【正文】 支撐層的紐帶，負(fù)責(zé)傳輸和儲存感知層和業(yè)務(wù)支撐層的信息數(shù)據(jù)和記錄。旅游產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)范和整合：旅游行政管理機(jī)構(gòu)對城市內(nèi)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各個單體、旅游媒體單位及旅游文化產(chǎn)業(yè)的各級單位整合，形成真正意義上的“智慧景區(qū)”。“智慧旅游”和“智慧景區(qū)”不應(yīng)單純的是以實(shí)體交易為目的，而應(yīng)以提供各種個性化特色服務(wù)為核心。在國內(nèi)，不管是從傳統(tǒng)旅游行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，還是新生的旅游App創(chuàng)業(yè)公司，由于企業(yè)基因的問題，更多的是在借助“智慧旅游”和“智慧景區(qū)”的概念做電子商務(wù)。智慧景區(qū)也將提供更加多元化、個性化的服務(wù)，旅游者能夠根據(jù)自己的需要，選擇性消費(fèi)。智慧旅游是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展的典范，是旅游業(yè)發(fā)展的未來趨勢，也是旅游業(yè)成長為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵。通過建設(shè)“智慧景區(qū)”，應(yīng)用各種節(jié)能、減排、碳中和技術(shù)，提高管理效率和管理水平，能降低旅游發(fā)展對環(huán)境的影響，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。技術(shù)實(shí)力分析 14 隨著教育、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，人們的旅游需求呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，將向多層次方向發(fā)展。第2章 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目提出的原因隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)或去旅游信息服務(wù)的途徑更加廣泛，旅游信息的傳遞方式也更加靈活多樣。 創(chuàng)新性分析智慧景區(qū)應(yīng)用前景巨大，可以從以下幾方面體會。 項(xiàng)目功能簡介智慧景區(qū)的建設(shè)，需要以改善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，從融合服務(wù)方面建設(shè)“一中心、二門戶、三體系、多應(yīng)用、多終端”的體系。如何更智能地賣產(chǎn)品，是這些企業(yè)所探索的目標(biāo)，但這僅僅是“智慧景區(qū)”中較小的一部分。暫無具體項(xiàng)目，內(nèi)容暫不添加“智慧景區(qū)”的建設(shè)，需要以改善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，從融合服務(wù)方面建設(shè)“一中心、二門戶、三體系、多應(yīng)用、多終端”的體系。數(shù)據(jù)存儲和處理功能主要采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)。游客點(diǎn)擊進(jìn)入電子屏下半部“題字”區(qū)后，可以在上面任意涂鴉，并可保存、查看。 旅游服務(wù)中心旅游服務(wù)中心以數(shù)字化辦公和電子信息服務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過放置在政務(wù)服務(wù)中心大廳的觸屏交互設(shè)備，為游客提供辦事導(dǎo)航引導(dǎo)、辦事指南查詢、辦事結(jié)果查詢等功能。（3）入侵檢測。要求選擇安全級別較高的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，必要時(shí)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)施字段級或記錄級加密保護(hù)。然而，由于國家在旅游信息化發(fā)展上尚未形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且不同地區(qū)、不同旅游單位的基礎(chǔ)條件存在差異化，致使旅游信息化發(fā)展水平參差不及，信息整合起來有一定難度。專家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對整體項(xiàng)目從規(guī)劃到技術(shù)層面上進(jìn)行全面把關(guān)，確保項(xiàng)目的創(chuàng)新性、可用性、完整性。運(yùn)營商推動“智慧景區(qū)”建設(shè)商業(yè)模式的最大的好處就是，能很好的建設(shè)“智慧景區(qū)”的智能管道和智能平臺，其缺點(diǎn)就是由于受限運(yùn)營商業(yè)務(wù)的范圍，在某些運(yùn)營商業(yè)務(wù)無法覆蓋的領(lǐng)域無法形成真正的智能化的建設(shè)。