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正文內(nèi)容

某著名咨詢公司-華為-企業(yè)管理調(diào)研報(bào)告(留存版)

  

【正文】 結(jié)構(gòu)和改善研發(fā)管理;數(shù)據(jù)收集:人力資源部。成本控制指標(biāo)名稱:管理費(fèi)用率降低率;指標(biāo)定義:計(jì)劃期內(nèi),公司管理費(fèi)用支出(不含研發(fā)費(fèi)用)占銷售收人的比率的降低率;設(shè)立目的:促使財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)通過(guò)全面預(yù)算管理,有效地提高管理費(fèi)用支出效果和降低管理費(fèi)用率;數(shù)據(jù)收集:管理工程部。第二次創(chuàng)業(yè)中,公司逐漸淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩,強(qiáng)化職業(yè)化管理,管理的基礎(chǔ)是公司的文化,文化不是在第二次創(chuàng)業(yè)時(shí)產(chǎn)生的,而是在第一次創(chuàng)業(yè)就有非常合理的內(nèi)涵,然后在第二次創(chuàng)業(yè)中將它抽象、總結(jié)、提高,升華成為文化。在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期,以及事業(yè)成長(zhǎng)暫時(shí)受挫階段,或根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要,啟用自動(dòng)降薪制度,避免過(guò)度裁員與人才流失,確保公司渡過(guò)難關(guān)。華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體?!薄皼Q不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”,“為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。公司給予員工充分的信任,幫助員工通過(guò)組織實(shí)現(xiàn)自己的需要,為人們追求成功提供必要的條件渠道,使得員工對(duì)于所在的組織具有極高的滿意度和忠誠(chéng)度,從而在行為上表現(xiàn)得更有主動(dòng)性,更愿意合作,更具有責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。它開(kāi)放的文化,也可以體現(xiàn)在它的辦公場(chǎng)所中,各個(gè)部門的辦公室的門永遠(yuǎn)是打開(kāi)的,走廊一側(cè)的墻是落地玻璃,造成一種開(kāi)放的感覺(jué)而又不被來(lái)訪人對(duì)工作造成干擾,人們可以自由出入進(jìn)行交談。產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)一直是華為人的共同追求,也是華為企業(yè)文化的重要內(nèi)涵。新員工必須接受企業(yè)文化的教育。而對(duì)于未來(lái)的企業(yè)文化,企業(yè)家所期望的是基于時(shí)間型的企業(yè)文化,如上所述,這種類型的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品在市場(chǎng)上有較大的市場(chǎng)占有率,公司在組織上保持對(duì)市場(chǎng)的靈敏反應(yīng),產(chǎn)品能夠快速上市。充分釋放人的潛能,使人處于高度激勵(lì)的狀態(tài)之下是公司實(shí)現(xiàn)高效的、持續(xù)的創(chuàng)新的重要方面。員工持股的激勵(lì)作用既是短期的也是長(zhǎng)期的。這些為員工的工作提供了充分的動(dòng)力。這樣,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)就衍生出了大面積的成功。在嚴(yán)格的金字塔型的等級(jí)關(guān)系的組織中,部門有本位主義傾向,小集體的利益被放在優(yōu)先考慮的位置,這樣往往會(huì)使整體的能力被削弱。實(shí)踐證明,擁有知識(shí)越多的人、教育程度越高的人比較傲慢和唯我獨(dú)尊,有了重大貢獻(xiàn)的人容易被成功陶醉,不善于向其他人學(xué)習(xí)。5月份最高一天就有140名應(yīng)聘者,人力資源部幾乎傾巢出動(dòng),也疲于奔命。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人力資源信息的管理缺乏科學(xué)性華為公司在各方面一直追求與世界接軌,人力資源部自97年下半年公司擴(kuò)大招聘規(guī)模以來(lái)一直不斷地從軟硬件上提高自已的戰(zhàn)斗力,如招聘查詢系統(tǒng)現(xiàn)在平均日訪問(wèn)量達(dá)400多次,引進(jìn)了SAP系統(tǒng),建立了面試資格制度并組織了相關(guān)培訓(xùn),對(duì)公司各干部部的資源利用也較好。研發(fā)經(jīng)費(fèi)分配為:預(yù)研10%,中試20%,研發(fā)70%(其中的研發(fā)相當(dāng)于商品化生產(chǎn)開(kāi)發(fā),上述結(jié)構(gòu)比例與發(fā)達(dá)國(guó)家大體接近)。組織結(jié)構(gòu)圖祥見(jiàn)最總報(bào)告(華為部分)。