【正文】 工程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題、或施工單位拒絕接受監(jiān)理單位管理等必須停工整改時，可下達“工程暫停令”。（三）工程質(zhì)量控制的主要內(nèi)容審查施工單位對《施工組織設(shè)計》進行的調(diào)整與補充，核準(zhǔn)關(guān)鍵工序的施工工藝以及保證工程質(zhì)量的有效措施。項目法人與監(jiān)理單位簽訂的委托監(jiān)理合同，包括：項目法人對工程項目如何監(jiān)理提出的具體要求，監(jiān)理工作的范圍和工作內(nèi)容，監(jiān)理單位的資質(zhì)和監(jiān)理人員的素質(zhì)等。本工程設(shè)計文件（包括所有施工圖紙、地形圖）；招、投標(biāo)文件；項目法人與承建單位簽訂的施工承包合同；材料與設(shè)備采購供應(yīng)合同；技術(shù)經(jīng)濟文件；各種會議紀(jì)要、重大決定等文件。參加建設(shè)單位主持的第一次工地會議，并介紹本工程監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容。通過工程例會或?qū)ｎ}會議，解決施工中出現(xiàn)的各種問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，促使工程進度按計劃實現(xiàn)。組織進度之間的協(xié)調(diào)、進度與質(zhì)量的協(xié)調(diào)，簽證的協(xié)調(diào)與合同爭議的協(xié)調(diào)。主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；審定工程缺陷補救措施，并經(jīng)項目法人同意后實施，簽署頒發(fā)工程缺陷責(zé)任憑證。隨機督促檢查校準(zhǔn)工地試驗設(shè)備，檢查自采材料的加工方法，以及各種材料料堆的材質(zhì)和規(guī)格是否滿足規(guī)范和設(shè)計要求。會同旁站監(jiān)理員對工程質(zhì)量有疑問的項目進行所用材料的抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令承包人進行試驗并現(xiàn)場監(jiān)督，以確保用于工程中的材料和工程質(zhì)量符合要求；對“成品”或“半成品”的質(zhì)量檢驗進行監(jiān)督，確保工程質(zhì)量達到《技術(shù)規(guī)范》所要求的標(biāo)準(zhǔn)；試驗見證人員監(jiān)督承包人使用自己的儀器、設(shè)備進行合同規(guī)定的試驗，以證明其提供的材料、施工工藝、工程質(zhì)量是合格的，能夠達到合同要求的標(biāo)準(zhǔn)；承包人必須在某項工程開工之前的規(guī)定時間內(nèi)將原材料試驗結(jié)果報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，否則，不能開工。對重要分項工程的關(guān)鍵部位，應(yīng)要求施工單位提出施工技術(shù)方案，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查確認，方可施工。⑶監(jiān)理工程師在對每道工序進行檢查時，應(yīng)根據(jù)承包商填定的“單元工程質(zhì)量評定表”逐項進行全檢或抽檢，檢查之后，可依據(jù)水利水電工程質(zhì)量檢查和單元工程質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)對單元工程進行評定。進行現(xiàn)場跟蹤檢查，主要有開工前檢查、工序操作質(zhì)量的巡視檢查、工序交接檢查、隱蔽工程在封閉掩蓋前的檢查、工程施工預(yù)驗、分部分項工程完工后的檢查等。 修復(fù)后重報 不合格圖三 工程驗收程序如圖工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故的處理（1）分析產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因：主要有設(shè)計錯誤、自然災(zāi)害、施工和管理的原因、工程地質(zhì)的原因、設(shè)備、原材料以及制品不合格或有缺陷等造成工程質(zhì)量不能符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計要求。合同措施：當(dāng)發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度不符，要督促施工承包單位及時調(diào)整，可能影響總進度時，發(fā)出通知計算出延誤的時間，要求施工承包單位采取補救措施。a. 設(shè)計變更是指由設(shè)計院出具的設(shè)計變更通知書；b. 技術(shù)核定單是指在圖紙范圍內(nèi)不影響結(jié)構(gòu)安全的如鋼筋代換，材料代用等局部小修改的內(nèi)容，由監(jiān)理及甲方審核、設(shè)計核定；c. 現(xiàn)場洽商是指在設(shè)計圖紙范圍以外的甲方委托的工程內(nèi)容，由監(jiān)理審核，甲方核定。（四）合同管理程序變更、洽商的管理程序如圖九設(shè)計單位提出工程變更建設(shè)單位或承包單位提出變更，填寫工程變更單。