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重慶某公司員工手冊(cè)(留存版)

2025-08-13 05:37上一頁面

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【正文】 司簽訂《勞動(dòng)合同書》或勞動(dòng)協(xié)議。公司將視具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的工作表現(xiàn)決定續(xù)簽或不續(xù)簽《勞動(dòng)合同》,并于合同期滿前通知員工。 終止合同l 其它未盡事宜,公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行處理 新取得的某種學(xué)歷、技術(shù)、資格、稱號(hào)等,以便據(jù)此考慮員工的發(fā)展機(jī)會(huì)。 激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造潛能。 培訓(xùn)的種類:l該獎(jiǎng)由公司結(jié)合員工該時(shí)間段內(nèi)的業(yè)績(jī)實(shí)情和各種考核評(píng)估記錄等情況進(jìn)行評(píng)定 女員工小產(chǎn)假轉(zhuǎn)正后的女員工懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見,給予15至30個(gè)日歷天數(shù)的帶薪產(chǎn)假;懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn)時(shí),給予42個(gè)日歷天數(shù)的帶薪產(chǎn)假。兩次哺乳時(shí)間可以合并使用??荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn):lll 管理創(chuàng)新獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:各部門的管理人員,如班(組)長(zhǎng),助理、主管等。 部門在全年工作中無重大失誤。事后證明,此人果真無法融入公司。希望公司有一種文化,一種風(fēng)氣,像柳傳志對(duì)待楊元慶、郭為們一樣,扶持新人。例如,若要溝通的透明化,就是謹(jǐn)防自己當(dāng)濫好人,而長(zhǎng)一條花花腸子,須知,這就是對(duì)規(guī)則的破壞。考評(píng)時(shí)間:每半年進(jìn)行一次評(píng)選。 技能創(chuàng)新獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:物業(yè)公司全體員工。 最佳進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:入職一年以上員工考評(píng)時(shí)間:每半年進(jìn)行一次評(píng)選。l 能在較短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)公司,適應(yīng)公司,遵循公司經(jīng)營(yíng)理念和工作原則做事。公司轉(zhuǎn)正員工將享受以下紅包福利:在每年的端午節(jié)、中秋節(jié)獲贈(zèng)紅包50元;三八婦女節(jié)相關(guān)員工獲贈(zèng)紅包50元;過生日的員工在生日當(dāng)天獲贈(zèng)50元生日禮金。 員工請(qǐng)事假,須向部門經(jīng)理(管理處主任)申請(qǐng),三天以上(不含三天)須報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理(管理處主任)向公司總經(jīng)理請(qǐng)假。 婚假轉(zhuǎn)正后的員工按法定年齡結(jié)婚,可享受三天婚假。 員工有義務(wù)按公司的規(guī)定,業(yè)余或在崗參加公司提供的一切崗位培訓(xùn)課程,員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn),將納入員工考核范圍。 姓名、家庭住址或電話號(hào)碼;l 不能適應(yīng)公司發(fā)展要求,難以勝任本職工作的? 辭退員工由公司總經(jīng)理決定。 部門班組長(zhǎng)、專業(yè)負(fù)責(zé)人正直、執(zhí)著研究能力判斷能力專業(yè)領(lǐng)先承擔(dān)責(zé)任發(fā)現(xiàn)問題和采取正確方法糾正及避免其重復(fù)的能力語言、文字表達(dá)能力特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和本職權(quán)限,從事投資業(yè)務(wù)。 保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,各部門的工作間、員工更衣室、宿舍、工具房、倉庫,要經(jīng)常清掃,保持環(huán)境衛(wèi)生。開會(huì)或討論工作前:你是否準(zhǔn)備簡(jiǎn)單的會(huì)議內(nèi)容發(fā)給與會(huì)人?開會(huì)或討論后:是否有結(jié)論?結(jié)論是否固化下來?是否都認(rèn)同這個(gè)結(jié)論?是否每項(xiàng)都有責(zé)任人和落實(shí)時(shí)間?處理麻煩事的三重境界:“這事我已經(jīng)跟他說夠了”;“經(jīng)過協(xié)調(diào)努力,這事已經(jīng)辦妥了”;“這事已經(jīng)辦妥了,而且相應(yīng)的制度流程也完善了,相關(guān)人員都明白了在工作時(shí)間內(nèi),各位員工應(yīng)保證公司內(nèi)部網(wǎng)站和郵件系統(tǒng)處于工作狀態(tài)并隨時(shí)注意刷新屏幕。