【正文】 理念?！? 鋒人是需要幫助的。在西方，志愿者被認(rèn)為是在職業(yè)之外，不受私人利益或法律強(qiáng)制驅(qū)使，為改進(jìn)社會(huì)、提供福利而付出努力的人們。歉意語(yǔ)：對(duì)不起、打擾了；請(qǐng)?jiān)?；很抱歉；?qǐng)稍候；給您添麻煩了；讓您久等了；對(duì)不起，我也不清楚請(qǐng)您咨詢那位工作人員；請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨?wèn)一下。此活動(dòng)與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)、評(píng)職稱掛鉤。2)患者代理人為申請(qǐng)人的，應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明。5)如您的診療卡不慎丟失或忘記帶卡，請(qǐng)到掛號(hào)處查詢您的診療卡號(hào)碼并熟記，不能重復(fù)建卡。(4)診療卡建卡須知1)凡初次來(lái)我院就診的病友，請(qǐng)您先在咨詢臺(tái)填寫病友信息登記表，然后再到掛號(hào)室建卡掛號(hào)。　　　2)住院結(jié)算發(fā)票復(fù)印件，加蓋醫(yī)療保險(xiǎn)章，住院總清單　　　3)住院結(jié)算補(bǔ)償單加蓋醫(yī)療保險(xiǎn)章　　　4)患者身份證或戶口簿。服務(wù)時(shí)間為周一至周五8:00—10:30（星期六、日暫不安排），任何人不得遲到、早退、脫崗、缺崗。2)儀態(tài)要求：志愿者上崗期間應(yīng)保持端莊得體的站姿、坐姿及步態(tài)。為別人點(diǎn)一盞燈，照亮別人，也照亮了自己?！惏仓?zèng)人玫瑰，手留余香。志愿者在服務(wù)中展現(xiàn)的禮儀是志愿者的風(fēng)采，在特定的志愿者服務(wù)工作中展現(xiàn)的是工作人員的職業(yè)形象。6)與主任溝通所開放急診通道，協(xié)助急重癥病人入綠色通道進(jìn)行檢查；CT室、B超室、門診婦產(chǎn)科志愿者崗位職責(zé)1)盡量控制各診室內(nèi)的就診人數(shù)，以免影響診療質(zhì)量和效果；2)協(xié)調(diào)、疏通、維持等候秩序，指導(dǎo)登記；3)幫助、解答、咨詢；4)協(xié)助指導(dǎo)病人進(jìn)行常規(guī)檢查的注意事項(xiàng)?！　　?)辦理轉(zhuǎn)院的要醫(yī)師出具轉(zhuǎn)診申請(qǐng)單到合管科簽字蓋章。(3)掛號(hào)須知1)掛號(hào)時(shí)間：上午8:OO至12:00，下午14:OO至17:OO(冬季)，14:30至17:30(夏季)?；馂?zāi)的應(yīng)急預(yù)案當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員分工要明確，滅火、疏散、通訊組既分工又合作，要立即組織好患者及家屬，不得在樓道內(nèi)擁擠、圍觀，并立即報(bào)告保衛(wèi)科及院領(lǐng)導(dǎo)，夜間電話通知院總值班，電話分別為07305222266和07305233411。5)公安、司法機(jī)關(guān)因辦案需復(fù)印資料的，應(yīng)出具法定證明及執(zhí)行人員的有效身份證明后予以辦理。參保人員因病需住院時(shí)，病人先持門診醫(yī)生所開的住院通知單到住院收費(fèi)處辦理住院手續(xù)并繳納足以支付自費(fèi)部分金額的押金，然后持押金條、醫(yī)保手冊(cè)、IC卡到定點(diǎn)醫(yī)院機(jī)構(gòu)醫(yī)?？七M(jìn)行登記，醫(yī)療終結(jié)辦理出院手續(xù)時(shí)在醫(yī)院醫(yī)?？浦苯咏Y(jié)算，病人只需支付個(gè)人自負(fù)部分，繳納的金額多退少補(bǔ)。我承諾：盡已所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)。標(biāo)志寓意中國(guó)青年志愿者向社會(huì)上所有需要幫助的人奉獻(xiàn)一片愛心，伸出友愛之手，面向世界、奔向