【摘要】第一章客戶(hù)服務(wù)部工作內(nèi)容概述一、概述客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)和公共地方的管理工作,是物業(yè)管理公司的窗口部門(mén),承擔(dān)著辦理客戶(hù)進(jìn)駐及二次裝修手續(xù)、進(jìn)行日常感情溝通與常規(guī)服務(wù)、收集反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議、督促與協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)訴求、監(jiān)督稽核其他職能部門(mén)服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)行物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理方案等多項(xiàng)重要工作。在客戶(hù)服務(wù)方面,首要任務(wù)是推動(dòng)客戶(hù)的教育,使他們進(jìn)駐項(xiàng)目后明白要遵守公共規(guī)則、
2025-06-25 00:17
【摘要】客戶(hù)經(jīng)理執(zhí)行手冊(cè)——微博項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)篇口碑虧勱2023版4,分工,督導(dǎo)執(zhí)行目錄:1,項(xiàng)目定位知情在接到微博運(yùn)營(yíng)的頃目乊初,召集BD人員及頃目參不部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)頃目介縐會(huì)(頃目交接會(huì)),全面而詳細(xì)地了解頃目——尤其要了解頃目承諾及考核標(biāo)準(zhǔn);掌握若運(yùn)營(yíng)已注冊(cè)微博,則需收集該微博目前信息,進(jìn)行診斷;若運(yùn)營(yíng)尚未注冊(cè)微
2025-03-04 17:52
【摘要】北京華北時(shí)空廣告公司客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)北京華北時(shí)空廣告有限公司2020/12/18北京華北時(shí)空廣告公司?勇于嘗試,重于設(shè)法回避困難?滿(mǎn)足客戶(hù)的利益,重于滿(mǎn)足客戶(hù)的要求?用頭腦,重于用手腳?追求推廣效果,重于追求附加利潤(rùn)公司的經(jīng)營(yíng)理念北京華北時(shí)空廣告公司充足的資金支持組建公司最強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
2025-08-07 21:26