加餐、用餐時(shí)間內(nèi),只能在休息區(qū)域內(nèi)進(jìn)食,其余上班時(shí)間不能進(jìn)食;不能在上班時(shí)間聽音樂和高聲喧嘩。任何會(huì)面場(chǎng)所,座位都有主次之分;不要反客為主,或誤占上座,令人反感。 提前5分鐘嚴(yán)格遵守雙方約定的時(shí)間,不要誤時(shí)誤事,通常在迎接來客時(shí),在約定時(shí)間前五分鐘作好迎接的準(zhǔn)備;出訪時(shí),最好在約定時(shí)間前五分鐘內(nèi)到達(dá)。 工作時(shí)必須佩戴工號(hào)牌或名牌,統(tǒng)一佩在左胸處,不得任其歪歪扭扭,注意修整,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。選用省力、省錢、省時(shí)、省事而又能準(zhǔn)確表達(dá)的方式(面談、便條、電話、會(huì)議、文件、傳閱、電子郵件、傳真、信函、口信、公告欄、網(wǎng)絡(luò))傳遞信息。信息的充分占有和信息的去偽存真是決策的第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)我們聚集在一起,所產(chǎn)生的綜合效益不能1+1>2時(shí),我們的機(jī)制、流程、制度一定有多余的、不合理的東西存在。2003年,12月榮獲“2003年CIHAF(中國(guó)深圳國(guó)際住宅與建筑科技展覽會(huì))中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理公司20強(qiáng)”稱號(hào)。2002年,公司管理的重慶龍湖花園南苑榮獲國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱號(hào)。1998年,1月公司正式接管龍湖花園一期工程(南苑)五組團(tuán)在綠苑。2001年,4月公司順利接管作為龍湖花園南苑最后一批產(chǎn)品鉆石公寓,自此,南苑1163戶住宅接管工作圓滿完成。2003年,3月通過了香港品質(zhì)保證局(HKQAA)ISO9001:2000版質(zhì)量體系認(rèn)證。善待你一生“善待你一生”是對(duì)高品質(zhì)生活方式的概括:公司所管理的樓盤(項(xiàng)目),以先進(jìn)的規(guī)劃思想作指導(dǎo),合理的戶型設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)人性化的思想。對(duì)顧客承諾的一定要做到;沒有承諾的,盡量做到。經(jīng)營(yíng)管理模式是不斷調(diào)試出來的,各種總結(jié)固化的過程就是管理改進(jìn)和提升的過程。依法納稅是我們的義務(wù).投資者的利益是公司存在的前提,為客戶創(chuàng)造價(jià)值甚至使其物超所值是公司永恒的使命。 紐扣要全部扣好,穿西裝制服時(shí),不論男、女第一顆紐扣須扣上,襯衣的第二顆紐扣須扣上,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。 不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向。 不準(zhǔn)講粗話,使用蔑視或污辱性的語言,不得模仿他人的語言語調(diào)和談話。 要注意稱呼客人姓氏,未知姓氏之前,要稱呼“先生”或“女士”。 對(duì)每一個(gè)人來說,每次與別人的交談都是一次建立外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì),應(yīng)該珍惜每一次面對(duì)陌生客人的機(jī)會(huì),記住對(duì)方的相貌、特征、姓名和情趣,給對(duì)方留下良好的印象 考勤記錄由于工作需要,公司委派員工出差。 談話談話時(shí)言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)自己的觀點(diǎn),在交談過程中,不可輕易打斷對(duì)方的話題,注意傾聽的藝術(shù)。每位員工都有義務(wù)協(xié)助做好電話記錄和來訪記錄以備查詢,并及時(shí)將記錄告知相關(guān)人員。公司主張溝通透明化,員工之間出現(xiàn)問題時(shí),公司要求當(dāng)事人必須進(jìn)行直接溝通,如果溝通確實(shí)無效時(shí)才可上報(bào)上級(jí)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)。如有遺失,須即以書面報(bào)告到行政部或本部門報(bào)失,并按原價(jià)繳費(fèi)補(bǔ)領(lǐng)。 如遇地震、山洪爆發(fā)、火災(zāi)、急病及其他緊急事故,要保持冷靜,立即報(bào)告有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,采取措施,妥善處理第四章職業(yè)準(zhǔn)則每位員工首先應(yīng)是一名合法的、有社會(huì)公德的公民,任何行為應(yīng)該遵守國(guó)家法律、法規(guī),應(yīng)該具有法律意識(shí)。公司的管理制度、工作規(guī)程、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、項(xiàng)目技術(shù)資料、來往關(guān)系、業(yè)主資料、員工個(gè)人工資收入等情況均屬專有的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,每個(gè)公司員工要注意保守公司的獨(dú)有機(jī)密。 以該行為能否毫無保留地在公司進(jìn)行公開談?wù)摓楹?