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正文內(nèi)容

浙江師范大學(xué)電子商務(wù)概論大綱(留存版)

  

【正文】 。 (2)認(rèn)證機(jī)構(gòu)CA又稱認(rèn)證中心、證書授權(quán)機(jī)構(gòu),是承擔(dān)網(wǎng)上認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)和管理數(shù)字證書、能確認(rèn)用戶身份的受大家信任的公正、權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)。 請(qǐng)簡(jiǎn)述利用對(duì)稱加密和不對(duì)稱加密技術(shù)來實(shí)現(xiàn)加密的結(jié)合使用過程? 發(fā)送方生成一個(gè)共享會(huì)話密鑰(對(duì)稱密鑰),并對(duì)要發(fā)送的信息用該密鑰進(jìn)行對(duì)稱加密;發(fā)送方用接收方的公開密鑰對(duì)會(huì)話密鑰進(jìn)行加密;發(fā)送方把加密后的信息和加密后的私有密鑰通過網(wǎng)絡(luò)傳送到接收方;接收方用自己的私有密鑰對(duì)發(fā)送方傳送過來的加密后的會(huì)話密鑰進(jìn)行解密,得到雙方共享的會(huì)話密鑰;接收方用會(huì)話密鑰對(duì)接收到的加密信息進(jìn)行解密,得到信息的明文。3) 身份的真實(shí)性:網(wǎng)上交易的雙方很可能素昧平生,相隔千里。1) 物流是電子商務(wù)的重要組成部分。有效客戶反應(yīng):有效客戶反應(yīng)(Efficient Consumer Response,簡(jiǎn)稱ECR),是分銷商和供應(yīng)商為消除商品分銷系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用,給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理方法。(4)商家通過認(rèn)證中心對(duì)消費(fèi)者提供的電子支票進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證無(wú)誤后將電子支票送交銀行索付。請(qǐng)簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金的使用流程,并圖示。二級(jí)密封拍賣也稱維氏拍賣(由威廉3) 買家出價(jià)競(jìng)拍。即為企業(yè)提供網(wǎng)上交易管理,包括企業(yè)的合同、交易記錄、企業(yè)的客戶資料等信息的托管服務(wù)。(6)通過轉(zhuǎn)換軟件將平面文件轉(zhuǎn)換成原始文件并送到接收方信息系統(tǒng)中進(jìn)行處理。加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),如提供產(chǎn)品或服務(wù)的查詢功能。答:前臺(tái)功能:(1) 會(huì)員注冊(cè)及登記(2) 商品分類展示:將鮮花分門別類地展示,方便瀏覽者迅速找到自己的目標(biāo)商品(3) 商品信息檢索:根據(jù)鮮花的不同品種和特點(diǎn),將鮮花細(xì)化,充分照顧瀏覽者的使用方式(4) 購(gòu)物車:瀏覽者對(duì)于中意的鮮花,在購(gòu)買前臨時(shí)存放在購(gòu)物車中,隨時(shí)增減購(gòu)物車中的鮮花種類和數(shù)量,提高購(gòu)物效率。在線廣告推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段。每購(gòu)買成本(CPP):點(diǎn)擊廣告并進(jìn)行在線交易后,按銷售筆數(shù)計(jì)費(fèi)。電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)主要分為五個(gè)層次:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息發(fā)布和傳輸層次、信息傳播設(shè)施、貿(mào)易服務(wù)設(shè)施、電子商務(wù)應(yīng)用層次。電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)主體包括企業(yè)(Business,B)、消費(fèi)者(Consumer,C)、政府(Government,G)。網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣關(guān)系到網(wǎng)站的興衰和企業(yè)營(yíng)銷的成敗 。大眾媒體對(duì)建立網(wǎng)站品牌的作用:受眾廣,效果大,費(fèi)用高。(9) 友情鏈接后臺(tái)功能:(1) 口令管理:系統(tǒng)操作員可管理其他管理員的賬號(hào),設(shè)定工作人員的不同操作權(quán)限、修改管理密碼等。(5) 降低成本:降低成本的方式有:降低進(jìn)貨成本;改善物流配送;增加營(yíng)業(yè)收入,增加營(yíng)業(yè)的獲利能力等。(5)節(jié)省人員費(fèi)用。英式拍賣:這是出價(jià)逐升式拍賣,即出價(jià)人叫一個(gè)比前一個(gè)出價(jià)更高的價(jià)格,直到?jīng)]人出更高的價(jià)為止。2.簡(jiǎn)述網(wǎng)上競(jìng)拍的幾種方式及主要區(qū)別答:網(wǎng)上競(jìng)拍的方式常見的有:英式拍賣、美式拍賣、荷蘭式拍賣、密封遞價(jià)拍賣和雙重拍賣這幾種。第八章 網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付一、名詞解釋:電子貨幣:電子貨幣是指以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以商用電子化工具和各類交易卡為媒介,以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段,以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。