【正文】 :n 統(tǒng)計、文秘或相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。技能技巧:n 熟悉冰箱產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品特性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；n 較強(qiáng)的冰箱制冷維修能力；n 持有焊工操作證；n 熟練操作辦公軟件。素 質(zhì):n 具有較強(qiáng)溝通能力、計劃與執(zhí)行能力，良好的服務(wù)意識；考核指標(biāo)：n 計劃擬定的準(zhǔn)確性；n 客戶滿意度；n 備件發(fā)放及時性；n ……其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 客戶檔案、用戶信息等備注：5) 800服務(wù)主管：職位名稱800服務(wù)專員所屬部門售后服務(wù)部職位級別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級售后服務(wù)部經(jīng)理直接下級800服務(wù)專員晉升方向售后服務(wù)部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責(zé)：接待用戶咨詢、接待用戶保修、接待用戶投訴主要工作任務(wù)：n 以規(guī)范的語言，熱情的態(tài)度，耐心詳細(xì)的接聽、解答、處理客服熱線電話中，與我公司電冰箱產(chǎn)品有關(guān)的用戶服務(wù)要求,咨詢、報修、投訴信息；n 熟悉掌握各特約維修網(wǎng)點的地理位置,快速準(zhǔn)確的安排處理用戶服務(wù)要求；n 負(fù)責(zé)用戶反映信息的詳細(xì)記錄,記錄信息的及時處理,處理過程的跟蹤檢查,檢查結(jié)果的回訪復(fù)核；n 對技術(shù)難度較大或有重大影響的投訴應(yīng)及時上報；n 負(fù)責(zé)特約維修網(wǎng)點維修項目完成后的信息反饋記錄；n 負(fù)責(zé)收集、整理公司特約維修網(wǎng)點管理檔案變更信息,做到更改準(zhǔn)確，提供及時；n 負(fù)責(zé)用戶反映信息的分類篩選，整理匯總，傳遞到位；n 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。 負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低部門管理費用。任職資格：教育背景:n 會計、財務(wù)、審計或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過檔案管理、信息管理等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識，產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。 組織制定銷售公司人事管理制度及相關(guān)實施細(xì)則和工作程序，全面負(fù)責(zé)銷售公司人力資源管理的各項事務(wù)；216。工作權(quán)限：n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)。態(tài) 度:n 自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信；n 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 負(fù)責(zé)銷售公司車輛的管理及公務(wù)用車的安排；n 負(fù)責(zé)制定銷售公司人力資源規(guī)劃，全面考慮營銷人才梯隊的建設(shè)工作：216。考核指標(biāo)：n 相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性n ……其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 財務(wù)報表等備注：7) 開票：職位名稱開票所屬部門銷售財務(wù)部職位級別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級財務(wù)主管直接下級/晉升方向財務(wù)主管輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責(zé)：建立賬戶，記錄財務(wù)交易?？己酥笜?biāo)：n 財務(wù)報表及時準(zhǔn)確率n ……其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 財務(wù)報表、支票等備注：5) 檔案：職位名稱檔案所屬部門銷售財務(wù)部職位級別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級銷售財務(wù)部經(jīng)理直接下級/晉升方向/輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責(zé)：做好檔案入庫、分類、查閱手續(xù)、保管、銷毀等相關(guān)工作。技能技巧:n 具有一定的賬務(wù)處理及財務(wù)管理經(jīng)驗；n 熟悉國內(nèi)會計準(zhǔn)則以及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、審計法規(guī)、政策；n 熟練應(yīng)用財務(wù)軟件和辦公軟件；n 良好的書面表達(dá)能力。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)對各種檔案的存檔、管理；216。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過冰箱專業(yè)技能、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。素 質(zhì):n 具有較強(qiáng)溝通能力、計劃與執(zhí)行能力，良好的服務(wù)意識；考核指標(biāo)：n 顧客投拆率n 客戶滿意度n 退機(jī)率n 服務(wù)費用控制率n 銷售支持度其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 客戶檔案、用戶信息等備注： 2) 返廠機(jī)管理員：職位名稱返廠機(jī)管理員所屬部門售后服務(wù)部職位級別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級售后服務(wù)部經(jīng)理直接下級/晉升方向售后服務(wù)部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責(zé)：負(fù)責(zé)技術(shù)維修間及返廠機(jī)的各項管理工作主要工作任務(wù)：n 負(fù)責(zé)返廠機(jī)的等級核對、分類清理、修復(fù)定級、打包入庫工作；n 負(fù)責(zé)報廢整機(jī)的報廢申報，可用部件拆卸及報廢箱體的處理工作；n 負(fù)責(zé)OEM產(chǎn)品、內(nèi)漏冰箱的索賠、出庫工作；n 負(fù)責(zé)建立返廠機(jī)明細(xì)賬；n 負(fù)責(zé)維修間設(shè)備、工具的正確使用與保管工作；n 負(fù)責(zé)返廠機(jī)索賠等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、工作匯總；n 完成上級交辦的其它工作。