【正文】 綱第一部分 公司高層管理人員訪談提綱1. 談?wù)劰緝?nèi)部各個職能（財務(wù)、營銷、人力資源、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)等）在公司總體運作和發(fā)展中的作用是否充分發(fā)揮？有哪些阻礙其職能發(fā)揮的因素（人員素質(zhì)、制度健全、企業(yè)發(fā)展階段、組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格等）？2. 公司過去幾年經(jīng)營的績效如何？與行業(yè)平均水平相比處于何種地位？3. 公司所在行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢如何？公司的主要競爭對手有哪些？公司打算未來如何參與行業(yè)競爭？自己的優(yōu)勢有哪些？劣勢又是什么？4. 公司目前的政策環(huán)境如何？有哪些商業(yè)機會和競爭威脅？5. 公司經(jīng)營發(fā)展目前面臨著哪些瓶頸？打算如何突破這些發(fā)展的瓶頸？6. 公司目前可利用或控制的資源有哪些，其中房產(chǎn)、土地資源有哪些？公司的投資機制是怎么樣的？公司目前有哪些擬投資項目或在建項目？7. 公司目前對待社會、員工、客戶、產(chǎn)品質(zhì)量、危機、競爭、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等的意識如何？8. 公司有清晰的人力資源規(guī)劃嗎？ 9. 公司各流程體系健全嗎？你覺得公司的整體運作效率如何？問題主要在哪里？10. 公司部門之間的協(xié)調(diào)通常是他們自己解決，還是需要公司高層參與協(xié)調(diào)？公司在部門之間的協(xié)調(diào)方面有哪些具體的渠道？11. 公司目前的組織結(jié)構(gòu)足夠精簡嗎，能支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)嗎？如果不能，問題在哪里？如何改進(jìn)？12. 公司目前是如何將經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解的？過去3年中公司年度目標(biāo)或計劃的完成或執(zhí)行情況？（和問題3有重復(fù)）13. 你認(rèn)為公司目前的薪酬體系的科學(xué)性、合理性如何，對高管中長期激勵的作用如何？14. 管理人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是什么？主要年度考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？15. 目前對各分公司、控