【正文】 電子商務(wù)與企業(yè)信息化建設(shè)相結(jié)合，已經(jīng)成為了潮流，在未來(lái)必將會(huì)得到不斷的發(fā)展，相信隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，支撐企業(yè)信息化建設(shè)的硬件基礎(chǔ)必然會(huì)越來(lái)越牢固，電子商務(wù)將會(huì)在更加安全快捷的環(huán)境中進(jìn)行，成為未來(lái)主要的交易形式，使企業(yè)從信息化建設(shè)中獲益，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。根據(jù)供應(yīng)鏈管理理論，解決此問(wèn)題的關(guān)鍵在于改善供應(yīng)鏈伙伴之間的協(xié)作，而協(xié)作的關(guān)鍵又在于實(shí)現(xiàn)伙伴企業(yè)之間大量復(fù)雜的電子化信息的互動(dòng)。信息化下的流程，則是一個(gè)完全貫通的流程，是一個(gè)“即時(shí)響應(yīng)”流程，客戶任何一個(gè)即時(shí)的需求、市場(chǎng)的任何一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，都會(huì)即時(shí)響應(yīng)到流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 （1）基礎(chǔ)應(yīng)用階段企業(yè)自發(fā)地提出了信息化應(yīng)用的需求，搭建海爾集團(tuán)的骨干網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)的辦公應(yīng)用，主要代表是構(gòu)建的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和OA應(yīng)用。如果網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)只能是空中樓閣；反之，如果傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合、改造，那么，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，可能只是一盤散沙。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐證明,只有重組經(jīng)營(yíng)流程,淡化部門之間的界線,才能充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用。這些根本性的問(wèn)題,促使人們對(duì)管理企業(yè)的方法所基于的習(xí)慣和假設(shè)進(jìn)行觀察和思考。更有一些企業(yè)將電子商務(wù)看作可以一蹴而就的神話，幻想不通過(guò)深入內(nèi)部信息化，而借助于他人力量隨波逐流地進(jìn)入信息時(shí)代。 地區(qū)互動(dòng)模式由于企業(yè)所在地區(qū)或地區(qū)政府推動(dòng)而主動(dòng)提供企業(yè)信息化建設(shè)的各種良好環(huán)境，或者由于企業(yè)所在的某個(gè)自然形成的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)間相互影響，或者區(qū)域內(nèi)信息傳播成本低而促進(jìn)企業(yè)間相互交流和影響，這種由于地區(qū)因素的影響，企業(yè)投資信息化建設(shè)而形成的信息化建設(shè)模式稱為地區(qū)互動(dòng)模式。 第三章 電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述 電子商務(wù)的概念電子商務(wù)（Electronic Commerce,簡(jiǎn)稱EC），通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。Internet的開(kāi)放性使中小企業(yè)甚至個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)上與大企業(yè)一競(jìng)高低，這種全新的商務(wù)模式能使產(chǎn)品在全球的范圍內(nèi)進(jìn)行交易，解除了交易中時(shí)間和空間的限制，提高了企業(yè)的效率，降低交易的成本，徹底改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式。企業(yè)是信息技術(shù)進(jìn)步的重要受益者之一。電子商務(wù)擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，使企業(yè)從常規(guī)的廣告競(jìng)爭(zhēng)、促銷手段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)細(xì)分等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大到無(wú)形的虛擬的競(jìng)爭(zhēng)空間。且在2005年則更為明顯，主要表現(xiàn)為東部地區(qū)企業(yè)好于中西部地區(qū)企業(yè)，大型企業(yè)好于中小型企業(yè)。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展自身的信息化，并構(gòu)建信息化模型，以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。另外根據(jù)賽迪顧問(wèn)的數(shù)據(jù)顯示，%的企業(yè)使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)推廣方式已經(jīng)被大部分的企業(yè)所接受并認(rèn)可。另外，企業(yè)還可迅速地了解市場(chǎng)供求狀況，使企業(yè)的決策更趨于準(zhǔn)確化，極大地降低了企業(yè)資金投入的風(fēng)險(xiǎn)。第四階段是電子商務(wù)階段，信息技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)在管理上實(shí)現(xiàn)了一個(gè)飛躍，管理信息系統(tǒng)成為電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)有機(jī)組成部分。我國(guó)政府十分重視推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化。電子商務(wù)作用于生產(chǎn)力要素，可以提高企業(yè)生產(chǎn)力系統(tǒng)的效率，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合，有利于促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)力水平。 企業(yè)——行業(yè)互動(dòng)模式 企業(yè)——行業(yè)互動(dòng)模式是指某個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)與該企業(yè)所在的行業(yè)信息化之間存在互相約束和促進(jìn)的很強(qiáng)的互動(dòng)關(guān)系，并由這種互動(dòng)關(guān)系形成的企業(yè)信息化的建設(shè)模式。企業(yè)電子商務(wù)組織是網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)理念與地理、產(chǎn)品范圍，形成跨地區(qū)、跨國(guó)界的經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入全球化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。我國(guó)的電子商務(wù)應(yīng)用與企業(yè)信息化建設(shè)這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)各自發(fā)展已有多年，但真正將二者有機(jī)結(jié)合、無(wú)縫對(duì)接、聯(lián)合應(yīng)用的成功企業(yè)還不是很多。而流程卻不是這樣,流程往往不是顯而易見(jiàn)的。 中小企業(yè)信息化的實(shí)施過(guò)程 企業(yè)實(shí)施信息化是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)、不斷優(yōu)化、逐步完善的過(guò)程，并沒(méi)有統(tǒng)一、固定的模式，而是需要從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，制定切實(shí)可行的信息化實(shí)施計(jì)劃，并通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，逐漸找到一條符合企業(yè)發(fā)展需要的，行之有效的企業(yè)信息化發(fā)展道路，使企業(yè)信息化與中小企業(yè)的成長(zhǎng)壯大同步推進(jìn)、相得益彰。接著，海爾的電子商務(wù)應(yīng)用得到進(jìn)一步的拓展，形成了一個(gè)初步的鏈條框架：一頭是以采購(gòu)訂單為中心的上游廠商，另一頭是以設(shè)計(jì)平臺(tái)為中心的下游分銷商和終端客戶。為了滿足企業(yè)的流程再造、市場(chǎng)鏈和SBU的需求，必須以信息化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)手段來(lái)體現(xiàn)出SBU的經(jīng)營(yíng)效果。企業(yè)信息化建設(shè)首先進(jìn)行的是對(duì)原有管理模式和核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)造性的改造，并對(duì)資源進(jìn)行新的整合，以適應(yīng)發(fā)展的需求，提高企業(yè)的管理水平，改善經(jīng)營(yíng)模式，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，計(jì)算機(jī)的大量應(yīng)用，提高了企業(yè)的工作效率，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，所有這些都為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。雖然許多企業(yè)有人才培養(yǎng)計(jì)劃，但是在我國(guó)企業(yè)中卻并不普遍。 參考文獻(xiàn)[1][M].北京:電子工業(yè)大學(xué)出版社,2005. 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