【正文】 劃書(shū) 343434343434 34 在存貨中，第一年原材料占 38%，隨之逐年增長(zhǎng) %（通貨膨脹導(dǎo)致的物價(jià)上漲），我們會(huì)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，減少原材料的耗費(fèi)。而這些費(fèi)用支出要從銷(xiāo)售額中得到補(bǔ)償。及時(shí)收集試用后的反饋信息，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)。顧客就是上帝，顧客滿意了，愿意消費(fèi)我們的產(chǎn)品了，我們才有得生存。 產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)方向 我們將會(huì)成立技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)部，引進(jìn) 先進(jìn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人才和設(shè)計(jì)理念，以產(chǎn)品創(chuàng)意贏得市場(chǎng)。所以我們會(huì)和醫(yī)院、社團(tuán)合作舉行各種公益宣傳健康活動(dòng)，讓每一個(gè)人了解巧克力的健康文化，了解我們的品牌！ 相信有 我們的努力， 深刻而富有內(nèi)涵得巧克力文化，將會(huì)伴隨著我們品牌流入消費(fèi)者心中。 “亦心”組成一個(gè)“戀”，代表公司的主打產(chǎn)品為愛(ài)情系列巧克力。明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行的保證。而且作為剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的我們更是面臨著對(duì)市場(chǎng)估計(jì)不足，技術(shù)相對(duì)較差，資金短缺，公司管理層較年輕且缺乏經(jīng)驗(yàn)，容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理不到位等可能的風(fēng)險(xiǎn)。 主要劣勢(shì) 缺乏對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解； 消費(fèi)者對(duì)巧克力的誤解；等等。 當(dāng)今，無(wú)論你是否用相信，一切都是品牌。 機(jī)遇與挑戰(zhàn) 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，人們的經(jīng)濟(jì)收入相應(yīng)提高，同時(shí)生產(chǎn)廠商不斷致旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 111111111111 11 力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，這些都將會(huì)引起中國(guó)巧克力消費(fèi)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展。 目前在中國(guó)，人年均消費(fèi)巧克力 4070 克，而歐美國(guó)家是人均年消費(fèi)巧克力 8000 克。 組織與人力資源 公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線式。 亦心巧克力有限責(zé)任公司將大打文化策略，根據(jù)巧克力的愛(ài)情文化、親情文化、友情文化、感恩文化等，生產(chǎn)制定不同口味，不同形狀，不同大小的巧克力，形成個(gè)性消費(fèi)。我們是后進(jìn)入者，同類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)策略對(duì)于我們影響較大，從增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和公司發(fā)展的角度考慮，產(chǎn)品價(jià)格定位在中檔。全新的理念，特色的服務(wù)，廣大的消費(fèi)人群，加上廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景將是我們成功的良好條件。這樣一來(lái)，我們就填補(bǔ)了成品巧克力市場(chǎng)銷(xiāo)售以外的訂制服務(wù)市場(chǎng)空缺。 隨著公司的發(fā)展，我們會(huì)在訂制巧克力服務(wù)的基礎(chǔ)上，把重心逐漸向?yàn)轭櫩吞峁┳灾?wù)市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移，從小到大，從初步到成熟，不斷總結(jié)改進(jìn)，作出特色，發(fā)展連鎖，直到我們的目標(biāo) —— 讓市場(chǎng)遍布我們的亦心。有數(shù)據(jù)表明，中國(guó)的巧克力市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)幾年都是由德芙、費(fèi)列羅、吉百利和金帝四大品牌占據(jù)了市場(chǎng) 70%以上的份額，其他的企業(yè)只能在余下的 30%的市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，而在這四大品牌的份額中德芙一家就占據(jù)了市場(chǎng) 33%的份額，成為了中國(guó)市場(chǎng)的最大贏家。等等。 公司理念 ： 以人為本，堅(jiān)持“三個(gè)代表”，代表廣大顧客的利益，代表全體員工的利益，代表公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益，堅(jiān)持廣大員工的主人翁地位，堅(jiān)持公平、團(tuán)結(jié)、高效、向前、充滿活力的公司理念和發(fā)展方向。 （ 811 年） 發(fā)展不相關(guān)的多元化經(jīng)營(yíng)。 友情文化 在喜慶日為親朋好友送上一份精美的巧克力，就是送上一份深入肺腑的絲絲暖意。 介紹：顧客可用感恩巧克力來(lái)表達(dá)對(duì)長(zhǎng)輩、老師的感激之情 品名：感恩的心 媽媽的孩子 回家 返哺之恩 ? 其他系列巧克力 （ 1）星座巧克力 將神秘的星座文化與巧克力文化相結(jié)合，把巧克力制成星座形狀，顧客可選擇與自己或 TA 相符的巧克力。 包裝 我公司將十分注重亦心巧克力的包裝，力求精美、別出心裁、充滿創(chuàng)意。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立的原則是為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、稱(chēng)心如意的服務(wù)。還可設(shè)計(jì)一些帶有企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的小禮品，在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量商品時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送。 公關(guān) 我們將在在公司籌建之初開(kāi)始公關(guān)工作。另外，對(duì)工作積極且產(chǎn)量提高的個(gè)人和單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)行早會(huì)制度，每天早上集合本部門(mén)員工，喊出公司口號(hào)及理念，提高員工工作熱情； 2． 從外張力來(lái)看：要監(jiān)建立員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，讓其在工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不注意公司形象，讓每一個(gè)員工都成為公司的形象代言人和名片。負(fù)責(zé)公司總體規(guī)劃，制定戰(zhàn)略，平衡協(xié)調(diào)主管之間關(guān)系，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和公司文化建設(shè)。 ? 人力資源管理部 1． 全面負(fù)責(zé)公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作； 2． 制定本公司人力資源管理的方針、政策和制度； 3． 組織制定公 司人力資源發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計(jì)劃； 4． 組織制定員工的招聘、調(diào)動(dòng)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、職稱(chēng)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定； 5． 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門(mén)人力的招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪酬制定等人事工作； 旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 454545454545 45 6． 計(jì)劃和審核人力資源管理的成本； 7． 及時(shí)處理公司管理過(guò)程中重大認(rèn)識(shí)問(wèn)題。 員工與管理層關(guān)系管理 做好員工與管 理層關(guān)系，可以讓公司的決策和目標(biāo)，更快更好地貫徹下去，營(yíng)造和諧的工作氛圍。 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 40000 70000 90000 80000 70000 旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 353535353535 35 職位 經(jīng)理 技術(shù)工作人員 導(dǎo)購(gòu) 收銀員 數(shù)量 1 2 2 1 月薪 2500 20xx 2 800 2 1000 (注：此以民大小鎮(zhèn)的工資水平記 ) 產(chǎn)品面向的是青年群體，功能是互相傳達(dá)情義，銷(xiāo)量很大程度上需要包裝精美，我公司第一年為此準(zhǔn)備了 37500 元，此后依據(jù)實(shí)際情況逐年增加。 ●承辦活動(dòng)策劃。 旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 292929292929 29 宣傳 傳統(tǒng)媒體宣傳 1． 不定期地發(fā)送傳單，張貼海報(bào)，懸掛橫幅利用廣告的深刻喻意與多種形式，吸引消費(fèi)者，提高影響力（但要注意廣告費(fèi)用） 網(wǎng)絡(luò)在線宣傳 1． 建立亦心專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站 2． 通過(guò)年輕人喜歡的網(wǎng)頁(yè)登出廣告，在不知不覺(jué)中將亦心的品牌滲入消費(fèi)者的意識(shí) 3． 設(shè)立亦心聊天室，讓年輕人在此暢所欲言，擴(kuò)大品牌知名度 4． 節(jié)日期間，在幾大網(wǎng)站打出亦心促銷(xiāo)和橫幅宣傳，如點(diǎn)擊進(jìn)入，可以拿到購(gòu)物券或禮品，還可以網(wǎng)上訂購(gòu)。 (2)利用現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道 ： 由于公司處于起步階段，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)正逐步建立，我們將利用現(xiàn)有的其他銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的不足，以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才，完善自建的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。為了吸引消費(fèi)者的青睞，我公司將投入一定資金用于產(chǎn)品包裝上。 （ 3）節(jié)日巧克力 針對(duì)不同節(jié)日推出相關(guān)巧克力產(chǎn)品，如圣誕節(jié)、東西方的情人節(jié)等。友情無(wú)價(jià)，但一塊小小的巧克力亦可略表寸心！友情文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，我們更要與社會(huì)進(jìn)行合作，舉辦各種公益活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)品牌效應(yīng)的形成，積累企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。 戰(zhàn)略管理流程 確定使命目標(biāo) 外部環(huán)境 分析環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 戰(zhàn)略實(shí)施 效果反饋 公司綜合實(shí)力提升 效果不佳 戰(zhàn)略失誤 總結(jié)得失 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略管理目標(biāo) 短期（ 13 年）：進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣，獲取積累成本，組建先進(jìn)團(tuán)隊(duì)。 （ 2）董事會(huì)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，聘住和解聘總經(jīng)理，制定公司的基本制度，監(jiān)督管理總經(jīng)理工作。 主要劣勢(shì)： （ 1）技術(shù)與產(chǎn)品：生產(chǎn)歷史短，生產(chǎn)技術(shù)不夠成熟，加工工藝相對(duì)較差，而且品種少、口味單一，巧克力加工設(shè)備選型不當(dāng)，配套設(shè)施不全，產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)力量薄弱，產(chǎn)品更新?lián)Q代慢。由此看來(lái)，此時(shí)的中國(guó)成品巧克力市場(chǎng)存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而這些競(jìng)爭(zhēng)也正是我公司所將面對(duì)的?，F(xiàn)在人們生活水平已向精神領(lǐng)域發(fā)展，尤其是年輕人，更是追求創(chuàng)意與新奇，相信他們會(huì)愿意感受我們帶來(lái)的獨(dú)特體驗(yàn)與享受。 對(duì)于巧克力制作的自助服務(wù)市場(chǎng)，據(jù)我 們實(shí)際調(diào)查顯示，少有人見(jiàn)過(guò)或親自嘗試過(guò)。我們將通過(guò)企業(yè)文化、品牌文化加上我們的努力使這個(gè)市場(chǎng)得以發(fā)展和成熟。然后逐步向外擴(kuò)大，向成都周邊甚至四川省乃至全國(guó)輻射發(fā)展。我公司的產(chǎn)品創(chuàng)意是“唯一的你享受獨(dú)特的 TA”、“愛(ài) TA 就親手為 TA 做一塊巧克力”。 投資與財(cái)務(wù) 總公司設(shè)在成都市中心，初期分店設(shè)在西南民大新校區(qū)附近的小鎮(zhèn)，以后將在其他高校附近設(shè)立分店。 雖然外來(lái)著名巧克力品牌已占據(jù)了絕大部分的傳統(tǒng)市場(chǎng)份額，且還有更多的外企不斷涌入，但是隨著每年近 %速度的增長(zhǎng)，加上我公司所開(kāi)發(fā)的特色巧克力產(chǎn)品和自助巧克力服務(wù)具有全新的特色，蘊(yùn)含了 濃厚的文化色彩，相信在中國(guó)巧克力市場(chǎng)能有出色的表現(xiàn)，在投產(chǎn)及以后的時(shí)間內(nèi)能夠占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。所以他們更愿意出錢(qián)親自體驗(yàn)，享受自己的成果，增加禮物特殊價(jià)值含量。這些消費(fèi)者是充滿著好奇心，對(duì)創(chuàng)意與創(chuàng)新有著更高的追求，所以我們的目標(biāo)消費(fèi)群主要集中于喜 愛(ài)巧克力的兒童和年輕人。 了解外部巧克力市場(chǎng)環(huán)境；對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)心理認(rèn)知較充分、清晰；等等。等等。 旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 171717171717 17 ?決定公司各行政部門(mén)主管的 任免，主持公司的日常與管理工作。 長(zhǎng)期（ 710）：實(shí)施多元化國(guó)際戰(zhàn)略，進(jìn)軍相關(guān)產(chǎn)業(yè)，縱深發(fā)展。英國(guó)專(zhuān)家研究稱(chēng)男人吃巧克力可以抗感冒，還利于心臟健康。 （ 6）冰激凌巧克力和蛋糕巧克力 使巧克力與冰激凌或蛋糕相結(jié)合，使巧克力味道更豐富，更美味。好的包裝能夠吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。初期，為讓產(chǎn)品盡快投放市場(chǎng)，公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間可采取先入貨后付錢(qián)的方法，讓產(chǎn)品盡快盡多的進(jìn)入一些大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，為占取市場(chǎng)，提供條件。 （ 2）我們的每一次促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)有具體的目標(biāo)，比如刺激消費(fèi)、宣傳消費(fèi)新觀念、新生活方式以及與之對(duì)應(yīng)的新商品等。 旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 323232323232 32 六．財(cái)務(wù)分析 資本結(jié)構(gòu)與用途 股本來(lái)源 股本規(guī)模 風(fēng)險(xiǎn)投資 創(chuàng)業(yè)小組技術(shù)入股 銀行借款 金額 4 萬(wàn) 6 萬(wàn) 5 萬(wàn) 比例 27% 40% 33% 我們的初始資金來(lái)源計(jì)劃，首先引入兩家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)入股，同時(shí)取得長(zhǎng)期借款 3 萬(wàn)和短期借款 2 萬(wàn)，另外由本小組的成員集資，足夠的資金以化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 表 五年銷(xiāo)售量預(yù)算柱狀圖 單位：千克 旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 363636363636 36 0 1000 20xx 3000 4000 500012345系列2系列1 銷(xiāo)售量的預(yù)算，我們是根據(jù)四川省青年的總?cè)藬?shù)與各大高校的總?cè)藬?shù)的消費(fèi)情況而定的。 旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 434343434343 43 顧客關(guān)系管理 良好的顧客關(guān)系能使顧客形成對(duì)公司及其產(chǎn)品和服務(wù)的良好影響和評(píng)價(jià)。 ? 質(zhì)量檢查及食品安全部 1． 負(fù)責(zé)原料采購(gòu)，控制從原料到產(chǎn)品的全過(guò)程，進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證食品質(zhì)量及安全； 2． 進(jìn)行工序間檢測(cè)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)技術(shù)與質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制。主持參加活動(dòng)等； 3． 積極承擔(dān)相關(guān)社會(huì)活動(dòng)等。 預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入表 010000020xx003000004000005000006000007000001 2 3 4 5系列1系列2 資產(chǎn)負(fù)債表 資產(chǎn)負(fù)債表 亦心巧克力制作有限責(zé)任公司 XX 年 XX 月 XX 日 單位：元 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 資產(chǎn)： 旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 393939393939 39 貨幣資金 1206000 71619 固定資產(chǎn)原價(jià) 10200 10200 10200 10200 10200 減：累計(jì)折舊 2100 2100 2100 2100 2100 資產(chǎn)總計(jì) 1234100 79719 151421 負(fù)債： 流動(dòng)負(fù)債： 應(yīng)付工資 109200 110200 111200 112200 113200 短期借款 20xx0 0 0 0 0 應(yīng)交稅費(fèi) 28000 21745 流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 157200 134945 長(zhǎng)期負(fù)債： 長(zhǎng)期借款 30000 10000 10000 0 0 長(zhǎng)期負(fù)債合計(jì) 30000 10000 6000 0 0 負(fù)債合計(jì) 30000 10000 10000 0 0 所有者權(quán)益 實(shí)收資產(chǎn) 150000 81619 170000 160000 150000 法定盈余公積 17000 16000 15000 未分配利潤(rùn) 153000 144000 135000 注：法定盈余公積金 10% 營(yíng)業(yè)應(yīng)交稅率 8% 旭日隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 404040404040 40 模擬現(xiàn)金流量表 現(xiàn)金流量表 編制單位：亦心巧克力制造責(zé)任有限責(zé)任公司 單位：元 項(xiàng)目 20x