【正文】 要由質(zhì)檢科送權(quán)威檢測(cè)部門(mén)檢驗(yàn)，合格后方可銷(xiāo)售。創(chuàng)辦了醫(yī)館，聘請(qǐng)26名有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的北京市名老中醫(yī)坐堂應(yīng)診，為百姓解決了看專(zhuān)家號(hào)難的問(wèn)題。規(guī)模、實(shí)力的壯大并沒(méi)有讓同仁堂停息前進(jìn)的腳步。競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)上表現(xiàn)得日益激烈，成為調(diào)節(jié)供求關(guān)系，影響乃至決定生產(chǎn)者命運(yùn)，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的強(qiáng)有力杠桿。長(zhǎng)城公司在緊緊抓住面臨的發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)，又要不斷迎接嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。(3)經(jīng)銷(xiāo)商情況。5．產(chǎn)品質(zhì)量。長(zhǎng)城品牌忠誠(chéng)度仍較高，但也存在一些問(wèn)題，每年都有少量用戶(hù)因各種原因而流失。 2．價(jià)格：規(guī)范產(chǎn)品的出廠價(jià)、代理價(jià)，批發(fā)價(jià)、零售價(jià)，制定應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的靈活變價(jià)政策；重新考慮高檔油的定價(jià)策略，例如采用質(zhì)高價(jià)高策略。 對(duì)于許多消費(fèi)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，渠道建設(shè)與管理工作的重要性并沒(méi)有得到很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的重視。 10多年來(lái)，稻香村經(jīng)歷了三次飛躍。有一陣子，京城商家的服務(wù)小姐時(shí)興穿小馬甲、戴“美國(guó)兵帽”，神氣十足。月餅皮薄餡兒大，味道純正；元宵皮糯湯清，蓬松如棉桃；棕子用安徽的江米、浙江竹葉包成。就這樣不停地試，不停地嘗，整整一個(gè)星期的時(shí)間，羊肉串才在老掌柜的這兒過(guò)關(guān)了。嘗到了大生產(chǎn)的甜頭，向現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的信心就更足了。 對(duì)一些無(wú)須講究產(chǎn)地的原料，稻香村也同樣注重質(zhì)量。[點(diǎn)評(píng)]1．在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)營(yíng)理念是非常重要的。同時(shí)，5年來(lái)，藍(lán)島還榮獲了全國(guó)商業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等國(guó)家級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)40余項(xiàng)。中國(guó)對(duì)外開(kāi)放以后，大量外資和外國(guó)商品涌入。尤其是新型零售業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，從90年代開(kāi)始，短短五六年的時(shí)間里，西方世界經(jīng)歷l00多年形成的各種業(yè)態(tài)，如一價(jià)市場(chǎng)、連鎖商店、超級(jí)市場(chǎng)、購(gòu)物中心等，全部在中國(guó)亮相。藍(lán)島在實(shí)施名牌戰(zhàn)略過(guò)程中，注重從貨位、資金、人員素質(zhì)、環(huán)境配置和管理服務(wù)等方面為名牌商品提供保障。 所謂“一片情”服務(wù)就是“一切從顧客需要出發(fā)，一切對(duì)顧客負(fù)責(zé)，一切讓顧客滿意”的服務(wù)理念。規(guī)模較大的文化促銷(xiāo)活動(dòng)有元旦、春節(jié)期間的“三節(jié)一慶”、年初的“開(kāi)門(mén)紅”。1．強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合戰(zhàn)略。特色經(jīng)營(yíng)主要表現(xiàn)在商品結(jié)構(gòu)特色、服務(wù)特色及促銷(xiāo)特色等方面。 