【正文】 業(yè)整體現(xiàn)代化管理系統(tǒng)已成為當(dāng)務(wù)之急。X 公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的成功建設(shè)與英克公司自身的發(fā)展會緊密的結(jié)合在一起，英克公司愿付出加倍的努力在雙方的共同配合下建立一個成功的應(yīng)用典范。? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的龐大和繁雜為財(cái)務(wù)系統(tǒng)的手工錄入核對管理帶來極大的不便，安全性和一致性無法保證，使得大量的人力資源重復(fù)勞動于事后核算工作，財(cái)務(wù)的監(jiān)督作用無法有效實(shí)現(xiàn)。? 加強(qiáng)全方位的統(tǒng)計(jì)分析以輔助經(jīng)營決策。 規(guī)范化管理主要表現(xiàn)在以下幾個方面：? 業(yè)務(wù)檔案與資料的規(guī)范 建立屬于企業(yè)自身的編碼、分類、序列規(guī)范。基于數(shù)據(jù)倉庫的決策系統(tǒng)不僅考慮業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)發(fā)生的內(nèi)部真實(shí)數(shù)據(jù)，而且要全面考慮外部環(huán)境的相關(guān)信息，進(jìn)行科學(xué)決策。其次，作為開發(fā)商而言，不可能針對某一用戶的應(yīng)用系統(tǒng)維持一支專門的維護(hù)隊(duì)伍，所以矛盾在原開發(fā)人員有變動之后表現(xiàn)得十分嚴(yán)重，對系統(tǒng)的維護(hù)幾乎是不可能的。綜合了相當(dāng)多的業(yè)務(wù)處理模式和管理機(jī)制，對于一個企業(yè)而言僅是抽取其中一個子集進(jìn)行構(gòu)建。 Oracle Web 技術(shù) 目前 Inter 以飛速的速度發(fā)展著，Oracle Web server 將 Web 的簡易性和Oracle 公司領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫技術(shù)相結(jié)合，開創(chuàng)了新一代強(qiáng)勁的 Web 應(yīng)用。接觸過 Web 服務(wù)器的人都知道，為數(shù)不多的標(biāo)準(zhǔn)HTML 或 GIF 文件就能令系統(tǒng)管理頗費(fèi)力氣。并且結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)將管理的機(jī)制融入軟件的開發(fā)和實(shí)施中，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的實(shí)時監(jiān)控和動態(tài)管理。PM 產(chǎn)品的定位，是面向一個行業(yè)的需求，充分考慮企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境。 PM/DSS PM 內(nèi)核 決策支持子系統(tǒng) PM/BMS PM/FS 經(jīng)營業(yè)務(wù)子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)子系統(tǒng) PM 的構(gòu)建工具(1)PM/企業(yè)再設(shè)計(jì) 屬于 PM 系統(tǒng)的工具軟件。 企業(yè)計(jì)算機(jī)管理的新產(chǎn)品 PM/WebPM/Web 是企業(yè)內(nèi)部通過 Inta 應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部管理、外部商務(wù)聯(lián)絡(luò)的新方式、新手段；PM/Web 提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)擴(kuò)展工具，加強(qiáng)企業(yè)同供應(yīng)商、客戶的聯(lián)系；PM/Web 提供一種新的商務(wù)媒體與商務(wù)交往方式，企業(yè)利用 PM/Web 系統(tǒng)可以在全球互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的 IP 地址，用于發(fā)布企業(yè)自己的產(chǎn)品和公司信息，PM/Web 提供建立面向企業(yè)應(yīng)用的內(nèi)部主頁(Homepage)與公共主頁及企業(yè)商務(wù)信息瀏覽的全套工具。 PM 系統(tǒng)還成功地解決了系統(tǒng)本身的復(fù)雜性與易學(xué)易用的矛盾。這種企業(yè)的變革就要求計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，尤其經(jīng)營管理軟件要有靈活的自我設(shè)計(jì)能力。 PM/Web（企業(yè)商務(wù)信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)） 、PM/EDI（商務(wù)數(shù)據(jù)交換）為計(jì)算機(jī)的應(yīng)用開辟了新的領(lǐng)域，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成為將來進(jìn)行商務(wù)往來和交易的新手段。 業(yè)務(wù)運(yùn)作與經(jīng)營管理的要求? 建立總公司管理系統(tǒng)的整體架構(gòu)：實(shí)現(xiàn)總公司對各分部的監(jiān)控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。? 結(jié)合公司發(fā)展策略，開拓醫(yī)療直銷市場，開展社區(qū)服務(wù)，對社會庫存的管理，費(fèi)用與資金管理。? 建立基于崗位定義和分級授權(quán)的企業(yè)動態(tài)管理。? 實(shí)現(xiàn)配送和運(yùn)輸?shù)膬?yōu)化組合，選擇合理實(shí)時的運(yùn)輸路線，指定運(yùn)輸配送的科學(xué)權(quán)值評估體系，降低運(yùn)輸經(jīng)營成本。19 / 49 英 克 公 司 在 醫(yī) 藥 行 業(yè) 的 用 戶 簡 述 PM 是一個高度產(chǎn)品化的企業(yè)管理軟件，專門針對大中型的醫(yī)藥生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)。通過構(gòu)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型，使PM/case PM/bmssys18 / 49系統(tǒng)能夠適應(yīng)小型商業(yè)單位到大型集團(tuán)公司不同規(guī)模的企業(yè)。