(3)用電子現(xiàn)金購(gòu)買商品或服務(wù)。(2)網(wǎng)上銀行交易的法律保護(hù)問題。第三,有利于縮短資金周轉(zhuǎn)期,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。答:物流管理的7R目標(biāo):優(yōu)良的質(zhì)量(Right quality),合適的數(shù)量(Right quantity),適當(dāng)?shù)臅r(shí)間(Right time),恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)所(Right place),良好的印象(Right impression),適宜的價(jià)格(Right price),對(duì)口的商品(Right modity)。4) 不可抵賴性:不可抵賴性是防止一方對(duì)交易或通信發(fā)生后進(jìn)行否認(rèn)。對(duì)稱加密技術(shù): (1)發(fā)送方用自己的私有密鑰對(duì)要發(fā)送的信息進(jìn)行加密; (2)發(fā)送方將加密后的信息通過網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方; (3)接收方用發(fā)送方進(jìn)行加密的那把私有密鑰對(duì)接收到的加密信息進(jìn)行解密,得到信息明文。3) 身份的真實(shí)性:通常通過身份認(rèn)證技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。利用散列函數(shù)的數(shù)字簽名過程(1) 發(fā)送方對(duì)要發(fā)送的消息運(yùn)用散列函數(shù)形成數(shù)字摘要(2) 發(fā)送方用自己的私有密鑰對(duì)數(shù)字摘要進(jìn)行加密,形成數(shù)字簽名(3) 發(fā)送方將數(shù)字簽名附在消息后通過網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方(4) 接收方用發(fā)送方的公開密鑰對(duì)接收到的簽名信息進(jìn)行解密,得到數(shù)字摘要(5) 接收方運(yùn)用同樣的散列函數(shù)對(duì)接收的消息形成數(shù)字摘要(6) 接收方對(duì)兩個(gè)數(shù)字摘要進(jìn)行比較,若兩者相同,則說明消息未被篡改過,并能確認(rèn)該消息和數(shù)字簽名是發(fā)送方的4) 數(shù)字證書和認(rèn)證技術(shù) (1)數(shù)字證書,又稱為公開密鑰數(shù)字證書,是一種由可信任的認(rèn)證機(jī)構(gòu)CA頒發(fā)的,將某用戶的身份(證書主體)與他所持有的公開密鑰安全地結(jié)合在一起的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),在結(jié)合之前由一個(gè)CA來證實(shí)該用戶的身份,然后由其對(duì)包含該用戶的身份及對(duì)應(yīng)公鑰的數(shù)據(jù)文件進(jìn)行數(shù)字簽名,以證明數(shù)字證書的有效性。缺點(diǎn):加解密速度很慢,不適合于對(duì)大量文件信息進(jìn)行加解密。數(shù)據(jù)的完整性通??刹捎孟⒄姆椒▉眚?yàn)證。答:隨著電子商務(wù)的迅猛增長(zhǎng),物流在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中占著舉足輕重的地位。在VMI中,供應(yīng)商不再根據(jù)訂單交貨,而是基于銷售分析和需求方庫(kù)存情況組織發(fā)貨。(3)消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向商家發(fā)出電子支票,同時(shí)向銀行發(fā)出付款通知單。第一階段是銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的業(yè)務(wù),辦理結(jié)算;第二階段是銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的結(jié)算,如代發(fā)工資,代交水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等;第三階段是利用網(wǎng)絡(luò)終端向用戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù),如用戶在自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)上進(jìn)行取、存款操作等;第四階段是利用銀行銷售點(diǎn)終端(POS)向用戶提供自動(dòng)扣款服務(wù),這是現(xiàn)階段電子支付的主要方式;第五階段是最新發(fā)展階段,電子支付可隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接轉(zhuǎn)賬結(jié)算,這一階段的電子支付稱為網(wǎng)上支付或在線電子支付。二級(jí)密封拍賣也稱為密封遞價(jià)次高價(jià)拍賣,其競(jìng)價(jià)過程與一級(jí)密封拍賣類似,只是出價(jià)最高的競(jìng)買人是按照出價(jià)第二高的競(jìng)買人所出的價(jià)格來購(gòu)買拍賣品。包括:貨品說明、圖片上傳、貨品數(shù)量、價(jià)格設(shè)定、拍賣方式等內(nèi)容。4) 提供客戶管
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