藍(lán)島開(kāi)發(fā)自有品牌的做法是：①建立自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)隊(duì)伍，研究市場(chǎng)，創(chuàng)造消費(fèi)，創(chuàng)造需求。未來(lái)的科技發(fā)展還對(duì)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生更深刻、更迅速的影響，進(jìn)而引發(fā)零售業(yè)服務(wù)手段、管理方法、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式及營(yíng)銷(xiāo)別的全面變革。 3．公司大力開(kāi)發(fā)自己的品牌產(chǎn)品并大力開(kāi)展品牌代理和經(jīng)銷(xiāo)。它通過(guò)統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售價(jià)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的最大化、成本的最小化和管理的規(guī)范化。藍(lán)島的“以文興商”戰(zhàn)略，增強(qiáng)了企業(yè)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，提升了企業(yè)的文化形象，創(chuàng)造了特色經(jīng)營(yíng)。在建設(shè)廣告文化環(huán)境中，公司的宣傳部門(mén)著實(shí)動(dòng)了一翻腦筋，大廈里促銷(xiāo)的小幅廣告和標(biāo)志旗融人了很強(qiáng)的文化韻昧，如輕輕暖暖、溫馨體貼；買(mǎi)走一份商品，帶回千縷情絲；藍(lán)藍(lán)的夜，藍(lán)藍(lán)的夢(mèng)，火樹(shù)銀花藍(lán)島情等。 所謂情義服務(wù)就是誠(chéng)信為本。 （二）名牌進(jìn)名店，名店銷(xiāo)名牌的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略通過(guò)對(duì)商圈購(gòu)買(mǎi)力的分析，藍(lán)島將目標(biāo)市場(chǎng)定位于中檔收入層次的消費(fèi)者群，在經(jīng)營(yíng)方針的指導(dǎo)下，通過(guò)名牌戰(zhàn)略工程的實(shí)施，開(kāi)發(fā)出具有特色的商品品牌，商品結(jié)構(gòu)和商品定位，大規(guī)模地引進(jìn)中檔商品中的名牌，力求做到“名品進(jìn)名店，名店銷(xiāo)名品”。百貨業(yè)在零售業(yè)中一直處于主導(dǎo)地位，但現(xiàn)在也潛伏著危機(jī)。名牌不僅在質(zhì)量的可靠性、功能的適用性上，能滿足消費(fèi)者的實(shí)用需求，而且要求有較高的文化含量，還能滿足消費(fèi)者的精神需求。 [討論] 1．試分析討論堅(jiān)持老理兒與創(chuàng)新變革的關(guān)系。于是，稻香村派人到城鄉(xiāng)貿(mào)易中心、京客隆、藍(lán)島、藍(lán)橋、金五星等大中型商場(chǎng)簽訂了合同，設(shè)立了“稻香村食品專(zhuān)柜”。沒(méi)有好的原料，巧婦難為。投資1000多萬(wàn)元，在亞運(yùn)村北面建起了一座1萬(wàn)多平方米的食品加工廠，更新和添置了設(shè)備，生產(chǎn)能力成倍增長(zhǎng)，生產(chǎn)條件也得到改善。 稻香村人也抓住時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)普通時(shí)令大眾食品。這與稻香村把顧客奉為上賓．把市場(chǎng)需要作為出發(fā)點(diǎn)密不可分。老掌柜的講的是老理兒，但老理兒也是實(shí)理兒。1994年組建了北京稻香村食品集團(tuán)。 討論題：①長(zhǎng)城公司為了推廣其潤(rùn)滑油產(chǎn)品，進(jìn)行了哪些方面的調(diào)研?②長(zhǎng)城潤(rùn)滑油與國(guó)外產(chǎn)品相比有何優(yōu)、劣勢(shì)?③長(zhǎng)城潤(rùn)滑油在消費(fèi)者心目中的公眾形象是怎樣的？④長(zhǎng)城公司具體制訂了哪些營(yíng)銷(xiāo)策略與措施? 博士評(píng)點(diǎn)：長(zhǎng)城公司的案例告訴我們：在競(jìng)爭(zhēng)中落后，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于有差距并不可怕，企業(yè)需要做的正是不斷發(fā)現(xiàn)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，找出差距的來(lái)源，從而得出消除差距的具體辦法。國(guó)內(nèi)汽車(chē)工業(yè)會(huì)有較大發(fā)展、國(guó)家對(duì)潤(rùn)滑油使用的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提高、用戶(hù)的需求檔次提高。