產(chǎn)品賣給用戶后,出現(xiàn)了許多未曾意料得問(wèn)題,維護(hù)人員接到的服務(wù)請(qǐng)求電話非常之多。在研發(fā)階段時(shí),中試部門就可以進(jìn)行中試安排,甚至在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行模擬試驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員的組成中則包括有幾個(gè)骨干組成的核心,和來(lái)自其他職能部門的相對(duì)流動(dòng)性較強(qiáng)的人員組成。以前曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)例子,一個(gè)新產(chǎn)品已研發(fā)成型,交由生產(chǎn)部門處理時(shí),采購(gòu)部門在采購(gòu)中才發(fā)現(xiàn)采購(gòu)單中的某些元器件因?yàn)楣?yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法買到,結(jié)果生產(chǎn)停頓下來(lái),只能把設(shè)計(jì)方案重新交給研究部門改進(jìn),產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)間被迫推遲了一個(gè)季度。公司專門成立專家組,對(duì)網(wǎng)上的各種疑難問(wèn)題進(jìn)行解答。公司的核心技術(shù)強(qiáng)調(diào)自主開(kāi)發(fā),而非核心技術(shù)通過(guò)引進(jìn)或聯(lián)合開(kāi)發(fā)。另一方面對(duì)高、中層應(yīng)聘者的具體考核內(nèi)容和方式、面試考核人員的選擇、各類問(wèn)題把握尺度也不明確。而且在短短的交流時(shí)間中,與學(xué)生強(qiáng)調(diào)的也是華為能為他們提供與國(guó)外大公司一樣的高薪,與學(xué)生很少談理想和抱負(fù),很少談為民族電信業(yè)中國(guó)人應(yīng)該聯(lián)合起來(lái),把外國(guó)公司趕出中國(guó)的奮斗目標(biāo)。當(dāng)員工的知識(shí)發(fā)揮越來(lái)越重要時(shí),組織趨向于扁平化,更多的權(quán)力被轉(zhuǎn)移到實(shí)干者。所以,有必要增強(qiáng)企業(yè)員工的溝通的技巧、相互協(xié)調(diào)的能力。采取的方式不是師徒式的,而是朋友式的,他們用輕松活潑的方式,如:一起吃飯、聊天、一起參加各種體育活動(dòng)等來(lái)建立彼此良好的關(guān)系,因而收到非常好的效果。在與華為的員工的接觸中我發(fā)現(xiàn),在員工為了一件緊要的任務(wù)而心甘情愿地加班,覺(jué)得同伴的工作與自己的工作有直接相關(guān)。每一個(gè)年度,員工可根據(jù)對(duì)其評(píng)定的結(jié)果,認(rèn)購(gòu)一定數(shù)量公司的股份。華為對(duì)人事考核有明確的認(rèn)識(shí),在其看來(lái):考核評(píng)價(jià)永遠(yuǎn)不是目的,它只能是一種工具或手段,只能起一種牽引、導(dǎo)向作用。,果斷采取行動(dòng)。,有條不紊。,沒(méi)有含糊不清的地方。它所關(guān)注的是市場(chǎng)的開(kāi)拓和滲透。其中一個(gè)有趣的做法是:華為公司聯(lián)系了許多餐館、酒家、影院、體育場(chǎng)館、度假酒店和娛樂(lè)設(shè)施等,只要是華為的員工到此消費(fèi)都可以得到打折優(yōu)惠,這樣使員工們得到實(shí)惠的同時(shí),也牢記這是因?yàn)樽约菏侨A為人,是公司的實(shí)力和成功在外受到尊敬的結(jié)果,從而增強(qiáng)對(duì)公司的自豪感。平常關(guān)心同事,以及周圍有困難的人,進(jìn)而修養(yǎng)好個(gè)人,才會(huì)關(guān)心祖國(guó)前途。一個(gè)高效創(chuàng)新的組織,對(duì)內(nèi)對(duì)外都必須有開(kāi)放的態(tài)度。結(jié)果,在這一過(guò)程中,《基本法》的理念如同春雨潤(rùn)物一樣滲入華為人的心田,起草的過(guò)程成為一場(chǎng)文化運(yùn)動(dòng),公司的文化建設(shè)取得一次飛躍。二、文化特點(diǎn)樹(shù)立了共同的遠(yuǎn)景和價(jià)值觀。君子取之以道,堅(jiān)持以精神基準(zhǔn)。堅(jiān)持人力資本的增值大于財(cái)務(wù)資本的增值。而公司大了,會(huì)把個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)給稀釋了,造成每天都是開(kāi)會(huì)、救火。生產(chǎn)率提高指標(biāo)名稱:人均產(chǎn)值增長(zhǎng)率;指標(biāo)定義:計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)總產(chǎn)值與平均員工人數(shù)之比;設(shè)立目的:反映生產(chǎn)系統(tǒng)的勞動(dòng)生產(chǎn)率,促使其減人增效;數(shù)據(jù)收集:人力資源部。這種人力資源的配置非常適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展速度快,變化快的特征。合作關(guān)系的建立,可以使大家分享互補(bǔ)的能力,追求到更短的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期和降低風(fēng)險(xiǎn)。