【正文】 的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理體系；基于CNAS（國(guó)家認(rèn)可委）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建立了國(guó)際化的測(cè)試質(zhì)量保障體系；基本建立以ITIL、ISO2000為標(biāo)準(zhǔn)要求的IT服務(wù)管理體系；初步建立以ISO27000為標(biāo)準(zhǔn)的信息安全管理體系；初步形成以美PMBOK標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為要求的，符合XX科技特點(diǎn)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。3. 及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地反映市場(chǎng)變化和主要客戶的情況，并為XX提供決策支持，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。 高效性原則系統(tǒng)應(yīng)保證響應(yīng)速度，并滿足系統(tǒng)在用戶量和信息量不斷增加的需求。由于信息具有多樣性的特點(diǎn)，需要在信息采編過(guò)程中提供充分的系統(tǒng)支持，方便操作。6. 在線調(diào)查：調(diào)查問(wèn)卷模塊主要包括設(shè)計(jì)發(fā)布問(wèn)卷、回答問(wèn)卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)5年，超過(guò)5年的采用脫機(jī)存儲(chǔ)。 數(shù)據(jù)架構(gòu) 邏輯數(shù)據(jù)架構(gòu)圖351邏輯數(shù)據(jù)架構(gòu)系統(tǒng)邏輯數(shù)據(jù)架構(gòu)是對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)象的邏輯分類，本系統(tǒng)涉及的邏輯數(shù)據(jù)對(duì)象包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、字典數(shù)據(jù)、管理類數(shù)據(jù)、定義類數(shù)據(jù)。7 事務(wù)處理指事務(wù)的處理機(jī)制，事務(wù)開(kāi)始于服務(wù)層，采用數(shù)據(jù)庫(kù)的事務(wù)管理器對(duì)服務(wù)層的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行事務(wù)控制處理。恢復(fù)管理的流程如下圖所示： 備份與恢復(fù)的分類備份任務(wù)按內(nèi)容分類包括：n 對(duì)應(yīng)用程序和配置的備份。對(duì)于應(yīng)用程序及配置的備份，建議在有變動(dòng)時(shí)每月做一次全備份，在沒(méi)有變動(dòng)時(shí)無(wú)需備份，這樣當(dāng)操作系統(tǒng)或程序被損壞時(shí)，能夠?qū)⒉僮飨到y(tǒng)或程序恢復(fù)到最新?tīng)顟B(tài)。 安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則1. 最小影響安全方案的建設(shè)應(yīng)當(dāng)盡可能小地影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)運(yùn)行產(chǎn)生顯著影響，特別是不能造成業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能明顯下降、網(wǎng)絡(luò)擁塞、服務(wù)中斷、目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的破壞和泄露等問(wèn)題。用戶要擁有對(duì)某種資源的權(quán)限，必須通過(guò)角色去關(guān)聯(lián)。當(dāng)正在運(yùn)行的系統(tǒng)出現(xiàn)故障，備份系統(tǒng)可接替故障設(shè)備并恢復(fù)正常的業(yè)務(wù)處理?？梢跃庉嬑恼骂愋畔⒑拖螺d類信息。3. 結(jié)束問(wèn)卷——調(diào)查發(fā)布人可以結(jié)束某個(gè)問(wèn)卷，讓該調(diào)查不可再被回答。雙方討論確定講解時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員，并根據(jù)確定的計(jì)劃進(jìn)行源業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹。并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的容量規(guī)劃，提供整個(gè)系統(tǒng)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的數(shù)據(jù)管理、良性擴(kuò)展、系統(tǒng)安全和運(yùn)維管理，保證對(duì)管理信息應(yīng)用的支持能力。項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表：實(shí)施階段開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)T0T0+10軟件開(kāi)發(fā)建設(shè)T0+11T0+60安裝部署T0+61T0+65集成測(cè)試T0+66T0+80系統(tǒng)培訓(xùn)T0+81T0+82試運(yùn)行2013060120130630注：T0為項(xiàng)目開(kāi)始日期總體看，項(xiàng)目任務(wù)重、時(shí)間緊、工期短，我們認(rèn)為通過(guò)設(shè)置階段性的任務(wù)與目標(biāo)，通過(guò)迭代開(kāi)發(fā)，使得系統(tǒng)建設(shè)能夠漸進(jìn)明細(xì)。 容量規(guī)劃216。 