【正文】 業(yè)精神給SEPCO注入新的內(nèi)涵，通過(guò)強(qiáng)大的視覺(jué)的、聽(tīng)覺(jué)的等方式使廣大客戶或者潛在的客戶對(duì)魯能品牌更加認(rèn)同。 其次，要培育強(qiáng)大的科技開(kāi)發(fā)能力。這是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)遇到的問(wèn)題，對(duì)于魯能品牌來(lái)說(shuō)，必須把這種多層次的顧客劃分以群，把具體的市場(chǎng)運(yùn)作抽象為品牌理念的推廣，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行運(yùn)作，回到實(shí)踐中來(lái)。尤其是從理念上，必須有充分的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化的整體性特點(diǎn)，是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)價(jià)值觀體系，它是不能夠割裂開(kāi)來(lái)，孤立地去認(rèn)識(shí)的。根據(jù)魯能品牌的現(xiàn)狀，可以從以下幾個(gè)角度來(lái)進(jìn)行規(guī)劃： 一是盡快出臺(tái)魯能品牌的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。投資高科技企業(yè)，注重它的高回報(bào)是必然的，但也要看到這種高回報(bào)下隱含的投機(jī)因素。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有資本運(yùn)作能力是不可能的。尤其是在當(dāng)前時(shí)期，新經(jīng)濟(jì)內(nèi)容在各種操作中逐步占據(jù)主流，但作為魯能人的一個(gè)重要組成部分，魯能品牌的操作層必須加以重視。我們分析過(guò)，品牌價(jià)值是一種超值的，潛在的價(jià)值，對(duì)于大多數(shù)顧客來(lái)說(shuō)，這種超值的、潛在的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，也是一種收益。山東電力集團(tuán)公司確定了力爭(zhēng)2003年，確保2005年創(chuàng)建國(guó)際一流的目標(biāo)，魯能的發(fā)展也要和這個(gè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，建立自己的國(guó)際一流的指標(biāo)考核體系。對(duì)于這一個(gè)層次，結(jié)合持證上崗的要求，形成一個(gè)素質(zhì)比較平均的群體。魯能要定期進(jìn)行市場(chǎng)分析，建立客戶分布模型，或者通過(guò)編制一定的程序，對(duì)客戶情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的，定期的分析，建立魯能品牌下的客戶體系。對(duì)不符合魯能品牌要求的加盟商和加盟企業(yè)要實(shí)行退出機(jī)制，要淘汰，優(yōu)化魯能品牌下的企業(yè)的資源配置，提高效率。沒(méi)有這種親和性，也就無(wú)所謂的魯能文化，一切都是剛性的，從而產(chǎn)生的人性和機(jī)制、體制上的沖突，甚至相悖的問(wèn)題就無(wú)法解決，企業(yè)內(nèi)部很難保持一種和諧、順暢的氣氛。從概念上分析，對(duì)文化是無(wú)法規(guī)劃的，它必須是一種逐步積淀的，從無(wú)意識(shí)到有意識(shí)的一個(gè)過(guò)程。和魯能相比，海爾則相反，它是外露的，開(kāi)放的，甚至張揚(yáng)的一個(gè)品牌。 一是培養(yǎng)多層次的顧客群。目前來(lái)看，魯能在發(fā)展過(guò)程中的前瞻性是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，尤其是體制風(fēng)險(xiǎn)的最好方法。 對(duì)于魯能來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)“跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國(guó)、跨所有制”的四跨目標(biāo)中的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，首先要有國(guó)際化的形象。魯能企業(yè)應(yīng)該盡快建立自己的產(chǎn)品目錄，盡快實(shí)行目標(biāo)開(kāi)發(fā)，把開(kāi)發(fā)和迅速占有市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，依靠建設(shè)科技的高地形成市場(chǎng)的高地。筆者在撰寫(xiě)山東電建三公司《精品文化》一書(shū)時(shí)，就提出了“管理的域”這一概念，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)也是如此，品牌概念“域”的擴(kuò)大，品牌企業(yè)成功的產(chǎn)品運(yùn)作，不僅使市場(chǎng)得到擴(kuò)展，還培養(yǎng)了顧客的忠誠(chéng)度，這是一個(gè)品牌和生產(chǎn)企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。在信息時(shí)代，進(jìn)步也可能落后，因?yàn)閯e人也在進(jìn)步，如果你和競(jìng)爭(zhēng)同行之間老是處于等距離追趕或者增距離的追趕狀態(tài)，進(jìn)步也是落后。 缺乏原生品牌所經(jīng)歷的震蕩考驗(yàn)，魯能品牌還存在很多的劣勢(shì) 第一， 和其他原生品牌相比，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單，很多需要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范的內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)規(guī)范。