（四）提供標(biāo)準(zhǔn)化的，符合合同規(guī)定和規(guī)范要求的數(shù)據(jù)，提供人、財、物、設(shè)備、費用諸要素的供求計劃及工程施工有關(guān)情況， 進行投資、進度制、質(zhì)量制、合同管理等程序文件的操作和控制。定期召開會議及時通報情況，協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系，調(diào)動各種資源，實現(xiàn)建設(shè)單位預(yù)定的目標(biāo)。安全制度每月召開一次生產(chǎn)、車輛安全工作例會，查找不安全苗頭，制定安全措施，同時將安全情況與獎金掛勾。 （4）單位工程竣工初驗時，施工承包單位應(yīng)向監(jiān)理方提交全套完整的工程竣工檔案資料（3份），經(jīng)監(jiān)理方審核后，在工程竣工最終驗收時，由監(jiān)理方移交甲方保存。（二）監(jiān)理人員安全職責(zé)：項目總監(jiān)職業(yè)安全責(zé)任：a、項目總監(jiān)依據(jù)與項目管理公司經(jīng)理簽定的《項目總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書》及有關(guān)制度的規(guī)定，作為項目監(jiān)理部安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對監(jiān)理人員職業(yè)安全負責(zé)。d、工作期間嚴禁酗酒、打鬧，進入施工現(xiàn)場嚴禁吸煙。監(jiān)理人員責(zé)任心要強，堅持原則，能認真負責(zé)地進行工作，要站在公正的立場上，在計量、支付、索賠等方面要公平維護業(yè)主和承包單位利益。 工程信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容: 工程信息管理系統(tǒng)包括以下五大方面的內(nèi)容： （1）來往函文； （2）施工單位資料； （3）監(jiān)理單位資料； （4）監(jiān)理臺帳； （5）項目及合同資料。總監(jiān)主持工程例會記錄人員作會議記錄、擬定文稿其它單位會簽修正施工承包單位會簽修正建設(shè)單位會簽修正爭議協(xié)商總監(jiān)理工程師審查，核定，簽章行文外發(fā)圖十四 工地例會會議紀(jì)要簽發(fā)程序考核與獎罰制度平時要按照考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴格考核，每月講評一次，每階段評比一次，評為優(yōu)秀的予以獎勵，不合格的正式職工退回公司，外聘職工立即解聘。召開時間根據(jù)工程進展和需要不定期召開。工程建設(shè)中施工承包單位應(yīng)將關(guān)鍵質(zhì)量控制點的有關(guān)技術(shù)資料及現(xiàn)場檢查資料，按照監(jiān)理方要求一式兩份交監(jiān)理方保存?zhèn)洳椤＃ǘ┖贤芾淼娜蝿?wù)與事中控制監(jiān)理工程師施工監(jiān)理的主要任務(wù)（1）協(xié)助項目法人與承包商編寫開工報告；（2）確認承包商選擇的分包單位；（3）審查承包商提出的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施和施工進度計劃，提出改進意見；（4）審查承包商提出的材料和設(shè)備清單及其所列的規(guī)格與質(zhì)量；（5）督促、檢查承包商嚴格執(zhí)行工程承包合同和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（6）調(diào)解項目法人與承包商之間的爭議；（7）檢查工程使用的材料、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量、檢查安全防護設(shè)施；（8）檢查工程進度和施工質(zhì)量，驗收分部分項工程，簽署工程付款憑證；（9）督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料；（10）協(xié)助項目法人組織設(shè)計單位和承包商進行工程竣工初步驗收，提出竣工驗收報告。（四）投資控制的內(nèi)容 投資控制流程圖見圖六。（二）工程進度事中控制落實工程進度，協(xié)調(diào)管理制度，日常巡視檢查制度，掌握工程進度情況，協(xié)調(diào)解決承包單位之間存在的矛盾和問題；監(jiān)督檢查承包單位年、季、月進度計劃的落實情況，在工期緊、任務(wù)重的情況下，督促承包單位制定詳細的周、天計劃，以保證月計劃的實現(xiàn)；定期檢查、分析承包單位進度計劃實施情況，當(dāng)實際進度偏離計劃進度時，要求承包單位采取糾偏措施，嚴重偏離計劃進度時，協(xié)助承包單位調(diào)整計劃進度；工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工中實行旁站監(jiān)理，并要求做好旁站記錄；堅持工程監(jiān)理例會，組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)專題會，協(xié)調(diào)解決承包單位之間的突出矛盾和問題，并形成會議紀(jì)要，檢查落實；定期向建設(shè)單位匯報工程進度情況，提供進度報告；依據(jù)合同相關(guān)條款，施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃和施工組織設(shè)計，對工程進度進行風(fēng)險分析，提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩跋嚓P(guān)費用索賠的意見和建議，書面報告建設(shè)單位；根據(jù)質(zhì)量驗收情況，簽發(fā)工程進度款支付憑證；對已經(jīng)完工、具備驗收條件的分項、分部、單位工程，督促承包單位按規(guī)定辦理交驗手續(xù)，為項目工程竣工驗收創(chuàng)造條件。