【正文】 d by Glenn amp。截至2013年5月，世界網(wǎng)民增加到22億人，意味著全世界有近半數(shù)的人在上網(wǎng)，居世界第一，約占全世界網(wǎng)民的20%，總數(shù)比美國、日本和俄羅斯的網(wǎng)民總數(shù)還多，預計在2013年底世界網(wǎng)民將達到27億人。目前我國外貿(mào)電子商務的發(fā)展水平還不高，外貿(mào)企業(yè)只能做到在網(wǎng)上選擇買家或賣家，然后簽訂合同和履行合同基本還是走傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的流程，還沒能實現(xiàn)完全意義上的電子商務，發(fā)展電子商務還有很長的路要走。督促契約條款嚴格履行的費用。在網(wǎng)絡外部性的作用下，原有的用戶免費得到了產(chǎn)品中所蘊涵的新增價值而無需為這一部分價值提供相應的補償。華南農(nóng)業(yè)大學易法敏教授用進化博弈理論和企業(yè)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略理論研究了外貿(mào)企業(yè)運用電子商務和網(wǎng)絡貿(mào)易的過程，指出電子商務的根本目的就是能夠獲得長期的競爭優(yōu)勢。第二章分析電子商務發(fā)展過程及發(fā)展趨勢。由于電子商務涵蓋面廣，并且不斷出現(xiàn)新的問題和解決方案，到目前為止，電子商務都沒有一個公認的確切的定義，各個行業(yè)和各國學者站在自己的專業(yè)角度給出了很多不一樣的定義，比如:當前最具有權威性的定義是歐洲委員會的定義:電子商務就是運用電子方式開展商業(yè)之間的交易，將數(shù)據(jù)(包括文字、圖片和視頻)的電子化處理和傳輸作為基礎，涵蓋了各種各樣大量的內(nèi)容(如大宗產(chǎn)品的電子化買賣、電子化處理后數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡間傳輸、在線支付、數(shù)字單證、在線洽談、技術交流利用、產(chǎn)品市場營銷和索賠等服務)。電子商務所具有的交易競爭優(yōu)勢，是電子商務產(chǎn)生和發(fā)展的重要經(jīng)濟條件，這也是電子商務迅速發(fā)展的基本動力。當前移動電子商務已經(jīng)可以在任何時間和地點進行網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上購物等服務，它所具有的靈活性強、服務及時和安全可靠的特點使這種交易方式迅速被廣大用戶接受。C2C電子商務的網(wǎng)站典型有淘寶網(wǎng)和eBay等。Intranet與Internet之間的最主要的區(qū)別就是Intranet是一個比較封閉的網(wǎng)絡環(huán)境，是該組織內(nèi)部業(yè)務運行的系統(tǒng)。同時中小企業(yè)能夠用比較低的成本進入電子商務市場，足夠的信息資源將提高他們的競爭能力，社會的經(jīng)濟結構和布局將發(fā)生改變。中國電子商務的發(fā)展勢頭強勁。（5)通過多媒體技術和虛擬現(xiàn)實技術，實現(xiàn)無形貿(mào)易在網(wǎng)上完成交易的全過程的功能，節(jié)約了成本，提高了效率。(二)、19982001年進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務發(fā)展階段，開始了創(chuàng)業(yè)期的發(fā)展從1997年，首批創(chuàng)業(yè)者開始嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上提供貿(mào)易信息及更新，阿里巴巴、中發(fā)網(wǎng)等B2B商務網(wǎng)站紛紛出現(xiàn)，標志著我國互聯(lián)網(wǎng)電子商務的萌芽。%。企業(yè)在這一階段最具代表性的行為就是通過網(wǎng)站展示企業(yè)產(chǎn)品或服務，交易信息，以及其他相關信息，但都是以一種靜態(tài)或是單向的方式進行的，企業(yè)內(nèi)部或外部業(yè)務流程中沒有整合過程，電子商務在這一階段的主要作用是吸引新客戶。 (二)、案例分析針對這一模型，在查閱了大量資料后筆者找到了一些典型案例進行對比分析，案例如下:企業(yè)之一:北方國際集團天津市新的紡織品進出口有限公司該公司是在北方國際集團天津紡織品進出口有限公司改革改制的基礎上成立的民營股份制公司，具有四十多年經(jīng)營紡織品服裝進出口歷史的專業(yè)外貿(mào)公司，公司成立之初就主要從事進出口貿(mào)易，經(jīng)營各種面料系列、男女套裝、童裝、運動休閑裝、家居服，毛巾及床上用品及箱包系列等等。原因之二，南北差距使得北方整體而言電子商務應用效益較低。