【正文】 劃書 343434343434 34 在存貨中，第一年原材料占 38%，隨之逐年增長 %（通貨膨脹導(dǎo)致的物價上漲），我們會改進生產(chǎn)技術(shù)，減少原材料的耗費。而這些費用支出要從銷售額中得到補償。及時收集試用后的反饋信息，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，保證產(chǎn)品順利進入市場。顧客就是上帝，顧客滿意了，愿意消費我們的產(chǎn)品了，我們才有得生存。 產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計方向 我們將會成立技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)部，引進 先進的產(chǎn)品開發(fā)人才和設(shè)計理念，以產(chǎn)品創(chuàng)意贏得市場。所以我們會和醫(yī)院、社團合作舉行各種公益宣傳健康活動，讓每一個人了解巧克力的健康文化，了解我們的品牌！ 相信有 我們的努力， 深刻而富有內(nèi)涵得巧克力文化，將會伴隨著我們品牌流入消費者心中。 “亦心”組成一個“戀”，代表公司的主打產(chǎn)品為愛情系列巧克力。明確的戰(zhàn)略目標，是公司生產(chǎn)經(jīng)營有序進行的保證。而且作為剛剛進入市場的我們更是面臨著對市場估計不足，技術(shù)相對較差，資金短缺，公司管理層較年輕且缺乏經(jīng)驗，容易出現(xiàn)經(jīng)營管理不到位等可能的風險。 主要劣勢 缺乏對中國市場的了解； 消費者對巧克力的誤解；等等。 當今，無論你是否用相信，一切都是品牌。 機遇與挑戰(zhàn) 隨著我國經(jīng)濟高速增長，人們的經(jīng)濟收入相應(yīng)提高，同時生產(chǎn)廠商不斷致旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 111111111111 11 力于新產(chǎn)品的開發(fā)，這些都將會引起中國巧克力消費市場的迅猛發(fā)展。 目前在中國，人年均消費巧克力 4070 克，而歐美國家是人均年消費巧克力 8000 克。 組織與人力資源 公司性質(zhì)是有限責任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線式。 亦心巧克力有限責任公司將大打文化策略，根據(jù)巧克力的愛情文化、親情文化、友情文化、感恩文化等，生產(chǎn)制定不同口味，不同形狀，不同大小的巧克力，形成個性消費。我們是后進入者，同類產(chǎn)品定價策略對于我們影響較大，從增強產(chǎn)品競爭力和公司發(fā)展的角度考慮，產(chǎn)品價格定位在中檔。全新的理念，特色的服務(wù)，廣大的消費人群，加上廣闊的市場發(fā)展前景將是我們成功的良好條件。這樣一來，我們就填補了成品巧克力市場銷售以外的訂制服務(wù)市場空缺。 隨著公司的發(fā)展，我們會在訂制巧克力服務(wù)的基礎(chǔ)上，把重心逐漸向為顧客提供自助服務(wù)市場上轉(zhuǎn)移，從小到大，從初步到成熟，不斷總結(jié)改進，作出特色，發(fā)展連鎖，直到我們的目標 —— 讓市場遍布我們的亦心。有數(shù)據(jù)表明，中國的巧克力市場已經(jīng)連續(xù)幾年都是由德芙、費列羅、吉百利和金帝四大品牌占據(jù)了市場 70%以上的份額，其他的企業(yè)只能在余下的 30%的市場內(nèi)競爭，而在這四大品牌的份額中德芙一家就占據(jù)了市場 33%的份額，成為了中國市場的最大贏家。等等。 公司理念 ： 以人為本，堅持“三個代表”，代表廣大顧客的利益，代表全體員工的利益，代表公司長遠發(fā)展利益，堅持廣大員工的主人翁地位，堅持公平、團結(jié)、高效、向前、充滿活力的公司理念和發(fā)展方向。 （ 811 年） 發(fā)展不相關(guān)的多元化經(jīng)營。 友情文化 在喜慶日為親朋好友送上一份精美的巧克力，就是送上一份深入肺腑的絲絲暖意。 介紹：顧客可用感恩巧克力來表達對長輩、老師的感激之情 品名：感恩的心 媽媽的孩子 回家 返哺之恩 ? 其他系列巧克力 （ 1）星座巧克力 將神秘的星座文化與巧克力文化相結(jié)合，把巧克力制成星座形狀，顧客可選擇與自己或 TA 相符的巧克力。 包裝 我公司將十分注重亦心巧克力的包裝，力求精美、別出心裁、充滿創(chuàng)意。銷售網(wǎng)絡(luò)建立的原則是為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、稱心如意的服務(wù)。還可設(shè)計一些帶有企業(yè)形象標識的小禮品，在消費者購買一定數(shù)量商品時免費贈送。 公關(guān) 我們將在在公司籌建之初開始公關(guān)工作。另外，對工作積極且產(chǎn)量提高的個人和單位予以獎勵。實行早會制度，每天早上集合本部門員工，喊出公司口號及理念，提高員工工作熱情； 2． 從外張力來看：要監(jiān)建立員工對公司的認同感和歸屬感，讓其在工作中無時無刻不注意公司形象，讓每一個員工都成為公司的形象代言人和名片。負責公司總體規(guī)劃，制定戰(zhàn)略，平衡協(xié)調(diào)主管之間關(guān)系，負責公司的財務(wù)管理和公司文化建設(shè)。 ? 人力資源管理部 1． 全面負責公司人力資源管理與開發(fā)工作； 2． 制定本公司人力資源管理的方針、政策和制度； 3． 