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企業(yè)營運部營運手冊-店面培訓(留存版)

2025-08-09 04:11上一頁面

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【正文】 內部培訓。店面培訓要采取多種培訓方式相結合的方法。,以專題研討報告或個別督導等方式實施機會培訓。勞動合同內服務時間的月度總和),賠償余下各月應付培訓費用之和。店面培訓的四個基本因素培訓團隊店面的培訓需要由管理人員與資深技術人員組成一支團隊培訓團隊,攜手合作。新技術、新標準,老方法、老問題都一樣可以在其中得到解決。作為培訓人員要在培訓之前準 備好,并要讓模擬道具盡量真實可信(對于部分設備,各店面可 以向培訓部申請借用)。 比如安排一些自由論述題,對某理論知識的認識、對某重要工藝 流程的理解等。作為考核結果,要保持透明性,讓學員知道自己的成績和目前的 成績,會讓學員清楚自己的位置。培訓的目的是希望員工通過培訓后在工作中能提到提升,提高績效,從而增強了企業(yè)的核心競爭力。作為店面管理人員,要很清楚員工通過培訓在工作中的變化有多大,員工一年接受了多少次培訓,總共有多少小時,員工接受了那些方面的培訓,每次培訓的考試成績如何,考評記錄如何等情況。第五步:培訓評估每次培訓后要及時進行評估,要在培訓結束現(xiàn)場每個學員發(fā)給一張《培訓評估表》。此種考核的結果仍然要記錄在成績單上,作為有效考核。筆 試考核試題要注意掌握培訓內容的尺度,不要出偏題,要注重實 效性,重點要突出。另外電腦系統(tǒng)的培訓, 在原始系統(tǒng)里進行培訓可能會造成整個系統(tǒng)的混亂,我們可以設 置一套模擬系統(tǒng),用著培訓,就不會再影響原始系統(tǒng)。作為負責培訓的人員,也可以集思廣益。,沒有理解的問題受訓后要及時向 培訓講師請教。,外派受訓員工自動離職或其他原因而中斷學習,該須賠償公司支付的全部個人培訓費用。:店面在職員工培訓的實施分為不定期訓練與定期訓練兩種。我們的培訓 系統(tǒng)能夠在工作中創(chuàng)造樂趣,促使員工學習。你也許聽說過這樣一句話: 壞習慣一旦養(yǎng)成,就很難改變”。因此,培 訓部只能是從培訓資源的調配、培訓規(guī)定的制定、課程教材的規(guī) 范、師資力量的養(yǎng)成、培訓工作的指導、培訓計劃的實施、考核、 追蹤這些方面,從整體上規(guī)劃。有效的培訓能夠:為所有參加培訓的員工提供一樣的學習機會與發(fā)展機會;促進員工互相學習的氛圍,提高工作績效;使員工有提升個人能力的需求,取好的發(fā)展機會;發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源,幫助企業(yè)完善整個人力系統(tǒng);有效的培訓要求每個人都付出努力:堅持不懈的提高技術服務品質的培訓。我們福之泰的“持續(xù) 發(fā)展,不斷進步!”是 離不開培訓的。整合全公司各項培訓資源。店面培訓職責全年度定期培訓計劃匯總呈報到培訓部;店面日常培訓需求的調查和提出;組織實施不定期培訓,并進行評估、考核、匯報(考核的考題由總部培訓部提供);專業(yè)技術培訓教材的編寫及跟蹤行業(yè)最新技術不斷修改;受訓人員受訓后的督導與追蹤,確保培訓效果在工作中得到體現(xiàn)。如果把員工已知的事物與新知識聯(lián)系起來,不 但有助于提高員工的學習,更有益培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。 G. 新進員工培訓結束,應將其培訓成績記錄在案,填寫《員工培訓資歷表》見附件。:附件《培訓工作流程》:附件“培訓表格匯總”店面外派培訓:滿足公司發(fā)展的需要,提高部分員工的特殊工作技能。持有部門主管簽字的請假 條者不在此限。培訓時間的排定培訓師在培訓時需要不被打擾、打斷,順利的地完成培訓工作。對于店面來說各崗位的工藝流程的標準、店面的營運標準、消防安全知識等都可以通過此種方式進行培訓。只有通過培訓考核才會知道。實際操作考核為了更全面地考核員工的培訓情況,僅是筆試考核是不夠的。每一名員工都想成為一名優(yōu)秀的員工,有些時候,員工之所以會犯錯并不是員工的本意,而是員工根本不知道怎么做是正確的,正確的標準是什么?第二步:制定培訓計劃根據培訓需求,制定培訓計劃。包括員工的總結結果、講師的總結結果、主管以及店長的總結結果。具體填寫《培訓總結報告表》見附件。制定培訓計劃后填寫《培訓計劃表》見附件。實際操作考核
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