技能技巧:n 對市場營銷工作有所了解；n 熟練掌握統(tǒng)計軟件；n 熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:n 具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。經(jīng) 驗:n 5年以上銷售管理工作經(jīng)驗。主要工作內(nèi)容:n 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；n 進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；n 依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向銷售部經(jīng)理提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動； n 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；n 內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理； n 接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)；n 組織管理物流工作，實現(xiàn)物流順暢的目標(biāo)；n 控制送貨成本以符合公司目標(biāo)；n 匯總、協(xié)調(diào)、制定貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃、物流配送計劃；n 管理物流商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升客戶的服務(wù)水平。主要工作內(nèi)容：n 制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃，全面展開市場調(diào)研工作，編寫市場調(diào)研報告； n 建立信息檔案管理制度，并組織做好信息儲存和備檔工作；n 協(xié)助市場部經(jīng)理了解用戶需求，編寫需求說明，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)、測試、實施和服務(wù)等工作；n 進(jìn)行產(chǎn)品市場分析、競爭分析；n 策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實施，宣傳文章的撰寫；n 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。主要工作內(nèi)容:n 運用輔助制圖軟件規(guī)劃、創(chuàng)意，制作圖片及圖形材料；n 參與作品的定位、定向、定風(fēng)格的研究；n 為圖文廣告、宣傳單、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷展臺及其它的展示品設(shè)計藝術(shù)作品；n 對產(chǎn)品外觀設(shè)計提供建議；n 協(xié)調(diào)與外部廣告機(jī)構(gòu)的關(guān)系；n 監(jiān)督外包廣告業(yè)務(wù)的完成；n 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。主要工作內(nèi)容:n 協(xié)助市場部經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜；n 協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理及銷售部進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作； n 收集媒體信息，為公司的廣告宣傳提供參考；n 按照部門經(jīng)理的安排對市場部資料進(jìn)行整理；n 加強(qiáng)與銷售人員的溝通，收集市場信息，積累市場宣傳材料；n 參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的推薦會等活動；n 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。4) 建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；5) 負(fù)責(zé)800電話的接聽工作，歸類進(jìn)行信息統(tǒng)計報相關(guān)部門處理；6) 向營銷總經(jīng)理和技術(shù)部門提供產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；4. 銷售財務(wù)部：銷售財務(wù)部是公司對外服務(wù)中心，承擔(dān)與客戶對賬、銷售公司年度財務(wù)結(jié)算、預(yù)算費用，出納等職責(zé)，同時負(fù)責(zé)與總公司財務(wù)對接，經(jīng)銷商款項追蹤、經(jīng)銷商開票，并與銷售部物流專員對接進(jìn)行發(fā)貨：5. 銷售行政/人事部：銷售行政/人事部是公司的行政管理、人事管理和后勤支持部門，其使命和職責(zé)為：1) 負(fù)責(zé)公司對外公關(guān)工作，為公司運營提供良好的外部環(huán)境；2) 全面負(fù)責(zé)銷售公司行政管理事務(wù)，和統(tǒng)籌后勤管理工作，為銷售公司運營提供行政后勤保障；3) 負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，保障人力資源開發(fā)和管理工作的順暢；4) 對公司內(nèi)部車輛進(jìn)行管理，保證公司的用車的順暢與及時。培訓(xùn)經(jīng)歷：n 受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項目管理、管理能力開發(fā)、營銷管理等方面的培訓(xùn)。技能技巧:n 熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；n 熟練操作辦公軟件。技能技巧:n 具備平面設(shè)計、消費者心理學(xué)、廣告裝潢方面的知識技能；n 熟練操作辦公軟件以及制圖軟件。技能技巧:n 熟悉冰箱產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程；n 具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；態(tài) 度:n 積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)；n 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；n 工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過市場營銷、財務(wù)知識、合同管理等方面的培訓(xùn)。