【正文】 ）是否接受過(guò)咨詢，（3）項(xiàng)目類型和時(shí)間。管理咨詢的三大行業(yè)市場(chǎng)分別是：機(jī)械（包括機(jī)械、設(shè)備、儀表）、石化（包括石油、化學(xué)、塑料、塑料）、醫(yī)藥（包括醫(yī)藥、生物制品）%，%。然而，新華信的研究人員在對(duì)上市公司的定量研究中，卻發(fā)現(xiàn)咨詢對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指針的影響并不是直接的和快速見(jiàn)效的。咨詢服務(wù)對(duì)客戶具體業(yè)務(wù)的幫助既然咨詢服務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響是間接的，那么什么指針能夠直接體現(xiàn)咨詢的價(jià)值呢？或者說(shuō)咨詢對(duì)企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪里呢？而企業(yè)又是通過(guò)什么樣的方法來(lái)衡量咨詢的效果呢？新華信的研究發(fā)現(xiàn)，40%的上市公司認(rèn)為咨詢對(duì)公司具體業(yè)務(wù)的改善是明顯的，還有一半的上市公司認(rèn)為有一定作用（參見(jiàn)圖6）。也許有人注意到了，咨詢公司有一個(gè)特點(diǎn)：很少做廣告。這是因?yàn)?，有咨詢?jīng)驗(yàn)的客戶在理念上認(rèn)同咨詢的價(jià)值，他們會(huì)長(zhǎng)期地、自發(fā)地尋求幫助，是咨詢公司的優(yōu)質(zhì)客戶。在具體進(jìn)行營(yíng)銷咨詢的時(shí)候咨詢公司會(huì)根據(jù)客戶的需求或者客戶存在的問(wèn)題有針對(duì)的進(jìn)行。在新華信研究中心2002年所做的一項(xiàng)研究《上市公司激勵(lì)機(jī)制十大模式》中，總結(jié)和歸納出激勵(lì)機(jī)制的十種模式，依次是：業(yè)績(jī)股票、股票增值、股票期權(quán)、復(fù)合模式、虛擬股票、MBO、業(yè)績(jī)單位、經(jīng)營(yíng)者持股、延期支付、員工持股。4. 實(shí)施戰(zhàn)略。一方面，“新客戶”接受了一次咨詢服務(wù)之后，對(duì)咨詢的效果有了直觀的體會(huì)，嘗到了甜頭；另一方面，對(duì)于接受過(guò)咨詢服務(wù)的企業(yè)而言，當(dāng)企業(yè)遇到來(lái)自內(nèi)部或外界問(wèn)題的時(shí)候，他們會(huì)習(xí)慣于想到是否到了請(qǐng)外腦的時(shí)候。新華信最近收到一位湖南客戶的來(lái)信，信中說(shuō)：“新華信設(shè)計(jì)的方案，既敢于超前地設(shè)想、大膽地設(shè)計(jì)，又善于現(xiàn)實(shí)地考慮，漸進(jìn)地安排；既提出了很高的要求，通過(guò)努力又可以達(dá)到。我們還發(fā)現(xiàn)：業(yè)績(jī)好的公司更愿意把錢花在采購(gòu)管理咨詢服務(wù)上，他們相信管理咨詢將帶來(lái)管理水平的提升，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。管理咨詢終于走上了快車道，無(wú)論是對(duì)于管理咨詢行業(yè)本身，還是對(duì)于中國(guó)的企業(yè)界以及我們的國(guó)家，都不能不說(shuō)是一件大喜事！第二部分：咨詢的價(jià)值“咨詢有什么用？”、“咨詢能提高業(yè)績(jī)嗎？”、“衡量咨詢價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么？”……多年來(lái)，人們對(duì)這些問(wèn)題的爭(zhēng)論從未停止過(guò)。咨詢項(xiàng)目數(shù)量更是長(zhǎng)勢(shì)喜人，2002年上市公司所委托的咨詢項(xiàng)目數(shù)相當(dāng)于前三年項(xiàng)目數(shù)的總和，（見(jiàn)圖2）。注：當(dāng)年新增客戶數(shù)量=當(dāng)年第一次接受咨詢服務(wù)的新客戶數(shù)量市場(chǎng)滲透率=曾經(jīng)接受過(guò)咨詢的上市公司數(shù)（咨詢時(shí)間不限）/上市公司總數(shù)客戶接受管理咨詢的地域差別巨大北京、上海、廣東在市場(chǎng)規(guī)模上領(lǐng)先。在2002年和2003年對(duì)中國(guó)上市公司進(jìn)行的研究中，新華信逐漸找到了以上問(wèn)題的答案。這一現(xiàn)象正應(yīng)了所謂的“馬太效應(yīng)”：強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。方案實(shí)施后，必能對(duì)公司的內(nèi)部管理帶來(lái)很大的提升。也有的客戶，即使沒(méi)有遇到問(wèn)題，也會(huì)定期地讓咨詢公司做培訓(xùn)和輔導(dǎo)。制定實(shí)施計(jì)劃，以及相應(yīng)制度的完善。其中前九種模式都與高管激勵(lì)咨詢有關(guān)。營(yíng)銷咨詢一般會(huì)有以下一些模塊：行業(yè)分析、市場(chǎng)分析、企業(yè)內(nèi)部資源分析、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品定位、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、規(guī)劃營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷人員績(jī)效考核等方面。值得咨詢公司注意的是：不僅在項(xiàng)目質(zhì)量上要嚴(yán)格控