這是公司迅速反應(yīng)的重要保證。在有形的連接中,如果人們不合作,連接也是白搭。網(wǎng)絡(luò)的使用還使組織內(nèi)采用許多新型的工作方式成為可能。這些微妙的變化卻能夠使信息的利用更為有效。無(wú)論是在深圳、上海還是遙遠(yuǎn)的印度,獲取信息都同樣的速度。高層委員會(huì)集體決策以及部門首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的辦公會(huì)議制度,是實(shí)行高層民主決策的重要措施。地區(qū)公司在規(guī)定的區(qū)域市場(chǎng)和事業(yè)領(lǐng)域內(nèi),充分運(yùn)用公司分派的資源和盡量調(diào)動(dòng)公司的公共資源尋求發(fā)展,對(duì)利潤(rùn)承擔(dān)全部責(zé)任。事業(yè)部在公司規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)承擔(dān)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和用戶服務(wù)的職責(zé)。第二部分、組織管理一、基本政策華為的組織的建立和健全,必須有利于強(qiáng)化責(zé)任,確保公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);有利于簡(jiǎn)化流程,快速響應(yīng)顧客的需求和市場(chǎng)的變化;有利于提高協(xié)作的效率,降低管理成本;有利于信息的交流,促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出;有利于培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)袖人才,使公司可持續(xù)成長(zhǎng)?!比A為以現(xiàn)有產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠及平滑演進(jìn)作為未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ);在產(chǎn)品穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,采用繼承和演進(jìn)、窄帶向?qū)拵н^(guò)度的策略,最大程度的保護(hù)用戶已有投資;發(fā)展以高速分組交換為主的新一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò)核心平臺(tái)。華為經(jīng)過(guò)短短十二年的時(shí)間,從剛起步時(shí)的幾百萬(wàn)元,到幾億,再到去年的銷售收入120億;從開(kāi)始的10多人,到100多人,再到現(xiàn)在的一萬(wàn)多人。一、產(chǎn)品及市場(chǎng)(一)市場(chǎng)概況華為公司自行研制和生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋交換、傳輸、接入網(wǎng)、移動(dòng)通信及無(wú)線通信、ATM、數(shù)據(jù)通信、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)、智能高頻開(kāi)關(guān)電源、動(dòng)力設(shè)備及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)、會(huì)議電視、圖像監(jiān)控、CATV等主要通信領(lǐng)域。二、公司戰(zhàn)略“華為將通過(guò)二次創(chuàng)業(yè),保證公司持續(xù)高速發(fā)展,用十年時(shí)間使公司各項(xiàng)工作與國(guó)際接軌;管理水平達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化,具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。華為HONET接入網(wǎng)目前提供電話、ISDN、PON、DDN及CATV等綜合業(yè)務(wù)接入,并通過(guò)擴(kuò)展寬帶模塊,提供ADSL、LAN、CABLEMODEM等多種寬帶及數(shù)據(jù)接入手段,并向多業(yè)務(wù)、寬窄帶合一的綜合接入平臺(tái)發(fā)展。管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對(duì)職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工,并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須從事的一項(xiàng)經(jīng)常性工作為基礎(chǔ)。公司的管理資源、研究資源、中試資源、認(rèn)證資源、生產(chǎn)管理資源、市場(chǎng)資源、財(cái)政資源、人力資源和信息資源是公司的公共資源。公司執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)確定公司未來(lái)的使命、戰(zhàn)略與目標(biāo),對(duì)公司重大問(wèn)題進(jìn)行決策,確保公司可持續(xù)成長(zhǎng)。各級(jí)首長(zhǎng)辦公會(huì)的討論結(jié)果,以會(huì)議紀(jì)要的方式向上級(jí)呈報(bào)。