業(yè)務(wù)管理及管理知識培訓(xùn)(留存版)
【正文】 健康以及給人的外表觀感4對產(chǎn)品的認識與了解5顧客開發(fā)的能力6接觸客戶的技巧7產(chǎn)品介紹的技巧8處理異議的技巧9結(jié)束銷售技巧10客戶服務(wù)及管理的能力11收款的能力12自我“時間”與目標管理的能力總結(jié)：使用說明：目的：檢查個人發(fā)展情況填寫：針對個人發(fā)展情況填寫，檢討疏失并制定改進計劃。表22－1 目標實施計劃目標設(shè)定目標日期預(yù)定達成日期實際達成日期SMART目標衡量原則SMART應(yīng)采取的行動步驟預(yù)定達成日期檢查日期完成日期12345678總結(jié)：使用說明：目的：針對一個具體目標的實施做詳細的計劃填寫：根據(jù)SMART目標衡量原則衡量所填寫目標，并制定詳細行動步驟。 對你權(quán)限外或你確實的事情，你可承認你無法立即回答，但你保證你會迅速找到答案告訴他 表5－1建立有效的客戶名單類型姓名電話手機傳真其他聯(lián)系方式使用說明：目的：做好準客戶的分類管理填寫：填寫你的準客戶名單及其
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