(7)PM/憑證生成器 用于業(yè)務(wù)自動轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)，形成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的無縫銜接。? 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) PM/FS：是帳務(wù)處理系統(tǒng)(PM/Account)、工資核算系統(tǒng)( PM / Payroll ) 固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)（PM/Fix） 、報(bào)表生成系統(tǒng)（PM/Report ）的集成。公司員工多為大學(xué)本科以上學(xué)歷，中層技術(shù)人員 70％以上具有國外學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷。13 / 49 PM 產(chǎn)品 英 克 公 司 簡 介 英克公司（INCA）總部設(shè)在美國西海岸聞名世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)基地“硅谷”－山景市（Sanjose)。 Oracle Universal Server 可選方案甚多，包括 Oracle Video Option，Oracle ConText Option，Oracle Syatia Data Option 和 Oracle OLAP Option。先進(jìn)成熟的技術(shù)產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務(wù)、全面的解決方案，使其在全世界贏得了眾多用戶的信任。這樣的應(yīng)用系統(tǒng)就是具有深厚的技術(shù)積累和可組合空間的前提下，充分的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的特性需求。 傳統(tǒng)管理軟件的設(shè)計(jì)思路 一般企業(yè)實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)，基本上有兩種模式：其一，走“項(xiàng)目”開發(fā)的道路；其二是“購買成形軟件”的方式。? 管理精細(xì)化：可以對分公司、部門甚至個人進(jìn)行考核與評估，建立崗位責(zé)任與考核評估體系。總部利用網(wǎng)絡(luò)或電話線，實(shí)時地對分支機(jī)構(gòu)、部門、人員、在某個時間段或當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)控。? 建立一套完整的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，為連鎖經(jīng)營提供強(qiáng)有力的工具和手段：? 目前的系統(tǒng)必須被開放式系統(tǒng)所代替。? 現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)從功能上是不完善的。北京英克科技集團(tuán)公司(以下簡稱“英克公司”)是國內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)從事醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)開發(fā)與集成的專業(yè)化公司，擁有一流的技術(shù)人才和豐富的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。英克公司的 CI（公司形象設(shè)計(jì)）方案是“從業(yè)績中創(chuàng)造影響力” 。沒有建立對各分部經(jīng)營狀況的監(jiān)控、經(jīng)營質(zhì)量分析系統(tǒng)、支持高層管理的辦公自動化系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、財(cái)務(wù)的管理分析職能和支持日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的數(shù)理分析功能。? 總公司內(nèi)各分立系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享。通過遠(yuǎn)程注冊到下級系統(tǒng)中以便真實(shí)地掌握業(yè)務(wù)經(jīng)營狀態(tài)。不僅考慮絕對數(shù)，還應(yīng)綜合考慮真實(shí)分布與具體組成。 第一種方式雖然是針對企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，但作為系統(tǒng)來講，從設(shè)計(jì)到實(shí)施、維護(hù)存在著嚴(yán)重的問題。能在較短的時間內(nèi)，在幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的情況下，實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的建設(shè)，可以說是揚(yáng)前二種模式之長，而避其短。事實(shí)上，Oracle 在中國許多行業(yè)中已成為數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可藉此更具體直觀地顯示數(shù)據(jù)，包括通過聲音、影像、方案、圖形、地圖和圖表、傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)以及用于多維分析的數(shù)據(jù)。公司以高科技為立身之本，致力于企業(yè)級應(yīng)用軟件的開發(fā)，年輕的英克以其領(lǐng)先的技術(shù)、獨(dú)創(chuàng)的設(shè)計(jì)思想、面向用戶的技術(shù)方案，在業(yè)界取得驕人的成績。在北京總部已形成 90 多人的技術(shù)隊(duì)伍。 PM/Fs 對企業(yè)的資金運(yùn)動狀況進(jìn)行全面管理。(8)PM/NDRC 網(wǎng)際數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程復(fù)制 利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)異地分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)(可以是單據(jù)級)同步復(fù)制到企業(yè)總部的數(shù)據(jù)庫中，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和分析。