【正文】 推廣計(jì)劃的審核權(quán)；n 各區(qū)域市場(chǎng)廣告投放、市場(chǎng)費(fèi)用使用、推廣活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)；n 廣告代理商、媒介機(jī)構(gòu)的選擇建議權(quán)；n 廣宣品、促銷品的使用監(jiān)督權(quán)；n 直接下級(jí)的選擇權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲及任免建議權(quán)；n 本部門發(fā)生費(fèi)用的審核權(quán)；n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。工作權(quán)限：n 相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的調(diào)閱權(quán)；n 公司各部門的績(jī)效考核權(quán)；n 直接下級(jí)的選擇權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲及任免建議權(quán)；n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。雙鹿電器銷售公司組織架構(gòu)及關(guān)鍵崗位職責(zé)說明書上海聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)雙鹿電器項(xiàng)目組2008年1月10日一、 2008年雙鹿電器銷售公司組織架構(gòu)：營(yíng)銷總經(jīng)理1名助理1名售后服務(wù)部經(jīng)理1名銷售財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名銷售行政/人事部經(jīng)理1名銷售部經(jīng)理1名市場(chǎng)部經(jīng)理1名市場(chǎng)助理1名銷售部副經(jīng)理1名業(yè)務(wù)主管/業(yè)務(wù)員若干費(fèi)用審核結(jié)算員3名備件計(jì)劃員7名800服務(wù)主管1名800服務(wù)專員5名客服主管9名統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員1名倉(cāng)庫(kù)主管1名物流專員1名區(qū)域經(jīng)理18名返廠機(jī)管理員4名會(huì)計(jì)1名出納1名財(cái)務(wù)主管1名檔案1名人事專員1名行政專員1名市場(chǎng)主管3名設(shè)計(jì)專員1名企劃主管1名產(chǎn)品主管1名倉(cāng)管專員1名統(tǒng)計(jì)1名開票1名 業(yè)務(wù)員若干業(yè)務(wù)主管若干庫(kù)房輔助1名64 / 64二、 部門職責(zé)：1. 市場(chǎng)部：市場(chǎng)部是公司負(fù)責(zé)品牌傳播、市場(chǎng)推廣、信息收集、產(chǎn)品管理等工作，并提出營(yíng)銷發(fā)展決策建議的部門，其主要職責(zé)為：1) 提供高效的市場(chǎng)推廣策略和措施，支持銷售和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2) 建立和完善市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，提供營(yíng)銷決策所需的市場(chǎng)研究結(jié)果；3) 終端展臺(tái)、物料、促銷品的設(shè)計(jì)、計(jì)劃擬定和使用管理，對(duì)物品的使用進(jìn)行監(jiān)督，保障物品的有效利用。主要工作內(nèi)容：n 協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理制定年度銷售計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；n 起草公司各階段工作總結(jié)和其它正式文件； n 協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議；n 配合營(yíng)銷總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）； n 跟蹤公司銷售目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議； n 撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司營(yíng)銷會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要； n 主管行政、人事、內(nèi)勤工作；n 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。主要工作內(nèi)容：n 組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場(chǎng)調(diào)查分析，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層；n 提出階段性的市場(chǎng)推進(jìn)策略，并組織實(shí)施；n 逐步建立三、四級(jí)市場(chǎng)推廣標(biāo)版，協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)人員開展三、四級(jí)市場(chǎng)推廣活動(dòng)；n 協(xié)助銷售部進(jìn)行一、二級(jí)市場(chǎng)樣板終端選擇和生動(dòng)化建設(shè)；n 組織設(shè)計(jì)制作促銷物料、宣傳物料等市場(chǎng)推廣所需物料；n 組織開展公司市場(chǎng)品牌推廣活動(dòng)； n 主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃； n 制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；n 對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；n 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。任職資格:教育背景:n 市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)。任職資格:教育背景:n 廣告設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。任職資格:教育背景:n 市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。工作權(quán)限：n 銷售政策、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷計(jì)劃及相關(guān)市場(chǎng)投入費(fèi)用的審核權(quán)；n 市場(chǎng)違規(guī)行為的調(diào)查、核實(shí)、處罰權(quán)；n 代表公司簽訂的銷售協(xié)議、物流協(xié)議的最終確認(rèn)權(quán)；n 銷售費(fèi)用、物流費(fèi)用、倉(cāng)管費(fèi)用的審核權(quán)；n 相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的調(diào)閱權(quán)；n 直接下級(jí)的選擇權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲及任免建議權(quán)；n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。n 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。