【正文】 的( )等方面。 5. 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中全部活動(dòng)的總和，其含義為_____。) 這種激勵(lì)主要適用于( ) 原理 三、多項(xiàng)選擇題1. 人力 資源 管理 的基本 原理 包括( ) ，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( ) )A．管理 2. “在質(zhì)量大提的保護(hù)下生活”是著名質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭博士提出的。 A. 勞動(dòng)過(guò)程 B. 溝通過(guò)程 C. 實(shí)驗(yàn)過(guò)程 D. 開發(fā)過(guò)程4時(shí)間定額的組成基本上由定額時(shí)間構(gòu)成。 A. 工人的積極性 B. 勞動(dòng)組織 C. 設(shè)備 2從庫(kù)存控制的目標(biāo)看，影響庫(kù)存決策的因素主要有需求、定貨/生產(chǎn)、庫(kù)存費(fèi)用和( )。A. 毛坯生產(chǎn)過(guò)程 B. 基本生產(chǎn)過(guò)程 C. 零件生產(chǎn)過(guò)程 D. 產(chǎn)品裝配過(guò)程1工作設(shè)計(jì)的目的是使工作分配能符合（ ）的技術(shù)要求以及能符合承擔(dān)工作任務(wù)的員工的個(gè)人要求。46. 戰(zhàn)略目標(biāo)的可接受性是指 ( ) A．能反映企業(yè)的使命 B．易于為企業(yè)成員理解 C. 有實(shí)際含義，不產(chǎn)生誤解 D．目標(biāo)要成體系47. 企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括 ( ) A 宏觀環(huán)境 B．微觀環(huán)境 C 地理環(huán)境 D．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ( ) A．無(wú)變化戰(zhàn)略 B．維持利潤(rùn)戰(zhàn)略 C 暫停戰(zhàn)略 D．謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略 三、簡(jiǎn)答題1．如何理解企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有哪些？2．公司戰(zhàn)略包括那幾大類？如何一家企業(yè)沒(méi)有明確的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略，他會(huì)面臨什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？3．公司戰(zhàn)略包括哪幾種戰(zhàn)略，這幾種戰(zhàn)略的分類標(biāo)準(zhǔn)是什么？你有其他可行的分類方法嗎4．找出四家國(guó)內(nèi)外著名的公司，從公司層和經(jīng)營(yíng)層兩個(gè)方面分析他們主要采用何種戰(zhàn)略5．企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的一些什么問(wèn)題？你能想象出可能的對(duì)策嗎？第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理一、 基本概念 3. 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 4. 市場(chǎng)定位 二、單項(xiàng)選擇題某火車站與煤炭公司聯(lián)辦煤炭轉(zhuǎn)運(yùn)站，從戰(zhàn)略角度分析這屬于（ ）。在上市公司引進(jìn)獨(dú)立董事，并積極發(fā)揮他們的作用，設(shè)立了以獨(dú)立董事為主任的薪酬委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)，建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)述現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式及特征。你認(rèn)為管理組織在未來(lái)會(huì)朝哪個(gè)方向發(fā)展？四、案例分析題1999年初，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)中國(guó)聯(lián)通資本重組后的注冊(cè)資本金只有158億元。資本運(yùn)作為中國(guó)聯(lián)通帶來(lái)一系列的機(jī)制轉(zhuǎn)變和機(jī)制創(chuàng)新，中國(guó)聯(lián)通已成為按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)際規(guī)范治理的綜合電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。A 后向一體化 B 前向一體化 C 橫向一體化 D 綜合一體化鐵路運(yùn)輸企業(yè)兼并某汽車運(yùn)輸公司，積極開展聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)，從戰(zhàn)略角度分析這屬于（）。 A. 組織 B. 班組 C. 車間 D. 工作地1批量是指一次投入生產(chǎn)的同種（ ） 的數(shù)量。A. 庫(kù)存量 B. 庫(kù)存策略 C. 庫(kù)存結(jié)構(gòu) D. 庫(kù)存面積2一個(gè)庫(kù)存系統(tǒng)中，庫(kù)存量因 ( )而減少，隨補(bǔ)充而增加，是個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程。