【正文】 ；第十一，服務(wù)戰(zhàn)略；第十二，合作伙伴戰(zhàn)略；……在房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控前，整個房地產(chǎn)行業(yè)走過了一個十年黃金期，經(jīng)歷了從無到有、從小到大、從穩(wěn)步發(fā)展到快速發(fā)展的整個過程。圖1第五，社會穩(wěn)定。經(jīng)歷這四個層次的充分競爭之后，房地產(chǎn)行業(yè)將會經(jīng)歷從無到有、從小到大、從慢到快的整個競爭過程，企業(yè)的規(guī)模將會越來越大、數(shù)量將會越來越少，整個行業(yè)將會趨于飽和、壟斷。行業(yè)競爭和兼并加劇2011年，房地產(chǎn)行業(yè)總共發(fā)生了96次大并購，在未來，這一趨勢還將加劇。對于房地產(chǎn)行業(yè)而言，環(huán)境包括政策、經(jīng)濟(jì)、金融、人口發(fā)展等。龍湖：愿景——致力于成為中國房地產(chǎn)行業(yè)最受尊崇和信賴的全國市場領(lǐng)導(dǎo)者之一；使命——為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)并影響他們的行為。正確的內(nèi)部能力分析正確的內(nèi)部能力分析包括：第一，土地獲取能力；第二，融資能力；第三，技術(shù)能力；第四，人才資源；第五，品牌與服務(wù)能力；第六，管理能力；第七，資源整合能力。在以別墅為主的同時，多個項目展開。圖3所謂模式，就是方法論。任何房地產(chǎn)企業(yè)都有一個最具優(yōu)勢的區(qū)域，這些區(qū)域就是企業(yè)成長、發(fā)展、壯大的區(qū)域，企業(yè)之所以選擇該區(qū)域，是因為企業(yè)最熟悉該區(qū)域的客戶群體的消費(fèi)能力、消費(fèi)模式、房地產(chǎn)的居住、投資者的習(xí)慣，一旦離開該區(qū)域，企業(yè)可能就需要重新去了解。產(chǎn)品選擇；⑤要點(diǎn)提示房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略：①任何企業(yè)在業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、市場上的研究所花費(fèi)的時間可能是十幾年，甚至更長的時間，往往已經(jīng)具備了一定的優(yōu)勢，所以在過程當(dāng)中不能拋棄這些優(yōu)勢。資金。龍湖的服務(wù)戰(zhàn)略：五大滿意標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)上，龍湖要求做到五星的滿意標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品滿意、視聽滿意、理念滿意、行為滿意和服務(wù)滿意。從圖2可看出，這六大階段分別為：第一階段（1997—1998），單一業(yè)態(tài)、項目串聯(lián)，即做完一個項目再做一個項目，主要以別墅為主；第二階段（1999—2001），單一業(yè)態(tài)、項目并聯(lián)；第三階段（2002—2004），多業(yè)態(tài)并聯(lián)、同時展開；第四階段（2005—2006），開始向異地擴(kuò)張；第五階段（2007—2008），有組織地進(jìn)行異地擴(kuò)張；第六階段（2009—2011），有組織地進(jìn)行第一輪的擴(kuò)張。在發(fā)展過程中，其始終將“上帝存在于細(xì)節(jié)當(dāng)中”奉為真理，所以龍湖的細(xì)節(jié)做得非常到位。2011年國家已經(jīng)七次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和存款利率，2012年也有四次下調(diào)存款準(zhǔn)備金率和存款利率。企業(yè)文化和戰(zhàn)略之間的關(guān)系可表示為：正確的戰(zhàn)略＋先進(jìn)的文化＝卓越的品牌經(jīng)營企業(yè)實際上就是經(jīng)營企業(yè)文化，尤其是房地產(chǎn)行業(yè)，更要注重企業(yè)文化的經(jīng)營和建設(shè)。企業(yè)戰(zhàn)略是達(dá)成企業(yè)愿景的總體謀劃，正確的戰(zhàn)略定位包括三個方面：可見，關(guān)于房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控手段趨于多元化。第三，城市化。房地產(chǎn)黃金十年賺錢的原因房地產(chǎn)黃金十年賺錢的原因有五個：第一，政策支持。模式競爭模式競爭主要是針對哪些業(yè)態(tài)、做什么樣的產(chǎn)品、怎么快速復(fù)制和擴(kuò)張，以及業(yè)態(tài)之間的組合、產(chǎn)品的組合的競爭。從2011年調(diào)控以后，整個房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生了變化，具體來說，體現(xiàn)為以下方面：愿景是企業(yè)希望達(dá)成的未來的景象，使命是企業(yè)生存和發(fā)展的根本原因，使命加愿景才能形成有效的戰(zhàn)略。在政策環(huán)境上，整個房地產(chǎn)的調(diào)控將趨于常規(guī)化、多樣化，因此，除了限購、限貸外，還應(yīng)當(dāng)要考慮房產(chǎn)稅和土地的限制性問題。公司總部目前在北京，業(yè)務(wù)涉及房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營和物業(yè)管理三大塊。圖2在少于競爭對手城市布點(diǎn)的情況下，運(yùn)用多業(yè)態(tài)布局實現(xiàn)領(lǐng)先業(yè)務(wù)規(guī)模。房地產(chǎn)行業(yè)的能力的提升是多方面深層次的提升。第二，開發(fā)模式；第三．戰(zhàn)略布局；第四，產(chǎn)品選擇；第五，戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用；第六，增強(qiáng)實力。游擊戰(zhàn)游擊戰(zhàn)就是不與競爭對手產(chǎn)生直面沖突，重點(diǎn)是做差異化，回避一些企業(yè)不具備的優(yōu)勢和競爭對手所帶來的威脅。未來中國的房地產(chǎn)市場一定是充分競爭的市場，并將從充分競爭逐步走向壟斷競爭的市場。樹立品牌，服務(wù)優(yōu)先目前，房地產(chǎn)的品牌已經(jīng)形成，品牌來自于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、先進(jìn)的模式、滿意的服務(wù)。房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略定位倒鉆石圖房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展中，當(dāng)面對在一個城市領(lǐng)先和進(jìn)入另一個新城市產(chǎn)生沖突時，企業(yè)要先選擇城市領(lǐng)先，因為企業(yè)如果在一個城市中不能做到第一、第二，就不可能做大、做強(qiáng)。企業(yè)所處的位置企業(yè)所處的位置包括三個方面：第一，宏觀環(huán)境；第二，行業(yè)競爭格局；第三，企業(yè)目前的行業(yè)地位。龍湖認(rèn)為，整個企業(yè)成功的關(guān)鍵主要有七個方面：第一，