其它：使用工具：n 筆記本電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備、移動(dòng)商務(wù)設(shè)備等工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時(shí)間：n 經(jīng)常加班，無明顯節(jié)假日休息時(shí)間工作文檔：n 各市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、各市場(chǎng)狀況、客戶檔案、合同等備注：3) 區(qū)域經(jīng)理：職位名稱區(qū)域經(jīng)理所屬部門銷售部職位級(jí)別/薪資標(biāo)準(zhǔn)年薪制直接上級(jí)銷售部經(jīng)理直接下級(jí)業(yè)務(wù)主管/業(yè)務(wù)員晉升方向銷售部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級(jí)部門經(jīng)理主要職責(zé)：負(fù)責(zé)所轄大區(qū)內(nèi)所有區(qū)域市場(chǎng)的指導(dǎo)、監(jiān)督、管控以達(dá)成大區(qū)銷售業(yè)績(jī)回款。態(tài) 度:n 自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信；n 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。素 質(zhì):n 具有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；考核指標(biāo)：n 銷售任務(wù)完成率n 業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)率n 可控終端比n 終端覆蓋率n 終端形象化其它：使用工具：n 通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 一線市場(chǎng)為主，很少在辦公室工作時(shí)間：n 需要經(jīng)常加班，無明顯節(jié)假日休息時(shí)間工作文檔：n 通知、銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、銷售分析報(bào)告、客戶檔案、工作總結(jié)、銷售合同等備注：5) 物流專員：職位名稱物流專員所屬部門銷售部職位級(jí)別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級(jí)銷售部經(jīng)理直接下級(jí)/晉升方向銷售部副經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級(jí)部門員工主要職責(zé):規(guī)劃最佳送貨路線與方式，組織訂單貨物及時(shí)完好地送達(dá)。其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備等工作環(huán)境：n 辦公室為主，很少出差工作時(shí)間：n 特殊情況需加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 客戶檔案、合作單位名錄、銷售計(jì)劃等備注：6) 倉(cāng)庫(kù)主管：職位名稱倉(cāng)儲(chǔ)主管所屬部門銷售部職位級(jí)別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級(jí)銷售部副經(jīng)理直接下級(jí)裝卸工、叉車工、倉(cāng)管、庫(kù)房輔助晉升方向/輪轉(zhuǎn)崗位公司平級(jí)部門員工主要職責(zé)：完成與貨物的進(jìn)出庫(kù)、存儲(chǔ)相關(guān)的日常事務(wù)等工作，以達(dá)到庫(kù)存管理目標(biāo)。素 質(zhì)：n 很強(qiáng)的自我約束力，獨(dú)立工作和承受壓力的能力；考核指標(biāo)：n 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用控制率；n 銷售支持度；n 客戶滿意度；n 庫(kù)存合理性；n 庫(kù)存安全性。素 質(zhì):n 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理能力，團(tuán)隊(duì)合作能力考核指標(biāo)：n 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性；n 客戶滿意度；n 發(fā)貨及時(shí)性；n ……其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備等工作環(huán)境：n 辦公室為主，很少出差工作時(shí)間：n 特殊情況需加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 銷售數(shù)據(jù)，客戶資料等備注：8) 統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員：職位名稱統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員所屬部門銷售部職位級(jí)別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級(jí)銷售部副經(jīng)理直接下級(jí)/晉升方向銷售部副經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級(jí)部門員工主要職責(zé):負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，經(jīng)銷商要貨計(jì)劃的整理，生產(chǎn)計(jì)劃的擬定等工作主要工作內(nèi)容:n 負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理；n 銷售部后勤人員的工資結(jié)算；n 機(jī)歷號(hào)軟件管理，配合倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)機(jī)歷號(hào)采集、輸入、查詢；n 整理各經(jīng)銷商要貨計(jì)劃；n 竄貨市場(chǎng)的檔案資料處理；n 商戶各類政策的歸檔、管理；n 協(xié)助部門制定月度銷售計(jì)劃，落實(shí)跟蹤月度生產(chǎn)計(jì)劃，編制合理月度生產(chǎn)計(jì)劃；n 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。n 組織協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品殘損機(jī)的退換、維修工作；n 建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋），形成與代理商、維修商、用戶的有效連接和溝通；n 為售后員工提供指導(dǎo)，實(shí)施公司信譽(yù)政策；n 向領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)部提供產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；n 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過冰箱專業(yè)技能、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):n 1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:n 熟悉冰箱產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品特性；n 熟練操作辦公軟件。素 質(zhì):n 具有較強(qiáng)溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力，良好的服務(wù)意識(shí)；考核指標(biāo)：n 客戶滿意度；n 用戶派單準(zhǔn)確、及時(shí)性；n ……其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時(shí)間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 客戶（經(jīng)銷商、維修商）檔案、產(chǎn)品信息等備注：5. 