但由于單獨(dú)景區(qū)或者區(qū)域游客人數(shù)有限，很難支撐一個完善系統(tǒng)的運(yùn)營；同時(shí)全國或者更大區(qū)域的游客人數(shù)眾多，形成了這些系統(tǒng)的市場需求和擴(kuò)展的商業(yè)模式，通常會有全國范圍內(nèi)的智慧旅游系統(tǒng)運(yùn)營商通過給大量游客提供服務(wù)來獲得商業(yè)利益，因此，對于這類應(yīng)用，在智慧景區(qū)建設(shè)中應(yīng)該優(yōu)先考慮采用運(yùn)營商的系統(tǒng)。大型旅游節(jié)活動能吸引媒體和社會的關(guān)注，通過規(guī)律性、規(guī)?；拇蛟欤孤糜喂?jié)活動成為常態(tài)，對于“智慧景區(qū)”品牌的塑造和推廣能起到極大的促進(jìn)作用。 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣方式：將本項(xiàng)目的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。公司已經(jīng)建立了知識產(chǎn)權(quán)重大事項(xiàng)預(yù)警制度等，切實(shí)防止企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)在研發(fā)、經(jīng)營、合資、改制過程中的流失。對項(xiàng)目本身和景區(qū)經(jīng)營管理者來說，項(xiàng)目投資回收率維持在每年30%50%左右，在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投入回收之后，保持良性運(yùn)作，項(xiàng)目的盈利十分可觀。2. 專題節(jié)目制作?！奥糜我豢ㄍā弊鳛榻y(tǒng)一的旅游消費(fèi)媒介，方便游客在整個旅游周期中管理各項(xiàng)相關(guān)的消費(fèi)支出，簡化游客的消費(fèi)流程，提升服務(wù)體驗(yàn)。因此，中電科長江數(shù)據(jù)認(rèn)為，在 “智慧景區(qū)”建設(shè)過程中應(yīng)積極引入國內(nèi)外先進(jìn)思想和建設(shè)運(yùn)營模式，鼓勵企業(yè)參與，積極采用外包建設(shè)和企業(yè)投資的運(yùn)營模式，各參與方做到利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。第10章 商業(yè)模式分析中電科長江數(shù)據(jù)關(guān)注并涉及到“智慧景區(qū)”項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)營中的各個方面，能協(xié)助景區(qū)的管理者進(jìn)行“智慧景區(qū)”的規(guī)劃和建立高效的商業(yè)模式及運(yùn)營模式。獲取服務(wù)的方式更加自有，語音識別、二維碼識別，手機(jī)認(rèn)證，指紋認(rèn)證等等多種方式可供選擇。（4）數(shù)據(jù)傳輸加密。將在各主機(jī)上部署主機(jī)保護(hù)系統(tǒng)。當(dāng)前比較通用的邏輯隔離手段有兩種，一種是在網(wǎng)絡(luò)上部署防火墻實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)邏輯隔離，一種是在網(wǎng)絡(luò)上部署專用安全隔離與信息交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度安全隔離（可等同于物理隔離）。 安全監(jiān)控中心 安全監(jiān)控中心示意圖安全監(jiān)控中心負(fù)責(zé)監(jiān)控整個景區(qū)的安全狀況。游客還可以以實(shí)時(shí)視頻形式查看將要去的景點(diǎn)的人流狀況，并調(diào)整旅行線路。通過景區(qū)部署的感知終端能查看景區(qū)現(xiàn)場的視頻、溫濕度、光照紫外線、空氣質(zhì)量、水溫水質(zhì)等。旅游產(chǎn)品的整合：旅游行政管理機(jī)構(gòu)對城市旅游產(chǎn)品及旅游景區(qū)等旅游目的地的整合，提高整體競爭水平，達(dá)到資源的充分調(diào)配，多方共贏。從大體上來說，“智慧旅游”不僅僅是技術(shù)的革新、營銷的更新或者管理的優(yōu)化，而是整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和理念的更新?lián)Q代。以電子商務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)旅游者通過智慧景區(qū)系統(tǒng)的終端駁接工具，完成網(wǎng)上旅游咨詢服務(wù)，如查詢觀光信息（景點(diǎn)、周邊餐飲、住宿、文化活動）、網(wǎng)上預(yù)約（網(wǎng)上支付最新演出、電影的門票，預(yù)訂你最想坐的座位）和網(wǎng)上購買服務(wù)（各種優(yōu)惠券、電子導(dǎo)游書），還可以訂制私人旅游線路，合理安排個人日程，最大化地利用旅游時(shí)間。旅游創(chuàng)新是科技與服務(wù)創(chuàng)新的復(fù)合產(chǎn)物，科技創(chuàng)新是旅游創(chuàng)新的核心動力，離開了科技創(chuàng)新的支撐，單純的服務(wù)創(chuàng)新很難讓旅游業(yè)發(fā)展有本質(zhì)性的突破；離開科技創(chuàng)新的支撐，旅游業(yè)難以實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型；離開了科技創(chuàng)新的支撐，旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)也引領(lǐng)乏力。