【正文】 售的樞紐。 營(yíng)銷中心使用了客戶關(guān)系管理軟件（CRM）單機(jī)版；管理、查詢客戶資料，在售后服務(wù)方面發(fā)揮了很好的作用。主要管理人員26人，技術(shù)開發(fā)人員8人，生產(chǎn)人員102人，分別占企業(yè)人員總數(shù)的13%、4%、%,。短短幾年泓泰集團(tuán)迅速崛起，成為行業(yè)龍頭骨干企業(yè)。國(guó)內(nèi)同行業(yè)、同領(lǐng)域信息化技術(shù)的應(yīng)用狀況與水平信息化在我國(guó)經(jīng)歷了將近20年的歷程，并已取得很大的成就，％，這說明2002年我國(guó)制造業(yè)信息化的大環(huán)境得到了明顯改善，制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的效果逐漸凸顯，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制造業(yè)信息化的信心普遍增強(qiáng)。銷售預(yù)測(cè)、銷售計(jì)劃和銷售合同是主生產(chǎn)計(jì)劃的需求來源，幫助企業(yè)完成客戶檔案及信用管理、產(chǎn)品銷售價(jià)格管理、銷售合同管理、提貨、服務(wù)及發(fā)票管理等一系列事務(wù)。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)具體步驟：⑴ 項(xiàng)目組織建立項(xiàng)目組織制定實(shí)施目標(biāo)、策略和計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)系統(tǒng)安裝⑵ 系統(tǒng)培訓(xùn)原理培訓(xùn)流程培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)⑶ 系統(tǒng)定義業(yè)務(wù)流程整理新業(yè)務(wù)流程定義編碼規(guī)則定義⑷ 環(huán)境準(zhǔn)備安排數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作指導(dǎo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)接口準(zhǔn)備⑸ 系統(tǒng)切換定義切換計(jì)劃切換培訓(xùn)執(zhí)行初始化系統(tǒng)切換確認(rèn)⑹ 運(yùn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)Internet遠(yuǎn)程支持所達(dá)到的目標(biāo)：降低成本、強(qiáng)應(yīng)變能力的加速器、保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確的可靠工具、塞管理漏洞的有效手段、實(shí)現(xiàn)扁平化管理的技術(shù)保障。應(yīng)用該系統(tǒng)可以更準(zhǔn)確、快速地進(jìn)行成本費(fèi)用的歸集和分配，提高成本計(jì)算的及時(shí)性和正確性。因此我們認(rèn)為企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)遵守如下原則：“全面規(guī)劃、分步實(shí)施、以點(diǎn)帶面、帶動(dòng)全局”，并對(duì)集團(tuán)的企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行了三步規(guī)劃：第一階段：供應(yīng)鏈管理 實(shí)施周期：12個(gè)月采購(gòu)管理：采購(gòu)管理與物料需求計(jì)劃、庫(kù)存、應(yīng)付賬管理、成本、生產(chǎn)等系統(tǒng)集成，工作內(nèi)容包括貨源調(diào)查、供應(yīng)商評(píng)估、建立供應(yīng)商檔案記錄、采購(gòu)作業(yè)操作、采購(gòu)訂單跟蹤、抽檢貨品質(zhì)量、控制進(jìn)度、安排運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收入庫(kù)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告登錄、庫(kù)存事務(wù)處理、退貨、退款、補(bǔ)充貨品、返工處理以及采購(gòu)核算管理和發(fā)票校驗(yàn)。 財(cái)務(wù)中心使用了用友U850總賬、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析；及時(shí)的反映集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)狀況，為集團(tuán)決策層提供及時(shí)的參考信息。人才資源：公司現(xiàn)有人員198人（不含銷售人員），其中大專以上學(xué)歷人員80人，占總數(shù)40%，本科以上學(xué)歷19人。在我國(guó)重點(diǎn)工程如昆明至大理高速公路、蕪湖長(zhǎng)江大橋等和各省標(biāo)志性工程如武漢國(guó)際會(huì)展中心、北京中級(jí)人民法院、大連國(guó)際網(wǎng)球中心、南昌紅谷灘會(huì)展中心、南昌高新區(qū)智能大廈等都留下了“雅麗泰”的身姿，工商銀行等多家銀行、連鎖店、江鈴等都指定使用“雅麗泰”產(chǎn)品。通過對(duì)國(guó)內(nèi)多家企業(yè)的考查發(fā)現(xiàn)，成功實(shí)施后的企業(yè)，管理工作明顯得到加強(qiáng)，其中，北新建材MOVEX ERP項(xiàng)目于2000年3月開始試運(yùn)行。第二階段：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 實(shí)施周期：12個(gè)月總賬管理：（1）靈活的帳戶和組織體系。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算項(xiàng)目工程總費(fèi)用3726，000萬元，其中硬件設(shè)備費(fèi)用：1126,000萬元；軟件費(fèi)用：2600，000萬元；系統(tǒng)已經(jīng)過我公司各層的周密分析，預(yù)計(jì)不可控制費(fèi)用控制在總費(fèi)用的2%。成本管理子系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算體系，與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售等系統(tǒng)全面集成。企業(yè)信息化的過程也是人員素質(zhì)不斷成長(zhǎng)的過程，需要我們的工作人員不斷提高其自身