項(xiàng)目管理方案如何利用好項(xiàng)目中各個(gè)資源，協(xié)調(diào)和各個(gè)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系，順利完成項(xiàng)目任務(wù)，需要一套項(xiàng)目管理方案來(lái)指導(dǎo)和管理本項(xiàng)目的建設(shè)。項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤的工具可以使用MS PROJECT。應(yīng)用系統(tǒng)承建商在變更管理方面要配合總集成商、和用戶對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的變更進(jìn)行有效的記錄、跟蹤、協(xié)調(diào)和管理。216。應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商定義受其項(xiàng)目管理的配置項(xiàng)。另外變更管理是需求管理的另外一個(gè)重點(diǎn)，需求在經(jīng)過(guò)評(píng)審確認(rèn)后需要基線并受到控制，當(dāng)出現(xiàn)需求變更的時(shí)候必須進(jìn)行相應(yīng)的需求影響分析以確認(rèn)對(duì)需求變更的處理方式，當(dāng)變更工作量影響較大的時(shí)候還需要調(diào)整并重新基線項(xiàng)目計(jì)劃。 6．編寫(xiě)數(shù)據(jù)字典在需求階段，很難使團(tuán)隊(duì)的思路一致，建立一個(gè)合適的機(jī)制是完全必要的，這就是數(shù)據(jù)字典，數(shù)據(jù)字典是對(duì)系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項(xiàng)和結(jié)構(gòu)的定義，以確保開(kāi)發(fā)人員使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義。3．成立項(xiàng)目變更控制委員會(huì)（CCB）或相關(guān)職能的類似組織，負(fù)責(zé)裁定接受哪些變更。6．選用適當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)模型采用建立原型的開(kāi)發(fā)模型比較適合需求不明確的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。對(duì)于信息的發(fā)布，一定要保證版本的有效性，對(duì)于通過(guò)電子郵件發(fā)布的重要信息，一定要讓對(duì)方反饋接收與否的信息。 匯報(bào)管理建立有效的匯報(bào)組織機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)有效溝通的前提和保證。學(xué)會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取用戶的要求、考慮和設(shè)想，并加以分析和整理。此后每次變更并經(jīng)過(guò)評(píng)審后，都要重新確定新的需求基線。以優(yōu)先級(jí)為基礎(chǔ)確定產(chǎn)品版本將包括哪些特性或哪類需求。因此為了保證項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，保證項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性；為了保證軟件系統(tǒng)最終開(kāi)發(fā)的成果正是與需求提出者的期望值相符，所以項(xiàng)目的中需求管理工作至關(guān)重要。確認(rèn)后由項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)部署相關(guān)修改措施，保證項(xiàng)目能按新的計(jì)劃正常完成。216。. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃本項(xiàng)目的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，我們規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備、需求調(diào)研與設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與單元測(cè)試、集成測(cè)試與聯(lián)調(diào)、單項(xiàng)驗(yàn)收和整體初驗(yàn)、應(yīng)用系統(tǒng)試運(yùn)行與總體竣工驗(yàn)收、系統(tǒng)技術(shù)支持與運(yùn)行維護(hù)七個(gè)階段，進(jìn)行項(xiàng)目的建設(shè)，對(duì)每個(gè)階段計(jì)劃、任務(wù)、配置資源、完成標(biāo)志、階段成果等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。我們將在工程建設(shè)期間于每周終了日內(nèi)，以合理的、用戶可以理解的方式，向用戶提供書(shū)面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告。 系統(tǒng)測(cè)試執(zhí)行216。 邏輯模塊設(shè)計(jì)216。在本項(xiàng)目中用戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是需求變更的發(fā)起提交的唯一出口，變更發(fā)起方發(fā)起變更后提交給需求管理組進(jìn)行評(píng)審與復(fù)核，需求管理組審批通過(guò)后再轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組實(shí)施團(tuán)隊(duì) 測(cè)試和驗(yàn)收本階段將進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試、用戶測(cè)試和驗(yàn)收，系統(tǒng)上線運(yùn)行、對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，將整個(gè)系統(tǒng)移交給客戶。