同樣，系統(tǒng)也能夠適應(yīng)本企業(yè)的未來發(fā)展。就商業(yè)管理系統(tǒng)而言，其設(shè)計(jì)思想取胎于西方代理制下的批發(fā)和物流管理的連鎖配送機(jī)制。? 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到一體化，發(fā)揮財(cái)務(wù)在業(yè)務(wù)開展過程中的監(jiān)督、控制作用，做到總公司與分公司的資金統(tǒng)籌分配，初步資金需求分析和財(cái)務(wù)預(yù)測功能。? 建立系統(tǒng)運(yùn)行的責(zé)任審計(jì)、安全監(jiān)控。? 經(jīng)營模式的多元化。? 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和運(yùn)輸體系納入計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)中，逐步擴(kuò)大信息管理系統(tǒng)的23 / 49覆蓋面，盡量避免人為因素對整體效益的影響。系統(tǒng)22 / 49不僅滿足內(nèi)部管理，而且要為企業(yè)的擴(kuò)展提供技術(shù)上的支持。更為重要的是在改革開放、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的今天，商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營模式和管理方式正在向多元化發(fā)展。 PM 采用開放式系統(tǒng)的技術(shù)方案，使客戶的投資得到充分的保護(hù)，系統(tǒng)可運(yùn)行于多種平臺，可選擇微機(jī)服務(wù)器、UNIX 工作站，小型機(jī)等多種硬件設(shè)備，使客戶實(shí)行分步投資方案，前臺用戶使用個人電腦，充分發(fā)揮其運(yùn)算能力，使整個系統(tǒng)達(dá)到較優(yōu)的價格性能比。PM/EDI 將會為企業(yè)的經(jīng)營活動創(chuàng)造更大的天地。 這樣在企業(yè)內(nèi)部形成業(yè)務(wù)操作、 經(jīng)營管理中多層次、 分環(huán)節(jié)的信息反饋管理控制機(jī) 制。 英克作為專業(yè)化的軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成公司，在其主導(dǎo)產(chǎn)品企業(yè)綜合管理系統(tǒng)(PowerManage)(以下簡稱 PM)的研制開發(fā)中更顯示了雄厚的技術(shù)實(shí)力和極高的敬業(yè)精神。在此過程中，積累了相當(dāng)豐富的實(shí)施開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)有了非常全面和深刻的了解。 數(shù)據(jù)具有高度的可管理性。 目前在醫(yī)藥行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，尤其是在大型的醫(yī)藥批發(fā)公司及生產(chǎn)型企業(yè)，已經(jīng)是事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。一個方面，用海量模塊倉庫覆蓋整個行業(yè)內(nèi)企業(yè)的需求。往往使系統(tǒng)陷入修改－運(yùn)行修改的怪圈而不能自拔。? 決策精細(xì)化：數(shù)據(jù)倉庫為決策提供科學(xué)的數(shù)學(xué)依據(jù)。 管理規(guī)范化 專業(yè)分工與協(xié)作是效率產(chǎn)生的前提，一個高效的企業(yè)運(yùn)作需要形成內(nèi)部崗位規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程。? 系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大必須有先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具，有超前的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路，同時考慮應(yīng)用軟件的適應(yīng)性問題。對于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、人員職務(wù)的變化、業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)的調(diào)整均沒有一個完善的手段和機(jī)制來適應(yīng)。通過這種合作關(guān)系，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的目的；從企業(yè)的物流、商流、信息流、資金流入手，建立 X 公司統(tǒng)購分銷、連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。集團(tuán)很早便使用了小型數(shù)據(jù)庫下的局部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)在開展業(yè)務(wù)合作、實(shí)現(xiàn)局部數(shù)據(jù)共享、有效化庫存管理等方面為企業(yè)帶來了可見的績效，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積累了達(dá)到信息化管理的理論準(zhǔn)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。? 各分部沒有與財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)從結(jié)算到總帳的無縫銜接，從而使系統(tǒng)的實(shí)時性受到嚴(yán)重的制約，使某些業(yè)務(wù)流程不盡合理。只有選擇基于大型數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用軟件才能徹底解決這一問題。 “授權(quán)”與“控制”相結(jié)合，能夠建立企業(yè)內(nèi)部真正意義的崗位責(zé)任制，建立企業(yè)內(nèi)部在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中的協(xié)同工作機(jī)制。其次，對于差異的不同情況提出相應(yīng)的解決機(jī)制，尤其是在集團(tuán)經(jīng)營模式下，差異更呈多樣性和復(fù)雜性，必須能夠及時反映，而且能夠控制和調(diào)整這些差異。