【正文】 ,其次為學(xué)生族網(wǎng)友擁有科技產(chǎn)品比例擁有桌上型計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)人口占總?cè)丝诘?3%,男性較女性多,擁有筆記型計(jì)算機(jī)的約占39%,男性明顯多于女性,而女性擁有行動(dòng)電話與隨身音樂(lè)裝置兩項(xiàng)科技產(chǎn)品的比例卻高于男性網(wǎng)友上網(wǎng)頻率%網(wǎng)友進(jìn)行活動(dòng)分析整體而言,使用搜尋引擎占網(wǎng)友進(jìn)行活動(dòng)的第一名,其次依序?yàn)槭褂脤?shí)時(shí)通,,抓取軟件,購(gòu)物訂票等,值得附帶一提的是男性高所得與低所得的活動(dòng)中,差別于高所得較喜好購(gòu)物訂票,低所得的較喜好在線游戲,女性高所得與低所得的活動(dòng)中,高所得的較喜好競(jìng)標(biāo)拍賣,低所得較喜歡閱讀部落閣網(wǎng)友電子商務(wù) 活動(dòng)分析大部份網(wǎng)友喜好于Yahoo的購(gòu)物中心購(gòu)買物品,其次為yahoo的購(gòu)物通,第三名為PCHOME在線購(gòu)物,但網(wǎng)友于各網(wǎng)站間的平均消費(fèi)卻以PCHOME為第一,顯示網(wǎng)友愿意于PCHOME花較多的錢購(gòu)買較昂貴的物品,網(wǎng)友瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站的比例也已經(jīng)超越逛傳統(tǒng)百貨公司的比例!網(wǎng)友最常于購(gòu)路購(gòu)物網(wǎng)站直購(gòu),%,最常購(gòu)買的產(chǎn)品為計(jì)算機(jī)軟硬件與PDA,第二名為美容與保健產(chǎn)品,第三名為女裝與服飾配件,男性第一名為計(jì)算機(jī)軟硬件與PDA,女性則為女裝與服飾配件.B2C簡(jiǎn)介Business to Consumer(B2C)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的交易企業(yè)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供客戶各種產(chǎn)品銷售與服務(wù)給消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)類型2007年以旅游產(chǎn)品為第一名,信息電子為第二名,服裝精品為第三名,美容保養(yǎng)第四名,而2008年亦為旅游產(chǎn)品為第一名但比例已經(jīng)下降,信息電子為第二名,比例不變,服飾精品與美容保養(yǎng)有上升的趨勢(shì),顯示女性購(gòu)物者日漸增多.經(jīng)營(yíng)方式依照店面類型分為廠商自行架設(shè)網(wǎng)站，銷售產(chǎn)品產(chǎn)商為自有產(chǎn)品生產(chǎn)商,透過(guò)自行架設(shè)網(wǎng)站方式販?zhǔn)郛a(chǎn)品,如研勤科技自行架設(shè)摩買城販?zhǔn)跴APAGO,友訊電子(DLINK)或遠(yuǎn)流出版社等商店加入電子市集，委托銷售產(chǎn)品如PCHOME的在線購(gòu)物,或者奇摩的在線購(gòu)物商店加入電子市集，自行銷售產(chǎn)品如PCHOME的商店街,奇摩的購(gòu)物通等金流方式可分為ATM轉(zhuǎn)帳,其優(yōu)缺點(diǎn)如下表　固定賬號(hào)虛擬賬號(hào)優(yōu)點(diǎn)不需額外負(fù)擔(dān)手續(xù)費(fèi)容易辨別轉(zhuǎn)帳者身分對(duì)商家收取費(fèi)用較有保障對(duì)商家收取費(fèi)用較有保障對(duì)消費(fèi)者較有保障對(duì)消費(fèi)者較有保障網(wǎng)絡(luò)銀行可立即得知轉(zhuǎn)帳訊息網(wǎng)絡(luò)銀行可立即得知轉(zhuǎn)帳訊息缺點(diǎn)不易辨別轉(zhuǎn)帳者身分商家需額外負(fù)擔(dān)手續(xù)費(fèi)使用者需付18元轉(zhuǎn)帳費(fèi)用使用者需付1 8元轉(zhuǎn)帳費(fèi)用商家需人力另行CHECK商家需人力另行CHECK某些時(shí)候無(wú)法立刻入帳某些時(shí)候無(wú)法立刻入帳在線刷卡,在線刷卡種類及其優(yōu)缺點(diǎn)如下自行與銀行連結(jié)結(jié)帳第一年需付網(wǎng)關(guān)開(kāi)通費(fèi) (僅付一次)每年的交易網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)服務(wù)費(fèi) (固定)銀行一樣會(huì)收取的交易服務(wù)費(fèi)2%左右金流公司代收代付網(wǎng)關(guān)服務(wù)年費(fèi)每筆交易手續(xù)費(fèi)：%保證金　刷卡優(yōu)點(diǎn)容易辨別轉(zhuǎn)帳者身分可立即得知轉(zhuǎn)帳訊息,進(jìn)入出貨程序消費(fèi)者可以延后付款消費(fèi)者可以分期付款缺點(diǎn)對(duì)商家收取費(fèi)用較無(wú)保障對(duì)消費(fèi)者卡片信息較無(wú)保障商家需要另付手續(xù)費(fèi)商家無(wú)法立刻收到款項(xiàng)3. 