項 目 監(jiān) 理 部按規(guī)定進行現(xiàn)場平行檢驗，如合格，專業(yè)監(jiān)理工程師簽認。分項、分部工程由監(jiān)理工程師組織承包單位項目負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人以及質(zhì)量負責(zé)人進行驗收；單位工程完工后，承包單位自行組織有關(guān)人員進行自檢評定，并提出竣工驗收報告；收到承包單位的竣工驗收報告后，由總監(jiān)理工程師組織預(yù)驗收；建設(shè)單位組織設(shè)計、承包、監(jiān)理等單位負責(zé)人進行竣工驗收；工程質(zhì)量驗收不符合設(shè)計與規(guī)范要求時，按《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)條款處理。工序完成后的質(zhì)量控制：⑴工序完成后，要求承包商進行自檢。（6）工程所需原材料、半成品及構(gòu)配件質(zhì)量控制：根據(jù)太原市質(zhì)檢站文件精神，對工程中要求實行雙控（出廠合格證和材料復(fù)驗報告）的材料，必須履行以下手續(xù)：1）施工單位填報材料報驗單；2）監(jiān)理單位履行材料試驗見證取樣制度，并履行簽字蓋章手續(xù)；3）監(jiān)理工程師履行認證手續(xù)，并確定使用部位；4）對不合格材料及不同意使用的材料，不得進入現(xiàn)場，已進入現(xiàn)場經(jīng)抽檢不合格的，履行監(jiān)理監(jiān)督下的退場手續(xù)，并簽字認定；本工程中對于土工布、格賓網(wǎng)籠、膨潤土防水墊層、石料、混凝土以及鋼筋應(yīng)嚴格執(zhí)行這一程序。 工程竣工后，做好項目監(jiān)理檔案資料的整理歸檔工作。試驗工程師必須與各有關(guān)專業(yè)工程師緊密配合，協(xié)同工作。承包商對項目（專業(yè)）監(jiān)理工程師的書面指示有質(zhì)疑時，可報告總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師可對質(zhì)疑的內(nèi)容進行確認、否定或更改。對施工單位造成的質(zhì)量缺陷，修復(fù)后進行驗收，如由建設(shè)單位進行修復(fù)時，發(fā)生費用應(yīng)從保修抵押金中扣除。審查工程變更方案，并與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商確定工程變更造價。審查施工單位現(xiàn)場管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系。由于地塊周邊是商務(wù)辦公與住宅為主，故將項目定位為社區(qū)公園，以滿足商業(yè)人群與居住人群的景觀空間需求。其中景觀園路面積142263m2，景觀廣場面積98222m2，停車場面積5106m2 (223個)，沙灘面積12384m2，濕地綠化面積26078m2，湖心島綠化面積10471m2，其他綠化面積945676m2，公園管理用房3942m2，基礎(chǔ)設(shè)施用房1002m2，設(shè)備用房127m2。審核施工單位報送的工程材料和機械設(shè)備，并按規(guī)定對原材料進行抽檢。受理并與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商處理有關(guān)工程延期問題。此外項目監(jiān)理部將根據(jù)工程進展情況，分階段及時增加監(jiān)理人員，以便對本工程進行全過程、全方位的監(jiān)控。其職責(zé)為：負責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；對授權(quán)的工程承包合同進行全面的監(jiān)督與管理。對任何有懷疑的試驗結(jié)果，進行驗證試驗。按照施工進度的要求，監(jiān)理工程師應(yīng)及時為承包商提供相應(yīng)于施工部位所需要的成套圖紙。制定各專業(yè)工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序旁站監(jiān)理細則。其中：單位工程指具有獨立的區(qū)域施工條件，或獨立運行功能的工程項目；分部工程指構(gòu)成單位工程中具有獨立的施工條件或作用劃分的工程項目；分項工程指為相應(yīng)分部工程中，施工大工序相同并具有一致的支付單價和統(tǒng)計單位的工程項目；單元工程指按同期施工作業(yè)區(qū)、段層、塊劃分，通過若干作業(yè)工序完成的工程項目，是工程質(zhì)量考核和合同支付審核的基本工程單位。