但就電子商務應用整體的宏觀環(huán)境而言，與歐美國家相差較大，目前國內(nèi)企業(yè)更多的是將電子商務作為一種營銷平臺使用，在未來的510年企業(yè)層面的電子商務應用將有望朝技術端發(fā)展。比如在中國B2B國際領域具有絕對優(yōu)勢地位的“阿里巴巴國際站”，就是一個通過全球領先的企業(yè)問電子商務的國際貿(mào)易平臺，主要由中小企業(yè)參與，在平臺上展示自己的產(chǎn)品，吸引海外進口商，幫助他們拓展企業(yè)業(yè)務的著名的電商企業(yè)網(wǎng)絡平臺。對于電影、計算機軟件、電子圖書、音樂等電子產(chǎn)品，雙方可以通過網(wǎng)絡直接交付，從而大大降低了傳輸成本。減少駐外機構，大大降低辦公成本。其次，電子商務企業(yè)的崛起，中介型外貿(mào)公司逐漸減少。30%的原因在于企業(yè)產(chǎn)品本身屬性是否適應電子商務，通常標準化越高的產(chǎn)品越適合于電子商務。企業(yè)對外貿(mào)電子商務作用的認知如下:①企業(yè)自身定位是一個現(xiàn)代貿(mào)易服務企業(yè)，不是實體企業(yè)(非生產(chǎn)型企業(yè))因而對于電子商務應用中的一些高端領域，如供應鏈整合等需求不足。企業(yè)整合階段包括B2B, B2C業(yè)務的全方位綜合以及價值鏈的整合，需要利用電子商務系統(tǒng)進行客戶關系管理CRM和供應鏈管理SCM，即Electronic Commerce+CRM+SCM的協(xié)作。(一)、電子商務應用發(fā)展階段模型電子商務應用階段模型是S . Subba , Glenn amp。根據(jù)中國B2B研究中心的調查數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年I2月，國內(nèi)使用第三方電子商務平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同平臺上注冊)已經(jīng)突破1900萬。1993年，國務院推出了金關、金卡、金稅的“三金工程”，1995年，中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化。（2)改變傳統(tǒng)信息發(fā)布的方式，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的B2B模式，將買賣雙方的信息投放到門戶網(wǎng)站上，直接實現(xiàn)雙方的合作意向的對接，使得商務信息的發(fā)布更有效率。亞洲和太平洋地區(qū)由于人口眾多，市場廣大，經(jīng)濟發(fā)展速度加快，韓國、日本、新加坡等國的電子商務發(fā)展速度也很迅猛，這一地區(qū)的電子商務發(fā)展最具潛力。比如，最近一段時間以來，在3G手機領域比較搶眼的小米手機，正是通過互聯(lián)網(wǎng)，在很短時間內(nèi)變得無人不知，也是通過互聯(lián)網(wǎng)，小米手機的銷售異?；鸨?。盡管目前網(wǎng)購的形式還不能完全取代傳統(tǒng)的買賣模式，但它己成為我們生活的一部分，也為我們增添了一種不可缺少的購物樂趣，將來必然會深入到我們生活的方方面面，會改變我們的對外貿(mào)易的交易方式。這種模式節(jié)省了時間，提高了交易效率，消費者可以在這里買到有形的和無形的商品和服務?；ヂ?lián)網(wǎng)信息碎片化的發(fā)展極大地活躍了互聯(lián)網(wǎng)市場。電子商務是在計算機網(wǎng)絡中一個重要的革命，信息技術和多媒體數(shù)字與全球網(wǎng)絡統(tǒng)一起來，戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢得到發(fā)揮，為全世界建立了跨越時間地點界限的交易方式，建立了一種新的貿(mào)易秩序。本文的不足之處在于:(1)經(jīng)濟全球化背景下，信息技術的迅猛發(fā)展使得電子商務廣泛應用成為普遍現(xiàn)象，但就理論層面而言，相應的經(jīng)典理論文獻并不多，這使得本人在理論回顧部分的撰寫差強人意。第一章是緒論。從以上國外的研究可以看出，大家對于電子商務在國際貿(mào)易中的重要作用給予了充分的肯定，紛紛表達了世界各國在新世紀發(fā)展電子商務可以發(fā)展本國經(jīng)濟的點，對世界各國促進本國電子商務的發(fā)展提出了很多合理化的建議。事實上我們可以看到，所有的新技術都在不停地發(fā)展和進步，從計算機和網(wǎng)絡技術、電視機、手機、平板電腦等都是如此，這些新的事物對我們的生活產(chǎn)生了意義深遠的影響。哈里安全、誠信問題嚴重突出。這種新型的交易方式顛覆了以往傳統(tǒng)的交易方式，使整個商務過程，不論是在國內(nèi)外貿(mào)易的應用中，都實現(xiàn)了網(wǎng)上購物和交易的目標。