員工能自由快速獲取企業(yè)的相關(guān)信息,就能夠把握企業(yè)的脈搏,他們能夠獲得思考的素材和依據(jù)。在這個(gè)空間里,參加者可以是匿名的,人們更愿意發(fā)表自己的真實(shí)想法,而參與又是那么方便,不需要額外抽出時(shí)間,只要在工作的閑暇之余,輕按鼠標(biāo)就可以進(jìn)入這里??梢杂行У卣{(diào)動(dòng)全體員工的智慧來(lái)解決問(wèn)題。五、反應(yīng)速度組織對(duì)于外界的變化能夠迅速感知,并快速反應(yīng)是非常重要的。所以,公司還注重全體人員與外界的全面接觸,與顧客、用戶打交道不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷部門和用戶服務(wù)部門的事,公司的研發(fā)人員、管理層等也被強(qiáng)調(diào)與一線的接觸,傾聽(tīng)市場(chǎng)的聲音。如與供應(yīng)商的合作,企業(yè)在充分了解供應(yīng)商的能力時(shí),在產(chǎn)品的概念化階段就可以考慮生產(chǎn)問(wèn)題。成本控制指標(biāo)名稱:老產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化及物料成本降低額;指標(biāo)定義:計(jì)劃期內(nèi),銷售的老產(chǎn)品扣除可比采購(gòu)成本升(降)因素后的物料成本降低額;設(shè)立目的:促使研發(fā)郎門不斷完善和改進(jìn)老產(chǎn)品,降低老產(chǎn)品物料成本,提高老產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;指標(biāo)數(shù)據(jù)收集:財(cái)務(wù)部。七、存在問(wèn)題橫向職能部門的不清晰定位(IT,采購(gòu)、人力資源,財(cái)務(wù)),導(dǎo)致應(yīng)行使的“檢查和調(diào)衡”的職能不夠。創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作和開(kāi)放是華為文化的精髓,在這種文化氛圍中,華為呈現(xiàn)出旺盛的活力,獲得持續(xù)的增長(zhǎng)。讓最有責(zé)任心的擔(dān)任最重要職務(wù)。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通訊列強(qiáng)之林;我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是使自己更優(yōu)秀……”。公司的管理因而也能夠采取高度靈活性、較少監(jiān)督的方式卻能夠達(dá)到高效率。主管與一般工作人員使用同樣的辦公桌,坐在一起辦公,隨時(shí)和大家交流,不再獨(dú)門獨(dú)室顯得高高在上,神秘莫測(cè)。華為公司以其寬闊的胸懷、直率和無(wú)私,毫不隱瞞提出為所在的社區(qū)做貢獻(xiàn),特別是為自己家人的幸福而努力。新員工進(jìn)入華為以后,必須通讀《基本法》,公司會(huì)邀請(qǐng)有關(guān)參與制定《基本法》的專家和老員工對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和教育。、溝通,響應(yīng)客戶反饋。不難看出,在企業(yè)家的頭腦中華為現(xiàn)在的文化與未來(lái)理想的文化是有差異的,這為華為企業(yè)文化的建設(shè)與優(yōu)化指明了道路,在保持華為優(yōu)秀企業(yè)文化精髓的同時(shí),這就是從現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)型文化有組織地轉(zhuǎn)向基于時(shí)間型的文化,這也是高科技企業(yè)在未來(lái)必須具備的企業(yè)文化模式。公司面對(duì)的是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、快速變化的復(fù)雜的環(huán)境,這意味著公司的創(chuàng)新活動(dòng)處于高度的壓力之下,強(qiáng)高度,工作艱苦。一方面,他根本改變了企業(yè)和員工的關(guān)系,員工成為真正的主人,對(duì)公司有了歸屬感,工作就更有責(zé)任心、有熱情,工作的態(tài)度由被動(dòng)的“為人打工”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀樽约捍蚬ぁ保Ч豢赏斩Z(yǔ)。增加工作的滿意程度,也是對(duì)知識(shí)工作者高效、努力工作的激勵(lì)因素之一。員工創(chuàng)新能力的修煉。例如,營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)以其合同額來(lái)衡量,銷售人員可能會(huì)在推銷的過(guò)程中,誘使顧客購(gòu)買其并不合適的產(chǎn)品,結(jié)果使他們對(duì)企業(yè)的信任度下降。這阻礙了員工的進(jìn)步。如果與一個(gè)面試者平均交談15分鐘,一天按8小時(shí)工作時(shí)計(jì)算,一個(gè)資格審查人接連不斷地工作一天也只能面試32人,一方面15分鐘時(shí)間能否真正發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的真實(shí)素質(zhì)呢?另一方面判斷力在連續(xù)面試的強(qiáng)度下能否準(zhǔn)確也是值得懷疑。