、承包單位、設(shè)計單位（必要時）對建筑構(gòu)配件、設(shè)備、建筑材料制造廠家進行考察認定。承包商項目部重大工程事故1. 對質(zhì)量問題進行調(diào)研，與建設(shè)單位協(xié)商；2. 必要時取得設(shè)計單位同意；3．指令承包商修補工程缺陷，合格后驗收。定期進行工程驗收計量，作為支付工程進度款的依據(jù)；對施工單位按工程進度報表反映的已完工程量，監(jiān)理工程師應(yīng)認真核定是否符合合同要求、有無超報或重報數(shù)量、工程質(zhì)量是否達到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計圖紙的要求、驗收手續(xù)是否齊全。（7）施工承包單位根據(jù)需要布置和搭設(shè)的臨時設(shè)施，必須先提方案，經(jīng)監(jiān)理審核，甲方審定后方可實施。項目監(jiān)理部成立項目監(jiān)理部，任命總監(jiān)理工程師 監(jiān)理單位指派項目監(jiān)理部合同管理員項目總監(jiān)項目監(jiān)理人員熟悉和分析委托監(jiān)理合同：1．服務(wù)范圍；2．雙方權(quán)利、義務(wù)；3．工期、質(zhì)量、造價控制目標(biāo)；4．違約處理條款；5．監(jiān)理酬金支付條款。監(jiān)理協(xié)調(diào)內(nèi)容工程項目施工過程中，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)運用監(jiān)理協(xié)調(diào)權(quán)限，及時解決施工中各方、各標(biāo)項之間的矛盾、及時解決施工進度、工程質(zhì)量與合同支付之間的矛盾，及時解決工程承建合同雙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任之間的矛盾。其它需要設(shè)計方參與的現(xiàn)場技術(shù)工作，由建設(shè)單位通知設(shè)計方和監(jiān)理方共同實施。項目實施階段的管理它包括公司各職能部門對項目監(jiān)理部的檢查監(jiān)督和項目監(jiān)理部對項目內(nèi)部實施的管理兩部分，以項目監(jiān)理部為主，公司監(jiān)理部為輔是整個項目管理工作的重點。監(jiān)理人員要努力加強與工程建設(shè)有關(guān)方的協(xié)作，深入施工現(xiàn)場了解和掌握工程施工第一手資料，在職級授權(quán)范圍內(nèi)充分正確地運用自己的職責(zé)和技能，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。d、項目總監(jiān)應(yīng)認真貫徹《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《關(guān)于落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的諾干意見》等法律、法規(guī)及公司有關(guān)安全監(jiān)理的規(guī)定，對可能造成監(jiān)理人員安全事故的隱患，應(yīng)要求施工單位整改并留下書面憑證，在施工單位未采取有效安全防護措施的情況下，不的安排監(jiān)理人員進行相關(guān)的現(xiàn)場工作。f、項目總監(jiān)不得對項目監(jiān)理人員提出不符合職業(yè)安全規(guī)定的要求，不得指令項目人員進行違章作業(yè)活動。發(fā)現(xiàn)設(shè)計有重大失誤或因施工條件變化導(dǎo)致設(shè)計文件必須作局部調(diào)整、變更與修改時，應(yīng)立即報告。（三）監(jiān)理項目考核細則為了貫徹落實公司的改革措施，做到公正、公平評價監(jiān)理工作，促進公司管理水平不斷提高，特制定此監(jiān)理項目考核細則：公司對監(jiān)理項目的考核與對監(jiān)理部的考核將融為一體進行，即項目監(jiān)理的好與壞，也是監(jiān)理部工作的好與壞，公司對項目的檢查將體現(xiàn)出對監(jiān)理部工作的考核。專業(yè)工程師要按照自己的分工，每天要巡視一至二次，屬于本專業(yè)的監(jiān)理業(yè)務(wù)，要做到隨叫隨到，不影響工作，總監(jiān)要視情況每天巡視一次，及時處理監(jiān)理組和專業(yè)工程師提出的問題。合同目標(biāo)協(xié)調(diào)的原則監(jiān)理機構(gòu)在協(xié)調(diào)工程施工過程中施工進度、工程質(zhì)量、施工安全、施工環(huán)境保護與合同支付等合同目標(biāo)之間的矛盾時，應(yīng)遵循以下原則：1）應(yīng)在確保工程質(zhì)量的條件下，促進施工進展；2）在確保工程施工安全的條件下，推進工程施工進展；3）在尋求業(yè)主更大投資效益的基礎(chǔ)上，正確處理合同目標(biāo)之間的矛盾；4）在維護業(yè)主合同權(quán)益的同時，實事求是地維護承建單位的合法權(quán)益。項目監(jiān)理部1．將施工合同分析結(jié)果書面報告建設(shè)單位，施工合同、委托監(jiān)理合同分析結(jié)果報告檔案。（9）施工承包單