【正文】 而是在企業(yè)原有機(jī)制的基礎(chǔ)上建立的一個(gè)包括企業(yè)情報(bào)意識(shí)、制度、人員、情報(bào)工作流程、信息溝通和處理平臺(tái)、情報(bào)收集分析工具等組成的綜合情報(bào)體系，在這個(gè)綜合情報(bào)體系中，由于領(lǐng)導(dǎo)重視與牽頭，有專職機(jī)構(gòu)與兼職人員，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作能夠進(jìn)行充分整合并走向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；簾o論是企業(yè)情報(bào)意識(shí)、制度、人員，還是信息溝通和處理平臺(tái)等，都能將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)這兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來，為企業(yè)決策層提供具有現(xiàn)實(shí)意義和良好利用價(jià)值、短期或長期的備選方案。4．4研究競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息與方法的互動(dòng)在情報(bào)周期（Competitive Intelligence Cycle）的5個(gè)步驟（規(guī)劃與定向、收集、處理與存儲(chǔ)、分析和生產(chǎn)、發(fā)布）中，最重要的是收集和分析兩個(gè)環(huán)節(jié)。以Intranet為基礎(chǔ)的企業(yè)統(tǒng)一信息溝通和處理平臺(tái)，包括了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)（可采用專門的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)軟件如百度的eCIS等）和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)評(píng)估（評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最想獲得的情報(bào)）、反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析（分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得情報(bào)的收集途徑和本企業(yè)的脆弱環(huán)節(jié)）、反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)施三個(gè)子系統(tǒng)（企業(yè)根據(jù)自身情況個(gè)性化定制），與企業(yè)的OA系統(tǒng)（包括生產(chǎn)研發(fā)、營銷管理、人事系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)等模塊）緊密相連，建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行分級(jí)控制，提供了信息的收集、分析、管理、共享功能，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源共享。對(duì)那些不道德或違法的手段，一方面建立保密制度采取措施加以防范，另一方面可以尋求法律保護(hù)。由于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的整合是一項(xiàng)系統(tǒng)的、連續(xù)性的工作，這項(xiàng)工作并不是由一個(gè)具體的部門來單獨(dú)執(zhí)行的，它是由分散在各個(gè)部門的各種活動(dòng)“元素”組合起來構(gòu)成的，因此企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)必須全員參與。波音公司這一計(jì)劃程序的制定是基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略導(dǎo)向。不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、自身處境和情報(bào)保護(hù)通常是企業(yè)“曇花一現(xiàn)”的根源；(3)支持企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)快速而正確地進(jìn)行決策。同時(shí)，也需要情報(bào)工作人員對(duì)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)提高警惕，采取一系列措施抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手針對(duì)本企業(yè)的合法的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)自身信息加以保護(hù)，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)地位。1．2技術(shù)需求牽引——新技術(shù)層出不窮競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為一種獨(dú)立的專業(yè)化活動(dòng)，是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)加劇環(huán)境的產(chǎn)物。本文分析了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)整合的必要性和意義，并提出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的整合架構(gòu)、整合方法。我國企業(yè)雖然數(shù)量巨大，但大多規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)趨同，導(dǎo)致產(chǎn)品制造工藝落后，科技含量不高，規(guī)模效益很不理想。而決策的前提和基礎(chǔ)是知識(shí)，即反映市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)向和變化趨勢(shì)規(guī)律的信息。整合后的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)既能感知外部環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，也能覺察到企業(yè)自身可能存在的缺點(diǎn)和問題，幫助企業(yè)及時(shí)洞悉政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、市場(chǎng)的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、企業(yè)自身的變化，以及這些變化對(duì)企業(yè)可能構(gòu)成的威脅和機(jī)遇；(2)為保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供快速、可靠的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持。例如，著名的摩托羅拉公司實(shí)行所謂“技術(shù)公路交通圖”的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，以自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿，衡量自己在技術(shù)上的進(jìn)步。如情報(bào)主管同時(shí)也是反情報(bào)主管、情報(bào)分析師同時(shí)也是反情報(bào)評(píng)估員，使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作同時(shí)得到組織上的保障。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既可能采取合法方式獲取企業(yè)實(shí)體、信息輻射區(qū)、商務(wù)通道等的信息，如反求工程、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、詢問原料供應(yīng)商、雇傭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前員工等方式，也可能采用一些不道德甚至違法的手段收集信息，如使用竊聽裝置、雇傭商業(yè)間諜等。一個(gè)企業(yè)反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)關(guān)注的內(nèi)容本身也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的關(guān)注內(nèi)容。例如，休布雷公司在美國生產(chǎn)伏特加酒的市場(chǎng)中舉足輕重，生產(chǎn)的施密諾夫酒的市場(chǎng)占有率高達(dá)23％。有利于職能部門將各類信息提供給情報(bào)部門進(jìn)行綜合分析研究后成為有見地、有力度的決策,幫助企業(yè)決策層深入了解使本企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑，也有利于職能部門在日常工作中自覺地采取措施保護(hù)企業(yè)的核心信息，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得自己的情報(bào)，保護(hù)