【正文】 ？第二章事業(yè)部制與直線(xiàn)職能制在結(jié)構(gòu)形式上很類(lèi)似，你認(rèn)為這兩者的本質(zhì)差別是什么？事業(yè)部制與直線(xiàn)職能制的本質(zhì)差別 事業(yè)部是利潤(rùn)中心，實(shí)行獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自計(jì)盈虧。 多年來(lái)， 新加坡股票行 Fraser Roach 在評(píng)價(jià)各上市公司全年業(yè)績(jī)時(shí)，對(duì)詩(shī)家董集團(tuán)的管理狀況大為贊許， 認(rèn)為集團(tuán)管理層靈活機(jī)動(dòng)， 效率高，目標(biāo)明確， 重視質(zhì)量， 公司負(fù)債率低，現(xiàn)金儲(chǔ)備較高。人力資源的含義nn 人力資源是指存在于人體的智力和體力資源，是指人類(lèi)進(jìn)行生產(chǎn)或提供服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的各種能力的總稱(chēng)。 員工甘心情愿為集團(tuán)勤奮工作， 離職率很低。人力資源管理的目標(biāo)和各項(xiàng)職能活動(dòng)就是要從人力資源的角度出發(fā)為價(jià)值鏈中每個(gè)環(huán)節(jié)的有效實(shí)現(xiàn)提供有力的支持。 有助于員工協(xié)同工作，提高效率。管理層的支持 沒(méi)有管理層的認(rèn)同和支持，就無(wú)法有效地完成分析工作，企業(yè)的人力資源管理部門(mén)應(yīng)協(xié)助管理階層籌劃建立政策和確定方向，并且將這個(gè)信息傳遞給整個(gè)組織，以獲得一致的支持。 為科學(xué)的績(jī)效管理提供了幫助。o 人力資源管理包含人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘錄用、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工關(guān)系管理等七個(gè)方面。集團(tuán)要求各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理必須每天填寫(xiě)一份態(tài)度， 了解顧客的要求，作為公司改進(jìn)工作的家董集團(tuán)與別的公司商店不同， 星期天停止依據(jù)。員工至少要接受80小時(shí)的基本訓(xùn)練課程， 課程包括漢語(yǔ)、商業(yè)課、基礎(chǔ)電腦操作、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、電子和冷氣操作、溝通技巧、禮品包裝、銷(xiāo)售技巧、零售店計(jì)劃、產(chǎn)品擺設(shè)等。調(diào)控：對(duì)員工實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的的過(guò)程。二、工作分析的作用和意義1．工作分析為其他人力資源管理活動(dòng)提供依據(jù)