不過(guò)時(shí)間定額表示的是單個(gè)產(chǎn)品的勞動(dòng)時(shí)間消耗，所以時(shí)間定額的組成隨( )不同而不同。朱蘭是___。 ，增強(qiáng)活力 、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間 、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( ，能反映職工實(shí)際可以交換得到的 商品 和服務(wù)量的工資是( )即行終結(jié)的法律制度 《國(guó)家 公務(wù)員 暫行條例》的規(guī)定，我國(guó) 公務(wù)員 的獎(jiǎng)勵(lì)種類有：( 。 原理 —6年 ，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( ，通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵(lì)是( ，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。 ( 、崗群、崗系的依據(jù)是( —ISO9000 ——ISO90001 —ISO90024. 質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的____。 A. 價(jià)格 B. 包裝 C. 性能 D. 質(zhì)量 E. 品牌2．按產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量不同可把企業(yè)劃分成( )等生產(chǎn)類型。 A. 研發(fā)活動(dòng) B. 生產(chǎn)制造活動(dòng) 企業(yè)成本控制中心應(yīng)該由財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、市場(chǎng)部門、勞動(dòng)人事部門的負(fù)責(zé)人組成，由( )領(lǐng)導(dǎo)。 A．廠房 B. 機(jī)械設(shè)備 C. 固定資產(chǎn) D. 流動(dòng)資產(chǎn)1企業(yè)在年度計(jì)劃中規(guī)定本年度要達(dá)到的實(shí)際生產(chǎn)能力稱為（ ）。A 同心多角化 B 橫向多角化 C 縱向多角化 D綜合多角化某車站為安置下崗職工和職工子女就業(yè)而開展土木工程施工和土石方運(yùn)輸業(yè)務(wù)，這屬于（ ）。A. 規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系B. 影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)C. 規(guī)范了參與者類群間的利益關(guān)系D. 影響著不同參與者在企業(yè)成果形成中的行為特點(diǎn)分工勞動(dòng)在工業(yè)社會(huì)的發(fā)展的作用有（ ）A. 加劇了普通勞動(dòng)知識(shí)的專門化與狹窄化B. 加劇了普通勞動(dòng)技能的專門化與狹窄化C. 決定了協(xié)調(diào)分工勞動(dòng)所需的專門知識(shí)的供應(yīng)的增加D. 決定了協(xié)調(diào)分工勞動(dòng)所需的專門知識(shí)的供應(yīng)的相對(duì)稀缺性關(guān)于層級(jí)結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的是（ ）。各種資金需求導(dǎo)致中國(guó)聯(lián)通必須走進(jìn)資本市場(chǎng)。A 生產(chǎn)　　B 管理　　C 經(jīng)營(yíng)　　D 銷售　　三、 簡(jiǎn)答題1. 如何認(rèn)識(shí)管理的定義？2. 企業(yè)管理的功能和特點(diǎn)歌是什么？3. 簡(jiǎn)述企業(yè)的類型及其特點(diǎn)4. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，試簡(jiǎn)述加強(qiáng)企業(yè)管理對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的意義5. 簡(jiǎn)述企業(yè)管理的基本原理6. 談?wù)勀銓?duì)企業(yè)管理科學(xué)化重要意義的認(rèn)識(shí)7. 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的主要原因8. 你是怎么看待管理的科學(xué)性和藝術(shù)性的？第二章 企業(yè)管理體制與管理組織一、基本概念股份公司、產(chǎn)權(quán)、企業(yè)法人、有限責(zé)任公司、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制、直線制、職能制、控股型組織二、選擇題關(guān)于企業(yè)的性質(zhì)下列說(shuō)法正確的是（ ）A、古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為企業(yè)就是一個(gè)生產(chǎn)函數(shù) B、企業(yè)是配置資源的一種制度安排C、企業(yè)是一系列契約的集合 D、企業(yè)與市場(chǎng)的替代遵循降低交易費(fèi)用的原則現(xiàn)代公司制企業(yè)的委托代理關(guān)系屬于（ ）A、單個(gè)委托人與單個(gè)代理人的關(guān)系 B、單個(gè)委托人與多個(gè)代理人的關(guān)系C、多個(gè)委托人與單個(gè)代理人的關(guān)系 D、多個(gè)委托人與多個(gè)代理人的關(guān)系代理問(wèn)題是指代理人為謀求自身利益而損害委托人的利益。而中國(guó)聯(lián)通