【正文】 營狀況，利于公司順利收回貨款，了解他們公司的資信情況；第六步：銷售陳述店內(nèi)商品陳列：是為客戶服務的關鍵工作，能幫助你與客戶迅速建立友好的工作關系。 對上述數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，提出分析意見，向上級匯報且督辦。 e 客戶跟蹤：對經(jīng)銷商的客戶，應在經(jīng)銷商銷售人員帶領下對客戶進行拜訪交流并按照公司要求進行相關內(nèi)容登記，存檔于公司備查； a 領導經(jīng)銷商的首長，保證３次／月的拜訪，雙方合作的主要決策者；八步分別為準備、與客戶打招呼、察看店情、店內(nèi)商品陳列、草擬訂單、銷售陳述、拜訪后自我檢討與文書處理工作。４. 搶先處理好緊要問題；第三步：察看店情　　a 柜臺產(chǎn)品：６. 現(xiàn)場培訓（營業(yè)員）：１） 根據(jù)客戶的訂單，及時、準確送貨上門；２. 確保產(chǎn)品不會脫銷。為保證不短貨，請您看一下我給您提供的補貨建議，并確認到貨時間。促銷員每天須在日報表上簽名簽時，并由柜組長或超市主管簽字認可。同時，促銷員必須建立消費者資料卡，將服用者的姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、購買數(shù)量、服用目的等一一作記錄。工作總結(jié)表彰會可以安排在下月的第一個周二，主要議題為：上周工作例會、上月工作總結(jié)、評先表彰、發(fā)放工資獎金與培訓考試。現(xiàn)在的顧客已經(jīng)厭煩了推銷，當他們興趣很濃地來了解產(chǎn)品時，如果促銷員表現(xiàn)出強烈的推銷愿望，很可能會令人頓生反感情緒，產(chǎn)生敬而遠之之心，生意多半做不成。1． 產(chǎn)品檢查：（2） 大展牌應放在門口最顯眼的位置。（6）大不干膠粘貼在顯眼處。在進終端前，先不要表明自己的來意，應該以消費者身份進入該店，先拿產(chǎn)品看批號，辨真?zhèn)?，看看有無沖貨或假貨現(xiàn)象。（若對方未推薦我產(chǎn)品，轉(zhuǎn)入下一步）“這些補品已服過很多，好象沒什么效果（或效果不明顯），有什么更新、（更流行）的保健品嗎？”“這種品牌廣告上經(jīng)常做，不知有什么作用？”（4） 當?shù)厝舾蓪嵗?負責按照營銷部的旨意，結(jié)合實際情況制定區(qū)域具體執(zhí)行細則； 文化程度不必太高，有醫(yī)學經(jīng)驗為妙。應盡量安排在人流高峰時間出勤，其中周末每天出勤最好不低于10小時/日，每周總出勤時數(shù)不要低于45小時，休息和例會時間均安排在周一或周二進行。 對于遲到、早退、中途離崗20分鐘以內(nèi)、服裝不合要求、言語不合要求、未能及時匯報銷量等無故違紀者，按比例扣除其獎金。以親情服務營銷推動市場，創(chuàng)造銷量，是聯(lián)誼中心設立的原由。各部門設專職或兼職人員分類處理上報資料，并報請聯(lián)誼中心主管審閱。企劃組：主要負責各項活動的規(guī)劃，會場的設計布置，宣傳資料的策劃，以及各項事件行銷活動的策劃等?！∷摹?會務組建一般聯(lián)誼中心地址選擇在商業(yè)鬧市區(qū)，并以相應消費群體為目標人群。注重室內(nèi)和諧、溫馨、有情趣?？梢耘e辦新產(chǎn)品宣傳活動，前期進行精心策劃，將產(chǎn)品知名度提升，同時建立神秘感，讓消費者有一定的認知度?！　?保健品集團營銷管理 F. 記錄對方明確提出或暗示的要求，不要當場答復，但要確定回復時間；A. 每項業(yè)務均指定專人，明確權(quán)限； 集團消費一般具有明顯的季節(jié)性，因此要經(jīng)常與相關負責人保持良好地客情關系，以便實現(xiàn)銷售的穩(wěn)定性與長久性。