(xiàng)目。，循序漸進(jìn)，不致有所貽誤?！∽鳂I(yè)……介于非技術(shù)性與半技術(shù)性之間的作業(yè)?！。褐恍桕愂霾涣嫉墓ぷ鳝h(huán)境。中等程度：工作的大部份需要集中注意力（如檢查作業(yè)）。7~9 內(nèi)走動(dòng)之工作?！。鹤鳂I(yè)本身對(duì)完成品品質(zhì)影響之程度?！〉偷瘸潭龋汗潭ㄎ恢弥貜?fù)作業(yè)（低頻率）。5~7 高等噪音水準(zhǔn)：噪音變得很可怕，無(wú)法交談或作口頭上工作指示8~12 作業(yè)?！。骸。骸－F要因點(diǎn)數(shù)加總。加權(quán)數(shù)（B）：1得分＝AB?、蝽?xiàng)得分＝四項(xiàng)評(píng)核得分累加，最低為 0分，最高為20分。 項(xiàng)目（Ⅰ）得分＝172。 247。9等級(jí)：區(qū)域