該階段的工作可以保證按照客戶的預(yù)期，根據(jù)客戶的發(fā)展、需要和資金情況，保證長(zhǎng)期項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)。包括的工作主要有：– 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議– 確認(rèn)項(xiàng)目范圍和主要目標(biāo)– 確認(rèn)項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及總體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)– 確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃– 確定各項(xiàng)目小組的成員及各自的工作職責(zé)– 確定各項(xiàng)目小組的階段性工作目標(biāo) 業(yè)務(wù)需求調(diào)研針對(duì)業(yè)務(wù)用戶，通過(guò)對(duì)這些用戶的調(diào)研，確定各種類型用戶對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)分析需求，達(dá)成對(duì)系統(tǒng)的目標(biāo)和范圍的一致理解，并提供未來(lái)基于系統(tǒng)管理應(yīng)用的建設(shè)藍(lán)圖和規(guī)劃。 在線調(diào)查提供給調(diào)查發(fā)布人和調(diào)查參與人使用，調(diào)查問(wèn)卷業(yè)務(wù)主要包括設(shè)計(jì)發(fā)布問(wèn)卷、回答問(wèn)卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，且適用于網(wǎng)絡(luò)答題和網(wǎng)絡(luò)投票。超級(jí)管理員可以指定在進(jìn)行信息采編時(shí)附件文件的大小、格式。有相應(yīng)的經(jīng)過(guò)完整測(cè)試和演練的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。. SSL傳輸安全Web服務(wù)器端可以啟動(dòng)SSL傳輸配置，如有必要，可以要求客戶端連接時(shí)使用SSL協(xié)議。應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)支持服務(wù)器故障備份與切換等冗余技術(shù)?；謴?fù)時(shí)，僅依靠這一個(gè)備份就可以整個(gè)系統(tǒng)或系統(tǒng)中的指定的對(duì)象進(jìn)行恢復(fù)。備份管理的流程如下圖所示： 恢復(fù)的范圍及流程（一）恢復(fù)的范圍恢復(fù)的范圍主要包括：n 對(duì)給定時(shí)間點(diǎn)能對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行完整的數(shù)據(jù)恢復(fù)n 將Web服務(wù)器恢復(fù)到最新?tīng)顟B(tài)n 將應(yīng)用服務(wù)器恢復(fù)到最新?tīng)顟B(tài)。業(yè)務(wù)處理層采用普通的Java對(duì)象來(lái)實(shí)現(xiàn)。 體系架構(gòu)圖32 系統(tǒng)體系架構(gòu)采用業(yè)界最為流行的SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)）框架，遵循統(tǒng)一技術(shù)路線，架構(gòu)設(shè)計(jì)注重層間的松耦合與層內(nèi)的高內(nèi)聚，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的抽象、映射實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)象組件化和統(tǒng)一的服務(wù)調(diào)用，充分考慮了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可復(fù)用性、可配置性，降低開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本使得系統(tǒng)能夠隨需而變，快速靈活滿足業(yè)務(wù)變化的需要。12. 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理提供給管理員使用，設(shè)置有機(jī)構(gòu)與部門(mén)管理、用戶管理、角色管理、參數(shù)設(shè)置、欄目管理、日志管理、數(shù)據(jù)字典管理等功能。針對(duì)每篇文章，信息發(fā)布人可設(shè)置開(kāi)通評(píng)論或者不開(kāi)通。2. 欄目管理：欄目管理采用分級(jí)管理，超級(jí)管理員可以進(jìn)行全站所有欄目增、刪、改、授權(quán)、排序操作；超級(jí)管理員指定各一級(jí)欄目的欄目管理員、欄目的業(yè)務(wù)類別，欄目管理員可以維護(hù)本一級(jí)欄目下的所有子欄目（增刪改、排序），各欄目管理員還可以定義每個(gè)欄目的展現(xiàn)風(fēng)格。 系統(tǒng)建設(shè)原則 兼容開(kāi)放性原則 能夠兼容主流的服務(wù)器和操作系統(tǒng)；能兼容現(xiàn)有的辦公PC環(huán)境。內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站必須滿足以下目標(biāo)：1. 系統(tǒng)能夠建設(shè)成為單一信息化工作平臺(tái)，成為XX未來(lái)發(fā)展的基準(zhǔn)Web工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息展現(xiàn)。