缺乏適應(yīng)市場(chǎng)需要的銷(xiāo)售組織；崗位職責(zé)不明確；缺乏高素質(zhì)的人才；管理制度不健全；執(zhí)行及監(jiān)控的有效性得不到保證。價(jià)格因素可以說(shuō)是長(zhǎng)城公司最有力的競(jìng)爭(zhēng)武器之一，卓越的性能價(jià)格比保證了長(zhǎng)城油能被大多數(shù)用戶(hù)接受。通過(guò)調(diào)研，長(zhǎng)城公司發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要事實(shí)，即渠道是影響大部分品牌市場(chǎng)表現(xiàn)的重要因素，這是因?yàn)椋菏袌?chǎng)表現(xiàn)呈上升趨勢(shì)的都是渠道管理較好的品牌，而渠道管理混亂的企業(yè)，渠道因素和渠道力量對(duì)最終用戶(hù)的品牌選擇也發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。由于潤(rùn)滑油產(chǎn)品的特殊性和我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的市場(chǎng)封閉性，1992年以前的潤(rùn)滑油市場(chǎng)是幾家國(guó)有企業(yè)的賣(mài)方市場(chǎng)。他們反復(fù)研究，生產(chǎn)出了濃縮的軟膠囊，每次只服兩粒，這個(gè)改進(jìn)擴(kuò)大了銷(xiāo)量。每塊版都要有檔案，每批印刷都要登記留樣。顧客寄來(lái)的錢(qián)剩余的多，便為顧客寄回；如果只剩下塊八毛的，就買(mǎi)成郵票同藥一起寄回。藥店建立了從采購(gòu)、驗(yàn)收、保管到銷(xiāo)售，一環(huán)緊扣一環(huán)，層層把關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)制度。同仁堂以“養(yǎng)生濟(jì)世”為己任，從不為不義之財(cái)所動(dòng)。例如針對(duì)我國(guó)城市冰箱進(jìn)入更新?lián)Q代時(shí)期，伊萊克斯推出超值棄舊，以舊換新行動(dòng)。而在中國(guó)商界歷來(lái)就有“同行是冤家”的說(shuō)法，視同行為大敵。一、明確市場(chǎng)定位以靜音冰箱為切入點(diǎn)外國(guó)品牌進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)不僅面臨著產(chǎn)品本土化的問(wèn)題，也面臨著營(yíng)銷(xiāo)策略本土化的問(wèn)題。 到1995年，這一戰(zhàn)略已完成四個(gè)步驟：1991年將北京釀酒總廠更名為紅星釀酒集團(tuán)；在每個(gè)地區(qū)確立一二個(gè)定點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商，以集中統(tǒng)銷(xiāo)解決多頭對(duì)外，確保紅星二鍋頭的正宗渠道；1994年推出38度新品種時(shí)取名“紅星御調(diào)”，使之成為主打品牌的第一種酒；1995年為宣傳紅星品牌投入廣告費(fèi)800萬(wàn)元。 追求價(jià)廉物美和市場(chǎng)覆蓋率，為紅星二鍋頭的品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 事實(shí)正是如此，盡管紅星二鍋頭如今不僅雄踞街頭小店，而且跳上豪華酒店的餐桌。“統(tǒng)一面”不像“康師傅”那樣“平民化”，他以“貴族”的身份出現(xiàn)。中國(guó)大陸的方便面歷史已有10多年，僅北京、廣州兩市，就分別擁有60和50多條方便面生產(chǎn)線，源源不斷輸送了一包包廉價(jià)快食面。早在1988年，頂新集團(tuán)就開(kāi)始投資大陸?！翱祹煾怠笨祚R奪神州 20世紀(jì)90年代初，臺(tái)灣飲食業(yè)商人紛紛涉足大陸，以京津?yàn)樗麄儞屨嫉氖滓聘唿c(diǎn)。這個(gè)具有20多年的生產(chǎn)油脂類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，從一開(kāi)始就確定了“務(wù)實(shí)誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)觀念，產(chǎn)品力求以好的原料、好的品質(zhì)、好的技術(shù)達(dá)到物超所值的標(biāo)準(zhǔn)。遺憾的是，這些不同廠家，不同生產(chǎn)線出來(lái)的快食面，牌子眾多，但普遍是品質(zhì)低下，包裝簡(jiǎn)陋，又不注重宣傳，十幾年如一日的一個(gè)模樣，一個(gè)調(diào)子。遲來(lái)一步的統(tǒng)一集團(tuán)只能企望以提高自己的品牌勝出于“康師傅”。