確切講要使軟件系統(tǒng)具有“自我再設(shè)計(jì)”能力；能夠進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的定義調(diào)整、部門崗位定義、人員授權(quán)、業(yè)務(wù)流程的動態(tài)設(shè)置；對業(yè)務(wù)流中諸環(huán)節(jié)的多模式、可調(diào)整。其由能夠動態(tài)描述企業(yè)運(yùn)作的“企業(yè)再設(shè)計(jì)”及相關(guān)構(gòu)造工具與覆蓋行業(yè)內(nèi)企業(yè)需求的“海量模塊倉庫”構(gòu)成。這是一10 / 49個集團(tuán)化企業(yè)實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營的有力保證。 Oracle 領(lǐng)先的 Online Analytical Processing（OLAP）產(chǎn)品可以讓用戶隨心所欲地查看和分析數(shù)據(jù)，更快更好地進(jìn)行決策。 系統(tǒng)的成功構(gòu)建也與軟件供應(yīng)廠商對行業(yè)和企業(yè)的熟悉程度和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與一支專業(yè)化的隊(duì)伍有密切的關(guān)系。這也是英克公司從“產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)營”到“信息服務(wù)經(jīng)營”發(fā)展戰(zhàn)略的前提和重要組成部分。ERP 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從橫向到縱向的垂直監(jiān)控管理，企業(yè)中的各個環(huán)節(jié)及各個方面的協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性、垂直性15 / 49得到體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)的計(jì)劃到供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)整體的管理，進(jìn)行全面的信息處理和實(shí)時控制。(5)PM/遠(yuǎn)程銷售 在異地沖減臺帳，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的不同地域協(xié)作，以達(dá)到充分利用內(nèi)部資源的目的。不僅保護(hù)用戶的原有投資，還保護(hù)用戶的未來投資。系統(tǒng)性能能夠在普通電話線＋MODEM（9600bps）方式下實(shí)現(xiàn)日單據(jù)網(wǎng)上傳送的秒級回應(yīng)。實(shí)現(xiàn)銷售資金回籠和利潤實(shí)現(xiàn)的綜合統(tǒng)一。? 提高系統(tǒng)的可操作性，制單簡捷，分析工具化。? 公司部門職能調(diào)整，要求軟件系統(tǒng)能進(jìn)行機(jī)構(gòu)與職能動態(tài)定義。? 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、庫房、運(yùn)輸?shù)囊惑w化。利用 WEB 的新技術(shù)在國際互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）上建立企業(yè)主頁（Homepage） ，開辟一個樹立企業(yè)形象、宣傳企業(yè)產(chǎn)品的新媒體。在短短幾年時間內(nèi)，PM 系統(tǒng)在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)取得了非常大的成功，為一百五十多家醫(yī)藥企業(yè)建立了成功的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，在業(yè)界引起很大反響。 PM 系統(tǒng)是面向醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)的一整套系列產(chǎn)品的總稱，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)為核心，形成醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)完整的管理系統(tǒng)，其充分實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)處理、經(jīng)營管理的需要，尤其在商品管理、物價扣率、結(jié)算勾對、成本經(jīng)營分析。PM/EDI 則在雙方意想明確的基礎(chǔ)上進(jìn)行訂單傳遞，和合同確認(rèn)，通知發(fā)貨，結(jié)算確認(rèn)全部信息化(無紙貿(mào)易)，這一切在 PM/Web 系統(tǒng)的輔助下才能正常進(jìn)行。進(jìn)行企業(yè)機(jī)構(gòu)的定義調(diào)整、定義部門職務(wù)、人員的崗位定義與操作授權(quán)。就醫(yī)藥行業(yè)而言，英克的用戶包括醫(yī)藥生產(chǎn)廠家和醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)（批發(fā)、零售）等。 在國內(nèi)，公司已形成系統(tǒng)調(diào)研、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)測試、實(shí)施、維護(hù)升級服務(wù)諸環(huán)節(jié)組成的完整的作業(yè)程序和內(nèi)部分工協(xié)作的職能機(jī)構(gòu)。用戶從浩繁的12 / 49信息中搜索結(jié)果的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，取而代之的將是對數(shù)據(jù)的靈活駕馭?；谝陨显?，Oracle 提出了 Web System，利用關(guān)系性數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn)動態(tài)的 Web 信息訪問，從而保護(hù)數(shù)據(jù)一致性。另一方面，對于行業(yè)內(nèi)的一些變革（諸如稅務(wù)政策、物價政策）對軟件造成的新需求，能夠作為軟件供應(yīng)商經(jīng)常關(guān)注的需求進(jìn)行整體的解決。企業(yè)要投入大量的人力、物力，在長的相當(dāng)?shù)臅r間里用很大精力來配合