XX技術(shù)開(kāi)發(fā)中心承擔(dān)XX主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及總行支付科技司的其他軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；承擔(dān)所開(kāi)發(fā)的軟件以及XX有關(guān)應(yīng)用軟件的測(cè)試工作；負(fù)責(zé)所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目的管理維護(hù)和推廣工作；承擔(dān)XX分行等所委托的應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；跟蹤、研究國(guó)外金融電子化技術(shù)的最新成果，積極在XX內(nèi)部推廣應(yīng)用。l 國(guó)有XX（中國(guó)XX、農(nóng)業(yè)XX、工商XX等）l 股份制XX（中信、光大、華夏、興業(yè)XX等）l 城市商業(yè)XX（南京XX、上海XX、寧波XX等）l 外資XX（東亞XX、渣打XX、匯豐XX等）2 需求的理解 系統(tǒng)名稱本系統(tǒng)的名稱為：XX股份有限公司內(nèi)部門(mén)戶網(wǎng)站，以下簡(jiǎn)稱門(mén)戶網(wǎng)站。由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息經(jīng)常發(fā)生變化和變化的信息需要及時(shí)發(fā)布出去，需讓XX員工掌握，所以系統(tǒng)維護(hù)必須形象直觀、操作簡(jiǎn)便，無(wú)需專門(mén)的技術(shù)人員。首頁(yè)展現(xiàn)：系統(tǒng)預(yù)設(shè)幾種首頁(yè)框架結(jié)構(gòu)和主題配色方案，由超級(jí)管理員選擇，應(yīng)用于所有終端用戶的首頁(yè)顯示。除普通類型文檔外，還應(yīng)支持鏈接類型文檔，這種文檔具有標(biāo)題，但具體內(nèi)容為空，僅指向一個(gè)指定鏈接地址，在發(fā)布后的頁(yè)面上體現(xiàn)為：在點(diǎn)擊該類文檔標(biāo)題后，直接跳轉(zhuǎn)至指定鏈接。11. 電子公告：電子公告管理模塊提供給公告管理員用于發(fā)布公告。. 兼容性要求系統(tǒng)應(yīng)兼容XX現(xiàn)有辦公電腦和軟件環(huán)境。該層將服務(wù)接口和實(shí)現(xiàn)分離，實(shí)現(xiàn)松耦合。 備份的范圍按備份的內(nèi)容分，備份的范圍主要包括：l 應(yīng)用程序與配置l 系統(tǒng)元數(shù)據(jù)l 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按備份的系統(tǒng)分，備份的范圍主要包括：l 數(shù)據(jù)庫(kù)l Web服務(wù)器l 應(yīng)用服務(wù)器216。恢復(fù)時(shí)，僅依靠這一個(gè)備份就能對(duì)所選定的對(duì)象進(jìn)行恢復(fù)。（4）系統(tǒng)應(yīng)提供完整和方便的數(shù)據(jù)備份策略，保證數(shù)據(jù)損壞時(shí)及時(shí)恢復(fù)。 安全策略. 信息數(shù)據(jù)安全策略. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全所有的數(shù)據(jù)和文件的操作必須是使用經(jīng)過(guò)授權(quán)的系統(tǒng)功能進(jìn)行操作，否則不能進(jìn)行訪問(wèn)。. 信息過(guò)濾只處理約定格式的文件，拒絕處理規(guī)定格式之外的任何文件和信息，以杜絕某些節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生的信息垃圾或不良行為，對(duì)這些信息不做任何處理和響應(yīng)。圖5 整體功能框架系統(tǒng)整體功能包括7大模塊，分別是網(wǎng)站管理、欄目管理、信息采編、在線調(diào)查、財(cái)務(wù)速遞、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)管理。由超級(jí)管理員指定上傳文件大小、格式。其中，超級(jí)系統(tǒng)管理員可以操作系統(tǒng)管理的所有模塊；機(jī)構(gòu)管理員可以操作部門(mén)管理、用戶管理、角色管理；部門(mén)管理員可以操作用戶管理、角色管理、欄目管理、部門(mén)屬性維護(hù)。 系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃 在進(jìn)行業(yè)務(wù)需求發(fā)現(xiàn)的同時(shí)，IT人員可以同步進(jìn)行系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃工作，由于在系統(tǒng)建議方案中需要應(yīng)用新技術(shù)和獨(dú)特的體系結(jié)構(gòu)，對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃是非常重要的。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施此項(xiàng)服務(wù)將基于上一階段的成果（各種說(shuō)明書(shū)和設(shè)計(jì)文檔），進(jìn)行全面開(kāi)發(fā)和實(shí)施工作，并完成單元測(cè)試。G04業(yè)務(wù)需求團(tuán)隊(duì)216。 測(cè)試計(jì)劃與組織216。跟蹤的方法可分為正式跟蹤和非正式跟蹤。掙值法通過(guò)測(cè)量和已完成的工作的預(yù)算費(fèi)用與已完成工作的實(shí)際費(fèi)用和計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用得到有關(guān)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度和費(fèi)用偏差，而達(dá)到判斷項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況的目的。