2. 檢查入戶率時，不應只看有信箱的住戶，而應對每戶都敲門詢問，檢查清楚。9．對墻體廣告制作質(zhì)量的檢查重點：軟性工作就是讓營業(yè)員能全面、正確、積極推薦公司產(chǎn)品；硬性工作指產(chǎn)品陳列、POP設置、堆場陳列與促銷等。依據(jù)終端分布圖，將各終端點按最佳捷經(jīng)方式連線，在一張16開白紙上繪制。特別記?。翰灰缓鸵粋€人打招呼，要和店內(nèi)所有有關的人打招呼，要知道，幫你推銷產(chǎn)品的不是某一個人。你最好還能了解到他（她）及其家人的生日和近況。壁牌（萬通板）張貼于店內(nèi)墻面，避免與其它宣傳品混雜，位置醒目，不被遮擋。A、 日常維護新聞專題片禁止本企業(yè)員工或經(jīng)理上鏡頭，盡量讓企業(yè)外人士說話，這樣更顯客觀、更可信。6. 突出鮮明性二、 被訪者的選擇技巧在電視片的制作過程中，聲、樂、畫三者是獨立的。保險業(yè)營銷模式（變相傳銷）是公司模仿的重要對象（我們指的只是人壽保險）。1． 培訓辦法（潛能培訓、方法技能培訓）；我們可借鑒的地方（以保險公司為設定目標）一般在社區(qū)、公區(qū)場所、單位等場所舉辦較大型義診活動，大力營造宣傳氣氛，同時進行優(yōu)價直銷，現(xiàn)場效果極佳。首先你應該明白，你不是在裝扮任何角色，你就是你。六、 聲畫分立的處理技巧2. 要使講話人的表情、動作自然，讓講話人熟悉講話內(nèi)容，適應對著鏡頭，話筒講話要多增加采訪者之間的交流，增進采訪中人與人之間的思想感情交流。如果我們轉(zhuǎn)換一個角度，問“我剛才看到您手里拿著***，請問您為什么要買***？”回答：“我只聽說效果不錯，就來買幾盒試試。1. 在采訪對象面前不要顯得傲慢或粗魯，應直截了當?shù)奶釂枺桓甙磷源?。如選擇商場經(jīng)理就應該有經(jīng)理特有的形象，受訪的營業(yè)員不能是滿臉胡子、不修邊幅、不講衛(wèi)生者。拍攝專題片的導演、專家要熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品知識。如破損或開膠，應更新或加固。維護終端燈箱位于店內(nèi)最佳位置，最好不要與其它燈箱混雜在一起，否則，以顏色加以凸顯；必須在AB類終端店門口放置產(chǎn)品模擬盒或代言人形象圖片，如經(jīng)費許可，C類也可放置。遇營業(yè)員生日時，以個人名義送上一份賀卡和問候。但等待一定要有技巧，一定要讓他知道你是在等待他，做到以誠感人。進行口頭培訓時，切莫以老師的姿態(tài)出現(xiàn)，這樣極易引起營業(yè)員的反感，應以“學生教老師”方式進行。終端將銷售和宣傳結(jié)為一體，終端宣傳品是“無聲推銷員”，是產(chǎn)品推銷的一種主要工具和有力的競爭手段，良好的包裝和陳列，能引起消費者和用戶的關注和興趣，從而激發(fā)其購買欲望。保健品銷售終端主要包括藥店、商場（商店）、超市（大賣場）等。10. 隨機向當?shù)厝肆私馐找暵矢叩碾娨暸_。3． 選夾送媒體訂戶抽查法。1. 人員要求：E. 對方如有興趣趁熱打鐵，說明公司價格方案，服務優(yōu)勢，消除對方的顧慮；客戶員工檔案要反映其重要的社會關系，并應主動提出哪些單位具有社交辦事的優(yōu)勢。健康品聯(lián)誼中心作為現(xiàn)代服務營銷根本，為產(chǎn)品贏得了信賴，贏得了消費者，贏得了市場。3．在聯(lián)誼中心現(xiàn)場張貼 POP，引領潛在客戶參觀，將宣傳做到實處。根據(jù)培訓結(jié)果，根據(jù)各人的接受能力、表演技巧、技能與素質(zhì)狀況，選拔講師進行特別訓練或個別指導，時間為一星期?！? 