【正文】 、處理等字段（下圖左）。點擊機器上的MENU鍵，彈出列表菜單。二、 在查看頁面，點擊 “刪除”按鈕，彈出刪除提示（參考客戶），點擊確定即可刪除。【同步】點擊刷新獲取當(dāng)前最新列表，如果之前查詢過，獲取最新的查詢結(jié)果集。對于描述等文本區(qū)域字段，點擊會浮出框方式顯示（下圖右）。2 登錄 登錄點擊系統(tǒng)TurboCRM移動應(yīng)用圖標(biāo)，進入登錄頁面（下圖左），第一個輸入框?qū)?yīng)CRM服務(wù)端的“單位簡稱”,默認為CRM；分別輸入登錄名和密碼，點擊登錄即可。如果選擇”保存密碼”，下次登錄時不用輸入密碼。 如果點擊網(wǎng)址（網(wǎng)址類型字段）則跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)網(wǎng)站（下圖左）；如果點擊發(fā)貨地址（地址類型字段）則在地圖上顯示該地址，并且給出當(dāng)前位置到該地址的線路（下圖右）； 客戶相關(guān)對象在客戶查看頁面，點擊MENU鍵，彈出客戶相關(guān)對象菜單，菜單包括：主頁、基本信息、聯(lián)系人、信用狀況、訂單明細、更多（下圖左），點擊 “更多”，彈出 訂單、銷售機會、報價單、線索、行動； 點擊任一相關(guān)對象菜單，頁面會切換到改相關(guān)對象，并能直接進行相關(guān)對象新增；例如：點擊 “訂單”切換到客戶“上海鐵路局”的 相關(guān)對象“訂單”界面，顯示該客戶下的訂單明細列表（下圖左）。 新增線索點擊新增到新增線索頁面（下圖中），填寫信息后，點擊“保存”保存新增。 查看銷售機會 列表中點擊任意一條記錄進入查看頁面，在查看頁面，能查看銷售機會的主題、類型、預(yù)計完成日期、成功機率、金額、階段等字段（下圖左）?！局黜摗奎c擊主頁回到首頁。 工單相關(guān)對象在查看頁面，點擊MENU鍵，彈出相關(guān)對象菜單，菜單包括：主頁、基本信息、產(chǎn)品、審批歷史、流程圖（下圖左），點擊流程圖，可以查看工單流程圖和當(dāng)前階段（下圖右）。 現(xiàn)場照片在行動查看頁面，點擊“上傳照片”，彈出選擇框，可以選擇“相機拍攝“和”相機圖庫“，前者是直接拍攝后，調(diào)用手機的相機功能，直接對拍攝照片截取后上傳；后者是從已拍攝過的圖庫中選擇圖片上傳（下圖左），“相機圖庫”在移動應(yīng)用系統(tǒng)社置中可以設(shè)置是否允許，參考移動應(yīng)用系統(tǒng)社置；上傳成功后，會刷新行動頁面并在下方顯示圖片縮略圖（下圖右）； 點擊任意一張圖片縮略圖，可以放大顯示（下圖左），觸摸可以左右滑動；，可以刪除該圖片（下圖右）。 查詢知識庫點擊查詢進入高級查詢頁面，可以根據(jù)知識庫標(biāo)題、關(guān)鍵字 組合查詢。注：如果選擇返回當(dāng)前階段，被駁回的審批，再次修改后，直接跳過中間環(huán)節(jié)，直接到當(dāng)前階段；否則需重新經(jīng)過每個階段審批（含義與標(biāo)準(zhǔn)CRM一致）。 19 桌面提醒通過移動CRM客戶端程序，可以查詢到自己權(quán)限范圍內(nèi)的消息和提醒信息。 知識下載可以再知識查看頁面，點擊“附件”進入下載頁面（下圖左），在下載頁面點擊任意記錄可以進行下載（下載中和右）；下載后的附件在“下載管理”菜單中查看； 14 下載管理在首頁中點擊“下載管理”，進入下載后的列表，能看到所有下載到本機的附件；并能作為“郵件“附件發(fā)送出去。 現(xiàn)場錄音在行動查看頁面，點擊“錄音”按鈕，彈出選擇框，進入到錄音界面，點擊紅色按鈕可以開始錄音（下圖左），錄音過程中可以點擊“暫?！