【正文】 一，可以在“開(kāi)始－運(yùn)行”中直接　　執(zhí)行（如圖1）。傳輸層向高層屏蔽了下層數(shù)據(jù)通信的細(xì)節(jié)，因此，它是計(jì)算機(jī)通信體系結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵的一層。因?yàn)樗恍枰郊拥木W(wǎng)絡(luò)地址和網(wǎng) 絡(luò)層頭尾，所以很快并很有效且適用于只有單個(gè)網(wǎng)絡(luò)或整個(gè)環(huán)境都橋接起來(lái)的小工作組環(huán) 境。3：TCP/IP 每種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但是只有TCP/IP允許與Internet完全的連接。該模型將網(wǎng)絡(luò)功能劃分為7個(gè)層次：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。接口和線路協(xié)議的可能組合有以下幾種：1）串口運(yùn)行、線路協(xié)議運(yùn)行，這是完全的工作條件。如果網(wǎng)絡(luò)廣播信息包的百分比很高，網(wǎng)絡(luò)性能開(kāi)始下降。代理服務(wù)通常被認(rèn)為是最安全的防火墻技術(shù)，因?yàn)榇矸?wù)有能力支持可靠的用戶認(rèn)證并提供詳細(xì)的注冊(cè)信息。向用戶、網(wǎng)絡(luò)管理員、管理者和其他關(guān)鍵人物提一些和故障有關(guān)的問(wèn)題。 　　(2)這個(gè)進(jìn)程以前運(yùn)行過(guò)嗎？ 　　(3)以前這個(gè)進(jìn)程的運(yùn)行是否成功？ 　　(4)這個(gè)進(jìn)程最后一次成功運(yùn)行是什么時(shí)候？ 　　(5)從那時(shí)起，哪些發(fā)生了改變？ 　　帶著這些疑問(wèn)來(lái)了解問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥排除故障。然后剩下的事情就是排除故障了。這時(shí)可以在電腦的“控制面板”的“系統(tǒng)”中，查看網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝或是否出錯(cuò)。 　?、趨f(xié)議配置不正確：TCP/IP協(xié)議涉及到的基本參數(shù)有四個(gè)，包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS、網(wǎng)關(guān)，任何一個(gè)設(shè)置錯(cuò)誤，都會(huì)導(dǎo)致故障發(fā)生。4．ping網(wǎng)址是您們給我創(chuàng)造了實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)；在整個(gè)論文書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中，胡老師一直給我悉心的指導(dǎo)和幫助。如果通，最后再ping目的機(jī)的IP地址。最后，我們用ping命令來(lái)檢驗(yàn)一下網(wǎng)卡能否正常工作。反之，檢查被訪問(wèn)電腦對(duì)該訪問(wèn)電腦所提供的服務(wù)作認(rèn)真的檢查。 　　②電腦在“網(wǎng)上鄰居”中既看不到自己，也無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)中訪問(wèn)其他電腦。 　　③用ping命令排除網(wǎng)卡故障 　　使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名(如ybgzpt)，檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。通常情況下，綠燈表示連接正常(Modem需要幾個(gè)綠燈和紅燈都要亮)，紅燈表示連接故障，不亮表示無(wú)連接或線路不通。 識(shí)別故障現(xiàn)象 作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網(wǎng)絡(luò)上到底出了什么毛病，是不能共享資源，還是找不到另一臺(tái)電腦，如此等等。為此，要確定故障的具體現(xiàn)象，然后確定造成這種故障現(xiàn)象的原因的類型。因此，對(duì)于有些來(lái)自不安全的服務(wù)器的服務(wù)，僅依靠包過(guò)濾就不能起到保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)的作用了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)保持隊(duì)列中信息包數(shù)量達(dá)到了信息的最大允許值，可以增加保持隊(duì)列設(shè)置的大小。每對(duì)接口要和與其通信的其他設(shè)備有相同的封裝。因特網(wǎng)就是用這種方式完成網(wǎng)絡(luò)之間聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)。它包括32位網(wǎng)絡(luò)地址，在單個(gè)環(huán)境中允 許有許多路由網(wǎng)絡(luò)。而那些保留下來(lái)的協(xié)議經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)并成為有效的通 信方法。 網(wǎng)絡(luò)層：網(wǎng)絡(luò)層(Networkl layer)是參考模型的第3層。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的服務(wù)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查H　ub。③兩邊的ＲＪ－４５頭是否插好。常見(jiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的判斷 解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的意義世紀(jì)之交，全球因特網(wǎng)高速發(fā)展。首先檢查物理層，然后檢查數(shù)據(jù)鏈路層，以此類推，設(shè)法確定通信失敗的故障點(diǎn)，直到系統(tǒng)通信正常為止。在美軍《2010年聯(lián)合構(gòu)想》中，首次把通信故障管理作為與“主宰機(jī)動(dòng)、精確打擊、全維防護(hù)”相并列的四大作戰(zhàn)原則之一。局域網(wǎng)覆蓋地理范圍較小，一般在數(shù)米到數(shù)十公里之間。觀察網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況，及時(shí)預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。ping從源點(diǎn)向目標(biāo)發(fā)出ICMP信息包，如果成功的話，返回的ping信息包就證實(shí)從源點(diǎn)到目標(biāo)之間所有物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)羅層的功能都運(yùn)行正常。 