為緩減全球氣候變暖趨勢，應(yīng)對能源危機(jī)，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”為特征的低碳經(jīng)濟(jì)正日益受到重視，低碳旅游將成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。人員能力分析 14旅游業(yè)的核心構(gòu)成是景區(qū)配套，在全球旅游業(yè)電子化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展大趨勢下，我國傳統(tǒng)旅游業(yè)經(jīng)營管理效率較低、信息傳遞不暢、信息共享水平低等問題日益凸顯。國家根據(jù)旅游業(yè)和信息技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，出臺相關(guān)文件提出若干指導(dǎo)意見，指導(dǎo)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。“智慧景區(qū)”以人本、綠色、科技創(chuàng)新為特征，利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高速通訊技術(shù)等信息高科技提升旅游服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)方式，改變?nèi)藗兊穆糜蜗M(fèi)習(xí)慣與旅游體驗(yàn)，成為旅游發(fā)展與科技進(jìn)步結(jié)合的世界時(shí)尚潮流。一中心：旅游信息云數(shù)據(jù)中心。一中心：旅游信息云數(shù)據(jù)中心。云計(jì)算通過服務(wù)器虛擬化等手段實(shí)現(xiàn)硬件的低成本、高效利用；大數(shù)據(jù)則是海量數(shù)據(jù)處理最行之有效的技術(shù)手段。電子涂鴉墻對景區(qū)的整潔起到保護(hù)作用，同時(shí)對游客來說也是種新鮮的旅游體驗(yàn)。并提供游客投訴服務(wù)、查詢投訴結(jié)果等功能。入侵檢測技術(shù)是為保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全而設(shè)計(jì)并配置的一種能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告系統(tǒng)中未授權(quán)或異常現(xiàn)象的技術(shù)，是一種用于檢測計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中違反安全策略行為的技術(shù)。應(yīng)將系統(tǒng)的功能與應(yīng)用的功能相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。在當(dāng)前旅游管理的過程中，很多有待解決的問題或需求掌握的情況已不僅是一個系統(tǒng)或一個部門就能處理完成的，而需要在對多系統(tǒng)信息整合分析，協(xié)同聯(lián)動的基礎(chǔ)上才能應(yīng)對。信息維護(hù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營后系統(tǒng)的整體維護(hù)，包括系統(tǒng)信息維護(hù)、信息采集搜集、更新系統(tǒng)信息等。 “智慧景區(qū)”建設(shè)的商業(yè)模式廠商推動下的“智慧景區(qū)”建設(shè)的商業(yè)模式，最大的特點(diǎn)就是整個景區(qū)的智能化規(guī)劃設(shè)計(jì)中通常所涉及的領(lǐng)域比較少，定義也比較狹小，也就是我們經(jīng)?？吹?，在一個總體化的目標(biāo)拆分與落地時(shí)，被落實(shí)為幾類比較大概念的行業(yè)應(yīng)用。 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè) “智慧景區(qū)”項(xiàng)目的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具體應(yīng)分為以下五個部分：1）市場營銷團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的架構(gòu)與運(yùn)營，把握項(xiàng)目整體運(yùn)營及發(fā)展方向；負(fù)責(zé)制定并完善工作運(yùn)營流程及相關(guān)典范，并進(jìn)行運(yùn)營分析與優(yōu)化；負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容工作分配、員工管理等，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)及績效考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營指標(biāo)。5. 多角色微博。其次還可以在同類網(wǎng)站上通過廣告、信息發(fā)布、植入超鏈接和與同類行業(yè)網(wǎng)站結(jié)成業(yè)務(wù)伙伴等形式進(jìn)行項(xiàng)目的推廣。此外，公司建立了完善的法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，建立了專門的企業(yè)法律顧問部門，為企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、對外投資、合同交易、市場拓展、勞動用工等各項(xiàng)活動提供專業(yè)支持，能有效的防范和控制法律風(fēng)險(xiǎn)。 項(xiàng)目盈利預(yù)測基