鞍粹o暫停錄音（下圖中右）； 點擊“退出”可以放棄錄音（下圖左），也可以點擊“結(jié)束”按鈕結(jié)束錄音，同時自動給出提示“是否立即上傳”（下圖右）；如果點擊確定，立即上傳錄音并關(guān)聯(lián)該行動；如果點擊“取消”則該錄音會在本地錄音列表中，在該行動的未上傳列表中可見； 點擊行動查看頁面錄音列表按鈕，按鈕顯示的數(shù)字為該行動關(guān)聯(lián)的錄音條數(shù)（下圖左）進入到錄音列表，錄音列表顯示服務(wù)端、未上傳和本地全部三類錄音列表（下圖中）； “服務(wù)端”指的是已上傳關(guān)聯(lián)該行動的錄音，可以 “下載”下載到“本地全部”列表；(上圖中)?！救粘探菢?biāo)】日程角標(biāo)數(shù)字計算方式（同服務(wù)端日歷一致）： 行動中有四個時間：計劃開始時間、計劃結(jié)束時間、開始時間、完成時間1． 當(dāng)行動計劃開始時間非空，而其他時間為空：該行動在計劃開始時間當(dāng)天的數(shù)值加1；例如：行動計劃開始時間為 2011年12月7號，其他時間為空，則12月7號角標(biāo)數(shù)值會加1.2． 當(dāng)行動計劃開始時間非空，計劃結(jié)束時間非空；而其他時間為空：該行動在計劃開始時間和計劃結(jié)束時間之間每天數(shù)值都會加1；例如：行動計劃開始時間為 2011年12月7號，計劃結(jié)束時間為2011年12月15號，其他時間為空，則12月7號到12月15號之間九天，每天的角標(biāo)數(shù)值會加1.3． 當(dāng)行動開始時間非空，而結(jié)束為空：不論計劃開始和計劃結(jié)束是否有值，該行動只在開始時間當(dāng)天的數(shù)值加1；例如：行動計劃開始時間為2011年12月7號，計劃結(jié)束時間為2011年12月15號，開始時間為2011年12月9號，結(jié)束時間為空，則只會在12月9號角標(biāo)數(shù)值會加1.4． 當(dāng)行動開始時間非空，結(jié)束時間非空：該行動在開始和結(jié)束時間之間每天的數(shù)值都會加1；例如：行動計劃開始時間為2011年12月7號，計劃結(jié)束時間為2011年12月15號，開始時間為2011年12月9號，結(jié)束時間為2011年12月10號，則12月9號和12月10號兩天角標(biāo)數(shù)值會加1.【當(dāng)天日程明細】 點擊日歷中的某天的行動，會進入到日程明細列表界面（下圖中），點擊任意一天明細列表會進入到行動的詳細查看頁面（下圖右）。 新增報價單點擊新增到新增頁面，選擇客戶，再選擇該客戶下的價格表（下圖右）； 點擊“報價單明細“按鈕進入到明細編輯頁面；點擊”添加新產(chǎn)品“進入產(chǎn)品查詢界面，在該界面可以根據(jù)產(chǎn)品名稱、編碼、助記碼中任意一個進行模糊查詢，并可以從查詢結(jié)果中選擇產(chǎn)品，點擊“保存“回到明細編輯頁面；在產(chǎn)品編輯頁面，可以修改產(chǎn)品價格（本幣含稅單價）和數(shù)量（基本數(shù)量），移動端自動計算本幣含稅金額；（參考銷售機會或訂單新增）可以對訂單明細進行修改、新增、刪除，也可以點擊一條明細查看并編輯（參考銷售機會明細或訂單明細）；點擊“保存“完成明細新增并回到報價單新增頁面，在報價單新增界面點擊“保存”完成報價單新增。 點擊訂單和報價單，進入到銷售機會的相關(guān)對象訂單和報價單頁面，并能直接新增訂單和報價單，系統(tǒng)自動帶入客戶、價格表及銷售機會明細信息；下圖以銷售機會轉(zhuǎn)訂單為例：點擊銷售機會相關(guān)對象訂單，點擊新增訂單，可以看到相關(guān)信息都已經(jīng)帶入。 查詢線索點擊查詢進入查詢頁面，查詢分為快速查詢和高級查詢，默認顯示快速查詢；快速查詢：包括全部線索、我的線索、今日新增、本周新增、本月新增五個快速查詢項點擊任何一個直接查詢出對應(yīng)的結(jié)果。 5 聯(lián)系人 聯(lián)系人列表在首頁中點擊聯(lián)系人，進入聯(lián)系人列表，點擊機器上的MENU鍵，彈出列表菜單，如果該聯(lián)系人是主聯(lián)系人，則顯示為（下圖左）?！咀N】 點擊“注銷”，不給出提示直接回到登錄界面，同時清空登錄名和密碼； 點擊“刷新”，獲取最新的首頁菜單；（下圖左） 點擊安卓手機的“返回”鍵