然而，在許多消費(fèi)者心目中，只知二鍋頭好喝不上頭，而不管是否紅星牌。但有誰(shuí)能知，紅星釀酒集團(tuán)所做的第一個(gè)廣告竟是在1993年。 在1997年的春季糖酒交易會(huì)上，紅星集團(tuán)耗資50萬(wàn)元租用的55平方米展臺(tái)上面布滿閃閃的紅星。伊萊克斯很好地把握住了這兩點(diǎn)。當(dāng)時(shí)一些冰箱生產(chǎn)企業(yè)浮夸風(fēng)氣日盛，為擴(kuò)大品牌知名度，不惜傾盡全力在各種媒體上標(biāo)榜自己的業(yè)績(jī)。凡是購(gòu)買(mǎi)伊萊克斯的用戶(hù)，可用其舊冰箱折換一臺(tái)伊萊克斯生產(chǎn)的吸塵器或電水壺，并負(fù)責(zé)上門(mén)搬運(yùn)。前幾年我國(guó)南方一些城市流行肝炎，特效藥板蘭根沖劑供不應(yīng)求，到同仁堂拉板蘭根的汽車(chē)排起了長(zhǎng)隊(duì)。在收購(gòu)野山參、鹿茸、冬蟲(chóng)夏草、牛黃等名貴藥材時(shí)，要派經(jīng)驗(yàn)豐富的中藥專(zhuān)家親臨產(chǎn)地，看貨選樣。他們這種“計(jì)較”的態(tài)度令顧客感動(dòng)不已。同仁堂商標(biāo)被許可使用單位要對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)物建立入庫(kù)、領(lǐng)料手續(xù)。中藥的說(shuō)明采用的往往是古老的四六句，老外弄不明白，且不標(biāo)明毒理和病理數(shù)據(jù)，同仁堂集團(tuán)把出口藥品的說(shuō)明改成普通語(yǔ)言，標(biāo)明有關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)，甚至用圖解說(shuō)明。 隨著國(guó)家改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)外高新技術(shù)、機(jī)械、設(shè)備和車(chē)輛不斷被引入我國(guó)，我國(guó)對(duì)潤(rùn)滑油的需求數(shù)量和質(zhì)量迅速提高，國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的供不應(yīng)求的狀態(tài)。(2)用戶(hù)情況。但同時(shí)也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，價(jià)格并不是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最可靠的武器，長(zhǎng)城公司應(yīng)制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)動(dòng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的快捷反應(yīng)措施；長(zhǎng)城公司的價(jià)格體系缺乏靈活性，不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者及渠道情況的變化作出及時(shí)反應(yīng)，或缺少作出有效反應(yīng)的能力。9．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。④威脅。過(guò)分自卑與過(guò)分自滿都無(wú)助于問(wèn)題的解決。建有2個(gè)食品加工車(chē)間，占地70多畝，各種生產(chǎn)機(jī)械100多臺(tái)，年產(chǎn)量約1000萬(wàn)公斤。賣(mài)中秋月餅的時(shí)候，門(mén)市營(yíng)業(yè)部想搞活動(dòng)，請(qǐng)樂(lè)隊(duì)來(lái)渲染氣氛。 注重開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)節(jié)日的傳統(tǒng)食品。有一陣子京城不少副食店都有經(jīng)營(yíng)羊肉串的攤點(diǎn)。可以生產(chǎn)10多個(gè)系列的400多種食品，其中有中式糕點(diǎn)、肉食制品、南味糖食，以及面包、餅干、月餅、元宵、粽子和各種速凍食品等。因而稻香村不惜人力物力，到全國(guó)各地采購(gòu)“名優(yōu)特新”原料，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。通過(guò)幾個(gè)已經(jīng)營(yíng)業(yè)的專(zhuān)柜情況來(lái)看，效果很好。你認(rèn)為稻香村在堅(jiān)持傳統(tǒng)與創(chuàng)新變革兩方面中，哪一方面應(yīng)該再加強(qiáng)一些，為什么? 2．稻香村人在銷(xiāo)售上已經(jīng)進(jìn)行了從“自產(chǎn)自銷(xiāo)”到“食品專(zhuān)柜”的探索。