山谷藍(lán)泰科曼貿(mào)易公司維修部高級(jí)工程師職位說(shuō)明書(shū)(留存版)
【正文】 二職責(zé)表述： 指導(dǎo)山谷藍(lán)維修工程師實(shí)施日常維修工作，并有效跟蹤，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)對(duì)維修工程師進(jìn)行指導(dǎo)，解決疑難問(wèn)題對(duì)重要客戶進(jìn)行售前、售中、售后的服務(wù)將新產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給維修工程師，確保溝通順暢指導(dǎo)山谷藍(lán)維修工程師進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)職責(zé)三職責(zé)表述： 建立健全維修檔案、客戶關(guān)系檔案，通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)來(lái)提升山谷藍(lán)公司的形象工作任務(wù)負(fù)責(zé)各地區(qū)維修檔案、客戶關(guān)系檔案的匯總及健全，以便查閱對(duì)重點(diǎn)客戶每月進(jìn)行電話售后跟蹤或拜訪，確?？蛻舻闹艺\(chéng)度每半年進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查，解決問(wèn)題，提高客戶的滿意
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