理念、傳統(tǒng)、倫理對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，必須進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，從內(nèi)容和操作上分析，三者之間是互相補(bǔ)充的，互相促進(jìn)的，是不可分的。所以說(shuō)，隨著魯能品牌發(fā)展過(guò)程塑造的“魯能精神”，從內(nèi)涵上必須對(duì)山東電力傳統(tǒng)的鐵軍精神有所繼承。可以說(shuō)，魯能品牌它是通過(guò)新經(jīng)濟(jì)手段，解決傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。 一、 魯能品牌的背景、特點(diǎn)分析 （一） 魯能品牌的現(xiàn)狀分析。 雖然魯能品牌是一個(gè)衍生的品牌，但是，它必須形成自己的獨(dú)特的傳統(tǒng)，直至建立一種獨(dú)特的魯能文化。 用企業(yè)倫理的觀念來(lái)解決企業(yè)的問(wèn)題，必須解決員工和企業(yè)的利益趨同問(wèn)題，從利益趨同到觀念趨同，再到價(jià)值觀的趨同?！耙皇肿ル娏Πl(fā)展，一手抓企業(yè)發(fā)展”“內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)”等思路是超前的，是符合中國(guó)改革開(kāi)放的大局的。魯能通過(guò)發(fā)展，企業(yè)實(shí)力有了空前的提高，但是，還不能說(shuō)它的核心競(jìng)爭(zhēng)能力已經(jīng)具備了和它的品牌價(jià)值想匹配的程度。 第三， 魯能的產(chǎn)品體系。所以，必須重視實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)作用。這說(shuō)明了SONY公司在企業(yè)形象策劃上的巨大成功，說(shuō)明SONY公司具有這種一以貫之的氣質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。從來(lái)源上分析，這種風(fēng)險(xiǎn)分為兩個(gè)方面：一是內(nèi)部由于品牌要素之間的不平衡提升，積累而成運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)品牌它的價(jià)值是潛在的，品牌消費(fèi)是一種著眼于未來(lái)的消費(fèi)。對(duì)于魯能品牌來(lái)說(shuō)，首先是要做成一個(gè)市場(chǎng)的品牌，以此為基礎(chǔ)，來(lái)占領(lǐng)品牌的市場(chǎng)。 四、 魯能文化的培育 我們知道，企業(yè)文化是企業(yè)的統(tǒng)一的價(jià)值觀體系，它是一個(gè)基本的意識(shí)平臺(tái)，相對(duì)而言，企業(yè)的管理理念、基本理念、發(fā)展理念，都是這個(gè)平臺(tái)上的子平臺(tái)。 第三， 從企業(yè)文化的親和性特點(diǎn)看魯能文化的規(guī)劃。在這個(gè)階段，隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)日益接軌，國(guó)際市場(chǎng)上一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)中國(guó)的品牌群的，魯能必須爭(zhēng)取搭上中國(guó)品牌國(guó)際化的早班車(chē)。出版正式的《魯能周刊》（暫定名），確定固定的發(fā)布模式。2005年，對(duì)所有經(jīng)理人（包括副職）進(jìn)行培訓(xùn)認(rèn)證，并形成一定的人才儲(chǔ)備。長(zhǎng)期內(nèi)，使魯能價(jià)值觀逐步為大家所接受，使魯能品牌成為強(qiáng)大的，能夠和西門(mén)子一類(lèi)的國(guó)際品牌相抗衡的品牌。 魯能品牌是一個(gè)新興的品牌，時(shí)代賦予了它很多的內(nèi)容。魯能品牌要通過(guò)培育自身的科技開(kāi)發(fā)能力，占領(lǐng)科技高地，使自身具有強(qiáng)大的科技引導(dǎo)能力。 二是具有獨(dú)特的人才體系。 爭(zhēng)取魯能的部分企業(yè)到國(guó)外上市，提高境外融資能力。所以在這個(gè)規(guī)劃的思想體現(xiàn)上，必須是從魯能品牌的基本理念出發(fā)，在內(nèi)在上，也要解決好魯能品牌的形態(tài)問(wèn)題，能夠體現(xiàn)魯能品牌優(yōu)良的傳統(tǒng)、和諧的倫理等內(nèi)容。 魯能文化必須是員工、消費(fèi)者、投資者高度認(rèn)同的，沒(méi)有這種認(rèn)同，也就無(wú)所謂的忠誠(chéng)。傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)思維是人無(wú)我有，人有我優(yōu)。品牌最吸引顧客的是它的預(yù)期價(jià)值，這種價(jià)值首先存在于顧客的頭腦之中。這種人才，必須認(rèn)可魯能的品牌傳統(tǒng)，認(rèn)同魯能品牌的理念，要想達(dá)到這個(gè)目的，建設(shè)魯能技術(shù)學(xué)院是一種很好的方式。山東電力2005年要爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流，作為魯能來(lái)說(shuō)，必須能夠利用這個(gè)平臺(tái)期抓緊進(jìn)行調(diào)整，對(duì)內(nèi)部的資源進(jìn)行重組，強(qiáng)化CI形象的塑造，使魯能品牌盡快國(guó)際化，最終使魯能品牌成為一個(gè)國(guó)際化的品牌，這樣，作為魯能，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流才能夠成為現(xiàn)實(shí)。 按照這種規(guī)劃，魯能品牌的品質(zhì)將會(huì)