做健康品，大都有一種極端，以為大投電視廣告鳴金開道，就可打開市場。周例會制度。產(chǎn)品知識將成為以后每次考試的主要內(nèi)容。（3）“請問哪類人適合用？為什么？”（1） 產(chǎn)品功效與原理； 第三步：“這些藥品已經(jīng)服過很多，怕有副作用，有什么保健品嗎？”第一步：“請問有什么**年人適用的保健品 ？” 進門觀察一、硬終端檢查因此，保健品企業(yè)不僅要注重對終端的建設與維護，更要經(jīng)常性地督察，如POP、招牌布置、堆場陳列展示的規(guī)范化、人員促銷到位等，而且要特別加強促銷管理，重視營業(yè)員、促銷員的培訓，以促進旺淡季銷量大幅度地提升。終端營銷，在保健品行業(yè)被公認最有效的營銷利器。激勵方法可通過調(diào)整薪資來實行。產(chǎn)品知識培訓。對促銷員的培訓可循環(huán)進行：如公司介紹、產(chǎn)品知識講座產(chǎn)品知識、推銷技巧問答問題討論，然后再講座問答討論演習考試，經(jīng)考核合格者，才可上崗。 不少中小企業(yè)不做媒體廣告，而在超市、賣場、藥房重視品牌形象建設，加強堆場、貨架陳列、維護與管理，組織促銷員進場，也取得相當不錯地市場效果。不少資金雄厚的企業(yè)只知大投廣告，而輕視了終端的管理，結(jié)果被中小型競爭品牌搶占了良機，最終釀成大錯。 九月份以來，保健品開始步入銷售旺季，各諸侯間的戰(zhàn)火紛爭也漸漸猛烈，“廣告”叫賣聲一個比一個響亮。A 簽收人姓名 B 業(yè)務公章公司直營：B 消費者向營業(yè)員提出的問題。貨物已經(jīng)發(fā)出，正在運輸途中，需要了解物流中心狀況（到貨時間、運輸載體、安全情況）３. 遇見與工作有關的店內(nèi)其他人員亦不要忘記與他們打招呼及問好； b 主負責人：該項任務的主要負責人，是具體工作的重要執(zhí)行者，保持良好的合作關系，是結(jié)帳的主要關鍵任務之一； f 盈利分析：根據(jù)經(jīng)銷商的銷售情況，幫助他們分析盈利的來源；建議他們?nèi)绾卫^續(xù)開發(fā)新的客戶和管理客戶；１. 要走遍店內(nèi)每一個角落；１. 按本公司銷售陳述方法向決策者進行銷售。第八步：文書處理工作4. 結(jié)帳日期：有些經(jīng)銷商、零售商采取賒銷方式結(jié)算，公司人員必須牢記對方承諾的結(jié)帳日期，及時跟進，以免錯過日期，影響公司的貨款回收；保健品的終端促銷管理 激勵促銷員，達成目標。 負責每周上報銷量表和例會記錄。各營銷機構(gòu)可根據(jù)零售點的作息習慣，具體進行安排。日報表制度。激勵促銷員，達成目標罰金主要針對未能完成基本量者，可按其任務完成率發(fā)放基本工資。（2） 產(chǎn)品價格每盒不得低于出產(chǎn)價，否則視為不合格。（1） 2倍包裝模擬盒（堆場除外）、或小POP八個以上，或燈箱1平方米以上，并陳列于醒目位置?！罢垎栠@里是否有宣傳資料？” 定期及時上報《促銷員工作安排表》或變更情況報告。促銷主管在督查時應按終端考核辦法與標準進行檢查?！敖K端促銷日報表”是終端考勤的重要依據(jù)，促銷員每日需認真填寫，每周上交營銷機構(gòu)存檔。工作總結(jié)表彰會可以安排在下月的第一個周二，主要議題為：上周工作例會、上月工作總結(jié)、評先表彰、發(fā)放工資獎金與培訓考試。將薪資分為基本工資、補助、獎金、提成與罰金五個部分，按照多勞多得的政策，進行酬勞分配，提高促銷員的積極性，努力達成銷售目標。實踐往往比理論來得復雜，而實施比管理的難度大得多，只有將理論聯(lián)系實踐，在實施中總結(jié)強化管理，我們的督察與促銷工作才會做得更好，更出色！才可保證旺季真正旺起來！如何策劃健康品聯(lián)誼中心市場的拓展，品牌的發(fā)展提升需要策略性思維，親情服務就是其中一種營銷模式。