組織制定公 司人力資源發(fā)展長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃； 4． 組織制定員工的招聘、調(diào)動、考核、晉升、獎懲、職稱和技術(shù)等級評定； 5． 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門人力的招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬制定等人事工作； 旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 454545454545 45 6． 計劃和審核人力資源管理的成本； 7． 及時處理公司管理過程中重大認識問題。 員工與管理層關(guān)系管理 做好員工與管 理層關(guān)系，可以讓公司的決策和目標，更快更好地貫徹下去，營造和諧的工作氛圍。 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 40000 70000 90000 80000 70000 旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 353535353535 35 職位 經(jīng)理 技術(shù)工作人員 導(dǎo)購 收銀員 數(shù)量 1 2 2 1 月薪 2500 20xx 2 800 2 1000 (注：此以民大小鎮(zhèn)的工資水平記 ) 產(chǎn)品面向的是青年群體，功能是互相傳達情義，銷量很大程度上需要包裝精美，我公司第一年為此準備了 37500 元，此后依據(jù)實際情況逐年增加。 ●承辦活動策劃。 旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 292929292929 29 宣傳 傳統(tǒng)媒體宣傳 1． 不定期地發(fā)送傳單，張貼海報，懸掛橫幅利用廣告的深刻喻意與多種形式，吸引消費者，提高影響力（但要注意廣告費用） 網(wǎng)絡(luò)在線宣傳 1． 建立亦心專門的網(wǎng)站 2． 通過年輕人喜歡的網(wǎng)頁登出廣告，在不知不覺中將亦心的品牌滲入消費者的意識 3． 設(shè)立亦心聊天室，讓年輕人在此暢所欲言，擴大品牌知名度 4． 節(jié)日期間，在幾大網(wǎng)站打出亦心促銷和橫幅宣傳，如點擊進入，可以拿到購物券或禮品，還可以網(wǎng)上訂購。 (2)利用現(xiàn)有銷售渠道 ： 由于公司處于起步階段，銷售網(wǎng)絡(luò)正逐步建立，我們將利用現(xiàn)有的其他銷售網(wǎng)絡(luò)彌補自建銷售網(wǎng)絡(luò)的不足，以擴大市場范圍，吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才，完善自建的銷售網(wǎng)絡(luò)。為了吸引消費者的青睞，我公司將投入一定資金用于產(chǎn)品包裝上。 （ 3）節(jié)日巧克力 針對不同節(jié)日推出相關(guān)巧克力產(chǎn)品，如圣誕節(jié)、東西方的情人節(jié)等。友情無價，但一塊小小的巧克力亦可略表寸心！友情文化源遠流長，我們更要與社會進行合作，舉辦各種公益活動，促進企業(yè)品牌效應(yīng)的形成，積累企業(yè)的無形資產(chǎn)。 戰(zhàn)略管理流程 確定使命目標 外部環(huán)境 分析環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 戰(zhàn)略實施 效果反饋 公司綜合實力提升 效果不佳 戰(zhàn)略失誤 總結(jié)得失 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略管理目標 短期（ 13 年）：進行產(chǎn)品研發(fā)與推廣，獲取積累成本，組建先進團隊。 （ 2）董事會決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置，聘住和解聘總經(jīng)理，制定公司的基本制度，監(jiān)督管理總經(jīng)理工作。 主要劣勢： （ 1）技術(shù)與產(chǎn)品：生產(chǎn)歷史短，生產(chǎn)技術(shù)不夠成熟，加工工藝相對較差，而且品種少、口味單一，巧克力加工設(shè)備選型不當，配套設(shè)施不全，產(chǎn)品 開發(fā)力量薄弱，產(chǎn)品更新?lián)Q代慢。由此看來，此時的中國成品巧克力市場存在著激烈的競爭，而這些競爭也正是我公司所將面對的。現(xiàn)在人們生活水平已向精神領(lǐng)域發(fā)展，尤其是年輕人，更是追求創(chuàng)意與新奇，相信他們會愿意感受我們帶來的獨特體驗與享受。 對于巧克力制作的自助服務(wù)市場，據(jù)我 們實際調(diào)查顯示，少有人見過或親自嘗試過。我們將通過企業(yè)文化、品牌文化加上我們的努力使這個市場得以發(fā)展和成熟。然后逐步向外擴大，向成都周邊甚至四川省乃至全國輻射發(fā)展。我公司的產(chǎn)品創(chuàng)意是“唯一的你享受獨特的 TA”、“愛 TA 就親手為 TA 做一塊巧克力”。 投資與財務(wù) 總公司設(shè)在成都市中心，初期分店設(shè)在西南民大新校區(qū)附近的小鎮(zhèn)，以后將在其他高校附近設(shè)立分店。 