對外貿(mào)易。我國作為目前世界進出口總額排名第一的世界貿(mào)易大國,如何在電子商務的浪潮下,迎難而上,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),如何充分應用和擴大電子商務給我國對外貿(mào)易和整體經(jīng)濟帶來的積極方面的影響,如何避免它帶來的消極方面的影響,怎樣及時的解決我國目前在電子商務領域發(fā)展出現(xiàn)的問題,采取哪些措施才能快速的讓我國的電子商務發(fā)展的腳步跟上時代和世界的步伐,實現(xiàn)世界貿(mào)易強國的目標,是撰寫這篇論文的原因和目的。之后介紹了本文的研究方法和結構以及在研究方法上的創(chuàng)新和不足。 Carlo in 2003, gives threetypical middle and small foreign trade enterprise electronic merce applicationcase,analysis of the impact of electronic merce brings to the three foreign tradeenterprises, and then analyzes the positive influence of electronic Commerce onChina39。當前，電子商務的崛起已經(jīng)在全世界構成了一個巨大的虛擬市場。隨著電子商務在世界范圍內(nèi)的深入和普及，我國的外貿(mào)企業(yè)只有加快實行一系列措施來促進和推動電子商務的發(fā)展，才能使我們在新的世界經(jīng)濟格局中占據(jù)有利地位，更好的促進對外貿(mào)易和本國經(jīng)濟的發(fā)展。Williamson在此基礎上于1975提出，可將交易成本區(qū)分為以下幾項交易成本:搜尋成本、信息成本、議價成本、決策成本、監(jiān)督成本和違約成本，在1985進一步將交易成本加以整理區(qū)分為事前與事后兩大類，并指出造成這些成本的原因有:有限理性(Bounded Rationality )、投機主義(Opportunism )、不確定性與復雜性(Uncertainty and Complexity )、專用性投資(Small Numbers )、信息不對稱(Information Asymmetric )、氣氛(Atmosphere)等。這種在特定消費行為方面的“互存性”，被稱為“網(wǎng)絡外部性(network externalities) I9}。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際電子商務研究中心、艾瑞網(wǎng)等分析機構對我國外貿(mào)企業(yè)應用電子商務的現(xiàn)狀做了深入調查。在這一部分闡述了電子商務的定義，詳盡描述電子商務起步和成長歷程及目前在國際上的應用現(xiàn)狀，分析電子商務將來的發(fā)展趨勢。包含了商業(yè)交易中各種商品和服務，涉及了從生產(chǎn)到銷售到事后維修等整個產(chǎn)業(yè)過程?？茖W技術的發(fā)展和經(jīng)濟政策是電子商務發(fā)展的一個重要的支撐和推動。目前大街小巷隨處可見利用手機等移動設備網(wǎng)購的用戶，移動電子商務正悄悄的改變我們的生活。(三)、根據(jù)與企業(yè)利用電子商務網(wǎng)絡類型和方式來分，可分為3種類型，即電子數(shù)據(jù)交換方式，Internet方式和Intranet方式EDI方式EDT自從產(chǎn)生便快速的在全球蔓延，各主要發(fā)達國家和地區(qū)都無一例外的普遍使用這種新型的商業(yè)數(shù)據(jù)交換方式。在這個網(wǎng)絡環(huán)境下，敏感的信息由企業(yè)防火墻保護，分層管理所有信息和所有參與者，內(nèi)部人員進入使用內(nèi)部權利不受限制，但通過安全密碼需要外來人員的訪問限制，以確保安全。(四)、減少了中間環(huán)節(jié)在傳統(tǒng)交易方式中，由于信息不對稱，經(jīng)常出現(xiàn)商品需求者難以及時找商品的生產(chǎn)者，而生產(chǎn)企業(yè)也會出現(xiàn)客戶不足、商品積壓造成損失。據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， %。（6)電子商務使得外貿(mào)企業(yè)可直接申請電子憑證和相關文件，并且與海關，檢驗，保險，銀行，稅務，通過互聯(lián)網(wǎng)完成業(yè)務流程，使國際貿(mào)易無紙化，網(wǎng)絡交易過程簡化，大大節(jié)省了時間和成本。同年7月，我國第一家現(xiàn)貨電子交易市場—中國商品交易市場正式宣告成立。