信息組、企劃組、培訓組、促銷組與服務綜合組均設兼職組長，各司其職，并與效益掛鉤。專職醫(yī)學顧問是當顧客成為特定星級會員后，可得到公司提供的家庭醫(yī)生顧問式服務，隨時接受客戶健康咨詢。聯(lián)誼活動。2．人員培訓。還要有演講臺、音響話筒，這是活動中心的核心所在。2. 電話聯(lián)絡:D. 直接與主管部門取得聯(lián)系；C. 每筆業(yè)務必須簽訂合同，責任人負責送貨結(jié)算返款；一． 小報夾送檢查3. 填寫小報檢查表并上報有關負責人。二、評價標準。 （2）顏色醒目，層次分明，視覺效果好，有氣勢。3． 沖貨先記清批號和專銷地、數(shù)量多少、有沒有低價沖貨、能不能拿到?jīng)_貨證據(jù)。搶占終端，就搶占了保健品流通的制高點，隨著市場競爭加劇，終端爭奪戰(zhàn)將愈演愈烈。在終端分布圖下方（或左右方），對應圖中標識編碼，依次列出具體的終端名稱（附A、B、C終端類別）。培訓形式有書面、座談與口頭培訓形式。小包裝盒放置在貨架頂部、吊于天花板上，或放置在店內(nèi)某物體上，盡量多放。B、 重點維護發(fā)現(xiàn)斷貨或規(guī)格不全，要求終端及時補貨，并予以記錄和反饋。 關于終端工作的重要性，我也不必再重復，資深營銷策劃人士都知道，終端是實現(xiàn)產(chǎn)品到商品轉(zhuǎn)化的重要關頭，是營銷制勝的關鍵性標志！患者、專家最好是當?shù)氐?，特別是專家，一定要請在全國或全省有一定影響力，又在當?shù)毓ぷ鳎遗c化妝品功效相關的專家。如果某主持人在商場采訪不相識的購物者，開門見山就問：“請問先生您是第幾次買***了？”對方回答：“噢，我是第一次買。聲音可以切換，畫面同樣可以切換，在保持音樂完整的情況下，可以剪切、增換畫面，只要前后銜接得好，就不會破壞畫面的整體效果。本文意在拋磚引玉，希望能與更多的業(yè)界朋友，廣泛交流，共同提高。3. 通過宣傳、義診、體檢能第一手獲得病員資料。 第一篇“代理制”營銷模式概述第一章 宣銷概述鎮(zhèn)定自若需要一定的自制能力，但最根本的是，要對自己在鏡頭前的表現(xiàn)有充分把握，你所講的每句話，都要經(jīng)過冷靜而嚴密的思索。七、 鏡頭前的播講技巧制作的節(jié)目時，如有的在1音頻上，有的在2音頻上，播出或制作都會發(fā)生困難。五、 背景音樂的處理技巧4. 擋駕采訪時，不能讓被訪者陷入緊張、為難的心理狀態(tài)，以免產(chǎn)生不利的影響。不要用一個很生僻的詞來提問，以免引起被訪者的反問?；颊?、專家一定要找本地、本縣、本市的。如經(jīng)常發(fā)生，則列入“問題終端”。C 、產(chǎn)品維護小海報最好四聯(lián)張以上，依據(jù)現(xiàn)場條件組成田字方陣或縱橫一字型，三張應貼成品字型。 大包裝盒放在店內(nèi)貨柜上方，也可以吊于天花板上。同時避免破舊包裝上柜（架）陳列。A、產(chǎn)品陳列D、處理好與營業(yè)員的關系A類終端指那些店面大，經(jīng)營品種多且齊全，位于商業(yè)集中區(qū)、主干道兩旁、客流量大，銷量在當?shù)仄骄N量以上，一般為國營藥店、商場和超市、老字號藥店、大型百貨商場、大賣場、大中型超市（連鎖超市）等；B類終端介于A類和C類終端之間；C類終端店面較小，一般不足20平方米，經(jīng)營品種少，主要位于生活小區(qū)、市郊、工廠區(qū)、輔干道兩旁，客流量小，銷量在當?shù)仄骄N量以下，一般為小型私人藥店、個體診所、商店和便利店。我們可以建立穩(wěn)定的終端網(wǎng)絡，有序地推動市場，促進銷售，完善服務，從而達到穩(wěn)定價格，抵制沖貨，打擊假冒的目的。搶攤終端