【正文】 的占有率比較低。這些基本上比較全面的列示了消費者的使用情況及消費方向。隨著市場競爭的加劇與消費者的消費水平的提高，品牌觀念越來越深入消費者的心目中。市場定位應來自于差異，具有競爭優(yōu)勢的差異，并較對手為顧客創(chuàng)造更多價值。附錄一（調查問卷）功能性飲料的調查問卷尊敬的女士/先生：您好！我們是西華大學的學生，感謝您在繁忙的工作和生活中抽出時間來參加這個問卷調查。與廣告和銷售促進一樣，公共關系是另一個重要的營銷工具。營銷啟示與建議目前中國飲料市場的總規(guī)模約為800億人民幣,并且以每年15%左右的速度遞增,功能性飲料市場份額有望從去年的2%提高到今年的4%,但是比起美國功能性飲料市場48%的市場份額仍然不可同日而語。說明企業(yè)要推出跟多的促銷方式來吸引更多顧客的購買。頻數(shù)分析消費者特征分析（1） 被調查者性別比例分布 表1 性別頻率百分比有效百分比累積百分比有效男20女30合計50通過調查數(shù)據(jù)顯示(見表1)：可以看出，我們從調查的50名消費者中可以看出，男性占40%，女性占60%，說明我們男性消費比女性消費的要少，調查結果也是比較具有代表性的。但是相對于飲用水、碳酸飲料、果汁、茶飲料等大眾性飲料，功能飲料的客戶群就顯得較為狹窄，而這問題也需要引得企業(yè)的重視和改善。消費者在購買功能性飲料時，首先考慮的是飲料的口感。最能吸引消費者購買產品的促銷方式是買一送一、打折和免費贈飲。調查過程及方法本次調查的主要目的是調查成都地區(qū)消費者對功能性飲料市場的需求與了解情況，為功能性飲料行業(yè)的營銷方案提供依據(jù)。（2）被調查者年齡分布表2 年齡頻率百分比有效百分比累積百分比有效15—20歲2321—30歲2531—40歲198.40歲以上1合計50通過調查結果顯示（如表2）：在接受調查的消費者中，15—20歲的消費者占40%：21—30歲的消費者占46%；31—40歲的消費者占2%；41歲以上的消費者占2%。（4）消費者年齡與接受的價格交叉分析 年齡與接受的價格交叉制圖年齡與接受的價格交叉制表通過將消費者年齡與嘗試原因進行交叉分析：可以看出，青少年的消費一般在3—4元之間，青年的消費在4—5元之間，中老年人的消費一般在4—5元之間，說明消費者的消費水平不是很高。目前全世界人均功能性飲料的消費量為7公斤,市場亟待進一步開發(fā)。功能性飲料市場公共關系無論對新產品還是對原有產品在建立其知曉度和品牌知識方面有著特殊效果。本調查旨在了解當前市民對功能性飲料的接受程度和消費情況，請您花費一分鐘的時間幫助我們填寫調查問卷，寫下您的真實感受，謝謝您的參與，感謝您的幫助！您的性別是？A、男 B、女您的年齡是？A、15—20歲 B、21—30歲 C、31—40歲 D、41歲以上您的職業(yè)是？A、學生 B、教師 C、上班族 D、自由職業(yè)者 E、其他您是否聽說過功能性飲料？A、 是 B、否 在下列這些功能性飲料中，您平時最常喝哪些（可多選）？A、 紅牛 B、佳得樂 C、脈動 D、哇哈哈 E、百事可樂F、王老吉 G、其他 您喝功能性飲料的頻率是？A、 天天喝 B、每周喝 C、經常喝 D、不常喝 E、幾乎不喝 您選擇