【正文】 日常設備運行維護工作，掌握軟件硬件的操作，熟悉硬件基本功能。如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。24小時工作制我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常上班。培訓內容培訓內容分三個方面：產品技術培訓、操作使用培訓、系統(tǒng)維護培訓。(一)質保期后，我公司工程人員對設備進行一次性的整體測試及調校。在上述的實踐堪憂II和實際操作過程中，我們將和用戶一起解決施工中遇到的問題，并對您進行故障排除、技巧等方面的現(xiàn)場培訓。三級培訓初級培訓：讓使用本項目設備的有關人員均會使用中級培訓：使用三個月后針對使用過程中存在的問題進行提升培訓高級培訓：對使用人員不僅要求會使用，還進行深層次培訓，讓其能夠給學校使用人員進行培訓，能夠排除常見故障培訓目標對業(yè)主的人員分為運行維護人員的培訓、工程技術人員的培訓和管理人員的培訓。一年免費換貨或修理即自購機日起一年內（含），如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定” 所列性能故障，且經三次維修相同故障仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，早8:00至晚18 00.4).上門服務時間在接到用戶單位報修要求后，我公司技術服務部工程師將在520分鐘內與使用者取得聯(lián)系，確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門。免費提供現(xiàn)場培訓，包括內容有設備使用、設備常見故障、異常情況判斷解決，日常維護及保養(yǎng)等有關事項。(二)在免費保修期過后，我公司向用戶提供同檔次的備品備件、專用工具等，這些備品備件可用作緊急的故障更換及設備運作過程中可能發(fā)生的故障維護，確保系統(tǒng)