%o B2B電子商務服務企業(yè)由最初的1997年只有為數(shù)不多的幾家電子商務服務商發(fā)展到2013年的12000多家，%，呈現(xiàn)快速增長的勢頭。(2)Portals門戶網(wǎng)站階段:這一階段被認為是一個雙向溝通階段，即客戶或是供應商獲取訂單的介入階段。近些年企業(yè)也開始嘗試多元化的經(jīng)營模式，即仍然以紡織品、服裝的進出口為企業(yè)經(jīng)營重點。④企業(yè)海外市場經(jīng)營經(jīng)驗豐富((50年的歷史)，相對而言，海外市場客戶較為穩(wěn)定，且信息渠道固定(展會、海外辦事處等)，因而對于通過電子商務開拓國際市場的遠景并不確定。 綜合以上兩個類型的中小型外貿(mào)企業(yè)應用電子商務的進程我們可以發(fā)現(xiàn):電子商務應用階段模型對于我國目前處于國際化進程中的中小企業(yè)而言，適用性較強，目前中小企業(yè)大都已經(jīng)開展了不同程度的電子商務業(yè)務。資料來源：阿里巴巴網(wǎng)站電子商務改變了我國對外貿(mào)易的交易方式傳統(tǒng)的國際貿(mào)易交易方式往往通過電話，傳真，甚至是面對面的交流來完成業(yè)務，往往容易產(chǎn)生誤差，效率低下。從買方的購買清單，一直到賣方的最終收款交易雙方不用來來回回，減少交通、住宿費用。電子虛擬企業(yè)作為中介機構來取代傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易，與所有的貿(mào)易公司聯(lián)合，利用現(xiàn)代信息技術，來滿足個性化，多樣化的消費需求，適應對外貿(mào)易的競爭環(huán)境千變?nèi)f化，給對外貿(mào)易企業(yè)帶來資源共享、優(yōu)勢互補、分工協(xié)作、利益均沾的益處，改變了國際貿(mào)易中間組織機構的形式和職能，完成了單個外貿(mào)企業(yè)無法完成的市場功能，使我國對外貿(mào)易經(jīng)營主體的戰(zhàn)略產(chǎn)生了巨大的變化。③企業(yè)認為電子商務應用效果是否顯著，50%的原因在于企業(yè)決策者的對于電子商務應用的重視度。⑤2011年準備更新現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)，計劃加入CRM(客戶關系管理)系統(tǒng)。(4)Enterprises Integration企業(yè)整合階段:指的是商務流程的完全整合，傳統(tǒng)的線下業(yè)務已經(jīng)與在線業(yè)務完全融合在一起，客戶與供應商之間高度的協(xié)作。應用發(fā)展階段越高，電子商務對企業(yè)的影響越大，對企業(yè)走向國際化的道路影響越大?？v觀電子商務所取得的令人矚目的成績，不管是電子商務應用的用戶規(guī)模還是第三方服務企業(yè)的數(shù)量都呈現(xiàn)出飛速增長的態(tài)勢，越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)上貿(mào)易開拓國內(nèi)外市場。第三章電子商務對我國對外貿(mào)易的影響一、我國外貿(mào)電子商務的應用現(xiàn)狀電子商務在我國的開始時間是在20世紀90年代初，隨后經(jīng)過了基礎、配套設施完善時期后，在1997年第一批國內(nèi)貿(mào)易網(wǎng)站建立起來，電子商務作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要分支，在我國已經(jīng)跨越了第十六年的快速發(fā)展，在這中間經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:(一)、19901997年電子商務的初始階段，主要進行電子商務應用和“三金工程”的發(fā)展 1990年的”八五”國家科技攻關項目，EDI就列在其中，1991年9月”中國促進EDI應用協(xié)調小組“在國務院攜手八部委努力下成立，隨后參加”亞洲EDIFACT理事會”。外貿(mào)公司就能夠快速的找到國外的交易對象，同樣國外的企業(yè)也能夠快速的物色到最理想的外貿(mào)公司。歐洲總體的電子商務交易起步遲，但這幾年發(fā)展的也非?？臁＞W(wǎng)絡的廣告效應是無可比擬的，不僅成本低廉，收到的效果也比一般媒體廣告要大的多。消費者可以不受時間，空間和制造商的限制，更充分瀏覽，希望能夠以最低的價格獲得最滿意的產(chǎn)品和服務?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，不僅使網(wǎng)購成為了可能，而且成為了趨勢和時尚。2011年，傳統(tǒng)被動的電子商務形式被進一步打破，電子商務進入智慧化階段。這種新型的交易方式顛覆了以往傳統(tǒng)的交易方式，使整個商務過程，不論是在國內(nèi)外貿(mào)易的應用