某著名物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理崗位說明書(留存版)
【正文】 關(guān)系及處理客戶的投訴。 工作時(shí)間百分比：10%工作任務(wù)總體負(fù)責(zé)和客戶搞好關(guān)系，特別是重點(diǎn)客戶的服務(wù)要親自抓及時(shí)聽取并處理客戶的投訴權(quán)力權(quán)限一：對(duì)本部門人員的提名權(quán)權(quán)限二：對(duì)本部門下屬員工的工作有指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)權(quán)限三：對(duì)上級(jí)提出本職工作的合理化的建議權(quán)權(quán)限四：對(duì)本部門下屬員工違章行為的制止權(quán)和處罰權(quán)權(quán)限五：對(duì)本部門下屬各崗位工作監(jiān)控實(shí)施權(quán)工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系工程部、計(jì)財(cái)部、人力資源部、辦公室、管理部、工程部外部協(xié)調(diào)關(guān)系外包單位、供應(yīng)商任職資格教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)管理相
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