【正文】 珍貴稀有動物藥材日趨枯竭，短期內難以尋找代用品，造成藥品生產成本的增加。E信通平臺客戶面臨的問題：需要及時下發(fā)公司內部會議通知、工作調度、信息發(fā)布等重復性勞動。而且無論客戶身處何地、采用何種通信手段（移動電話、固定電話、小靈通）皆可呼入，擴大企業(yè)的影響力。 關注客戶需求、創(chuàng)造客戶價值是陜西聯通與客戶開展合作與服務的宗旨，聯通的售后服務會給用戶帶來更加安全、高效、低成本的實用價值，實現效率最大化。庭審直播；o電力：變電站無人值守。列車調度。 投訴響應時間：即時響應。采用主叫支付市話費用、被叫支付長途費用來分攤付費，可以有效控制企業(yè)成本，有效避免騷擾遇忙/無應答呼叫前轉當遇到呼叫的目的碼忙或無應答時，可把呼叫轉至由業(yè)務用戶事先規(guī)定的另外一個或幾個號碼。客戶關系管理查詢客戶信息、查詢客戶狀態(tài)、維護客戶信息、關鍵時刻提醒售后管理產品退換登記、產品效期報告、副反應報告、不良反應報告給用戶帶來的好處：在解決客戶需求的同時，可以有效的將“原材料產品銷售售后”有效的進行了關聯和掌控，加強生產控制，提升產品質量，降低成本，提高營銷成功率，維護客戶關系。 陜西聯通服務優(yōu)勢：一站式服務系統(tǒng)：l 一站式系統(tǒng)提供方便快捷“一點受理、全程服務” 。目 錄法律性說明 2一、中國聯通優(yōu)勢 3 中國聯通簡介 3 陜西聯通介紹 3 陜西聯通業(yè)務優(yōu)勢： 4 陜西聯通服務優(yōu)勢： 4二、醫(yī)藥行業(yè)背景分析 5三、行業(yè)解決方案 5四、其他建議產品 8五、服務及承諾 9六、適用范圍 9一、中國聯通優(yōu)勢 中國聯通簡介中國聯合網絡通信集團有限公司（簡稱中國聯通）于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并而成，在國內31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，是中國唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業(yè)。 隨著醫(yī)藥市場管理的規(guī)范、競爭的加劇，企業(yè)規(guī)模的擴大、經營場所物理位置的分散和距離的越來越遠，單品獲利空間減小等諸多方面的影響，醫(yī)藥企業(yè)正處在巨大變革的歷史時期，勢必面臨前所未有的經營和管理的新問題。解決方式：通過“E信通”業(yè)務，有效解決信息的及時發(fā)布給客戶帶來的好處：“E信通”業(yè)務具備短信群發(fā)/單發(fā)，短信自動接收/回復/轉發(fā)，日程提醒等功能，可廣泛應用于企業(yè)內部會議通知、工作調度與安排、商品信息發(fā)布等日常生產經營工作，是企業(yè)節(jié)省通訊費用、降低管理成本、提高工作效率、加強客戶服務，提升競爭實力較為理想的通信工具。四、其他建議產品會議電話客戶面臨的問題：由于業(yè)務發(fā)展需求，客戶需要及時與團隊進行溝通，目前基本采取電話逐個溝通或召開會議方式，不能有效的對工作進行討論，因此