質(zhì)量手冊匯總14(留存版)
【正文】 結(jié)果來確定審核的頻次和方法，審核員的選擇和審核的實施，確保審核過程的客觀性和公正性。：a) 選用、b)返工、c)讓步放行、d)報廢。a)識別過程中存在的問題，選擇改進的范圍，并記錄；b)評價現(xiàn)有過程的有效性和效率，收集數(shù)據(jù)，分析、發(fā)現(xiàn)發(fā)生頻繁的問題，確定改進的目標；c)選擇并實施糾正和預防的措施；d)評價改進效果，確認問題及產(chǎn)生根源已消除或影響已減少，實現(xiàn)了改進目標。顧客滿意度采用調(diào)查表，其余各項通過對各種報表的統(tǒng)計、分析、計算出合格率，準時交貨率，供方供貨合格率。除非顧客批準，否則未經(jīng)檢驗或未檢驗完畢的產(chǎn)品不得放行。采購產(chǎn)品的驗證執(zhí)行《來料檢驗指導書》。a)日常工作中，產(chǎn)品和過程的監(jiān)測結(jié)果，內(nèi)部質(zhì)量審核與管理評審報告及體系情況運行的記錄；b)已發(fā)生的和潛在的不合格，如質(zhì)量問題統(tǒng)計分析結(jié)果，糾正、預防措施處理結(jié)果等；c)緊急信息，突發(fā)質(zhì)量事故；d)員工建議、分析和處理、分析和處理后，應(yīng)提供以下方面的情況：a)顧客滿意度（包括產(chǎn)品的不合格、顧客檢驗等信息）；b)產(chǎn)品滿足顧客需求的符合性；c)公司各過程的運作趨勢和產(chǎn)品特性的發(fā)展形勢；d)供方的信息。糾正措施的步驟：a)評審不合格（包括顧客抱怨）；b)確定不合格的原因；c)
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