【正文】 措施項(xiàng)目 具體措施內(nèi)容 應(yīng)達(dá)到的效果 組織機(jī)構(gòu) 總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)工程的全面管理和協(xié)調(diào)，配套的各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師具體負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理。對(duì)不符合合理設(shè)計(jì)流程的變更做法，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕驗(yàn)收簽證，并指令改 4 正，否則對(duì)其所完成工程量不予支付工程款項(xiàng)。 二、質(zhì)量控制的方法 質(zhì)量的事前控制 （ 1） 現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理部由總監(jiān)組織各專(zhuān)業(yè)監(jiān) 理人員積極主動(dòng)熟悉理解設(shè)計(jì)文件，吃透建設(shè)單位的建設(shè)意圖，參加建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)。 （ 5）各單位工程開(kāi)工前總監(jiān)理工程師應(yīng)該組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)審的施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表，提出審查意見(jiàn)，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位確認(rèn)。 質(zhì)量的事后控制： （ 1）堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量事故、安全事故分析會(huì)制度。 對(duì)施工單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員簽字蓋章的已驗(yàn)收的工程子項(xiàng)，也和監(jiān)理人員一樣終生負(fù)責(zé)。審查事故處理方案和彌補(bǔ)措施，并監(jiān)督方案和措施的執(zhí)行。 ③ 在上述檢測(cè)合格的情況下，由施工單位報(bào)監(jiān)理審批后方可用于工程。 ① 保證防水正常施工質(zhì)量。 ② 合同中應(yīng)寫(xiě)明爭(zhēng)取的目標(biāo)。 審核施工單位提交的施工方案 主要審核保證 工期、充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。 2．組織措施 （ 1）建立進(jìn)度控制審核制度 承包商不論是承包單項(xiàng)工程、單體工程或分項(xiàng)工程，在開(kāi)工前上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)或方案設(shè)計(jì)中必須有詳細(xì)的、科學(xué)可靠的進(jìn)度計(jì)劃，否則不允許開(kāi)工。 （ 2）對(duì)應(yīng)急工程采用計(jì)件單價(jià)。 審查工程量。 （ 5）編制工程總控制進(jìn)度計(jì)劃 在施工開(kāi)始前，根據(jù)承包合同及施工組織設(shè)計(jì)中的施工總進(jìn)度計(jì)劃編制工程總控制進(jìn)度計(jì)劃。其中事前控制是關(guān)鍵。 （ 3）利用合同進(jìn)行質(zhì)量管理 ①檢驗(yàn)工程使用的材料、設(shè)備質(zhì)量，務(wù)必達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì)量要求； ②檢查工程使用的各種構(gòu)件、制品的質(zhì)量； ③按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程監(jiān)督檢驗(yàn)施工質(zhì)量； ④驗(yàn)收單項(xiàng)竣工工程和全部竣工工程的質(zhì)量。 (6) 經(jīng)總監(jiān)理工程師出面協(xié)調(diào)索賠和有關(guān)合同糾紛，如業(yè)主或承包商堅(jiān)持 不接受，可由有關(guān)主管部門(mén)調(diào)解。 總監(jiān)理工程師可以邀請(qǐng)建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)人，駐工地授權(quán)代表，參加對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量、安全防護(hù)、環(huán)保衛(wèi)生等情況的檢查活動(dòng)，以使他們掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料，也可以邀請(qǐng)他們參加項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的總結(jié)會(huì)、評(píng)比會(huì)以及監(jiān)理單位的一些活動(dòng)，使他們對(duì)監(jiān)理人員和監(jiān)理工作有更確切的認(rèn)識(shí) 。 