雖然外來著名巧克力品牌已占據(jù)了絕大部分的傳統(tǒng)市場份額，且還有更多的外企不斷涌入，但是隨著每年近 %速度的增長，加上我公司所開發(fā)的特色巧克力產(chǎn)品和自助巧克力服務(wù)具有全新的特色，蘊含了 濃厚的文化色彩，相信在中國巧克力市場能有出色的表現(xiàn)，在投產(chǎn)及以后的時間內(nèi)能夠占據(jù)一定的市場份額。所以他們更愿意出錢親自體驗，享受自己的成果，增加禮物特殊價值含量。這些消費者是充滿著好奇心，對創(chuàng)意與創(chuàng)新有著更高的追求，所以我們的目標消費群主要集中于喜 愛巧克力的兒童和年輕人。 了解外部巧克力市場環(huán)境；對中國市場和消費心理認知較充分、清晰；等等。等等。 旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 171717171717 17 ?決定公司各行政部門主管的 任免，主持公司的日常與管理工作。 長期（ 710）：實施多元化國際戰(zhàn)略，進軍相關(guān)產(chǎn)業(yè)，縱深發(fā)展。英國專家研究稱男人吃巧克力可以抗感冒，還利于心臟健康。 （ 6）冰激凌巧克力和蛋糕巧克力 使巧克力與冰激凌或蛋糕相結(jié)合，使巧克力味道更豐富，更美味。好的包裝能夠吸引消費者對產(chǎn)品的興趣，進而產(chǎn)生購買欲望。初期，為讓產(chǎn)品盡快投放市場，公司與經(jīng)銷商之間可采取先入貨后付錢的方法，讓產(chǎn)品盡快盡多的進入一些大銷售網(wǎng)絡(luò)，為占取市場，提供條件。 （ 2）我們的每一次促銷活動都會有具體的目標，比如刺激消費、宣傳消費新觀念、新生活方式以及與之對應(yīng)的新商品等。 旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 323232323232 32 六．財務(wù)分析 資本結(jié)構(gòu)與用途 股本來源 股本規(guī)模 風險投資 創(chuàng)業(yè)小組技術(shù)入股 銀行借款 金額 4 萬 6 萬 5 萬 比例 27% 40% 33% 我們的初始資金來源計劃，首先引入兩家風險投資機構(gòu)入股，同時取得長期借款 3 萬和短期借款 2 萬，另外由本小組的成員集資，足夠的資金以化解財務(wù)風險。 表 五年銷售量預(yù)算柱狀圖 單位：千克 旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 363636363636 36 0 1000 20xx 3000 4000 500012345系列2系列1 銷售量的預(yù)算，我們是根據(jù)四川省青年的總?cè)藬?shù)與各大高校的總?cè)藬?shù)的消費情況而定的。 旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 434343434343 43 顧客關(guān)系管理 良好的顧客關(guān)系能使顧客形成對公司及其產(chǎn)品和服務(wù)的良好影響和評價。 ? 質(zhì)量檢查及食品安全部 1． 負責原料采購，控制從原料到產(chǎn)品的全過程，進行質(zhì)量檢查，保證食品質(zhì)量及安全； 2． 進行工序間檢測、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)技術(shù)與質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理、生產(chǎn)計劃與控制。主持參加活動等； 3． 積極承擔相關(guān)社會活動等。 預(yù)計銷售收入表 010000020xx003000004000005000006000007000001 2 3 4 5系列1系列2 資產(chǎn)負債表 資產(chǎn)負債表 亦心巧克力制作有限責任公司 XX 年 XX 月 XX 日 單位：元 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 資產(chǎn)： 旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 393939393939 39 貨幣資金 1206000 71619 固定資產(chǎn)原價 10200 10200 10200 10200 10200 減：累計折舊 2100 2100 2100 2100 2100 資產(chǎn)總計 1234100 79719 151421 負債： 流動負債： 應(yīng)付工資 109200 110200 111200 112200 113200 短期借款 20xx0 0 0 0 0 應(yīng)交稅費 28000 21745 流動負債合計 157200 134945 長期負債： 長期借款 30000 10000 10000 0 0 長期負債合計 30000 10000 6000 0 0 負債合計 30000 10000 10000 0 0 所有者權(quán)益 實收資產(chǎn) 150000 81619 170000 160000 150000 法定盈余公積 17000 16000 15000 未分配利潤 153000 144000 135000 注：法定盈余公積金 10% 營業(yè)應(yīng)交稅率 8% 旭日隊創(chuàng)業(yè)計劃書 404040404040 40 模擬現(xiàn)金流量表 現(xiàn)金流量表 編制單位：亦心巧克力制造責任有限責任公司 單位：元 項目 20x