【正文】 2 制服制作規(guī)定3 制服發(fā)放規(guī)定4 制服保管規(guī)定5 制服著裝規(guī)定6 制服回收規(guī)定公司CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用管理規(guī)定 （二）行政管理篇公司行政公文處理規(guī)定（王欣）1總則 為使各項(xiàng)目公司的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理工作的效率和質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合各項(xiàng)目公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。負(fù)責(zé)文件的打印、收發(fā)、歸檔工作和印鑒的管理。、檢查。，負(fù)責(zé)文件資料的管理。六 行政部各項(xiàng)管理規(guī)定與考核（一）企業(yè)文化篇文化建設(shè)部分中燃文化綱領(lǐng)1 中燃基本理念 為社會(huì)提供最優(yōu)的服務(wù) 為企業(yè)獲取最高的效益 為股東實(shí)現(xiàn)最大的回報(bào) 為員工搭建最廣的舞臺(tái)2 中燃經(jīng)營(yíng)理念：勵(lì)精圖治 將有大為 勵(lì)： 有的放矢 正道直行 人才為本 精： 勤懇敬業(yè) 真誠(chéng)以待 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 圖： 大膽設(shè)想 審時(shí)度勢(shì) 目標(biāo)明確 治： 機(jī)制透明 制度有序 靈活管理3 中燃管理理念 人才管理： 以人為本、尊重人才、愛(ài)護(hù)人才 情感管理： 以情交之、以情動(dòng)之、以情處之 民主管理： 高度民主、規(guī)范民主、專業(yè)民主 文化管理： 求實(shí)文化、個(gè)性文化、平等文化 自主管理: “我替公司管好了自己” 制度管理： 制度科學(xué)、制度完整、制度準(zhǔn)確4 中燃精神 誠(chéng)信：對(duì)己言誠(chéng)心 對(duì)人言信譽(yù) 對(duì)事言嚴(yán)謹(jǐn) 創(chuàng)新：開(kāi)拓新視野 創(chuàng)立新思維 運(yùn)用新方式 合作：上下有溝通 左右有交流 內(nèi)外有配合5 中燃四個(gè)有利于6 中燃四個(gè)意識(shí)7 中燃三關(guān) 質(zhì)量關(guān) 效率關(guān) 安全關(guān)8 中燃口號(hào) 氣聚人和 創(chuàng)造卓越 樂(lè)于奉獻(xiàn)造福社會(huì)9 中燃觀念，將人生追求與公司的發(fā)展目標(biāo)緊緊相連。通知。簽發(fā)人為公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理。 承辦：承辦部門收到交辦的公文后應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理、不得延誤、推諉。主要審核文件內(nèi)容是否維護(hù)公司的合法權(quán)益；文字是否妥當(dāng)，行文方式是否規(guī)范，符合要求等等。根據(jù)公司工作要求，由行政文化部/綜合管理部門及其他部門督辦人員擬定督查工作要點(diǎn)，對(duì)需要督查的事項(xiàng)進(jìn)行分解立項(xiàng)，填寫(xiě)《督辦表》。若因人為因素造成延誤或失誤，導(dǎo)致不良后果或影響的，追究直接責(zé)任人和負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任并通報(bào)批評(píng)。文件按照部門類別放置不同的文件夾中，再放入辦公桌上的文件架上，文件架的標(biāo)注為：未批示、加急、已批示，便于文件的及時(shí)處理。 做好部門之間的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。 公司各部門和各下屬項(xiàng)目公司以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)，員工務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理規(guī)定1 為加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)行政資產(chǎn)的管理和使用，保護(hù)行政資產(chǎn)的安全和完整，發(fā)揮其效用，特制定本規(guī)定。對(duì)于公用設(shè)備，如傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)等由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。標(biāo)簽是用于資產(chǎn)管理、盤存核實(shí)的重要標(biāo)志，使用者不能將它撕下或破壞。信封、文件袋等公司印刷品由行政文化部/綜合管理部統(tǒng)一印刷，各部門根據(jù)需要向行政文化部/綜合管理部領(lǐng)取。2 公司大門鑰匙（卡）由行政文化部/綜合管理部統(tǒng)籌管理、復(fù)制，部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理。要求著裝為客服人員的工作服。 準(zhǔn)備其他相關(guān)事宜。2 就餐人員：1 米飯、湯不限量供應(yīng)，但要注意節(jié)約，不得浪費(fèi)；就餐人員講究衛(wèi)生，雜物及剩菜、剩飯不要隨地亂倒，倒于指定地點(diǎn)；就餐人員憑餐券就餐，自覺(jué)排隊(duì)，不得擁擠，不得大聲喧嘩；飯后自覺(jué)把餐具放在指定地點(diǎn)。經(jīng)集團(tuán)總部主管副總裁、執(zhí)行總裁批準(zhǔn)后，由集團(tuán)總部行政文化部及人力資源部負(fù)責(zé)將檢查評(píng)分結(jié)果及處理意見(jiàn)下發(fā)各項(xiàng)目公司，并備案。3．2因違反本原則而造成的責(zé)任事故，依法處理。并由各項(xiàng)目公司綜合管理部將整改情況書(shū)面匯總后，呈集團(tuán)總部行政文化部及人力資源部。保守公司商業(yè)機(jī)密。 準(zhǔn)備公司會(huì)議室內(nèi)的各種設(shè)備。否則，前臺(tái)文員有權(quán)拒絕來(lái)訪人員進(jìn)入。公司定期對(duì)公司長(zhǎng)途電話打印清單進(jìn)行抽查。3 行政文化部/綜合管理部可保留少量庫(kù)存以供急需。 低值易耗品。（表格見(jiàn)附件）《行政資產(chǎn)領(lǐng)用/移交登記表》登記每件資產(chǎn)的使用情況，需使用人簽名確認(rèn)。