【正文】 慮維護方便性，如應考慮維修或更換部件所需的空間；h) 獲得的監(jiān)視測量設備必須按規(guī)定進行檢定或校驗合格，有合格標識，生產(chǎn)現(xiàn)場使用的監(jiān)視和測量設備應經(jīng)檢定合格，且在有效期內(nèi)；i) 實施有效的監(jiān)視和測量，按要求進行過程產(chǎn)品檢驗和最終產(chǎn)品檢驗或試驗以及對過程參數(shù)進行監(jiān)視、測量；j) 放行、交付和交付后活動實施，未經(jīng)檢驗合格或檢驗不滿足要求的產(chǎn)品不得放行和交付；按規(guī)定的交付方式和交貨期交付；提供售后服務等活動。 采購過程 采購物資分類根據(jù)其產(chǎn)品實現(xiàn)過程及其輸出影響程度分為三類：a) 重要物質(zhì) (A類)：構(gòu)成產(chǎn)品主要關鍵部分，影響其使用、安全，可能會造成顧客重大投訴的物資；b) 一般物資(B類)：非重要部分，一般不影響最終產(chǎn)品質(zhì)量或采取措施可以糾正的物資；c) 輔助物資(C類)：非直接用于產(chǎn)品本身，起輔助作用的物資。 與產(chǎn)品有關要求的評審營銷部負責進行評審,必要時可組織有關部門參與評審，技質(zhì)部門對產(chǎn)品要求進行解釋與溝通。 程序概要 對已定型產(chǎn)品、項目和合同已具備滿足顧客要求的,、項目和合同進行質(zhì)量策劃，策劃的結(jié)果，形成質(zhì)量計劃，質(zhì)量計劃應包括以下內(nèi)容:a) 針對定型產(chǎn)品、項目或合同確定質(zhì)量目標和質(zhì)量要求；b) 針對定型產(chǎn)品、項目或合同識別并確定所需建立的過程及確定關鍵的、特殊的過程；c) 應確定產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程、工藝規(guī)程、質(zhì)量控制點及其控制措施，并報CCS審批；當這些策劃結(jié)果發(fā)生變化時應重新報CCS審批；d) 識別過程的相互關系，規(guī)定其職責、權(quán)限并提供所需資源配置；TY/QM001天元公司質(zhì)量手冊版本號第4版第2頁、共12頁章節(jié)內(nèi)容第七章 產(chǎn)品實現(xiàn)修訂狀態(tài)第0次修訂時間e) 確定過程涉及的驗證、確認、監(jiān)視等活動及產(chǎn)品的接收準則，技質(zhì)部應根據(jù)CCS規(guī)范、產(chǎn)品檢驗指南、通函等相關文件的要求制定船用產(chǎn)品檢驗試驗計劃，該計劃內(nèi)容至少應包含：原材料檢驗、采購品檢驗、制造過程檢驗（含外包過程檢驗）、成品檢驗試驗、型式試驗的項目、方法和接受準則；并明確規(guī)定公司自檢和需驗船師見證的檢驗項目，經(jīng)CCS審批后執(zhí)行；所需建立的記錄應在文件中作出規(guī)定； f) 確定為過程和產(chǎn)品的符合性提供證據(jù)記錄，產(chǎn)品試驗應滿足CCS工廠認可、型式認可的各項技術(shù)要求，如有變化應重新申請相關試驗。e) 公司營銷部應明確與顧客溝通渠道，保證與顧客（含船旗國政府、船級社、客戶等）的溝通暢通；公司可在在網(wǎng)站、使用說明書或質(zhì)量證明書等上注明售后服務聯(lián)系方式，對顧客提出問題及時反饋；與顧客的溝通包括：維護保養(yǎng)、安裝、提供使用說明書等方面，當交貨后的產(chǎn)品出現(xiàn)重大不合格時，應及時報CCS。 采購信息 a) 采購文件應包括對產(chǎn)品質(zhì)量要求（可直接引用各類物資標準或提供規(guī)TY/QM001天元公司質(zhì)量手冊版本號第4版第7頁、共12頁章節(jié)內(nèi)容第七章 產(chǎn)品實現(xiàn)修訂狀態(tài)第0次修訂時間范圖樣等技術(shù)要求），驗收要求、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、交貨期、交付方式等其他要求（CCS船檢要求），必要時，對供方的產(chǎn)品、程序過程、設備、人員提出有關批準或資格鑒定要求或適用的質(zhì)量管理體系要求； b) 本公司的采購文件為《采購控制程序》《采購計劃》等。 特殊過程的確認 技質(zhì)部按下述方式進行確認（必要時公司應將過程確認的程序和結(jié)果報CCS批準，CCS驗船師如需參與確認，公司應對此作出安排）： a. 為過程的評審和批準所規(guī)定的準則； b. 設備的認可和人員資格的鑒定； c. 使用特定的方法和程序； d. 記錄的要求；e. 再確認（在人員、設備、工藝發(fā)生變化或正常情況下滿一年以上，應對特殊過程進行再確認）。g) 當發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測量設備不符合要求時,如失準或損壞時,應對該設備此前測量結(jié)果的有效性進行評價并做出記錄。h) 公司的試驗室必須：試驗室至少必須使其產(chǎn)生正確計量結(jié)果的活動都文件化。技質(zhì)部負責產(chǎn)品檢驗狀態(tài)標識；具體要求見《標識和可追溯性程序》。第二種就是在供方現(xiàn)場由技質(zhì)部或顧客實施。 設計和開發(fā)