【摘要】物業(yè)管理方案及管理制度1、日常管理及客戶服務(wù)(工作時(shí)間:根據(jù)實(shí)際需要)A)總服務(wù)臺(tái)服務(wù)應(yīng)思想集中,精神飽滿,真誠(chéng)微笑,著裝整齊,儀表、儀容端莊整潔;B)客人來(lái)到總服務(wù)臺(tái),應(yīng)及時(shí)站立,用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言向客戶主動(dòng)招呼,熱情問候,讓人感到溫馨感;C)接待問訊時(shí),應(yīng)雙目平視客戶,專心傾聽。對(duì)能回答的要隨問隨答;對(duì)不清楚的問題和事情,不能隨便回答或輕率回答“不知道”,應(yīng)表示歉意然
2025-05-14 03:04
【摘要】『青秀城』小區(qū)維修管理辦法編制人:劉培年審核人:批準(zhǔn)人:日期:2011年1月中鐵房地產(chǎn)集團(tuán)北京豐基置業(yè)有限公司物業(yè)管理部修改記錄序號(hào)修改日期修改條款內(nèi)容修改人審批人生效日期
2025-04-07 23:07
【摘要】編號(hào): 時(shí)間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼:第17頁(yè)共17頁(yè) 慶陽(yáng)市xx物業(yè)管理公司管理制度 第一章經(jīng)理崗位職責(zé) 經(jīng)理是對(duì)公司負(fù)有全面服務(wù)的管理...
2025-01-17 03:34