每塊網(wǎng)卡都帶有ＬＥＤ指示燈，位置一般在主機(jī)箱的背面，綠燈表示連接正常有的綠燈和紅燈都要亮，紅燈表示連接故障，不亮表示無(wú)連接或線路不通?？吹玫骄W(wǎng)上鄰居嗎？可以收發(fā)電子郵件嗎？ping得到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其他電腦嗎？只要其中一項(xiàng)回答為“yes”，那就可以斷定本機(jī)到Hub的連通性沒(méi)有問(wèn)題。一般臺(tái)站沒(méi)有這種設(shè)備，但使用起來(lái)很簡(jiǎn)單，把網(wǎng)線的兩端分別插到測(cè)試儀上，打開(kāi)測(cè)試儀的電源，其中有8個(gè)燈，如果都亮則該網(wǎng)線是通的。 l 應(yīng)用層：應(yīng)用層(Application layer)是參考模型的最高層。NETBEUI特別包括了廣播通信的 記數(shù)并依賴它解決命名沖突。為方便下面的討論，首先簡(jiǎn)單回顧一下網(wǎng)絡(luò)和路由器的基本概念。 解決故障的工作步驟1． 物理層及其診斷物理層是OSI分層結(jié)構(gòu)體系中最基礎(chǔ)的一層，它建立在通信媒體的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和通信媒體的物理接口，為數(shù)據(jù)鏈路實(shí)體之間進(jìn)行透明傳輸，為建立、保持和拆除計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)之間的物理連接提供服務(wù)。4）串口管理性關(guān)閉和線路協(xié)議關(guān)閉，這種情況是在接口配置中輸入了shutdown命令。碰橦沖突產(chǎn)生擁塞，碰橦沖突的原因通常是由于敷設(shè)的電纜過(guò)長(zhǎng)、過(guò)分利用、或者“聾”節(jié)點(diǎn)。由于此項(xiàng)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中具有不可替代的作用，因而在最近十多年里得到了較大的發(fā)展，已有四類防火墻在流行，即包過(guò)濾防火墻、代理防火墻、狀態(tài)檢測(cè)防火墻和第四代防火墻。對(duì)于任何機(jī)會(huì)都應(yīng)該設(shè)法減少可能的故障原因，以至于盡快的策劃出有效的故障診斷計(jì)劃。諸如此類的出錯(cuò)消息會(huì)為縮小問(wèn)題范圍提供許多有價(jià)值的信息。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均無(wú)法實(shí)現(xiàn)，繼續(xù)下面操作。如果網(wǎng)卡安裝正確則原因是協(xié)議未安裝。如果仍看不到其他電腦，可以使用“查找”命令，能找到其他電腦，就一切OK了； 　　故障表現(xiàn)及分析 　　配置故障更多的時(shí)候是表現(xiàn)在不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)所提供的各種服務(wù)上，如不能訪問(wèn)某一臺(tái)電腦等。一般可觀察下列幾個(gè)地方：雙絞線顏色和RJ45接頭的腳位是否相符；線頭是否頂?shù)絉J45接頭頂端，若沒(méi)有，；觀察RJ45側(cè)面。 這幾步執(zhí)行完畢后，網(wǎng)絡(luò)中的故障所在點(diǎn)就已明確，我們就可以正確的解決問(wèn)題了。 　　配置故障通常表現(xiàn)為以下幾種： 　?、匐娔X只能與某些電腦而不是全部電腦進(jìn)行通信； 　?、陔娔X無(wú)法訪問(wèn)任何其他設(shè)備。為了進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)，可再換一臺(tái)電腦用同樣的方法進(jìn)行判斷。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數(shù)據(jù)時(shí)，閃爍較快。 　　列舉可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因 　　作為網(wǎng)絡(luò)管理員，則應(yīng)當(dāng)考慮，導(dǎo)致無(wú)法查看信息的原因可能有哪些，如網(wǎng)卡硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接故障、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如集線器、交換機(jī))故障、TCP/IP協(xié)議設(shè)置不當(dāng)?shù)鹊取ｉ_(kāi)始僅用一個(gè)最可能的故障原因進(jìn)行診斷活動(dòng)，這樣可以容易恢復(fù)到故障的原始狀態(tài)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是在充分保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)性能影響最小的前提下，有效地防止計(jì)算機(jī)病毒的侵襲。 網(wǎng)絡(luò)安全1． 防火墻技術(shù)目前，防火墻有兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，一是包過(guò)濾技術(shù)，二是代理服務(wù)技術(shù)。接口和線路協(xié)議都運(yùn)行的狀況下，雖然串口鏈路的基本通信建立起來(lái)了，但仍然可能由于信息包丟失和信息包錯(cuò)誤時(shí)會(huì)出現(xiàn)許多潛在的故障問(wèn)題。確定路由器端口物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，檢查每個(gè)端口的狀態(tài)，解釋屏幕輸出信息，查看端口狀態(tài)、協(xié)議建立狀態(tài)和EIA狀態(tài)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按其計(jì)算機(jī)分布范圍通常被分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。 近年來(lái)依賴于第二層交換器的網(wǎng)絡(luò)變得更為普遍。常用的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 網(wǎng)絡(luò)中不同的工作站，服務(wù)器之間能傳輸數(shù)據(jù)，源于協(xié)議的存在。3常見(jiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的解決方法 解決網(wǎng)絡(luò)故障的理論基礎(chǔ)（基本原理） 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）的開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型物理層：物理層(Physical layer)是參考模型的最低層。另外，看一看網(wǎng)卡和Hub接口上的指示燈是否閃爍及閃爍是否正常也是個(gè)不壞的主意。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