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn); 部門主管、專業(yè)主管本行業(yè)一年以上系統(tǒng)思考能力制定目標(biāo)并通過最佳方法達(dá)成的能力創(chuàng)立制度、制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)能力執(zhí)行、控制能力知識(shí)面廣主動(dòng)反思和開闊視野運(yùn)用資源和爭(zhēng)取資源能力危機(jī)意識(shí)人際能力這段相互適應(yīng)和選擇的過程稱為“試用期”。 轉(zhuǎn)正待遇員工在轉(zhuǎn)正之日起開始享受相關(guān)福利和待遇(詳見第六章:福利)。 同一部門內(nèi)的調(diào)職,由部門主管視工作需要安排,不同部門之間的調(diào)動(dòng)須經(jīng)兩部門主管同意,主管以上員工報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 員工在合同期內(nèi)要求辭職,按照員工和公司簽訂的《勞動(dòng)合同》相關(guān)條款辦理;對(duì)不辦辭職手續(xù)而擅自離職的員工,按曠工處理。 受公安機(jī)關(guān)扣押或無故不辦理手續(xù)離開公司者?l、升職和晉級(jí) 公司培訓(xùn)的目的:l 技能培訓(xùn)(如:老師幫帶、小組診斷、案例分析、晉職前后的培訓(xùn))l 國(guó)家法定節(jié)假日按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 吊唁假轉(zhuǎn)正后的員工的直系親屬辭世時(shí),公司給予三天帶薪喪假,并將致100元奠儀;員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或配偶的父母辭世,公司給予兩天帶薪喪假。l病假須出具區(qū)、縣級(jí)醫(yī)院有效證明。 新人成長(zhǎng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:物業(yè)公司轉(zhuǎn)正后不足半年的員工。 服務(wù)標(biāo)兵,客戶反映好,無服務(wù)質(zhì)量投訴。 精力充沛,精神飽滿,著裝、禮儀嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,隨時(shí)注意通過自己體現(xiàn)公司社會(huì)形象。 樂于傳幫帶,并有較顯著的成效或?qū)嵗?。l 怎樣才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?其實(shí)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神成為每一個(gè)成員的理性選擇,就是最好的團(tuán)隊(duì)。 公司的文化來源于共識(shí),對(duì)于有的人來講,這個(gè)共識(shí)的建立需要時(shí)日,所以首先是制度,當(dāng)制度上升為一種自覺,一種習(xí)慣時(shí),其強(qiáng)制性就消失了,它就變成了一種文化。若只是因?yàn)槿⑽宥访锥八藕虿钍隆?,這會(huì)降低你的生命品質(zhì)和意義。最典型的團(tuán)隊(duì)就是NBA球隊(duì),也許每一個(gè)人都是萬人矚目的大牌明星,但他們?cè)谝黄饡r(shí),懂得相互配合、相互制造機(jī)會(huì),“人人都有上佳表現(xiàn)”和“球隊(duì)力爭(zhēng)上游”并行不悖。 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:公司各部門、管理處。 能很好執(zhí)行公司的管理方法,培養(yǎng)員工的質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),在前期控制和過程跟蹤中幫助部門或公司改善管理狀況,善于改進(jìn)和完善原有的工作方式,取得有目共睹的成績(jī)??荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn):ll 年假公司員工自轉(zhuǎn)正之日起為公司連續(xù)服務(wù)滿一至兩年者,每年(指轉(zhuǎn)正一年后的12個(gè)月期間內(nèi))可休帶薪年假2天;滿三至四年者,每年可休帶薪年假5天;滿五至十年者,每年可休帶薪年假10天;滿十年及以上者,每年可休帶薪年假20天,凡10天以上的年假均可以申請(qǐng)分成二次休完。女員工生育前后可享受不少于90個(gè)日歷天數(shù)的帶薪產(chǎn)假,其中產(chǎn)前最多可休15個(gè)日歷天數(shù)的產(chǎn)假。各管理處(部門)視本部門具體職責(zé)確定是否需要加班。 信息變更公司員工若有以下信息的變更,需立即通知公司行政部,以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:l 對(duì)主管及同事使用恐嚇、脅迫、暴行和其他不法行為,嚴(yán)重危害人身安全、玷污個(gè)人名譽(yù)者? 公司對(duì)被辭退者和辭職者在結(jié)算工資時(shí),按實(shí)際工作日數(shù)結(jié)算。 除名和辭退l主管以下人員無權(quán)接受員工的辭職申請(qǐng)。 決策層大智慧戰(zhàn)略眼光領(lǐng)袖魅力宏觀思維和洞幽察微結(jié)合能力運(yùn)用博弈能力悲天憫人的胸懷哲學(xué)思辯能力和善用方法論風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和畏懼心商業(yè)直覺和危險(xiǎn)嗅覺大舍大得,大開大闔鼓勵(lì)員工向公司推薦人才,但禁止現(xiàn)有員工及其親屬(配偶及有血親、姻親三層以內(nèi)的親屬)同時(shí)進(jìn)入公司工作。l嚴(yán)禁員工挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益,員工不得用公款購買各種俱樂部會(huì)員卡或者供自己從事高級(jí)
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