其它付款方式,其優(yōu)缺點(diǎn)如下表　小額付款預(yù)付金超商代收優(yōu)點(diǎn)容易辨別轉(zhuǎn)帳者身分容易辨別轉(zhuǎn)帳者身分容易辨別轉(zhuǎn)帳者身分對(duì)商家收取費(fèi)用較有保障對(duì)商家收取費(fèi)用較有保障對(duì)商家收取費(fèi)用較有保障使用者無(wú)需負(fù)擔(dān)手續(xù)費(fèi)使用者無(wú)需負(fù)擔(dān)手續(xù)費(fèi)使用者無(wú)需負(fù)擔(dān)手續(xù)費(fèi)缺點(diǎn)商家需要另付手續(xù)費(fèi)商家需要另付手續(xù)費(fèi)商家需要另付手續(xù)費(fèi)須人力另外比對(duì)入款商家無(wú)法立刻收到款項(xiàng)須人力另外比對(duì)入款商家無(wú)法立刻收到款項(xiàng)　商家無(wú)法立刻收到款項(xiàng)2006年的金流統(tǒng)計(jì)如下表物流流方式分為快遞,郵寄及超商取貨,其各有優(yōu)缺點(diǎn),簡(jiǎn)表如下　快遞郵寄超商取貨優(yōu)點(diǎn)今日寄隔日到寄送小物品價(jià)格較便宜廠商費(fèi)用較低費(fèi)用統(tǒng)一形象較佳消費(fèi)者取貨時(shí)間彈性有物流保險(xiǎn)　消費(fèi)者隱私有保障缺點(diǎn)寄送小物品價(jià)格較貴寄達(dá)時(shí)間較長(zhǎng)寄送時(shí)間較長(zhǎng)素質(zhì)參差不齊費(fèi)用不統(tǒng)一　　物流保險(xiǎn)需要另外付費(fèi)　售后服務(wù)部份退貨簡(jiǎn)單,僅需上購(gòu)物網(wǎng)站填妥退貨窗體即會(huì)有物流業(yè)者自行來(lái)取貨,整個(gè)過(guò)程消費(fèi)者不需要花費(fèi)一毛錢,換貨方式也極為簡(jiǎn)單,與退貨流程相同,維修流程,只要在保固期內(nèi)除人為破壞外皆可享有免費(fèi)到府收送服務(wù)!經(jīng)營(yíng)法則網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)梅特卡夫定律(Metcalfe),當(dāng)?shù)竭_(dá)上網(wǎng)人口的臨界點(diǎn)時(shí),電子商務(wù)的效益就會(huì)以倍數(shù)的方式成長(zhǎng),具有規(guī)模報(bào)酬遞增與正向循環(huán)的效果固定成本實(shí)體空間,一般而言,經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)都不需要實(shí)體店面空間,如此可節(jié)省相當(dāng)龐大的店面成本存貨成本,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)就在于存貨成本,大部份的電子商務(wù)網(wǎng)站目前本身幾乎沒(méi)有存貨成本,所有庫(kù)存成本都轉(zhuǎn)嫁到底下的供貨商搶先效益先行者優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站類似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否很少,有無(wú)掌握到先行者的優(yōu)勢(shì)贏著全拿(winner takes all) ,與大部份產(chǎn)業(yè)有相同的特性,是否為最大的前幾名?黏度效益提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是否提供了其它網(wǎng)站所沒(méi)有的信息或服務(wù)特點(diǎn)?爭(zhēng)取顧客忠誠(chéng)度,使否能夠有效的讓客戶能夠回籠瀏覽或購(gòu)買?客戶對(duì)網(wǎng)站有無(wú)忠誠(chéng)度?或特殊的喜好聚焦策略專業(yè)分工、資源互補(bǔ)以發(fā)揮綜效,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者是否能夠在不同專業(yè)上面能夠有效的分工,讓資源能夠互補(bǔ)進(jìn)而發(fā)揮效果?明確的目標(biāo)市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)是否明確?會(huì)不會(huì)這也想做那也想做??經(jīng)營(yíng)法則案例分析(掌門樞紐PDAHUB)掌門樞紐為宏碁子公司展碁所轉(zhuǎn)投資的子公司,起源由于民國(guó)90年展碁代理到國(guó)外PALM的臺(tái)灣總代理,進(jìn)而認(rèn)為華人因該有一個(gè)專門提供PDA的在線購(gòu)物網(wǎng)站包含軟硬的購(gòu)物,以及因該有一實(shí)時(shí)訊息發(fā)布的網(wǎng)站提供給行動(dòng)PDA使用者最新的信息,掌門樞紐為仿效國(guó)外HANDANGO以及PALMGEAR兩大在線PDA購(gòu)物網(wǎng)所建置而成,其主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容為下:Palm免費(fèi)軟件在線下載Palm付費(fèi)下載軟件及在線購(gòu)物Palm相關(guān)外圍硬件在線購(gòu)物Palm電子書付費(fèi)下載服務(wù)Palm軟件研發(fā)而國(guó)外網(wǎng)站主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容為下:Palm免費(fèi)軟件在線下載Palm付費(fèi)下載軟件及在線購(gòu)物Palm相關(guān)外圍硬件在線購(gòu)物Palm電子書付費(fèi)下載服務(wù)Windows CE免費(fèi)軟件在線下載Windows CE付費(fèi)下載軟件及在線購(gòu)物Windows CE相關(guān)外圍硬件在線購(gòu)物Windows CE電子書付費(fèi)下載服務(wù)2003年以后Pocket PC軟件下載及在線購(gòu)物Windows Mobile軟