【正文】 ，自籌資金1億。首先，規(guī)范市場、銷售、服務(wù)等部門工作流程，并通過自動化的工作流程將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來，將個人的工作納入到企業(yè)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程中，提升企業(yè)整體管理水平； 其次，有效整合企業(yè)內(nèi)外部資源，建立一體化業(yè)務(wù)管理平臺，使企業(yè)各環(huán)節(jié)共享信息，形成有機(jī)整體，提升企業(yè)綜合運(yùn)營效率，以嶄新的姿態(tài)面對客戶。一方面從公司已有的汽貿(mào)業(yè)務(wù)中、高層管理人才中挑選部分適合的人才進(jìn)行內(nèi)部流動，保證二手車市場具備優(yōu)秀管理人才；另一方面，公司已經(jīng)通過人才市場、獵頭公司等途徑開始在全國大范圍招聘具有二手車經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的管理人才；此外，公司在管理人才儲備上積極培育新人，在提高公司的管理水平下狠工夫，在市場不斷做大的同時，把公司的管理水平也不斷同步提高。公司在2004年初已經(jīng)開始大量收集相關(guān)人才資料，并已經(jīng)開始著手公司汽貿(mào)業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)以及清華大學(xué)舉辦相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，在2004年選擇一批有相關(guān)專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)的員工參加全國統(tǒng)一考核，取得國家認(rèn)可的職業(yè)資格，為二手車交易市場做好戰(zhàn)前充足的準(zhǔn)備，以確保每個二手車交易市場至少有2名專業(yè)評估師。在日常維修中使用純正部品，決不以次充好。其分為綜合、策劃、財務(wù)、銷售、售后服務(wù)、客戶服務(wù)及風(fēng)險7個部門:管理人員素質(zhì)要求高,全部要求為大專以上文憑,主要部門管理人員要求為汽車專業(yè)畢業(yè)并以事汽車銷售或維修管理工作多年,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。華東區(qū)域：上海、杭州、無錫、南京等設(shè)立二手車交易市場，預(yù)計投資規(guī)模在5500萬，用地4萬平方米，主要業(yè)務(wù)為為西北等區(qū)域輸送二手車，和華南一樣成為廉價二手車的輸送源。目前我國二手車的售后服務(wù)還沒有建立信息咨詢、配件供應(yīng)、維修、汽車保險等一條龍服務(wù)，特別是與發(fā)達(dá)國家相比差距較大。 南北差異較大由于南部地區(qū)城市對汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)要求較高，車輛更新快，車況佳，吸引北部地區(qū)的消費(fèi)者前來購車，因此南方地區(qū)的二手車交易平均價格明顯高于北方地區(qū)，同類中低檔車的交易價格南方地區(qū)的交易價格低于北方地區(qū)的交易價格（見圖圖3）。在目前北方二手車交易市場中交易量最大的轎車車型為桑塔納、富康、捷達(dá)和夏利，與發(fā)達(dá)南部地區(qū)城市比較，同類二手車的交易價格要高20%以上。 根據(jù)最新的業(yè)內(nèi)信息，一部《二手車流通暫行管理辦法》(討論稿)的文本已派送到相關(guān)政府部門及企業(yè)負(fù)責(zé)人手中，國家商務(wù)部正就其文本內(nèi)容廣泛征求意見，待修訂后醞釀出臺，將取代1998年出臺的《舊機(jī)動車交易管理辦法》。此外，本地二手車的交易、收購等也是主營業(yè)務(wù)之一。公司內(nèi)部規(guī)章制度完善,執(zhí)行到位,有嚴(yán)格的績效考評系統(tǒng)及獎懲激勵機(jī)制,同時注重企業(yè)文化的形成和培養(yǎng),使公司整體上下處在團(tuán)結(jié)高效的良性運(yùn)營環(huán)境當(dāng)中。對車主信息資料電腦建檔，進(jìn)行全車全年技術(shù)跟蹤服務(wù)。