【正文】 ◇◇◇◇◇◇質(zhì)量管理體系策劃質(zhì)量手冊(cè)■◇◇◇◇◇◇職責(zé)、權(quán)限與溝通職責(zé)和權(quán)限質(zhì)量手冊(cè)■◇◇◇◇◇◇管理者代表質(zhì)量手冊(cè)■◇◇◇◇◇◇內(nèi)部溝通質(zhì)量手冊(cè)■◇◇◇◇◇◇管理評(píng)審總則管理評(píng)審控制程序■◇◇◇◇◇◇評(píng)審輸入管理評(píng)審控制程序■◇◇◇◇◇◇評(píng)審輸出管理評(píng)審控制程序■◇◇◇◇◇◇條款體系要素文件名稱管理層行政部采購部業(yè)務(wù)部生產(chǎn)部品質(zhì)部工程部6資源管理資源的提供質(zhì)量手冊(cè)■◇◇◇◇◇◇人力資源總則人力資源控制程序◇■◇◇◇◇◇能力、培訓(xùn)和意識(shí)人力資源控制程序◇■◇◇◇◇◇基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)施和環(huán)境控制程序◇◇◇◇■◇◇工作環(huán)境設(shè)施和環(huán)境控制程序◇◇◇◇■◇◇7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃質(zhì)量手冊(cè)◇◇◇◇■◇◇與顧客有關(guān)的過程與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定訂單評(píng)審控制程序◇◇◇■◇◇■與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審訂單評(píng)審控制程序◇◇◇■◇◇◇顧客溝通客戶服務(wù)控制程序◇◇◇■◇◇◇設(shè)計(jì)和開發(fā)刪減采購采購過程采購控制程序◇◇■◇◇◇◇采購信息采購控制程序◇◇■◇◇◇◇采購產(chǎn)品的驗(yàn)證產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序/采購控制程序◇◇◇◇◇■◇生產(chǎn)和服務(wù)提供生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)控制程序◇◇◇◇■◇◇生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)生產(chǎn)控制程序◇◇◇◇■◇◇標(biāo)識(shí)和可追溯性產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序◇◇◇◇◇■◇條款體系要素文件名稱總經(jīng)理行政部采購部業(yè)務(wù)部生產(chǎn)部品質(zhì)部工程部顧客財(cái)產(chǎn)質(zhì)量手冊(cè)◇◇◇■◇◇◇產(chǎn)品防護(hù)產(chǎn)品防護(hù)控制程序◇◇◇◇■◇◇監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制測(cè)量設(shè)備控制程序◇◇◇◇◇■◇8測(cè)量、分析和改進(jìn)總則質(zhì)量手冊(cè)■◇◇◇◇◇◇監(jiān)視和測(cè)量顧客滿意客戶服務(wù)控制程序◇◇◇■◇◇◇內(nèi)部審核內(nèi)審控制程序■◇◇◇◇◇◇過程的監(jiān)視和測(cè)量質(zhì)量手冊(cè)◇◇◇◇◇■◇產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序◇◇◇◇◇■◇不合格的控制不合格品控制程序◇◇◇◇■◇資料分析質(zhì)量手冊(cè)◇◇◇◇◇■◇改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)糾正和預(yù)防措施控制程序■◇◇◇◇◇◇糾正措施糾正和預(yù)防措施控制程序◇◇◇◇◇■◇預(yù)防措施糾正和預(yù)防措施控制程序◇◇◇◇◇■◇備注：■主導(dǎo)部門，◇協(xié)同部門。 9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)的要求編寫。c)定期對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)審。生產(chǎn)部及各生產(chǎn)車間的職責(zé)如下： 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備和工作環(huán)境的管理、控制；組織生產(chǎn)，并對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行管理和控制；負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程使用的材料、顧客財(cái)產(chǎn)、半成品、成品的標(biāo)識(shí)、防護(hù)；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測(cè)量；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中半成品、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)、控制；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中不合格品的處理；針對(duì)生產(chǎn)過程中各種質(zhì)量信息進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)分析，并針對(duì)不合格原因?qū)嵤┘m正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)。本公司建立《人力資源控制程序》，從教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)歷等方面提出資格要求，包括特殊崗位的資格要求，并定期進(jìn)行評(píng)估考核，確保人員滿足崗位需求。：本公司制定并實(shí)施《訂單評(píng)審控制程序》。采購信息在發(fā)放、通知合格供應(yīng)商前，必須由授權(quán)人審批確認(rèn)，以確保采購要求的充分。 組織應(yīng)規(guī)定確認(rèn)這些過程的安排，適用時(shí)包括： a) 為過程的評(píng)審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則； b) 設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定； c) 使用特定的方法和程序； d) 記錄的要求（）； e) 再確認(rèn)。b)通過定期內(nèi)審、管理評(píng)審等活動(dòng)，確保質(zhì)量管理體系的符合性。e)針對(duì)嚴(yán)重不合格的原因需及時(shí)采取糾正、預(yù)防。為消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生，本公司依據(jù)《糾正和預(yù)防措施控制程序》而采取的糾正措施應(yīng)符合以下要求：a)針對(duì)不合格（包括顧客投訴）進(jìn)行評(píng)審；b)由責(zé)任部門分析、確定不合格的原因；c)由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人制定、評(píng)價(jià)、確定防止不合格再發(fā)生的措施；d)糾正措施實(shí)施前，應(yīng)經(jīng)管理者代表或相關(guān)人員審核；e)糾正措施審核后，責(zé)任部門應(yīng)按照要求進(jìn)行實(shí)施；f)糾正措施實(shí)施過程及結(jié)果，由相關(guān)部門進(jìn)行跟進(jìn)、驗(yàn)證和記錄。主要內(nèi)容有：a)詳細(xì)記錄不合格品的相關(guān)情況。對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備進(jìn)行控制，確保其測(cè)量能力和測(cè)量要求相一致，當(dāng)要求保持有效結(jié)果時(shí)，測(cè)量設(shè)備應(yīng)：a)對(duì)照能溯源到國際或國家基準(zhǔn)的設(shè)備，定期或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整。7. 、交付和