、總包和分包、分包和分包商之間發(fā)生矛盾或糾紛時(shí)，監(jiān)理人員要認(rèn)真調(diào)查和了解。監(jiān)理部工作人員均應(yīng)按照 職責(zé)做好本崗位的統(tǒng)計(jì)記錄工作。 、新材料、新工藝、新方法監(jiān)理工程師要會(huì)同施工單位技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，必要時(shí)可組織參觀和專(zhuān)題學(xué)習(xí)，已使設(shè)計(jì)意圖貫徹到施工實(shí)施過(guò)程中去。在監(jiān)理例會(huì)和專(zhuān)項(xiàng)、專(zhuān)題會(huì)議召開(kāi)之前，總監(jiān)理工程師要與建設(shè)單位、承包單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人作好協(xié)商、協(xié)調(diào)工作，以提 高會(huì)議質(zhì)量，減少無(wú)效的爭(zhēng)議。 (2)如果總監(jiān)理工程師同意索賠，則由 索賠方 提供書(shū)面索賠報(bào)告，內(nèi)容包括索賠依據(jù)、索賠計(jì)算清單等。要做好監(jiān)理工作，必須首先搞好合同管 理，以合同條件約束各方行為，以合同條件協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保本工程施工與業(yè)主方始終圍繞工程、步調(diào)始終如一。 ③ 加強(qiáng)監(jiān)理自身廉政建設(shè)，業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)簽證關(guān)，防止低效亂簽證，重復(fù)簽證和技術(shù)資料混亂現(xiàn)象。一方面監(jiān)理工程師要熟悉全部的合同文件，另一方面，還要求監(jiān)理工程師在施工前，針對(duì)合同文件中的問(wèn)題，盡早向建設(shè)單位和承包單位提出意見(jiàn)和建議，如有可能則簽署補(bǔ)充協(xié)議，避免施工中和結(jié)算時(shí)雙方發(fā)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。 （二） 工程竣工結(jié)算階段的造價(jià)有效控制 做好準(zhǔn)備工作。 （ 5）資金應(yīng)按計(jì)劃及時(shí)到位。 （ 3）合同中應(yīng)有關(guān)于對(duì)分包和指定分包提供配合的條款。 通過(guò)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰，提高本工程的質(zhì)量水平。 ② 對(duì)本工程可能產(chǎn)生的質(zhì)量通病提出具體的防范方法。 ③ 控制關(guān)鍵部位的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 對(duì)承包商資質(zhì)的審查： ① 企業(yè)資質(zhì) ② 人員素質(zhì)③ 技術(shù)裝備能力 ④ 社會(huì)信譽(yù)。 6．管理工程設(shè)計(jì)變更和洽商：來(lái)自設(shè)計(jì)院的變更，必須經(jīng)過(guò)業(yè)主確認(rèn)后由監(jiān)理下發(fā)承包商、施工方方可執(zhí)行。 質(zhì)量管理程序化，各專(zhuān)業(yè)和各工序質(zhì)量控制達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。監(jiān)理部采取旁站監(jiān)理、平行檢驗(yàn)、巡視監(jiān)理和監(jiān)理值班相結(jié)合，對(duì)施工中關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位或施工穩(wěn)定性較差的工序進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)理，同時(shí)加強(qiáng)工序巡檢、現(xiàn)場(chǎng)值班、抽檢與平行檢驗(yàn)，確?！艾F(xiàn)場(chǎng)有施工人員在施工，就有監(jiān)理人員在監(jiān)理”?？偙O(jiān)理工程師組織各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師分析了解各自專(zhuān)業(yè)監(jiān)控要點(diǎn)與難點(diǎn)，尤其對(duì)施工質(zhì)量通病增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提出操作性強(qiáng)，監(jiān)控有力的監(jiān)理措施。 （ 3） 在了解各自專(zhuān)業(yè)監(jiān)控要求與難點(diǎn)的前提下， 根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃規(guī)定原則總監(jiān)理工程師組織各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師編寫(xiě)監(jiān)理細(xì)則，要求其具有較強(qiáng)的可操作性。 （ 6）嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告的審批制度（總監(jiān)開(kāi)出停工令前應(yīng)征建設(shè)單位同意）。 