【正文】 32第十章 附則 32第一章 總 則第一條 本規(guī)程根據(jù)中國銀行《小額批量支付系統(tǒng)行內(nèi)接口業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理辦法（試行）》和《SBS版小額支付系統(tǒng)行內(nèi)接口業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶手冊(cè)》制定。對(duì)有疑問或出現(xiàn)差錯(cuò)的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)在當(dāng)日或最遲不超過下一工作日上午前發(fā)出查詢（CMT301）。（二）CCPC至前置機(jī)終端的發(fā)報(bào)監(jiān)控監(jiān)控人員每30分鐘至少檢查一次發(fā)報(bào)情況：進(jìn)入MBFE系統(tǒng)→“MBFE業(yè)務(wù)功能”→“3：小額業(yè)務(wù)處理”→“303：匯總業(yè)務(wù)管理”→“發(fā)起行行號(hào)：為空”→“業(yè)務(wù)類型：往賬”→“狀態(tài)：當(dāng)前”→“高級(jí)搜索（A）”→查詢處理狀態(tài)“01待發(fā)送”，若結(jié)果不為空，應(yīng)聯(lián)系省分行信息科技部和人民銀行CCPC負(fù)責(zé)小額支付系統(tǒng)的技術(shù)人員，解決系統(tǒng)或通訊故障。收到停運(yùn)狀態(tài)變更報(bào)文：首先確認(rèn)當(dāng)天小額前置機(jī)收到“對(duì)賬相符、批處理成功”的通知后退出登錄；其次在[4661]交易中將系統(tǒng)狀態(tài)修改為“非聯(lián)機(jī)”狀態(tài)，在[4664]交易中將自動(dòng)發(fā)包時(shí)間刪除，在[4665]交易中查看直接參與者小額業(yè)務(wù)是否為“停運(yùn)”狀態(tài)；最后在[4627]交易中將MQ0008進(jìn)程停止。若退回經(jīng)辦修改，則系統(tǒng)報(bào)文狀態(tài)改變?yōu)椤巴私?jīng)辦”。核對(duì)相符，則允許上傳明細(xì)數(shù)據(jù)，并顯示傳送成功筆數(shù)和金額，對(duì)于傳送不成功的明細(xì)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)入明細(xì)傳送不成功隊(duì)列；核對(duì)不符，停止明細(xì)上傳，顯示出錯(cuò)信息。七、經(jīng)辦人員在上傳主機(jī)前發(fā)現(xiàn)錄入的報(bào)文有誤，只能選擇不帶明細(xì)的報(bào)文表頭作刪除處理；若已上傳明細(xì)數(shù)據(jù)，復(fù)核或授權(quán)發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦錄入的報(bào)文或上傳的明細(xì)有誤，則經(jīng)辦人員只能選擇帶明細(xì)的報(bào)文表頭作刪除處理；若屬于上傳明細(xì)錯(cuò)誤，在“明細(xì)處理”中應(yīng)對(duì)明細(xì)進(jìn)行相應(yīng)的新增、修改或刪除處理。二、手工處理步驟（一）進(jìn)入“來賬未處理清單”畫面，選擇待處理來賬報(bào)文，在報(bào)文交易畫面分別選擇“單筆查詢”、“分報(bào)/退報(bào)”、“劃轉(zhuǎn)/退劃”、“扣賬”、“扣賬沖正”和“置業(yè)務(wù)回執(zhí)”處理方式。（四）各機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)隨時(shí)通過[4630]收到查詢/[4631]收到查復(fù)/[4632]收到自由報(bào)文/[4633]收到申請(qǐng)退回報(bào)文/[4634]收到申請(qǐng)退回應(yīng)答報(bào)文交易查詢是否收到查詢/查復(fù)業(yè)務(wù)，以及是否處理。（二）對(duì)于查詢到的包狀態(tài)處于“已撤銷”的定期貸記業(yè)務(wù)，應(yīng)采用[4547－撤銷入賬]交易處理；如果包處于其它狀態(tài)（如：911回執(zhí)、前置回、已拒絕），則需修改后重新發(fā)送，采用[4546－異常報(bào)文處理]交易做修改，修改后報(bào)文將自動(dòng)組包發(fā)送；若需撤銷，采用[4546－異常報(bào)文處理]做撤銷處理，并由原經(jīng)辦人員做[45415]退余款交易處理。第四十一條 本規(guī)程自下發(fā)之日起實(shí)行。第三十七條 每日監(jiān)控內(nèi)容一、未授權(quán)報(bào)文通過[45041]、[45141]、[4548]、[45580]交易查詢當(dāng)日未授權(quán)報(bào)文，確保當(dāng)日業(yè)務(wù)處理完畢。二、收到查詢查復(fù)（一）收到非本機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)的查詢查復(fù)報(bào)文，若正確接收行有人行支付系統(tǒng)行號(hào)，既不得分報(bào)也不得劃轉(zhuǎn)，只能代回復(fù)或請(qǐng)發(fā)報(bào)行直接向正確接收行發(fā)出查詢；若正確接收行無人行支付系統(tǒng)行號(hào)，可分報(bào)但不得劃轉(zhuǎn)。