【正文】 推出的新業(yè)務(wù)，目前主要提供基于短消息平臺(tái)的定閱和點(diǎn)播業(yè)務(wù)。小靈通盡管無法跨地漫游，可對(duì)于大多數(shù)在本地范圍活動(dòng)的普通老百姓來說，省錢是最實(shí)惠的。　　?。?）、短信互發(fā)：支持短信息功能的小靈通可進(jìn)行短信互發(fā)。還應(yīng)建立反饋渠道，以便能夠了解接受者對(duì)信息的反應(yīng)。從加權(quán)平均來看，移動(dòng)短信用戶的平均年齡分布1830歲之間，這個(gè)年齡段的用戶是追求時(shí)尚的手機(jī)一族，是“指拇經(jīng)濟(jì)”中的主要消費(fèi)者和推動(dòng)者。支持手機(jī)發(fā)送到Internet網(wǎng)上信箱；支持Internet網(wǎng)上信箱發(fā)送到手機(jī)；支持手機(jī)和手機(jī)之間互發(fā)郵件。同時(shí)小靈通手機(jī)講究時(shí)尚品位，外形精巧美觀，富有個(gè)性?！?福 建 電 信 ——小 靈 通１、 小靈通目標(biāo)消費(fèi)群體　 據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，90%市民有90%的時(shí)間是在本地范圍內(nèi)活動(dòng)，無線市話業(yè)務(wù)最適合不常出差的市民。 “價(jià)格”優(yōu)惠性。福州移動(dòng)市場(chǎng)開始有了紛爭(zhēng)。 表1 有關(guān)短信的調(diào)查結(jié)果 調(diào)查內(nèi)容　　　　　　　　 調(diào)查結(jié)果（占被調(diào)查人數(shù)的比例%） 短信的使用：　　　　　經(jīng)常使用 %　　 　　偶爾或從未使用 % 發(fā)送途徑 短信用途 經(jīng)移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn) % 親朋間感情聯(lián)系 % 經(jīng)互聯(lián)網(wǎng) % 節(jié)約話費(fèi) % 向固網(wǎng) % 特殊需求 %其它 % 其它 % 短信功能使用 短信的付費(fèi)方式 使用傳播功能 % 按條付費(fèi) % 信息查詢 % 包月制付費(fèi) % 信息點(diǎn)播 % 其它 % 游戲、鈴聲、圖片下載 % 消費(fèi)水平（月） 短信的未來發(fā)展 5元以下 40% 有良好的發(fā)展前景 % 510元 31% 前景很難確定 %1020元 % 不抱希望 % 2030元 % （三）、短信發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 短信在中國(guó)的成功發(fā)展，主要原因可歸納如下： 以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向； 單向的、簡(jiǎn)單的（按條的）計(jì)費(fèi)模式； 價(jià)格合理，每條短信只需1角錢，低廉的價(jià)格易被廣泛接受； 使用方便，界面非常友好，很容易獲得這一服務(wù)； 絕大部分的終端，手機(jī)、 PDA、電話都支持短信服務(wù)； 短信傳遞信息及時(shí)快捷，隨時(shí)隨地溝通無限制； 短信形式多樣，內(nèi)容豐富，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育等信息； 消費(fèi)者選擇余地大，各大網(wǎng)站均提供SMS、EMS、MMS； 與普通移動(dòng)電話話音業(yè)務(wù)相比，收費(fèi)模式、收費(fèi)價(jià)格上短信都有優(yōu)勢(shì)； （四）、短信發(fā)展存在的問題分析 幾十個(gè)字符、收到的同一性質(zhì)的內(nèi)容千篇一律，缺乏感情的文本短信； 目前短信應(yīng)用缺乏趣味性，人情味； 輸入方法比較繁瑣； 儲(chǔ)存不便，信息過濾、加密等現(xiàn)實(shí)問題； 企業(yè)應(yīng)用、拓寬市場(chǎng)這類難題； 短信內(nèi)容的魚龍混雜，其隱蔽性強(qiáng)被用于散布流言蜚語、進(jìn)行詐騙、傳播黃色信息、擴(kuò)散垃圾信息的新工具，騷擾人們的日常生活；手機(jī)病毒讓用戶擔(dān)心病毒的侵?jǐn)_； 特殊業(yè)務(wù)的收費(fèi)較為混亂，退出短信訂閱卻依然被收費(fèi)； 網(wǎng)絡(luò)堵塞、信號(hào)不好、信息易丟失等； 隨著時(shí)間的推移，很難滿足不同年齡、不同類型人群的需求。中國(guó)電信2001年11月在全國(guó)推出“家家e固話短消息業(yè)務(wù)”。2001年上半年中國(guó)移動(dòng)用戶平均發(fā)送18條短信,8月末達(dá)到30條,年底達(dá)到159億條,超額完成年初100億條計(jì)劃的50%。今年除夕和初一凌晨,新浪網(wǎng)短信發(fā)送