但是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源信息缺乏了解和科學(xué)分析。分配比例與人員結(jié)構(gòu)大致一致。華為研發(fā)的決策過(guò)程:先由預(yù)研部、產(chǎn)品部、事業(yè)部會(huì)同資源部門向投資評(píng)審委員會(huì)提出研究報(bào)告,投資評(píng)審委員會(huì)向產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)咨詢,然后授權(quán)各個(gè)評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審,將評(píng)審結(jié)果反饋給投資評(píng)審委員會(huì),最后由投資評(píng)審委員會(huì)決策。維護(hù)之后,問(wèn)題卻一再出現(xiàn),責(zé)任自然落到部門的頭上,它們?cè)獾酵对V被稱服務(wù)不力,受到公司的批評(píng)。生產(chǎn)部門可以對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)可以提出修改方案,采購(gòu)部門則可以著手聯(lián)系關(guān)鍵的供應(yīng)商,定出采購(gòu)計(jì)劃和應(yīng)變措施,法律部門則可以著手準(zhǔn)備相關(guān)的產(chǎn)品銷售合同,產(chǎn)品的說(shuō)明書可以在研發(fā)的同時(shí)生成,隨時(shí)修改,在產(chǎn)品的研發(fā)成功時(shí)就可以完成,銷售部門則可以根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度著手銷售計(jì)劃的準(zhǔn)備了。他被充分授權(quán),能決定團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成,有權(quán)調(diào)動(dòng)資源。在創(chuàng)新的過(guò)程中有許多不可預(yù)料的因素出現(xiàn),任何一個(gè)都有可能對(duì)整個(gè)進(jìn)程造成影響,這樣會(huì)使整個(gè)過(guò)程拖長(zhǎng),而想通過(guò)嚴(yán)密的計(jì)劃安排來(lái)去掉這些不可預(yù)料的因素是不可能的。為研發(fā)提供了強(qiáng)大的支持體系,研發(fā)人員經(jīng)常發(fā)布各種研發(fā)動(dòng)態(tài)、問(wèn)題征答和反饋。在海外,設(shè)有印度軟件開(kāi)發(fā)基地(2000年4月,在印度建立研發(fā)基地,目前有20多人,明年100多人,后年600多人)和美國(guó)的研究中心(主要用于研究開(kāi)發(fā)芯片技術(shù)、員工的技術(shù)培訓(xùn))?,F(xiàn)在普通工程師的招聘流程已較為有序和適用,但對(duì)高、中層人員招聘缺乏計(jì)劃和策劃,從人才來(lái)源、方式、投入力度上沒(méi)有系統(tǒng)的思路,主要反映在華為制定人力資源計(jì)劃時(shí),一般考慮的是直接生產(chǎn)人員和非直接生產(chǎn)人員的比例,部門內(nèi)再?zèng)]有細(xì)分高、中、低層人員比例,且主動(dòng)性不強(qiáng)。我們認(rèn)為:華為公司招聘人員目的性太強(qiáng),平時(shí)很少會(huì)來(lái)學(xué)校和學(xué)生進(jìn)行形式輕松的交流,只是臨近畢業(yè)時(shí)才來(lái)學(xué)校招聘。二是決策權(quán)被分配給有知識(shí)的人。可見(jiàn),組織內(nèi)人與人之間的聯(lián)系越來(lái)越豐富,傳統(tǒng)的金字塔型的組織結(jié)構(gòu)中那種固定的工作關(guān)系被打破之后,大量的協(xié)調(diào)工作由上司轉(zhuǎn)移到每一個(gè)層次。導(dǎo)師和其學(xué)員一起制定培訓(xùn)計(jì)劃,主動(dòng)詢問(wèn)學(xué)員的情況,定期一起溝通;導(dǎo)師在公司文化、技術(shù)、技能、甚至生活方面都要對(duì)他進(jìn)行幫助;在工作的流程和方法、經(jīng)驗(yàn)等方面加以引導(dǎo)。相互的尊重還使員工之間形成了良好的工作關(guān)系和私人關(guān)系,同伴的期望、贊許、認(rèn)可成了員工認(rèn)真干好工作的重要?jiǎng)恿?lái)源。華為的員工普遍有持股的機(jī)會(huì)??己说囊罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)主要有三項(xiàng):共同的價(jià)值觀(評(píng)價(jià)工作態(tài)度的依據(jù))、挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù)(評(píng)價(jià)工作成果的依據(jù))、現(xiàn)有的能力和工作潛力(評(píng)價(jià)工作能力的依據(jù))。認(rèn)為華為當(dāng)前的企業(yè)文化不倡導(dǎo)或未做到的行為及行動(dòng)是:。網(wǎng)絡(luò)型文化:其核心是敢冒險(xiǎn),捕捉機(jī)會(huì)。華為公司培養(yǎng)員工對(duì)于自己作為華為人的驕傲。華為明確地寫道“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉”,落到實(shí)際
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