銷售財(cái)務(wù)部：1) 銷售財(cái)務(wù)部經(jīng)理：職位名稱銷售財(cái)務(wù)部經(jīng)理所屬部門銷售財(cái)務(wù)部職位級(jí)別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級(jí)營(yíng)銷總經(jīng)理直接下級(jí)財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)、出納、檔案晉升方向集團(tuán)財(cái)務(wù)部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位物流部經(jīng)理主要職責(zé)：主持銷售公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督銷售財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成銷售公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。 負(fù)責(zé)部門內(nèi)隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配置、儲(chǔ)備和評(píng)估下屬人員，組織技能培訓(xùn)；216。素 質(zhì):n 具有較強(qiáng)溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力，良好的服務(wù)意識(shí)；考核指標(biāo)：n 費(fèi)用控制率n 財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確率n 銷售公司財(cái)務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化n 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析有效性n 費(fèi)用報(bào)銷核銷滿意度其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時(shí)間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 財(cái)務(wù)報(bào)表等備注：2) 財(cái)務(wù)主管職位名稱財(cái)務(wù)主管所屬部門銷售財(cái)務(wù)部職位級(jí)別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級(jí)銷售財(cái)務(wù)經(jīng)理直接下級(jí)/晉升方向銷售財(cái)務(wù)經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級(jí)部門員工主要職責(zé)：協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成財(cái)務(wù)部日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和開票工作。素 質(zhì):n 有較強(qiáng)的人際溝通與協(xié)調(diào)能力其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時(shí)間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 財(cái)務(wù)報(bào)表等備注：3) 會(huì)計(jì)：職位名稱會(huì)計(jì)所屬部門銷售財(cái)務(wù)部職位級(jí)別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級(jí)銷售財(cái)務(wù)經(jīng)理直接下級(jí)/晉升方向銷售財(cái)務(wù)經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級(jí)部門員工主要職責(zé)：分析、研究會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)告，向管理層提供財(cái)務(wù)信息主要工作任務(wù)：n 協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計(jì)劃；n 核簽、編制會(huì)計(jì)憑證，整理保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案；n 登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬；n 定期對(duì)賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬時(shí)有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜；n 設(shè)計(jì)、修訂會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)表單，分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，編制會(huì)計(jì)報(bào)告、報(bào)表；n 具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出，管理往來賬、應(yīng)收、應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)，每月計(jì)提核算稅金、費(fèi)用、折舊等費(fèi)用項(xiàng)目；n 完成直接上級(jí)指派的其它工作；。工作權(quán)限：n 薪酬的提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。n 直接上級(jí)指派的其它工作；工作權(quán)限：n 薪酬的提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。工作權(quán)限：n 薪酬的提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。工作權(quán)限：n 薪酬的提升和職務(wù)晉升權(quán)；n 接受直接上級(jí)的特別授權(quán)。 制定會(huì)議管理制度，負(fù)責(zé)組織銷售公司辦公會(huì)議、其它重要會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)；216。 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行銷售公司崗位分析，并編制職位說明書；216。n 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：n 辦公室為主工作時(shí)間：n 特殊情況需要加班，正常享受節(jié)假日工作文檔：n 人事、行政檔案等備注：2) 行政專員：職位名稱行政專員所屬部門銷售行政/人事部職位級(jí)別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級(jí)銷售行政/人事經(jīng)理直接下級(jí)/晉升方向銷售行政/人事經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級(jí)部門員工主要職責(zé)：協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作?？己酥笜?biāo)：n 辦公物品的采購(gòu)及時(shí)性n 公司公共衛(wèi)生狀況n 行政文檔的完整及時(shí)性n 銷售支持滿意度n ……其它：使用工具：n 電腦、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備