退匯：經(jīng)辦人員對(duì)非本行報(bào)文選擇退匯，發(fā)送后轉(zhuǎn)入“退匯往報(bào)待授權(quán)”隊(duì)列；授權(quán)人員根據(jù)退匯支付序號(hào)授權(quán)發(fā)送。每處理一筆明細(xì)，系統(tǒng)自動(dòng)更新成功筆數(shù)和金額，但成功筆數(shù)和金額最大值不能超過委托總筆數(shù)和總金額。若退回經(jīng)辦修改，則系統(tǒng)報(bào)文狀態(tài)改變?yōu)椤巴私?jīng)辦”。二、復(fù)核人員（一）根據(jù)經(jīng)辦人員提交的原始憑證、“中國銀行支付系統(tǒng)收付款通知”（一式三聯(lián)）、兌換傳票，通過[4502]交易碼進(jìn)行二次錄入復(fù)核和瀏覽復(fù)核。（五）碼表維護(hù)→[466X－碼表維護(hù)]→[4661－系統(tǒng)運(yùn)行表維護(hù)（聯(lián)機(jī)與人行工作日期）]/[4662－業(yè)務(wù)與報(bào)文種類對(duì)照表維護(hù)]/[4663－發(fā)包筆數(shù)、收?qǐng)?bào)入賬控制表]/[4664－（定時(shí)）發(fā)包時(shí)間控制表維護(hù)]/[4665－直接參與者業(yè)務(wù)權(quán)限（是否開通小額業(yè)務(wù)）控制表維護(hù)]/[4667－定期業(yè)務(wù)種類表維護(hù)]/[4668－包類型金額上限表維護(hù)]。第十四條 每日營業(yè)終了，必須進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，對(duì)不能自行解決的異常情況應(yīng)立即與省分行運(yùn)營部取得聯(lián)系后再行處理。二、支付信息類報(bào)文CMT301業(yè)務(wù)查詢報(bào)文、CMT302業(yè)務(wù)查復(fù)報(bào)文、CMT303自由格式報(bào)文、CMT321往賬申請(qǐng)撤銷報(bào)文、CMT322往賬申請(qǐng)撤銷應(yīng)答報(bào)文、CMT319往賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)退回報(bào)文、CMT320往賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)退回應(yīng)答報(bào)文、CMT323實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)沖正申請(qǐng)報(bào)文、CMT324實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)沖正應(yīng)答報(bào)文、CMT325實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)沖正通知報(bào)文、CMT327借記業(yè)務(wù)止付申請(qǐng)報(bào)文、CMT328借記業(yè)務(wù)止付應(yīng)答報(bào)文。第五條 凡擁有支付系統(tǒng)行號(hào)或以其上級(jí)行的支付系統(tǒng)行號(hào)為發(fā)起或接收行的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)，在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)（）中，通過[45XX]和[46XX]交易碼可直接發(fā)起、接收、處理小額支付交易及查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)。四、各機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)必須指定專人每日監(jiān)控查詢查復(fù)報(bào)文。（二），選擇[4651－2]交易，進(jìn)行“匯總對(duì)賬多筆查詢”，查詢結(jié)果均為“0”，則核對(duì)成功。危機(jī)結(jié)束后，立即向人民銀行匯報(bào)，同時(shí)通知全轄危機(jī)結(jié)束。（四）將匯款原始憑證、“中國銀行支付系統(tǒng)收付款通知”（一式三聯(lián)）一并交復(fù)核人員。六、授權(quán)人員通過[4545]交易授權(quán)發(fā)送后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行平衡檢查（委托金額成功金額＝傳送不成功合計(jì)金額），若檢查通過，系統(tǒng)根據(jù)成功金額和選擇“外扣”時(shí)的費(fèi)用金額產(chǎn)生如下會(huì)計(jì)分錄，否則，系統(tǒng)自動(dòng)將報(bào)文退回經(jīng)辦修改。單筆查詢：可查詢每筆來報(bào)的詳細(xì)信息。原則：A機(jī)構(gòu)可向B機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)；B機(jī)構(gòu)只能向A機(jī)構(gòu)退劃，不能向C機(jī)構(gòu)再次劃轉(zhuǎn)；A機(jī)構(gòu)收到退劃報(bào)文后可向C機(jī)構(gòu)再次劃轉(zhuǎn)。二、對(duì)非直入賬來報(bào)業(yè)務(wù)，經(jīng)辦、復(fù)核人員應(yīng)審核收款人賬號(hào)、戶名是否相符。八、未處理借記報(bào)文通過[4612－8交易機(jī)構(gòu)未處理借記報(bào)文]交易查詢，