總體變更管理委員會(huì)決定是否同意變更執(zhí)行；變更執(zhí)行實(shí)施：如果總體變更管理委員會(huì)通過(guò)評(píng)審，將變更交給執(zhí)行方執(zhí)行和實(shí)施變更，并同時(shí)通知相關(guān)的受影響方；變更備案：變更由歸檔備案。在需求分析階段，若存在不確定的用戶需求，要將其劃為“暫時(shí)未明確”（不列入基線），或標(biāo)識(shí)“擱置”。3．測(cè)試驗(yàn)收階段本階段安全管理制度要求包括：（1）在測(cè)試驗(yàn)收前根據(jù)設(shè)計(jì)方案或合同要求等制訂測(cè)試驗(yàn)收方案，在測(cè)試驗(yàn)收過(guò)程中應(yīng)詳細(xì)記錄測(cè)試驗(yàn)收結(jié)果，并形成測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；（2）對(duì)系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收的控制方法和人員行為準(zhǔn)則進(jìn)行書(shū)面規(guī)定；（3）指定或授權(quán)專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收的管理，并按照管理規(guī)定的要求完成系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收工作；（4）組織相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行審定，并簽字確認(rèn)。通過(guò)開(kāi)發(fā)原形，用戶和集成商都可以相互了解業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在的信息，避免用戶需求的不必要變更。根據(jù)軟件工程思想，需求說(shuō)明書(shū)一般要經(jīng)過(guò)評(píng)審，如果在需求說(shuō)明書(shū)經(jīng)過(guò)評(píng)審以后，需要在原有需求基礎(chǔ)上追加和補(bǔ)充新的需求或?qū)υ行枨筮M(jìn)行修改和削減，均屬于需求變更。2．相互協(xié)作在討論需求時(shí)，與用戶相互理解、相互協(xié)作，對(duì)能解決的問(wèn)題盡量解決。圖6439 項(xiàng)目需求管理. 項(xiàng)目溝通管理保證有效、良好的溝通對(duì)于項(xiàng)目的成功是至關(guān)重要的。 溝通計(jì)劃在本項(xiàng)目中，我們建立以下正式溝通計(jì)劃，并在工作中保證實(shí)現(xiàn)：類型溝通內(nèi)容參與人員責(zé)任人時(shí)間項(xiàng)目組首次會(huì)議培訓(xùn)項(xiàng)目管理方法、實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目組全體成員項(xiàng)目經(jīng)理待定項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、激發(fā)熱情全體成員項(xiàng)目發(fā)起人待定項(xiàng)目管理例會(huì)分析項(xiàng)目狀態(tài)，明確項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理每月末階段評(píng)估會(huì)議評(píng)估項(xiàng)目階段的完成情況項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理階段末項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議評(píng)審項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的完成項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目收尾時(shí)項(xiàng)目組工作例會(huì)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)度及問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)組長(zhǎng)每周一項(xiàng)目變更會(huì)議決議變更需求項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理變更產(chǎn)生時(shí)項(xiàng)目通訊對(duì)項(xiàng)目干系人宣傳項(xiàng)目狀況項(xiàng)目組全體成員項(xiàng)目管理辦公室每月項(xiàng)目信息共享了解項(xiàng)目狀態(tài)、計(jì)劃、問(wèn)題等項(xiàng)目組全體成員實(shí)施組長(zhǎng)隨時(shí)操作狀況了解用戶的操作狀況項(xiàng)目成員最終用戶上線后每日216。這個(gè)過(guò)程重復(fù)幾次后，系統(tǒng)原型逐漸向最終的用戶需求靠攏，從根本上減少需求變更的出現(xiàn)。5．需求變更后，受影響的項(xiàng)目計(jì)劃、產(chǎn)品、活動(dòng)都要進(jìn)行相應(yīng)的變更，以保持和更新的需求一致。 二、需求說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，根據(jù)我們實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，有以下一些主要要素：1．根據(jù)項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明模版,編寫(xiě)項(xiàng)目需求要點(diǎn)：約定、法律法規(guī)、需求分類、技術(shù)限制、采用的技術(shù)和工具等，與項(xiàng)目干系人特別是用戶進(jìn)行溝通，然后討論，可以采用頭腦風(fēng)暴法和德?tīng)柗品椒▉?lái)討論，確定說(shuō)明書(shū)大綱。一般來(lái)講IT集成需求包含三個(gè)不同的