【正文】 □ □ □ □ □ 資源提供 ★ □ □ □ □ □ 人力資源 □ □ □ □ ★ □ 設(shè)備 □ □ □ ★ 工作環(huán)境 □ ★ 產(chǎn)品實現(xiàn)過程策劃 □ □ ★ 與顧客有關(guān)的過程 □ ★ □ 設(shè)計和開發(fā) —— —— —— —— —— —— 采購 □ ★ □ □ □ 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 □ ★ 測量和監(jiān)視設(shè)備控制 □ □ ★ 測量分析和改進(jìn) ★ □ □ □ 顧客滿意度測量 ★ □ □ □ 內(nèi)部審核 □ ★ □ □ □ □ 過程監(jiān)視和測量 □ □ □ ★ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 □ □ □ ★ 不合格控制 □ □ □ □ ★ 數(shù)據(jù)分析 □ □ □ □ ★ 改進(jìn) □ □ □ □ □ ★ 備注：“★”為主要職責(zé)；“□”為相關(guān)職責(zé)。 公司將充分利用現(xiàn)有的資源在本領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā)和借助社會資源進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新開發(fā)。 總經(jīng)理: 2009 年 11 月 28 日 質(zhì)量方針: 以品質(zhì)優(yōu)越求生存發(fā)展 以持續(xù)創(chuàng)新求顧客滿意1 公司建立必要的和有效的質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，確保有效的溝通。 3 .本手冊為企業(yè)的受控文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。 第二級文件可分為三類： a部門工作文件，作為各部門運行質(zhì)量管理體系的常用實施細(xì)則：包括管理標(biāo)準(zhǔn)各種管理制度等；工作標(biāo)準(zhǔn)崗位責(zé)任制和任職要求等；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗規(guī)范等。各相關(guān)部門保存需用的文件備份。 c所有被更改的原文件必須由管理部收回，以確保有效文件的唯一性。 3 職責(zé) 管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門的質(zhì)量記錄。 對承載媒體不是紙張的文件的控制，也應(yīng)參照上述規(guī)定執(zhí)行。 文件的受控狀況 文件分為“受控”和“非受控”兩大類，凡與質(zhì)量體系運行緊密相關(guān)的文件應(yīng)為受控，由各主管部門按規(guī)定執(zhí)行。 4 程序 文件分類及保管（含各種媒體） 企業(yè)第一級文件《質(zhì)量手冊》包含了所有過程控制的程序文件，由管理部備案保存正本，副本發(fā)至各部門使用，主管保存。 d確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視。它包括了 IS09001：2008 標(biāo)準(zhǔn)的條款要求，其中刪減 設(shè)計與開發(fā)條款刪減理由：本企業(yè)產(chǎn)品完全依照國家標(biāo)準(zhǔn)或顧客提供的圖紙及要求進(jìn)行生產(chǎn)加工， 不涉及產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)， 故刪減“ 設(shè)計與開發(fā)”條款。《質(zhì)量手冊》 本手冊是企業(yè)質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)企業(yè)建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則。 如遇特殊情況，我公司將不分時間段地連續(xù)生產(chǎn)，盡量滿足顧客的要求。 管理者代表 a確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持； b向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求； c）在整個企業(yè)內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識的形成。 管理者代表負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊。 國家法律法規(guī)、相關(guān)方標(biāo)準(zhǔn)等外來文件可用原文件編號或用接受時間作為編號。 外來文件的控制 收到外來文件的部門，需識別其適用性，并控制分發(fā)以確保其有效。 質(zhì)量記錄的標(biāo)識編號 質(zhì)量記錄的標(biāo)識編號按《文件控制程序》執(zhí)行。 文件的保存、作廢與銷毀 文件的保存 a與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件都必須分類存放在干燥通風(fēng)，安