【正文】 七、各責(zé)任工長(zhǎng)（含測(cè)量）對(duì)所負(fù)責(zé)分項(xiàng)分部工程形成的技術(shù)資料負(fù)責(zé)，按照資料員的要求填寫資料，保證其內(nèi)容真實(shí)、完整。維護(hù)人員首選原工程的調(diào)測(cè)人員。培訓(xùn)對(duì)象：配電系統(tǒng)管理人員與值班人員，對(duì)配電系統(tǒng)管理工作方面感興趣的其他人員均可參與培訓(xùn)。（3）根據(jù)招標(biāo)的材料質(zhì)品要求，您有權(quán)自己選定主材或供應(yīng)商，您只需提供品牌、等級(jí)、規(guī)格、價(jià)格等信息交給我們，我們按照您提供的信息采購及結(jié)算。如果您提出本承諾書未盡的合理要求，在我公司認(rèn)可后形成書面文字同樣可以享受我們提供的服務(wù)。售后服務(wù)中心配備齊全的維修工具，具備獨(dú)立進(jìn)行各種大型裝飾工程、機(jī)電安裝工程的維修保養(yǎng)能力，并設(shè)有專門的零部件倉庫，備有工程常用的零部件，可及時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）培訓(xùn)和輔導(dǎo)計(jì)劃為保證該工程系統(tǒng)長(zhǎng)期可靠地運(yùn)行，保證貴單位管理人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴(kuò)展技能，以及產(chǎn)品升級(jí)換代時(shí)貴方能得到合理優(yōu)惠的升級(jí)服務(wù)。，2小時(shí)內(nèi)實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。四、項(xiàng)目質(zhì)量檢查員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，代表企業(yè)對(duì)工程質(zhì)量行使監(jiān)督檢查職能。（6）自開工之日至合同規(guī)定的結(jié)算期間所有有關(guān)費(fèi)率、材料差價(jià)等調(diào)整文件。（2）向建設(shè)單位遞交竣工資料。（4）相關(guān)的國(guó)家現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范。裝飾工程在頻繁交叉施工的過程中，必然會(huì)造成一些成品損壞或污染；在工程施工中，各自工作之間的“結(jié)合部”會(huì)出現(xiàn)一些不完善的縫隙。 專業(yè)整理分享 第十四章 售后服務(wù)體系第一節(jié) 工程竣工交驗(yàn)一、工程的竣工與交工驗(yàn)收工程的竣工（1）裝飾工程項(xiàng)目按照要求和甲、乙雙方簽訂的合同所規(guī)定的裝飾施工內(nèi)容全部完成，經(jīng)驗(yàn)收鑒定合格，達(dá)到交付使用的條件。在工程收尾時(shí)，進(jìn)行修補(bǔ)。（5）甲、乙雙方特別約定的裝修施工守則或質(zhì)量手冊(cè)。（3）建設(shè)單位組織裝飾工程施工單位和設(shè)計(jì)單位對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。編制程序（1）編制決算書交給建設(shè)單位或監(jiān)理單位。負(fù)責(zé)檢查施工記錄和試驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性五、材料工作人員必須認(rèn)真貫徹現(xiàn)行建筑工程法規(guī)、規(guī)程，應(yīng)在材料進(jìn)場(chǎng)一周內(nèi)提供隨行質(zhì)量文件（材質(zhì)證明、合格證、準(zhǔn)用證等），所有材質(zhì)證明文件均應(yīng)為原件，如是復(fù)印件的應(yīng)加蓋原件存放單位紅章，并在材質(zhì)上注明抄件人、日期、進(jìn)場(chǎng)批量。提供724熱線技術(shù)支持服務(wù)，58小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。我公司將派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的授課人員免費(fèi)對(duì)建設(shè)單位的配電系統(tǒng)管理人員與值班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，其具體方案是：培訓(xùn)時(shí)間：系統(tǒng)調(diào)試結(jié)束后，建設(shè)單位組織人員接受時(shí)，對(duì)配電系統(tǒng)管理與值班人員進(jìn)行培訓(xùn)。（三)售后技術(shù)服務(wù)流程客戶報(bào)修（故障描述）→服務(wù)中心進(jìn)行登記→中心進(jìn)行材料、機(jī)具準(zhǔn)備→中心派出維保人員→維保排除故障→填寫維保單并客戶確認(rèn)→進(jìn)行電話回訪。希望通過此承諾書使您得到滿意的服務(wù)，并將您可能出現(xiàn)的不便減少到最低限度。（2）材料采購時(shí)，您有權(quán)對(duì)我們材料員的采購活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督。培訓(xùn)地點(diǎn):可在公司售后技術(shù)服務(wù)部或在機(jī)房控制室或貴方指定的地方進(jìn)行。合格的工作人員能迅速圓滿完成所有工作。尤其是有見證取樣，每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)抽取的比例為該項(xiàng)目試驗(yàn)總次數(shù)的30%以上，試驗(yàn)總次數(shù)在10次以下的不得少于2次。決算審查要點(diǎn)（1）工程量是否準(zhǔn)確。（4）簽發(fā)《竣工驗(yàn)收證明書》并辦