用章人填寫(xiě)印章使用登記表，審批領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批； 使用印章，一律實(shí)行登記制度，注明用申請(qǐng)期、部門、經(jīng)辦人、蓋章資料名稱、份數(shù)、蓋章事由、部門主管、審批領(lǐng)導(dǎo)等； 使用印章時(shí),保管人應(yīng)對(duì)蓋印的文書(shū)內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決；5 蓋章文件的保管 加蓋完印章后的所有文件，需及時(shí)移交給項(xiàng)目公司綜合管理檔案人員處統(tǒng)一保管； 屬于對(duì)外簽署與本公司形成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)關(guān)系的加蓋印章的文件，需保存原件； 根據(jù)工作需要，屬對(duì)外提供的需加蓋公章報(bào)表類文件，可以不保存； 屬于介紹信、邀請(qǐng)函性質(zhì)的不形成經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)關(guān)系的加蓋公章的文件，可保存復(fù)印件；6 公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總裁（總經(jīng)理）簽字方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作，歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用者必須交回。保密期限屆滿，自行解密。 文件批復(fù)完后應(yīng)及時(shí)回復(fù)來(lái)文單位或個(gè)人。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件。，對(duì)以公司正式文件出現(xiàn)的文件進(jìn)行編號(hào)。8。，設(shè)專職或兼職人員明確負(fù)責(zé)，各部門安排一名人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助督辦。 用詞用字準(zhǔn)確、規(guī)范。登記時(shí)應(yīng)將公文標(biāo)題、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、成文日期、主送機(jī)關(guān)、份數(shù)、收文日期等項(xiàng)填寫(xiě)清楚。公文緊急程度分為“特急”（即時(shí)辦理）、“急”（限期1天辦理）、“常規(guī)”（一般限期7天內(nèi)辦理）。決定。司機(jī)若干（視公司規(guī)模大小和具體編制可設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1人）。 負(fù)責(zé)公司對(duì)外協(xié)調(diào)工作。，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果實(shí)施考核和評(píng)估。負(fù)責(zé)對(duì)總經(jīng)理指令、行政會(huì)議決議、決定的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決并向總經(jīng)理報(bào)告。1負(fù)責(zé)公司所有車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、年檢等工作。 負(fù)責(zé)公司的檔案建立和管理。 深圳總部行政文化部是公文處理的管理機(jī)構(gòu)，對(duì)各項(xiàng)目公司的公文處理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。適用于答復(fù)下級(jí)的請(qǐng)示事項(xiàng)。，應(yīng)當(dāng)加括號(hào)標(biāo)注。最后，將已處理完畢的公文歸檔保存。 簽發(fā)：按照“誰(shuí)分管，誰(shuí)簽發(fā)”的原則，在分管工作范圍內(nèi)由分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)簽發(fā)；重要的、涉及全面性的公文必須由總經(jīng)理簽發(fā)。對(duì)公司重大決策和重大工作部署的貫徹落實(shí)情況，采取不同的方式督促檢查。4 職權(quán)范圍秘書(shū)根據(jù)法律、法規(guī)，公司章程的有關(guān)規(guī)定，履行下列職權(quán)： 文字秘書(shū)的工作職責(zé)，按領(lǐng)導(dǎo)意圖擬寫(xiě)講話稿、對(duì)外信件、函件等。，如遇領(lǐng)導(dǎo)出差或請(qǐng)假不在公司，應(yīng)根據(jù)文件緊急情況采用電話和傳真告知等辦法，或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否委托其他負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。5 文件收發(fā)的流程 秘書(shū)收文后，首先對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)。 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。公司印章管理規(guī)定（王欣）1 公司印章包括公章、合同章、財(cái)務(wù)專用章、法人章、分公司公章等。不包括門站、加氣站等。如：JZ001。9 行政資產(chǎn)的損壞與報(bào)廢行政資產(chǎn)如果出現(xiàn)常見(jiàn)的固障，使用者應(yīng)及時(shí)通知綜合管理部聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行故障維修；行政資產(chǎn)如果由于人為原因遭到損壞，則需由使用人承擔(dān)賠償責(zé)任。4 員工接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“您好，中燃”。 鑰匙遺失時(shí)，應(yīng)立即向行政文化部/綜合管理部報(bào)告，并按規(guī)定承擔(dān)有關(guān)責(zé)任和費(fèi)用。所有公發(fā)信件、郵件由前臺(tái)文員登記，負(fù)責(zé)寄發(fā)。4 結(jié)束工作 安排車輛送客人至機(jī)場(chǎng)、火車站。否則，都視其為全員就餐。2 綜合管理的基本原則各項(xiàng)目公司的綜合管理，由集團(tuán)總部行政文化部按照