于是，名牌消費(fèi)就成了一種日益發(fā)展的消費(fèi)潮流。主要表現(xiàn)為：百貨業(yè)已接近飽和狀態(tài)，甚至出現(xiàn)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)；新的零售的興起對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)形成了強(qiáng)烈的沖擊，城市郊區(qū)化進(jìn)程的加快也對(duì)百貨業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。藍(lán)島則主要經(jīng)營(yíng)中檔商品中的名牌。隨著時(shí)間的推移，藍(lán)島的服務(wù)逐步向深度和廣度轉(zhuǎn)化，服務(wù)項(xiàng)目日漸增加，服務(wù)內(nèi)容日漸豐富，服務(wù)的范圍發(fā)生了質(zhì)的變化，由情意服務(wù)邁向情義服務(wù)的臺(tái)階，明確了“誠(chéng)信為本，情義至上”的服務(wù)宗旨，并對(duì)“情系義利”做了新的詮釋?zhuān)粤x為先，以義帶利，義利并舉。這些文化用語(yǔ)映人到消費(fèi)者視線，體現(xiàn)了溫馨的文化品味，創(chuàng)造于典雅優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。 （三）實(shí)施名店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 藍(lán)島通過(guò)CI的導(dǎo)人，名牌商品的引進(jìn)、名牌服務(wù)的創(chuàng)造及富有文化味的促銷(xiāo)，創(chuàng)造了藍(lán)島名店效應(yīng)。連鎖經(jīng)營(yíng)有百貨連鎖、超級(jí)市場(chǎng)連鎖、倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)連鎖、便民店連鎖及其他專(zhuān)業(yè)店連鎖。西方流通發(fā)展史表明，隨著買(mǎi)方市場(chǎng)和消資者主權(quán)意識(shí)的確立，流通產(chǎn)業(yè)依靠連鎖化和集團(tuán)化，形成了大規(guī)模組織化優(yōu)勢(shì)、確立了對(duì)流通的主導(dǎo)權(quán)，在這期間，大型商業(yè)集團(tuán)品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售也達(dá)到了空前的規(guī)模。 考慮到未來(lái)商業(yè)。中國(guó)商業(yè)品牌的開(kāi)發(fā)還剛剛起步，未來(lái)的發(fā)展空間很大。西方百貨店的發(fā)展史表明，省貨店的經(jīng)營(yíng)會(huì)越來(lái)越受到新型商業(yè)業(yè)態(tài)，尤其是專(zhuān)業(yè)連鎖店的沖擊經(jīng)營(yíng)范圍會(huì)越來(lái)越窄，最終只有走向特色經(jīng)營(yíng)才能獲得生存發(fā)展。藍(lán)島除了在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中堅(jiān)持既有的戰(zhàn)略和進(jìn)行創(chuàng)新外，還從以下幾個(gè)方面實(shí)施了名店戰(zhàn)略。藍(lán)島注重在元旦、春節(jié)和“金九銀十”等銷(xiāo)售旺季營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛，開(kāi)展豐富多彩的文化促銷(xiāo)活動(dòng)，使顧客感覺(jué)到在藍(lán)島購(gòu)物就像過(guò)節(jié)一樣，天天購(gòu)物，天天過(guò)節(jié)。藍(lán)島人不但重利，更重情義，義利不能兼得時(shí)，舍利而取義。藍(lán)島經(jīng)營(yíng)的商品不求品種數(shù)量多、品種全，而是要求商品品類(lèi)要全，品種要精，在品種選擇上求名、求精、求新，不是單純地求多。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，利潤(rùn)日趨平均化，設(shè)備更趨現(xiàn)代化，經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)大化，零售批發(fā)相互滲透，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，業(yè)態(tài)日趨多元化。