工作權(quán)限：n 對區(qū)域市場銷售目標(biāo)計劃和資源投入的建議權(quán)；n 對售后服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置的選擇權(quán)和建議權(quán)；n 對問題機(jī)處理的建議權(quán)；n 備件發(fā)放、使用、監(jiān)督權(quán)n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)任職資格:教育背景:n 市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。任職資格:教育背景:n 儲運專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過市場營銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、財務(wù)統(tǒng)計等方面的培訓(xùn)。態(tài) 度:n 自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信；n 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神。工作權(quán)限：n 用戶保修派單權(quán)；n 維修進(jìn)度督促檢查權(quán)；n 維修質(zhì)量檢查考核權(quán)；n 維修網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量狀況通報權(quán)；n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)；任職資格:教育背景:n 文秘類相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。n 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗:n 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。經(jīng) 驗:n 6個月以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 代表公司與員工簽訂各種勞動合同，以及處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜；216。任職資格：教育背景:n 秘書、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。技能技巧:n 優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；n 思路清晰，考慮問題細(xì)致；n 熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。 負(fù)責(zé)銷售公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，日常維護(hù)和監(jiān)管；216。態(tài) 度:n 思維敏捷，有較強(qiáng)的責(zé)任感及溝通能力；n 良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識；n 較強(qiáng)的管理經(jīng)驗、組織能力及協(xié)調(diào)能力。態(tài) 度:n 工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅持原則；n 具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神、良好的溝通能力和服務(wù)意識。經(jīng) 驗:n 2年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗，有初級會計師以上職稱。n 組織部門對銷售動態(tài)的數(shù)據(jù)跟蹤、統(tǒng)計和分析，及時提供各類銷售報表，并統(tǒng)一向營銷總經(jīng)理和集團(tuán)財務(wù)部報送銷售統(tǒng)計信息，為銷售公司營銷決策提供支持；n 組織每月向董事長、營銷總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場部和各區(qū)域市場提供費用使用情況報表；n 部門內(nèi)部管理工作：216。n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級的特別授權(quán)；任職資格:教育背景:n 文秘、財務(wù)類等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。態(tài) 度:n 自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信；n 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。經(jīng) 驗:n 6個月以上相關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧:n 熟悉公司業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)地理狀況；n 熟悉公司產(chǎn)品運輸方式及特征；n 熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程；n 具有豐富的流程管理技能；n 熟練使用辦公軟件。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過市場營銷、管理技能開發(fā)、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。素 質(zhì)：n 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、邏輯思維能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力；考核指標(biāo)：n 銷售任務(wù)完成率n 業(yè)績同比增長率n 壞帳率n 費用控制率n 可控主流終端比其它：使用工具：n 筆記本電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備、移動商務(wù)設(shè)備等工作環(huán)境：n 辦公室為主，每季度需下市場工作時間：n 經(jīng)常加班，無明顯節(jié)假日休息時間工作文檔：n 各市場銷售數(shù)據(jù)、各市場狀況、客戶檔案、合同等備注：2) 銷售部副經(jīng)理：職位名稱銷售部副經(jīng)理所屬部門銷售部職位級別/薪資標(biāo)準(zhǔn)年薪制直接上級銷售部經(jīng)理直接下級物流、銷售內(nèi)勤晉升方向/輪轉(zhuǎn)崗位大區(qū)（區(qū)域）經(jīng)理、公司平級部門經(jīng)理主要職責(zé):協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 一線區(qū)域市場為主，根據(jù)推廣行程計劃調(diào)節(jié)出差計劃工作時間：n 需要經(jīng)常加班，無明顯節(jié)假日休息時間工作文檔：n 各市場銷售數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)、競品數(shù)據(jù)等備注：6) 產(chǎn)品主管：職位名