【正文】 日常設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，掌握軟件硬件的操作，熟悉硬件基本功能。如選擇整機(jī)更換，憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來(lái)，我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。24小時(shí)工作制我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節(jié)假日照常上班。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容分三個(gè)方面：產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、操作使用培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。(一)質(zhì)保期后，我公司工程人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次性的整體測(cè)試及調(diào)校。在上述的實(shí)踐堪憂II和實(shí)際操作過(guò)程中，我們將和用戶一起解決施工中遇到的問(wèn)題，并對(duì)您進(jìn)行故障排除、技巧等方面的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。三級(jí)培訓(xùn)初級(jí)培訓(xùn)：讓使用本項(xiàng)目設(shè)備的有關(guān)人員均會(huì)使用中級(jí)培訓(xùn)：使用三個(gè)月后針對(duì)使用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行提升培訓(xùn)高級(jí)培訓(xùn)：對(duì)使用人員不僅要求會(huì)使用，還進(jìn)行深層次培訓(xùn)，讓其能夠給學(xué)校使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，能夠排除常見(jiàn)故障培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)業(yè)主的人員分為運(yùn)行維護(hù)人員的培訓(xùn)、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)。一年免費(fèi)換貨或修理即自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定” 所列性能故障，且經(jīng)三次維修相同故障仍不能正常使用的，可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日，早8:00至晚18 00.4).上門服務(wù)時(shí)間在接到用戶單位報(bào)修要求后，我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在520分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系，確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門。免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括內(nèi)容有設(shè)備使用、設(shè)備常見(jiàn)故障、異常情況判斷解決，日常維護(hù)及保養(yǎng)等有關(guān)事項(xiàng)。(二)在免費(fèi)保修期過(guò)后，我公司向用戶提供同檔次的備品備件、專用工具等，這些備品備件可用作緊急的故障更換及設(shè)備運(yùn)作過(guò)程中可能發(fā)生的故障維護(hù)，確保系統(tǒng)