國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)集中表現(xiàn)于爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而市場(chǎng)的爭(zhēng)奪必然集中地表現(xiàn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)，打響自己的品牌才能為戰(zhàn)勝別人的品牌跨出第一步。1994年，大跨度邁上新臺(tái)階，年銷(xiāo)售額達(dá)9．4億元，坐上了京城銷(xiāo)售第3把交椅，闖入全國(guó)大型商場(chǎng)銷(xiāo)售排行榜第14位；1995年，再上一層樓，銷(xiāo)售達(dá)12億元，仍居京城銷(xiāo)售第3位，并升至全國(guó)第11位；1996年，在眾多商業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售大幅度下滑的情況下興而不衰，銷(xiāo)售額達(dá)13．8億元，躍列京城商業(yè)界零售第2位；1997年，藍(lán)島的銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將超過(guò)14億元。而京客隆一天的銷(xiāo)售額可達(dá)七八千萬(wàn)。而稻香村的羊肉串，用的是從臺(tái)灣購(gòu)進(jìn)的香料；無(wú)糖系列食品，選用的是法國(guó)糖醇和天然甜菊。把以往作坊式的小生產(chǎn)，變成現(xiàn)在的工廠化、現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，無(wú)疑是老字號(hào)稻香村自身的一場(chǎng)深刻革命。老掌柜就派出專(zhuān)人到外省市考察種種羊肉串的做法，回來(lái)再試驗(yàn)，讓大家嘗嘗味足不足，還缺什么料，不成就再試一次。稻香村就在傳統(tǒng)食品上下大力氣，使稻香村的這些產(chǎn)品成為京城響當(dāng)當(dāng)?shù)牡谝惶?hào)。在他眼里，商店只要講信譽(yù)，仗著東西好，用不著吹吹打打，就能把顧客招來(lái)?，F(xiàn)有員工1100人，企業(yè)資產(chǎn)近1億元(其中無(wú)形資產(chǎn)2700萬(wàn)元)，超過(guò)原始投資和續(xù)資的222倍以上。依靠單一策略的效果很難持久，而各種策略的配合不佳會(huì)使各種策略的效果大打折扣。長(zhǎng)城公司的具體營(yíng)銷(xiāo)策略是： 1．產(chǎn)品與品牌：完善現(xiàn)有產(chǎn)品線；可以考慮以新品牌推出高檔潤(rùn)滑油。10．品牌忠誠(chéng)度。所有地區(qū)普遍反映，長(zhǎng)城的廣告與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比太少，不但比進(jìn)口品牌少得多，就是與一些國(guó)產(chǎn)品牌相比也顯得很不足；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，長(zhǎng)城廣告的曝光率太低，沒(méi)能給用戶(hù)留下什么深刻印象；用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商普遍認(rèn)為長(zhǎng)城的廣告與長(zhǎng)城公司的地位和形象不符。但如果這些劣勢(shì)得不到扭轉(zhuǎn)，則長(zhǎng)城油的市場(chǎng)份額將呈持續(xù)下降趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)外潤(rùn)滑油廠商都紛紛趁此時(shí)機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)。雖說(shuō)從前門(mén)鬧市轟轟烈烈地殺到了國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)大舞臺(tái)，同仁堂卻像往昔一般平淡；熱情的服務(wù)，一流的質(zhì)量，唯有新擴(kuò)建的同仁堂又增添了許多中國(guó)古老的中醫(yī)藥文化的氣息，還有門(mén)口那兩只經(jīng)過(guò)細(xì)心選擇的、寓示著祥瑞之意的可愛(ài)的麒麟……討論題：1. 同仁堂的銷(xiāo)售策略有哪些?2. 在新千年里，同仁堂是否應(yīng)增加廣告投入?3. 老字號(hào)的品牌應(yīng)如何更新、發(fā)展?博士評(píng)點(diǎn)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)勝劣汰是基本規(guī)律。同仁堂“德、誠(chéng)、信”的聲譽(yù)的確來(lái)之不易。1996年，同仁堂又本著“社會(huì)效益第一，一心為病患者服務(wù)”的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)的中藥生產(chǎn)鑒別所憑借的經(jīng)驗(yàn)，是對(duì)藥