建立健全質(zhì)量保證體系 監(jiān)理部建立完善的質(zhì)量保證體系，督促施工單位建立質(zhì)量保證體系。來(lái)自承建商的洽商，必須經(jīng)過(guò)監(jiān)理部同意后方可與業(yè)主、設(shè)計(jì)院聯(lián)系解決。 監(jiān)理人員自身達(dá)到高素質(zhì)的要求，施工隊(duì)伍資質(zhì)、人員素質(zhì)、技術(shù)裝備，均能適應(yīng)本工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求。 對(duì)施工環(huán)境的控制 ① 防水施工應(yīng)盡量避開(kāi)雨季。 ③ 對(duì)照驗(yàn)收規(guī)范，嚴(yán)格檢查和檢測(cè)容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的施工子項(xiàng)。 8 附：裝飾工程的質(zhì)量控制流程圖 審核結(jié)果 不同意 同意，并作批示 檢查結(jié)果 不同意 返工 合格 裝飾工程的施工質(zhì)量監(jiān)理工藝流程 填寫(xiě)開(kāi)工申請(qǐng)單 承包人 按要求填寫(xiě)各欄目，并附上： 施工操作工藝 質(zhì)量要求 各項(xiàng)材料試驗(yàn) 報(bào)告 產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證書(shū) 審核開(kāi)工申請(qǐng)單 監(jiān)理工程師 開(kāi)工 填報(bào)質(zhì)量驗(yàn)收通知單 （每一分項(xiàng)工程） 承包人 承包人根據(jù)合同條款、規(guī)范要求、自檢合格，并報(bào)有關(guān)資料 現(xiàn)場(chǎng)檢查、并抽樣檢測(cè) 監(jiān)理工程師 填寫(xiě)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收單 監(jiān)理工程師 9 第 二 節(jié) 進(jìn)度控制 一、工程進(jìn)度控制的目標(biāo) 根據(jù)我公司對(duì)此類(lèi)工程的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，我們將嚴(yán)格 按照 招標(biāo)文件和施工合同要求控制工期 ，實(shí)施符合既定的總、分部工程進(jìn)度計(jì)劃，以分部工程工期確?？偣て?，在預(yù)定的工期內(nèi)完成全部監(jiān)理范圍內(nèi)的內(nèi)外裝飾改造、安裝、智能化及室外配套的工程內(nèi)容 。 （ 4）嚴(yán)格按照《施工合同》規(guī)定，督促各方履行責(zé)任。 （ 6）即時(shí)檢查工程進(jìn)展，對(duì)偏離計(jì)劃的工序，首先檢查是否為關(guān)鍵工序，明確其對(duì)后繼工序或總工期的影響程序，及時(shí)采取糾偏措施。認(rèn)真、仔細(xì)、詳盡的研究合同、附件以及各類(lèi)文件的解釋順序；弄清楚動(dòng)態(tài)結(jié)算是按竣工調(diào)價(jià)系數(shù)結(jié)算法、按實(shí)際價(jià)格結(jié)算法、按調(diào)價(jià)文件計(jì)算法、按調(diào)價(jià)公式法中的哪一種方式進(jìn)行結(jié)算；弄清楚開(kāi)工、竣工時(shí)間，查看實(shí)際工期是否與合同工期吻合；弄清楚獎(jiǎng)罰條款的內(nèi)容含義；弄清楚合同主要條款 、各類(lèi)補(bǔ)充協(xié)議、合同附件的內(nèi)容與招標(biāo)文件內(nèi)容是否有沖突，如有，按照文本解釋順序，加以明確；熟悉各類(lèi)技術(shù)文件，做到心中有底；洽談、制訂該工程項(xiàng)目的結(jié)算原則，包括結(jié)算工作進(jìn)度計(jì)劃。 （ 4）認(rèn)真審核施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）和施工進(jìn)度計(jì)劃。凡牽涉到增加費(fèi)用簽證，必須由總監(jiān)簽定方能生效，并及時(shí)把執(zhí)行情況反饋給建設(shè)方，征取他們的同意，最后移交結(jié)算審核人員，以防止漏洞。為此，監(jiān)理方要做好以下工作： 協(xié)助業(yè)主擬定項(xiàng)目的各類(lèi)合同條款； 對(duì)合同情況進(jìn)行跟蹤管理； 協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)索賠事宜； 協(xié)助解決合同糾紛。 (3)總監(jiān)理工程師根據(jù) 索賠方 提供的證據(jù)資料，參照有關(guān)建設(shè)法規(guī)進(jìn)行研究，作必要調(diào)整后，與 索賠方 就索賠的款項(xiàng)和額度進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成雙方可接受的意見(jiàn)。必要時(shí)還可以邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位、勘察單位、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)人員參加有關(guān)的會(huì)議，對(duì)于重大問(wèn)題的協(xié)商與決策，也可召開(kāi)由建設(shè)、承包、監(jiān)