質(zhì)量手冊(cè)匯總14(留存版)
【正文】 結(jié)果來(lái)確定審核的頻次和方法，審核員的選擇和審核的實(shí)施，確保審核過(guò)程的客觀性和公正性。：a) 選用、b)返工、c)讓步放行、d)報(bào)廢。a)識(shí)別過(guò)程中存在的問(wèn)題，選擇改進(jìn)的范圍，并記錄；b)評(píng)價(jià)現(xiàn)有過(guò)程的有效性和效率，收集數(shù)據(jù)，分析、發(fā)現(xiàn)發(fā)生頻繁的問(wèn)題，確定改進(jìn)的目標(biāo)；c)選擇并實(shí)施糾正和預(yù)防的措施；d)評(píng)價(jià)改進(jìn)效果，確認(rèn)問(wèn)題及產(chǎn)生根源已消除或影響已減少，實(shí)現(xiàn)了改進(jìn)目標(biāo)。顧客滿意度采用調(diào)查表，其余各項(xiàng)通過(guò)對(duì)各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)算出合格率，準(zhǔn)時(shí)交貨率，供方供貨合格率。除非顧客批準(zhǔn)，否則未經(jīng)檢驗(yàn)或未檢驗(yàn)完畢的產(chǎn)品不得放行。采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證執(zhí)行《來(lái)料檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)》。a)日常工作中，產(chǎn)品和過(guò)程的監(jiān)測(cè)結(jié)果，內(nèi)部質(zhì)量審核與管理評(píng)審報(bào)告及體系情況運(yùn)行的記錄；b)已發(fā)生的和潛在的不合格，如質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，糾正、預(yù)防措施處理結(jié)果等；c)緊急信息，突發(fā)質(zhì)量事故；d)員工建議、分析和處理、分析和處理后，應(yīng)提供以下方面的情況：a)顧客滿意度（包括產(chǎn)品的不合格、顧客檢驗(yàn)等信息）；b)產(chǎn)品滿足顧客需求的符合性；c)公司各過(guò)程的運(yùn)作趨勢(shì)和產(chǎn)品特性的發(fā)展形勢(shì)；d)供方的信息。糾正措施的步驟：a)評(píng)審不合格（包括顧客抱怨）；b)確定不合格的原因；c)
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